Отвратительно. Сидели нажимали на кнопку вызова, ждали когда примут заказ… в итоге заказ приняли у тех, кто пришёл позже нас, а мы ещё сидели :) Ну посидели ещё и ушли, заказали в другом месте на дом)
Все очень вкусно, обслуживание хорошее, ждать не долго. Плохо что нет отдельной зоны для кальянщиков, был с детьми, пришлось выдумывать почему у теть и дядь дым изо рта валит и зачем они это делают.
Мне очень нравится бывать в Суши Лис,вкусные и недорогие роллы,правда не всегда одинаково приготовлено,видимо работают разные повара.Еще хотелось бы в меню видеть калорийность блюд. А так место замечательное,часто бываю там.
Ужасное отношение к клиентам! Сделав заказ нам сказали ожидание 1 час 20 минут, а по факту приехал курьер через 3 часа. При этом обманывали тем что сначала курьер стоит в пробке в зелёной зоне, хотя в Яндексе все зелёное. Затем перезванивал сам курьер и сказал что едет через парк Хаус. Курьер вел себя крайне грубо ответив что все ждут больше 2 часов, хотя оператор четко сказала 1 час 20 минут.
Ужасная кухня! Ужасный персонал! Ожидание заказа около 2-х часов. Курьер долго искал сдачу, хотя был указан комментарий что необходима будет сдача. Открыв коробку с пиццей обнаружили там волос! Роллы не соответствуют заказу! Администратор перезвонила спустя 1,5 часа! И даже не извинился!своими клиентами не дорожат! Волосы в пицце для них это видимо норма! Не рекомендую данное заведение!
Очень долгое обслуживание персонала , вкусно конечно и сытно , но долгая подача еды, и абсолютно долгий персонал, ходим сюда из-за того, что вкусно, но обслуживание оставляет желать лучшего…
2
1
К
Катя
Знаток города 3 уровня
11 марта 2022
Здравствуйте.хочу оставить отзыв о доставке Суши лис.я ставлю 0!если вы хотите в пятницу заказать себе роллы из лиса,смело заказывайте,пока будете еще на работе,к вашему приходу их (возможно,но не точно) привезут.17.08 18:59 сделали заказ через сайт чибис,в итоге никто не перезвонил подтвердить заказ,начали звонить сами.и в 19:15 заказ подтвердили.спустя 2,5 часа мы решили уточнить не забыли ли про нас,на что администратор ответил,что заказ уже собирают и он будет у нас через 20 мин,через 20 минут его опять никто не привез и мы позвонили снова,на этот раз админ начал разводить нудятину,мол она не знает кто нам такое говорил!сами то точно мы это не придумали.итог: привезли наш заказ (ВНИМАНИЕ) через три часа.и если учитывать,что мы живем в соседнем доме от них,то это финиш всему.еще и роллы все разваливались.Уважаемый «суши лис»,если вам дороги ваши гости,то вам срочно нужно что-то с этим делать.
Пицца тут очень нравиться, но обслуживание ваще не айс. Всегда подавленный на вид персонал за стойкой, не располагает к себе. Но снова возвращаюсь за едой, за это спасибо!
Заказали 4 блюда, 1 рис с мясом, 2 лапша с мясом и 2ое ролов, лапша была сырая, 1и из ролов не доготовленные, опаздали на 30 мин, рис не плох, но только с точки зрения времени приготовления(такой же, и даже лучше можно заказать дешевле и быстрее) по факту понравились только 1 блюдо из 4, раньше лучше было, теперь точно у них заказывать не буду!
Цены вроде не высокие, средние по таким заведениям. Интерьер... Стоят стелажи на которых выставленно всё что наверное дома не нужно. Столы покоцаные. Окна грязные с наружи. Официанты обслуживают долго. Могут забыть что то принести. Со стола пока не скажешь, не уберут. Пицца не плохая но сильно солёная. Роллы понравились, особенно запечённые. Освещение темновато. Не понравилось. Не рекомендую. Обслуживание на нуле. Харчевня какая-то.
Все хуже и хуже. Пришли двумя семьями , сделали заказ. Попросили два счета. Принесли два разных заказа на одной тарелке ( сами разбирайтесь кто что заказал) . Попросили разложить по разным тарелкам. Забрали , принесли ,напутали сново .к этому времени запечённые и жаренные роллы остыли. Огурец в некоторых ролах был странным как будто замерзший. Отбили желание ходить к ним.
Роллы вкусные. Угорь в роллах настоящий, а не как во многих замена. Но персонал хромает. Ожидание очень долгое даже на самовывоз. Говорят одно время, в итоге ждешь дольше. Мой отзыв на основе ~15 заказов
Место отличное для тех, кто любит роллы) они действительно очень вкусные и не дорогие)
Европейская кухня представлена в очень маленьком количестве, но для тех, кто не ест роллы (как я) тоже найдётся, что покушать)
Хорошая, вкусная пицца)
Обстановка приятная, сервис на твёрдую 4ку!
Бронировали столик заранее, и все же с ним были небольшие проблемы. Перед нами его заняли, но вопрос решился. Также пришли заранее на мин 10, ждали на лестнице, наверно сами виноваты, что пришли рано) но лучше прийти пораньше.,чем опаздать)
Вежливый персонал, заказ приняли быстро.
Очень шумное место, возможно из-за того что там и отмечают праздники большими компаниями.
По еде все понравилось, заказывали роллы.
Лучшие суши в Тольятти, давно перестала заказывать в других местах, всегда вкусно. Правда официанты, видимо, меняются, обслуживание медленное, забывают о заказах.
Заметили, что при заказе на самовывоз перестали перезванивать когда заказ готов и можно забирать, не удобно(
НИКОГДА, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ ЕДУ! Заказывал с доставкой в деливери клаб один сет роллов, филадельфию и пиццу. Заказ привезли более чем на полчаса позже. Начну по порядку.
Пицца была холодной, как из холодильника.
Позвонил в кафе, пообещали дать скидку 10% процентов.
Дальше стали пробовать роллы:
Во всех роллах с угрём были рыбные кости. (В дальнейшем доказать что кость впилась девушке в десну и пошла кровь не возможно)
Роллы с лососем оказались с не свежей рыбой.
Позвонил ещё раз им, сказали что могут дать скидку только 10% и попросили прислать фото в ВК.
Доедать мы соответственно не стали.
На следующий день я взял остатки заказа и отвез в кафе. Стал общаться с персоналом по поводу выяснений моих претензий к заказу и их не исполненных обещаний. Выяснилось что они не контролируют свои поставки. Не контролируют общение с клиентом. Администратор заведения передал мне телефон для разговора с директором. Директор начал вести со мной не формальное общение. Вопрос остался в подвешенном состоянии с обещанием полного возврата стоимости заказа без определенного срока исполнения. Попрощавшись мы покинули заведение.
На следующий день мне на телефон поступил звонок от директора данного заведения. Директор (предположительно, так как человек не представился) снова общался неформально, присутствие мата, угрозы, предъявление своей статусности.
Очень вкусная кухня! Иногда жутко не хватает персонала и приходится долго ждать официанта. Но всё равно это одно из наших самых любимых мест чтобы поесть качественные роллы!
Вкусно готовят. Особенно сет с угрем.
Но отвратительно обслуживают. Возле кассы все время толпа и официанты там и сушисты и кассир и "младший помощник старшего уборщика". Все вместе 👌 Подходишь, даже не видят тебя, так как заняты общей беседой. Доставка всегда долгая.