Суши Love
Как добраться
Новопеределкино
136 м
Метро Новопеределкино
187 м
70 отзывов
5 ноября 2022
Ужасное отношение к клиентам! Делали с коллегой на работе заказ роллы. Долго ждали доставку, потом пришёл статус в приложении, что доставлено. Курьер не пришёл по адресу, деньги не вернули, заказ не доставлен! Курьер оказалось сидел в машине полчаса, не удосужился даже поднятся в здание! Заказ отказались отдавать даже если бы мы приехали сами, сказали, что его утилизировали! 945 рублей просто можно сказать украли! Это так можно воровать деньги у всех, говоря, что клиент не вышел на улицу к курьеру и не дозвонился!!! Вопрос: почему курьер не перезвонил клиенту и почему не поднялся по адресу??? Не рекомендую связываться с данным рестораном! Столько нерв потратили! Люди в свой рабочий день остались голодные и деньги не вернули!
18 июня 2022
Заказывал несколько раз в этом месте. Впринципе, все было неплохо, НО в этот раз (18.06.2022) очень сильно разочаровал сервис. Оформил заказ через сайт, к моему сету (Фаворит) в подарок давали порцию роллов Хосомаки лосось. Позвонил менеджер и разговаривает со мной таким голом, как будто я им должен. Мол подарок не распространяется на доставку а только на приобретение в ресторане. Я задаю вопрос, почему, ведь я оформил заказ на доставку и программа пробила мне этот подарок. В ответ услышал повышенный тон и отказ в подарке в любом случае. Якобы на сайте где то это написано, и я прежде чем заказывать должен искать и читать (но в заказе пробивается с подарком). После минуты дискуссий, я решил отказаться от заказа в данном ресторане. С таким отношением сотрудников долго не протянете.
1
29 мая 2021
Хорошие отзывы обычно пишут редко.... А здесь ситуация обратная.
Заказали сет из ролов (президентский сет) ролы (унаги гриль и чикен лаву) 28.05.2021 - при распаковке почуяли не очень приятный запах (оказалось, что так пахла соленая рыба на "Филадельфии"). Далее в пакете была бутылка с соевым соусом, незакрученая до конца... Итог - все салфетки и лотки в соевом соусе (соевый по вкусу крайне сильно разбавлен - почти вода).
Далее о вкусовых качествах заказанного сета: скажу прямо - более отвратительных по вкусу ролов я не пробовал никогда (рыба в Филадельфии соленая и скорее всего не совсем свежая, а сливочный сыр без вкуса совсем, запечённые ролы сильно подпалили (аж до черноты).
Большую часть сета пришлось выкинуть, это невозможно было есть... Поверьте, не зажрался - я прекрасно понимаю, что ролы такого ценового сегмента паршивенькие.
Но, повторюсь, это невозможно даже есть!!! Не понимаю, где вообще это можно было приготовить и куда смотрит #Роспотребнадзор и #Санпин. Одним словом сет роллов из г-на и палок...
Пожалейте своих близких (особенно деток)!
Сами перед сном решили выпить абсорбенты, опасаясь за свое здоровье и приняв во внимание вкус и качество всего сета из ролов.
1