Люди, не заказывайте здесь!
Я была постоянным клиентом на протяжении полутора лет, порции огромные, очень щедрые, запечённые роллы всегда вкусные, не майонезные. Но потом становилось каждый раз все хуже и хуже. Перестали класть достаточно количество соевого соуса, да что уж там, на полкило роллов клали по одной баночке соевого, потом уменьшили баночку, потом в эту уменьшенную баночку недоливать соус, а потом и вовсе начали разбавлять. Да что уж, стали по одной салфеточке в заказик класть, экономить на этом – это уже показатель. На постоянные опоздания (вместо 40 минут по полтора часа) я уже закрываю глаза, хотя ЭТО БЛИН СЕРВИС? Ну не успеваете, ставьте честные полтора часа. Люди хоть будут знать.
Надоело такое свинское отношение и перестала
заказывать. Рискнула, и о боже.
Мне приехала просто каша.
Ладно. Но черт я не видела порций меньше нигде в мире!
Ладно, размер. Внутри нет половины ингредиентов, все просто в майонезе. Роллы разваливаются, потому что они даже риса пожалели! Они просто пустые в куче майонеза.
А другие роллы просто сырые, несваренные, несъедобные. Меня просто стошнило!
Роллы действительно раньше выглядели как на картинке, были горячими, в фольге, чтобы не остыли. Сейчас мне просто закинули в одну кучу и это практически жидкий суп. Да, для запеченные роллов пожалели и фольгу. Ну не дай бог клиент приятно насладится ГОРЯЧИМИ РОЛЛАМИ.
Мне впервые жизни так жаль деньги, это просто ужас.
Это просто деньги, выброшенные в унитаз.
А какой замечательный менеджер ресторана, которому мягко говоря, все равно на происходящее, что люди пишут отзывы, что это самые худшие роллы в его жизни, никогда никто из этого ресторана не работает с негативными отзывами. Им просто все равно. Вы пришли и заплатили. Им больше от вас ничего не нужно.
Желаю ему питаться просрочкой до конца жизни)
Работаю курьером delivery club. Был заказ на данный ресторан. Опоздание к клиенту больше часа, работник говорит, что заказ вот вот будет готов, сначала 20 минут, ну окей, отнес другой пока что, потом прибываю, говорит дада сейчас, вот уже заканчиваю, позвонила клиент девушка, спросила как там с заказом(до этого тоже звонила, сказал, что 15 минут и отдам заказ (в этом случае опоздание около 25 минут было бы от таймера)), после второго звонка, спросил, сколько ещё будет готовить, был ответ шёпотом, что ещё 15 минут. Клиент огорчилась и попрощалась. Заказ, конечно, отдал, но это скрытие ожидания и его общение оставляют желать лучшего. Уже не в первый раз так, накипело!
Задержка дроставки была час, и принесли совсем другую пиццу.И почему не работает телефон??? Кофе разлили!!! Раньше заказывали всё было отлично, а почему в этот раз так не понимаю.И по ходу положили размороженную пиццу , это нормально???
Еда хорошая, но персонал или кто там у них отвечает на телефон - полнейшее быдло.. Само кафе не посещала, заказывала доставку. Сегодня возмутило, что пришлось ждать заказ 1,5 часа!! Причем кафе в 10 мин. ходьбы от меня. Я позвонила узнать почему так долго, ответил какой-то абсолютный дикарь и хам! "Вы кто?" "У нас сегодня доставки нет" вместо здравствуйте! Из-за этого данное кафе не советую. Много других достойных. А эти пусть научатся общаться с клиентами.
Заказ номер 73252 от 14.03.2019 16:56:34. на Миклухо-Маклая.
собственно все...
мне никто не позвонил (сейчас 15.03.19 10:16), туда дозвонится невозможно.
связалась с другим филиалом - они до них тоже не смогли дозвониться! Администраторы сети посоветовали "ДОЗВАНИВАТЬСЯ"
СПАСИБО ЗА ОБГАЖЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ!
До этого заказывала в Щербинке- отлично все было, но тут полный трэш!!!
2
1
А
Анонимный отзыв
3 ноября 2018
На заказ в 32 ролла привезли 1 соус и тот меньше половины. так еще и не те роллы привезли вместо роллов-ТРЕЗУБЕЦ приехала -КАЛИФОРНИЯ которая дешевле. не советую это место.
Заказывали у них в отделении г.Мосвковского там на 16 роллов привезли 2 соуса и всегда всё было быстро и хорошо.