прекрасное заведение, персонал просто чудесный. особенно хочу отдельно выделить кассира Даяну, проконсультировала и посоветовала очень вкусные роллы, спасибо большое, приду к вам ещё
В роллах попался кусок чего-то пересушенного (похоже на маленькие куски пересушенной части спины рыбы, я могу ошибаться, фото не осталось) которын не жуются, более того подойдя с вопросом к кассиру, показав что эти «куски» пальцами не раздавить, и они как камушки, нас развернули, крайне не соверую это место, раньше было лучше, деньги вернуть не предложили. Но хотя бы извинений и переделать было бы достаточно, ни о какой стружке тунца о которой нам говорили и речи быть не может, в еде абсолютно не съедобные части, трвердые и острые. Персонал грубый. Раньше делали все лучше
Заказала самовывоз
Дома уже увидела сырые креветки в кляре
Мы позвонили в поддержку ,оставили жалобу
Нам сразу же перезвонили и попросили фото на ватсап,обещая разобраться в этой ситуации
Спустя три с половиной часа,когда я уже напомнила о себе,мне предоставили вот такой ответ(скрины прилагаются)
Извинений не было никаких.Оказывается,за плохой товар нельзя возврат сделать.Все же решили потом перевести на карту.Осадочек остался неприятный.Отвратительное отношение к клиенту.