Ехал с работы заказал роллы на сайте с доставкой, в подарок шли роллы(хосомаки). Курьер приехал с заказом, хосомаки там не оказалось, на мои вопросы курьер ответила, что вопросы не к ней, а по телефону доставки. Набрал, сказали , что в течении 30 мин всё довезут(живу через дорогу). Прошёл час, набрал им, на что мне сказали, что курьер сначала поедет на другой адрес(в другой стороне г. Королёв), потом ко мне! Попытался объяснить, что я живу через дорогу, на что был дан ответ, что там ждут уже 2 часа, поэтому придётся подождать((
Решила выбрать эту фирму для заказа еды в офис на день рождения. Задержали доставку на 40 минут. По телефону администратор винила курьера, курьер при встрече винил администратора.
При подтверждении заказа по телефону уточняли кол-во персон. Я сказала, что 10. В итоге палочек положили 10, а вот соевых соусов всего 6. Уже после доставки сказали, что у них это норма - на сет по 3 соевых. Я заказывала сеты на 2кг и 1кг. Сет был большой, не ясно в чем причина такого ограничения( Не ясно как коллеги должны есть из одной упаковки? Тем более в такое ковидное время. Суши оказались неплохими. Но заказывать больше не буду :(
Сказать, что я в шоке- это ни чего не сказать, в 20-48 сделала заказ на сайте, позвонила девушка, подтвердила заказ, уточнила количество персон, так же предупредила, что заказ будет через 1,5 часа. Согласились ждать, ждем, прошло два часа, звоню- сначала не брали трубку, с третьего раза девушка сообщила, что заказ отдан курьеру, хорошо ждём, проходит еще час и тишина, за час можно прийти пешком, причем через Мытищи и обратно.Итог- вечер испорчен! Неужели нельзя было сказать, чтоб не ждали. Разочарованы.
Доставка очень долгая (от заказа до доставки почти 2 часа) и на повторной звонок по истечении времени заявленного на доставку (1-1,20) даже не извинились за задержку. Ролы на троечку. Для четверых персон положили один васаби и имбирь...мелочь, но такое себе. Соевый соус в их брендированой упаковке разбавленная жидкость очечь отдаленно напоминает соевый соус .
Заказывали 03.03.2022 premium set 2 (4 комплекта ролов), а по факту привезли premium set 1 (3 комплекта ролов). Мы позвонили и сообщили о проблеме менеджеру, девушка предложила довести в тот же день, мы попросили довести на следующий день, т.к. было уже поздно. Но до сих пор ничего не довезли и не довезут, судя по всему. К качеству еды вопросов нет, но остался неприятный осадок, что забыли исправить свою ошибку и все таки довести недостающие ролы.
Первый раз решили заказать здесь сет ролов. Свежие, доставка быстрая, вид аппетитный. Но! В сете 4 вида ролов, такое чувство, что они вегетарианские 10% намёка на морепродукты, остальное-рис. По несколько штук съели и больше не хочется. Соус терияки-как разбавленный соевый, ничего общего с терияки.
Сделала заказ от 06.02.23г.В течении часа ждала чтобы мне перезвонили чтобы подтвердить заказ., тк написано было при оформлении заказа что оператор сам свяжется. После длительного ожидания, так и никто не перезвонил, звоню сама. На что мне Кристина Юрьевна хамова то отвечает что не увидели заказ, что только обновила и он появился. Такое отношение к работе и к клиентам даёт мне права написать этот отзыв и больше не заказывать в этом месте ничего!!! Испортили встречу с людьми!!!!! Не буду никому рекомендовать это место
Вкусно , быстро , горячо!!!! 😁. Сейчас постимся и заказываем мисо суп и вок , очччень!!! Ждем конца поста попробовать мидии !!! Хорошее место . рекомендую 👍
Выбирала суши для домашнего ужина по отзывам и была удивлена: откуда такая высокая оценка.
Ждали больше 2х часов, привезли в мятой упаковке, роллы на вид вообще неприглядные: развалиные, неровные.
Такое ощущение, что внутри майонез.
Все допы в виде васаби, соуса за дополнительную плату
4 с минусом.
Больше заказывать не будем.
Заказала доставку, привезли примерно через час. Креветка гриль и Гулливер сет все свежее, вкусное, был подарочный сет калифорния дабл - видимо вчерашний, суховат. Но главное - просила на три персоны - палочки не положили вообще! один васаби, два имбиря и три соуса.
29.10.2022 ооооочень вкусно! Вкуснее всего в городе!
Каждую субботу ходим. Так держать!
Кассирше, нужно быть более профессиональной. Нет, не хамка, но хочется более уважительного тона общения. Именно тона, манеры.
Сегодня заказала первый раз по рекомендации родственников. Качество суши понравилось. У пиццы очень жесткое и невкусное тесто. Очень быстрое выполнение заказа: от заказа до доставки 1 час. Вежливое уточнение заказа и оформление оплаты.
Брала только запечённые роллы. По качеству норм, претензий нет. Вкусно. Но, я конечно понимаю, кризис и и.д, ну уже дошли до того, что стали делать платные палочки. Я могу понять платный соус, имбирь, васаби, но палочки-это верх крахоборства!
Добрый вечер , одни огурцы.... не соответствует описанию и фото... рис весь разваливается , ОЧЕНЬ мало начинки рис с рисом и огурцами. Есть более достойные кафе в городе!!! соус вкусный только за это 2 звезды .
Четыре -потому что вчера покупали роллы вечером, рис сухой и от суммы в подарочек ролл, а нам забыли положить, правда после того как написал в магазин, обещали в следующем заказе добавить подарок и комплимент начислили за это 150 бонусов. Нормальные суши, цена+качество, акции постоянно, персонал вежливый. В целом рекомендую.
02.03.2022 вечером заказали том ям через деливери, в итоге всё дружно отравились. На вкус не заметила подвоха, всё было норм. 03.03 проснулась от боли в животе ну и со всеми симптомами отравления естественно. В Общем не советую заказывать, лучше переплатить, заказав в другом ресторане , и быть здоровым. На вкус дешёвая продукция.
Заказали там пиццу. Пицца за 600р просто ужасс какая не вкусная. Полуфабрикат замороженный. Ингридиентов посорили самым редким способом. Не обманывайте людей не качественным продуктом!
Заказывали ролы на день рождения . Точно могу сказать , что лучшие суши в городе !Очень вкусные! Доставка приехала бысто ! Теперь будем заказывать только тут