К повару претензий нет, как всегда всё очень вкусно,но кого вы понабрали на стойку?!
Как будто главный пункт при трудоустройстве "берём только быдло и хамло"
Несколько раз подряд уже нарывались на орущую музыку , мат в трубку и хамство.
Администрации данного места стоит обратить внимание на свой персонал ,ибо конкуренция в городе бешеная. Всегда было самыми лучшими в городе ,но отпадает всякое желание звонить и что-то заказывать у ваших дам. В прямом смысле чуть не посылают не выбирая слов. Хамло ,одним словом. Не умеете работать с людьми ,не суйтесь в сферу обслуживания!!!!
Отвратительно стали готовить!!!! Заказали по предзаказу сет,, Королевский,, на 22 мая. Привезли мало соответствующее фотографии на сайте, одни суши подгоревшие, на других растеклась непонятная красная масса. На вкус так же один ужас! Рис переварен и представляет из себя кусок клейковины!и в добавок, соевый соус разбавлен водой до такой степени, что он элементарно не соленый практически!!!
Роллы их нравились, но персонал просто хамство в открытой форме! Удалила даже их контакт в телефоне, дабы не портить себе настроение больше.Три раза подряд столкнулась с отвратительным обслуживанием.
Доброго дня .Решили заказать сет королевский и Дисней .Заказала с доставкой .Специально спросила сколько времени ждать .Девушка уверенно сказала 2 часа максимум ,Прошло уже 3 часа .доставки нету .Ужас.Возмущение по полной .Раньше было намного лучше сервис .Налаживайте обслуживание ,клиентов быстро можно потерять.
лично мое мнение заказывать больше нет желания .
Хамское отношение персонала,роллы сухие и сделаны тяп-ляп. Заказала сет, где была темпура с тунцом, но тунец оказался тухлым , спасибо деньги на ветер👎Плюс к этому и соевый соус разбавленный водой. В общем больше не закажу.
Если вы думаете, что у Вас нет конкурентов, то сильно ошибаетесь.
Суши отпад. Брала сет праздничный. Порции большие, а главное все свежее, вкусное, без запаха просрока. Лапша удон с курицей очень вкусная, курица не сырая, без запаха затохшей и масла совсем не много, как во многих ресторанах льют. Пиццу брала маргарита, начинки много, заявлено не на тонком тесте,но она не похожа на пирог, именно пицца, не тонкое хрустящее, но и не толстое тесто. Из 10 дала бы 9, звезду сняла за платную доставку при большом заказе по Ярцевскому району. Заказ в Михейково на 2500, а доставку пришлось платить 150р. Поварам респект👍
Позвонила через 2 минуты после открытия в обычный непраздничный день) заказала небольшой сет из трёх порций. ожидание 2.5 часа🤦 на мою просьбу не добавлять зелёный лук , девушка сказала что это невозможно. На мой вопрос почему? Ответила, что он там должен быть потому что. Неприятненько
Правда привезли все таки без лука. За что им спасибо) роллы вкусные. Но осадочек от общения с оператором остался. Такое ощущение, что они нам одолжение делают. И это при такой то конкуренции.
Заказывали много раз, если больше 1000, то все нормально, как меньше, так вечно все не так... не вкусно, поналожено как свиньям, последний раз вообще привезли мокрый рваный пакет из-по фри, а сама картошка по всему пакету раскидана была.
Заказали на ужин сет "динамит".Сами роллы большие,свежие и очень вкусные!Прочитав предыдущие негативные отзывы,даже не верится,что это про это заведение.Сам персонал приятные,улыбчивые девушки. Заказывала самовывоз,пришла даже немножко раньше и все было готово.Спасибо большое!
4
1
Антон
Знаток города 6 уровня
23 января 2022
С каждым годом всё хуже и хуже.
Сделали заказ на 20.00 привезли не положив палочки и соусы, позвонил сказали доведём. Довезли, в 23.10.
Сделали заказ в 10 утра на 18.30 привезли в 20.10 со словами у нас много заказов, и курьера ГИБДД остановило и так далее.
Заказ на 31.12 сделали 22.12 наученный горбким опытом хреновой доставкой, самовывоз на 18.00, но предупредили, что могут чуть задержаться, так как заказов много. Попросил позвонить по готовности, оставил номер. 31.12 звоню в обед всё ли в силе, во сколько будет готов заказ - где ваш заказ я не знаю, потому что завал и кинули трубку, пытался перезвонить - скидывали вызов.
Как итог никто не позвонил, в 19.00 я забрал холодные запечённые и темпура роллы.
По вкусу продукция вкусная, но сервис пробивает дно.
Все понравилось. Суши вкусные. В последнее время не перезванивают, если разместить заказ на сайте, приходится к ним ехать или звонить
2
1
Посмотреть ответ организации
Кристина Владимировна
Знаток города 3 уровня
6 января 2022
Ставлю одну ⭐ только за роллы. В остальном - ВСЁ мягко говоря УЖАСНО! Начиная с человека на телефоне, который принимает заказы, заканчивая ХАМКОЙ на кассе!
Раньше всё было намного приличней. Больше туда ни нагой!
Яки Паки ( которые между прочим в этом же доме находится) - намного всё приличней!
P. S. Заказы через сайт они не просматривают ( можете даже не стараться), сдачи нет ( это при том что конец дня, и сдача с 1000 всего навсего 111руб). И хоть бы извинились, что у них нет сдачи... Постоянно ужасная грязь в зале, даже не приятно туда заходить! Ох..ли короче говоря!
Думаю что в ближайшее время - эта багадельня закроется!
Это 1000% самые лучшие суши в городе . Перепробовали всех,убедились что Суши Хит самые самые. В выходные долгое ожидание заказа
3
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 6 уровня
19 октября 2021
На сайте вечером сделал заказ двух сетов. Менеджер перезвонил для потверждения заказа минут через 15. Предупредила, что нет таких то и таких роллов, я попросил заменить их на другие. А вот время доставки которое мне объявили удивило - 2,5 часа. Ну, да ладно, подумал я, подождем. В итоге доставили через 2 часа.
К внешнему виду претензий нет.
В ролле, где должна была быть семга или форель оказалась холодного копчения горбуша. Имбирь не положили.
Вообщем печально...
Сегодня заказывали в обед роллы 4 порции, мало того что не положили даже палочки, имбирь весь сухой страшный, одна порция роллов прям чувствуется что тухлая, остальные даже не стала есть. Раньше такого не было сколько раз заказывали но сегодня я прям в шоке. Больше заказывать там не буду, не хочу отравиться.
Очень достойно!Живу в Москве,постоянно посещаем кафе есть с чем сравнить.Заказали сегодня пару сетов на семью из 4х человек,осталось почти половина.Очень вкусные,большие,свеженькие,видно что сушист делает от души.Девушка на телефоне вежливая и все подсказала.Спасибо большое,будем заказывать еще.Рекомендую!
Ужасное отношение к клиентам, хамовитые работники. При заказе сета не положили имбирь и васаби и в добавок нагрубили, после того как им позвонили.
А также же, в чудо роллах попалась голова от креветки.
Омерзительное обслуживание! Заказала на их сайте(сайт прямиком из 2010, так еще нет оплаты онлайн!!!) сет, в итоге мне никто не позвонил(для подтверждения заказа), соответственно никто ничего не привез
Довольно хорошие роллы, постоянно заказываю. Заказывал в разных местах, здесь готовят лучше, поэтому заказываю только тут. Большой выбор, бесплатная доставка, цены приемлемые.