АПД: в качестве извинения в следующем заказе добавили набор ролл, роллы оказались вкусные. Доставка пришла на 30 минут раньше того времени, что было указано при оплате, что тоже плюс. Потому меняю оценку с 1 на 4, так как на "отлично" пока впечатления были подпорчены событием ниже:
Доставка на сайте была указана - 75-90 минут. Уже прошло 150 - заказа все еще нет. Когда позвонила в ресторан, ответили, что ожидают курьера, минут 15-20 и заказ будет у нас. С моего звонка прошло 20 минут, курьер еще даже не в пути. По качеству и вкусу ролл ничего сказать, к сожалению, не могу, так как мы все еще сидим голодные.
Добрый день, хотя наверное не добрый, хотел заказать вчера вечером, сделал заказ в 21:00 но мне никто не перезвонил не подтвердил заказ, сам дозвониться не смог тк телефон выключен был, вообщем остался голодным(
Сегодня решил дать компании еще один шанс, в чем в скоре пожалел, во первых сделал заказ но мне снова никто не перезвонил, пришлось звонить самому, девушка была не приветливая и не вежливая, сказала что заказ буду ждать 1,5 часа( хотя кафе находится в 15 минутах пешком от дома!
Вообщем дождался и хочется обратить внимание на следующее:
1 нигде не указано идут ли соевый соус и все приблуды в комплекте
2 подарок от 1.600 до суммы этой я специально добирал позиции, но подарок не положили, звонил оператору но снова никто трубку не берет
Вообщем что хочу сказать, если хотите хорошего сервиса и человеческого отношения к себе, то проходите мимо этой "компании"
Ребята не знают стандарты сервиса вообще!
PS: фото прикрепляю что подарка не было
Категорически не рекомендую.
Раньше было вкусно, теперь по факту:
- помидоры в роллах (как вы вообще додумались их туда пихать???)
- безвкусная курица
- подтухшая рыба, даже не понятно какая
- самые дешевые крабовые палочки
- некоторые роллы это вообще тупо рис и майонез с измельченными крабовыми палочками.
На фото специально вытащил из роллов помидоры - посмотрите, что осталось!