Заказал в Суши М через Яндекс еду в 22:56, заказ успешно приняли. Указали время, что до 00:15 привезут. Сидел ждал, голодный, в предвкушении, как буду аппетитно кушать. Ага, поел, в 00:19 заказ отменили. Ужас, а не сервис. Зачем приняли заказ, если изначально планировали его отменить?!
Доставка как и обещалось за 60минут в вечернее время.Такой вид у роллов... Заказывали сет из лосося. Рис ужасный. У рыбы странный,точно не рыбный вкус. Бонусом были роллы Калифорния... Так же несъедобные. Сплошной сыр и маааленький брусочек огурца. Так же заказывали суп сливочный с тунцом. Единственное,что было съедобно.. Васаби не острый. Имбирь попадается со шкуркой.
Заказали доставку через сайт, на 3 тысячи руб. Доставили за 2 часа. В заказе был сет ultimate de lux, мидии спайси, вишневый ролл, соевый соус. Первым делом открыли Филадельфию, а она как завоняла чем-то протухшим! Мы в шоке, открыли все остальное, оно так не воняло, но на вид и на вкус оказалось совсем не то. На одних роллах толстенный слой авокадо и имитированная икра, другие - сплошной сыр, запеченные роллы совсем не запеченные, сладкие роллы разваливаются, на вкус как будто просто вишню ешь. Честно говоря, плеваться охота. Филадельфию мы не стали есть совсем, выкинули, отравиться вообще не хочется. Часть остальных роллов съели, не поняли, что едим, начало отдавать чем-то неприятным, решили тоже выкинуть. Имбирь и васаби тоже с каким-то посторонним запахом. Соевый соус - как будто из черного моря зачерпнули воды. Самое приятное в этой ситуации только морс, который положили в подарок, и он единственный оказался неплохим.
Клиентская поддержка у данного заведения отсутствует. На сайте есть ссылка на вотсап, но переход по ней просто открывает приложение, без перехода на номер телефона.
Мы не наелись, выкинули почти все, что нам доставили.
UPD: позвонили по номеру, получили половину стоимости обратно. Хотя бы так смогли решить вопрос.
1
Мария Абдулина
Знаток города 8 уровня
17 ноября 2024
Заказ приехал очень быстро. В качестве подарка дали лимонад. Роллы вкусные. Замечания только по работе сайта. Глючит, привязанный ватсап не работает. Качество роллов понравилось. И желательно указать, что наличные не принимаете.
Сделал заказ 8 марта, доставка должна была быть через час, через час позвонили и сказали з аказ не привезут. Если большая нагрузка на кухню то почему об отмене заказа сообщили когда заказ должен был быть доставлен. Не получился сюрприз для любимой девушки, остались голодные.
сами отменили заказ после того, как прошло полчаса с момента заказа. Посмотрел отзывы после того, как заказал. Подумал, действительно ли у них есть такая проблема. Так вот: есть проблема. Не буду больше никогда здесь ничего заказывать.
Очень вкусно и быстро. Еда как на фото в меню , мне все очень понравилось , советую !
2
Виктор
Знаток города 9 уровня
20 сентября 2023
Не знаю откуда такие отзывы, мало того что привезли не то в заказе. Так это вообще не съедобно. В Филадельфиях сплошной сыр, без нормального количества огурца. Есть невозможно. Присутствует какой-то запах, как будто не свежее. За пару дней брал в другом месте. Все было отлично. Тут же есть невозможно, сомневаешься что будет с твоим состоянием завтра.