Решили устроить романтический ужин, 3-е сентября же =)))
Заказали 2 набора ролов, один из которых должен был быть по акции "обменяй 5 магнитов" Перезвонили и сказали что не принимают наш заказ в связи с большой загрузкой. В принципе, заказывали заранее и готовы были ждать хоть 3 часа... На сайте написано "Доставка еды и хорошего настроения" Оказалось не еды и испорченное настроение!
Если вам не выгодно доставлять в г.Долгопрудный или акции которые заявлены на сайте разорительны, то уберите с сайта эту информацию. К стати, являлись постоянными клиентами. В последние года два качество стало хуже. Думаю не накопим мы больше ваши магниты на акционный набор.
Положительного мало чего могу рассказать. Делали доставку 2 раза и оба раза было сплошное разочарование желудку. Первый раз мы заказали 2 куриный лапши и пиццу. Пиццу правильную привезли а вот вместо лапши привезли роллы. Не проблема мы даже доплатили. Спустя месяц мы решили опять оформить заказ с этого места. Заказали Гавайскую пиццу и 2 лапши. Лапша приехала максимально солёная что мы её выкинули, а что касаемо пиццы, ну не знаю. Гавайская пицца без ананасов. Судя по фото не очень похожа на гавайскую. Мы связались с рестораном и в честь извинения нам отправили Гавайскую пиццу...ананас с перцем отличное сочетание. Еда тут вкусная кроме лапши, но приедет ли твой товар уже вопрос.
Заказали суши на дом, заказ (на 7-ых) привезли, как и обещали за 40 мин. Роллы очень вкусные, большие по размеру и очень демократичные по цене. Теперь будем заказывать только здесь. Спасибо)
Демократичная доставка суш, роллы вкусные, берём часто. Задевает до глубины души, что каждый раз просят оплатить налом или перевести на сбер. Всегда глупые отговорки про отсутствие терминала.Это уничтожает. . За это 3 вместо 4,5.
На счастье конкуренция выше с каждым годом.
Заказывали горячие роллы и пинцу «Феррара». Это самые отвратительные на вкус роллы! Просто ужасно! Всё ушло в мусорку! Ещё и вместо 30-40 обещаных минут на доставку, привезли через полтора часа!
1
2
Мышь Сизая
Знаток города 5 уровня
4 июля 2020
1 июля 2020 года заказали сет Фьюжен (вроде так), примерно в семь вечера. Около 8 привезли, и в районе девяти у меня и у подруги появилась тошнота, рвота, подруга, видимо, покрепче, у неё прошло быстро, я же ночь среды, весь четверг, и ещё половину пятницы поедала фосфалюгель, энтеросгель, гастал, панкреатин, и мой организм не мог справиться с последствиями.
Мне не нужна какая-то скидка, или возврат денег, и мне не надо было на работу, иначе вызвала бы скорую, и ваши остатки роллов проверили, и думаю, вам пришла бы крышка.
Засим всего наилучшего.
Была один раз, не успели сесть за столик, как появился таракан, впечатление прямо скажу, ужасающе, отговорка была что они к ним лезут из магазина снизу. Ну не знаю, экзотика на любителя)))
Очень часто посещаю с мужем и друзьями это заведение.Спокойная,уютная атмосфера. Достойная кухня и обслуживание. Спитрное можно принести свое.Мы часто отмечаем здесь праздники,всегда есть скидки.Периодически устраиваются тематические вечеринки. Нет пьяных и неадекватных людей,что для нас очень важно.Все уютненько и замечательно!Я советую это заведение для спокойного отдыха.
Хорошее место. Расположено на втором этаже. Приглушенный атмосферный свет. Имеется изолированная стилизованная кальянная комната. Суши и роллы очень неплохи. Обслуживание в заведении на уровне, где-то на 4. Можно на вынос. Есть доставка. Есть терминал для оплаты картами, но его частенько увозят доставщики с собой, т.к. он походу у них один (надеемся это временное недоразумение). Так что лучше иметь с собой наличные.
6
1
А
Анонимный отзыв
3 апреля 2018
Очень уютная обстановка, пришли с девушкой, получили максимально эстетическое и вкусовое удовольствие. Завораживает интерьер. Обходительный персонал. Правильно подобранная посуда и замечательная сервировка, доступные цены, сделали наше настроение на этот вечер. Спасибо "СУШИ КУК", придем еще сюда)
Очень уютное место. Вкусная еда, как японская, так и итальянская кухня. Быстрая доставка. Можно покурить кальян. В последнее время в Суши Кук проходят различные мероприятия. Последний раз был стендап.
Отлично отдохнули 18 мая, уютно и комфортно, вкусно и красиво сервировано, деликатное обслуживание и бюджетно. Отмечали семейный праздник не в первый раз. СПАСИБО
Нам нравится, берём в основном ролы, " зелёное пиво)))" в ресторане атмосфера хорошая, любим посидеть покушать и поболтать, также заказываем на дом, всё отлично)).
доставка всегда во время, качество неплохое по сравнению с другими заведениями с данной концепцией, цены немного выше конкурентов но оправданы качеством, всегда все свежее. Персонал внимательный, отзывчивый.
Отмечали д/р, всё понравилось: еда и обслуживание (ролы, салаты-всё вкусно и недорого) . Принесли с собой колонку, устроили танцы, всем было весело. Рекомендую!
Почитав отзывы, долго думали стоит ли идти. Все таки рискнули.... и не прогадали. Забронировали столик на 23 февраля, чтобы отметить праздник. Народу было много, практически весь зал полный. Развлекательная программа была потрясающая, я первый раз видела, чтобы совершенно незнакомые между собой люди так весело зажигали вместе. Живое пение и игра на гитаре сорвали бурю аплодисментов. Так же были всевозможные конкурсы, и в одном из них моему мужу посчастливилось выиграть приз-кружку с логотипом ресторана Суши-Кук. Разыгрывалось так же шампанское и главный приз-бесплатный ужин на 2 двоих на 8 марта. Тут нам конечно немного не повезло. Но мы не расстраиваемся, мы и так уже забронировали столик на 8 число, думаем будет так же весело и зажигательно. Спасибо, суши Кук за приятное время, проведенное у вас, теперь мы ваши постоянные гости. Да, кстати, забыла написать про еду-это не просто вкусно, это фантастически вкусно, по секрету нам поведали, что сменился шеф повар, не знаем, как было до этого, но то что мы попробовали 23 числа было безумно вкусно. Еще раз спасибо, и....до встречи 8 марта.
Не скажу за все меню,ели острые суши,они прям вкусные,спринг ролы приемлемые(хотя откуда там сыр непойму),суп фо бо надо дорабатывать,уж за 270 рублей 300 грамм супа это просто грабеж,за 350 почти везде тебе подают 900-1200мл а тут 300мл,да еще и рецептура хромает.По пиву, есть 2-3 сорта из заявленных 10,это провал. По атмосфере,при нас официант убил таракана,а так вроде норм. Но больше всего убил официант,это увалень каких поискать,3 раза путал заказ,хотя в зале было 3.5 человека. Вот как то так.
Были постоянными клиентами, пока в нашем городе не было альтернатив. Был случай, когда нам задерживали доставку на 2.5 часа и привозили все холодное. В последний раз решив воспользоваться акцией через службу доставки нам привезли не вкусные суши о чем я написала отзыв, на следующий день мне позвонила менеджер ресторана, с претензиями и хамством в мою сторону, то как она говорила и что именно она говорила является просто отвратительно!! Категорически никому не рекомендую этот "Суши Кук", считаю руководство должно обратить на это внимание и принять меры, Ваши сотрудники забыли напрочь о субординации и о том, что клиент платит деньги и имеет право на свое мнение, ну да и суши могли бы быть и повкуснее. Всем остальным рекомендую не портить себе ужин и настроение и насладится альтернативными заведениями. Анастасия.
5
А
Анонимный отзыв
2 декабря 2017
1. Телефон указанный на сайте не работает!
2. Звонок оператора с анонимного номера, НЕ спросили скидочную карту.
3. Заказали в 20.55, через 1:45 заказали обратный звонок, сказали что курьер уже выехал. Через 10 минут приехал курьер, НО без терминала (с менеджером оговаривался способ оплаты картой). Предложили подождать еще, пока курьер съездит за терминалом.
4. Менеджер отказывалась от своих слов по поводу договоренности с терминалом и по поводу времени доставки (сказала ожидайте в течении часа).
В итоге: прождали два часа, остались голодными и разочарованными!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЕМ заказывать у них....
Сделали заказ в 18:03 через корзину, привезли спустя 2 часа, я позвонила уточнить когда будет заказ, ответили что курьер выехал, ок, ну сижу жду, такое ощущение что ехал он через всю страну, привезли заказ, не доложили картошку фри и один набор палочек и соуса, по заказу оставленному в корзине и по чеку суммы разные, в чеке вообще полная фигня написана, позвонила спросить где картошка, ответили что раз не доложили, то привезём, спасибо, привезли через 30 минут ледяную картошку , и роллы мы заказывали теплые, а по факту и они ледяные. Видимо что такое термо сумка здесь не знают. Было полное ощущение что наш заказ перепутали с каким-то другим. Короче спасибо, но больше обращаться в данное заведение не будем, и друзьям не посоветую.
Заказали набор роллов в 22:40 , в 0:00 я позвонила спросить почему нет до сиг пор доставщика, мне сказали он рядом с Вами осуществляет заказ, следом Ваш, якобы какая -то машина сломалась и доставщиков всего два, якобы разрываются, не успевают.В итоге доставщик звонит мне в 00:45 и говорит что подъезжает, я отказалась от роллов, по той простой причине что собирались есть в двоем с супругом, а он не выдержал уснул, ведь встает рано утром на работу.Я не понимаю зачем клиентов вводить в заблуждение, почему нельзя было предупредить о истинном времени ожидания заказа, ведь мы бы заказали себе еду в другом месте в таком случае, но нет же,им главное никого не упустить, а клиенты посидят пол ночи -подождут...им кажется это нормальным...Спасибо большое, что остались голодными! Вряд ли мы будем еще здесь что либо заказывать.
2
А
Анонимный отзыв
6 марта 2017
Добрый день! Вчера, 5 февраля 2017 года, в 21.25 сделали заказ горячих ролл в Суши Кук. Евгений, который принимал заказ сказал, что доставка будет в течении 50 мин. Сидим, ждем. Время 22.50-тишина. Я перезваниваю, мне в ответ: "Приносим свои извинения и бла...бла.... Ваш заказ первый на доставку, ждите, все, вылетаем!!!" Причем сами не перезвонили, чтобы принести извинения. Типа, пускай сидят, ждут. Время 23.16, звонок в дверь, открываю-доставка. Алелуя, подумали мы, а в итоге что, роллы (заказывали горячие) холодные, разной формы, рис переварен, сидим, пугаем унитаз. Заказывали роллы всегда в Суши Кук, последнее время испортились....Жаль...
За всю кухню не скажу, но роллы у них отличные, часто посещаем само кафе, так же часто делаем заказ доставки. Вкусное пиво бамбуковое и чай! Жаль что в самом ресторане с принятием оплаты картой частые проблемы. А так рекомендую!
Очень вкусно, берем суши только там, всегда все привозят вовремя. Хотелось бы больше разнообразия в меню сетов и возможности заказывать еду без звонка оператора)
Часто заказываем пиццу с доставкой на дом - всегда свежая, так же время от времени заказываем набор "Филомания" - самый сбалансированный и вкусный набор !!!!!!
4
RBull
Дегустатор 6 уровня
15 октября 2019
В основном брала доставку там. Как то чизкейк заказывала - сухой и не вкусный. Это ладно, раньше у них были вкусные суши, в последнее время качество упало. Персонал грубый. Сегодня 15.10 заказала доставку на работу, курьер позвонил, сказал, что он во дворе стоит, я его попросила спуститься на работу, оговаривая о том, что не буду искать его по дворам и ему будет проще дойти до меня, т.к. Тут несколько двором, ибо здание не жилое у нас, да и с работы на долго уходить нельзя. Начал материться в трубку, в итоге вышла, он с недовольным видом отдал заказ, пробормотал "Ну и чо, долго искала??". Нет, чисто по-человеческой можно понять, нормально попросить выйти, но, увы, с таким отношением в этом заведении не хочется больше что-либо заказывать. Доставка около часа, оператор перезвонила спустя 10 минут после заказа.
Очень вкусно. Отзывчивый персонал, хорошее разнообразное меню. Быстро готовят. Для банкета лучше заранее меню согласовать.
3
А
Анонимный отзыв
13 декабря 2013
В вашем кафе видела огромного таракана. Шел по стене. Медленно двигая своими усами.. или бровями.. что там у него не знаю. Только на крик администратор соизволила подойти. До этого несколько раз я звала её на помощь. После того, как она увидела насекомое, она с совершенно спокойным выражением лица взяла салфетку и раздавила ползущего уже по полу таракана. Раздался хруст… Естественно после увиденного больше никакого желания туда ходить у меня нет.. Всем приятного аппетита
К сожалению должен констатировать, что суши кук испортился до неприемлемого уровня. Как постоянный клиент, а точнее бывший постоянный клиент, я этот регресс наблюдал последние месяца 3. За то как они готовили можно было простить многое, в том числе и долгую доставку. Но увы, это их конкурентное преимущество сошло на нет. В прошлый раз мне привезли цезарь с сырым мясом, кашу из роллов и все это почти через 2 часа после заказа. Кушайте сами!
2
А
Анонимный отзыв
26 июля 2017
Уже не первый год заказываем роллы в Суши Кук. Сколько заказывали, всегда были очень вкусные. Но со сроками доставки очень большие проблемы последнее время. Очень жаль, что своей заказ порой в самый обычный день приходится ждать по 2 часа....
Были там на 8 марта.Развлекательная программа была хорошая.А вот обслуживание не на уровне:долгое ожидание официантов и заказов.Салат с морскими гребешки принесли БЕЗ ГРЕБЕШКОВ,одни салатные листья и манго в тарелке были!!!Дороговато
Подали муху, которая запекалась в шапочке рол, и если бы я не захотела убрать палочками соус , то сьела бы муху ! На что ко мне просто подошли и сказали мы вам сейчас другие приготовим ! Я в шоке развернулась и ушла ! Друзья и дители Долгопрудного , будьте осторожны и внимательны ! Не еште что попало !!! Всем удачи !
Два года назад, делали вкуснее еду. Сейчас на примере роллов могу сказать, лососи в два раза меньше, сыру меньше. На днях заказывал, роллы рассыпаются ещё до того как их трогаешь. Очень жаль, но компания сильно сдала позиции.
5
А
Анонимный отзыв
16 декабря 2019
Заказала набор из 3 видов пиццы, доставка вовремя, а качество ниже среднего. Не вкусно, такое наполнение впервые встречаю...
Зашли туда 8 марта вечером, это бы ужасно, "живая музыка" такая, что через 1 минуту начинает голова болеть, даже не выбрали столик, развернулись и ушли, бездарно завывала какая-то девушка, это позор.
Заказали набор престиж. Вместо ролла с угрем, какая та рыба политая кисло-сладким соусом. Обсыпка икрой на других ролах не равномерная. Сами ролы разваливаются. Жаль. Были клиентами лет 5 данного заведения.
Заказал набор ролов за 800 рублей с доставкой. Это жесть. За эти деньги я сам приготовлю в 5 раза больше и лучше. Больше роллы нигде заказывать не буду, сам сделаю.