Суши Хаус
164 отзыва
8 марта
Самый лучшый лучший суши бар, всегда настолько вкусные суши, что не хочется есть их с соусами, т к сами по себе они сочные (если съесть их в первые сутки), а морепродуктов по сравнению с другими конторами кладут больше, а не один рис с белым сыром (это про всю сеть). Был конечно случай (а это именно про это заведение), когда волос 1 оказался, т е сразу после открытия упаковки длинный тёмный волос. Надеюсь, это исключение и руководство ужесточит меры по этом поводу. Короче в этой сети готовят самые лучшие суши, где негативные рейтинги ставят либо конкуренты, которые сами делают убогие суши за бо́льшие деньги, где по факту рыба толщиной 1 микрон и длиной 1 см с рисом 99% от всего веса и которые без соуса просто сухие, либо психически больные и обиженные по жизни, которым везде всё не так и которые должны состоять на учёте в психдиспанцере и каждый день вместо еды горами кушать нейролептики вместо суши
Обновлено: После того, как администратор к красными волосами хихикала-хахакала с поварами, зачитывая им отзывы по заказам, которые супер медленно работали, а кто-то и вовсе просто стоял, руководство хорошо порешало этот вопрос
25 марта
Добрый день, решили заказать суши в суши хаус.
Цена : по городу чуть ниже среднего. 3 из 5.
время доставки: предупредили что курьер будет через час, по итогу прождали 1.40. 2 из 5.
Сборка комплектов: 1 набор получился не плохо, второй набор который мы заказывали получился на от*ебись, связано это с доставкой или работой сушиста не ясно. 2 из 5.
Вкус: Мы заказывали два сета, один сборная солянка с разными суши, второй чисто криветовный сет. И там и там было по 1-2 позиции вкусные. Остальные.... скажем так, не отвратительно, есть можно. Но каждая рыба или креветка была без вкусной и пресной. 2 из 5.
Из всех 2кг суши которые мы заказывали мы съели только грамм 300-400.
За задержку заказа на 40 минут, девушка в кол центре сказала, ожидать сообщение с извинениями и промокодом на 100% скидку к след заказу.
Прошел день промокод так и не пришёл.
Итог: как первый опыт, нам не понравилось. Делать заказ или нет?
Скорее нет, чем да. Но если заказываете первый раз, делайте заказ через моб. приложение там хотя бы со скидкой.
2
20 февраля
Пункт суши большой сети. Большой выбор. Вкусные суши. Удобная выдача. Есть доставка. Единственный минус: просто космические цены на дополнения типа васаби. Проще сходить в Гиппо и купить, чем здесь брать по огромной цене за щепотку.
1
21 февраля
Прекрасное заведение! Обслуживание всегда на высоте. Заказ сделали быстро. Все свежее и очень вкусное. Работники вежливые и приятные люди. По сравнению с другими заведениями это топ 1.
1
12 декабря 2024
Если бы можно было оставить минус 100- было бы честно . Сегодня заказали сет Кинг Конг . Приехал вовремя , но лучше бы затерялся . Рис рассыпался не то , что в палочках , но и в руках . Начинки было так мало , что было чуть понятно из чего состоит ролл . Но самое плохое - рыба . Была совершена огромная ошибка ! Мы сразу попробовали , а потом понюхали . Запах неописать . Но после этого аромата всё сьеденое вышло обратно . К лучшему !!! Заказывали не первый раз , но последний . Каждого знакомого буду предупреждать . Можно ожидать чего угодно , но не того, что тебя будут травить !!!
3
23 февраля
Заказывали самые дорогие роллы из меню - с креветкой, лососем, подкупила скидка 50% на первый заказ. Не советую, это невкусно. Некачественно слепленные роллы на скорую руку, разваливаются, пока подносишь обмакнуть в соевый соус. Возмутило требование к заказу от 45 рублей для доставки - вы серьезно? У Ронин и то 40 рублей! Лосось в филадельфии очень странный на вкус, не пойми в чем вымоченный, рыхлое мысо без вкуса рыбы. Я никогда не оставляю негативные отзывы, но здесь просто возмутительное качество, которое совершенно не соответствует роллам на картинке из меню, уровень суши из гипермаркета.
1
15 февраля
Делал предзаказ с 13.02 на 14.02. Обещали привезти до 21:30. Так и написали - 21:30 крайний срок. В итоге курьер опоздал на 45 минут. И это на предзаказ за сутки! За 45 минут можно Минск в обе стороны вечером проехать, а значит заказ даже не был готов к нужному времени, чтобы передать курьеру. При этом скинули по Вайберу телефон обсолютно другого Курьера, у которого нашего заказа не было, на вайбере запретили ответы + по единому номеру никто трубку не поднимает (наверное надоело получать за плохую работу). Короче нет даже возможности узнать приедет заказ или нет. Просто отвратительно. Обсолютно наплевательское отношение. И да, главная изюминка - суши по вкусу как с магазина через дорогу. В итоге съели несколько штук и пошло в мусорку. Всё у ребят очень плохо.
1
9 января
Оператору специально позвонил с вопросом о времени заказа на самовывоз. Ответ: «…у нас всегда 15-20 минут…»
В итоге приезжаю и ожидание час. Связываюсь с оператором «…мы разберемся, я сейчас уточню и вам перезвоню…» звонка конечно же не было! Спасибо администратору, которая постаралась хоть что-то сделать, но ожидание было все равно час! В гости опоздал, настроение испорчено, суши норм.
10 мая
Постоянно ожидание долгое , для чего писать крайнее время и звонить подтверждать время ? Когда еще сидишь и час ожидаешь заказ, ничего потом не хочется , на экране заказов не очень много, откуда тогда такое ожидание, вы же должны понимать сколько времени делается сет и какая загруженность , люди могут торопиться и иметь другие дела , а голодные люди вам и не такие отзывы могут написать .
14 декабря 2024
Заказали суши - сет "Гадзилла", ожидание было до 70 мин, максимальное время доставки в 19.25, заказ приехал через час от этого времени, вес заказа не соответствует указанному в приложении, о задержке доставки никто не сообщил, уже и желание пропало есть, взяли только ради детей. Один раз из всех, что заказывали, заказ был вовремя приготовлен. Всегда суши были вкусными и свежими, но качество обслуживания желает лучшего.
4 марта
Делала заказ 03.03.25г на 07.03.25г через сливки бай (промокод) сразу отзвонился специалист, сказал что заказ принят в работу, 04.03.25 позвонил еще раз специалист и сказал что большая часть заказа не будет доступна.Вопрос! Для чего вы выставляете позиции к заказу если вы их не готовите? И для чего звонят специалисты и за ранее не говорят о том что половину вашего меню для сливок не доступно? Обман на ровном месте! Не рекомендую
19 октября 2024
Все очень вкусно. Заказывали сегодня поке Эби и суп Карри Тори Кииро - отвал башки, все сбалансированно, сытно, большие порции, суп доставили не холодный. Огромное спасибо повару)
26 января
Больше 10 раз заказываем суши онлайн, как только ввели на доставку за город оплату онлайн, суши приезжают никакие, безвкусные, не соленые и холодные. Сказали в этот раз указать при заказе - контроль качества, а толку никакого. Пожалуй это последний заказ в данном заведении, лучше такими темпами самой готовить их и вкуснее. К доставке вопросов и курьеру нет.
1
17 июля 2024
своем любимом Суши хаус. Давно не заказывала, может год, решила перечитать отзывы. Раньше рейтинг компании был около 5, может 4,8, сейчас ниже 4.... То, что я испугалась от "невосторженных" отзывов потребителей это ничего не сказать. Но все же решилась, и.....
Ни разу не пожалела!
Я не покупной клиент, не тайный покупатель, не реклама, я просто потребитель, который любит иногда себя побаловать, а сегодня еще и своего сына и подругу.
Суши как и прежде на высоте, 5 из 5, рис наисвежайший, рисинка к рисинке, не слипшийся, все ингридиенты свежие, много рыбки и млрепродуктов, все вкусно пахнет, красиво уложено. И вкус безупречный! Все было приготовлено ко времени, даже чуть раньше (забирала сама на М.Горецкого, 2). На фото немного некрасиво получилось, в дороге съехали в кучу сушечки мои))) Но это уже у меня рученьки не оттуда, к ресторану никаких претензий!)))))
Все таки "доверяй, но проверяй" работает! спасибо ребята за постоянство в качестве и вкусе, а также шикарным ценам.
Развития вам и много добрых потребителей!!!!
1
24 декабря 2024
Суши выглядят вкусными и раньше таковыми являлись, а теперь от приятного только вид, на вкус ну вообще не очень, не захотелось даже доедать, я расстроена, ждали два часа, заказываем редко и вот(
Что с ними случилось, не понятно, раньше были отличные
1
29 августа 2024
Мы заказали сет суши Годзила в конце дня (21 вечера), и, понимаем, что к этому времени рис мог быть уставшим, но это были самые невкусные суши, которые мы когда-либо пробовали в Минске. Ни один ролл не оказался съедобным — они разваливались при попытке взять их палочками, рис был какого-то мелкого помола остатка со дна, а некоторые позиции имели выраженный неприятный запах.
Суши, которые шли в подарок с сетом, были переполнены майонезом. На вид роллы выглядели нормально, но после парочки укусов весь сет пришлось отправить в мусорку.
К тому же, во время забора заказа в помещении стоял резкий неприятный запах. Ранее мы заказывали в суши хаус и качество роллов было на порядок выше. Надеюсь, что заведение исправит свои недостатки, но на данный момент не рекомендую. Это недопустимо, что из сета 1.3 кг роллов невозможно выбрать и съесть хотя бы один вид из них. Качество продуктов необходимо исправлять. К персоналу , обслуживанию и времени ожидания вопросов нет (заказывали самовывозом), поэтому 2 звезды.
4
15 декабря 2024
Роллы вкусные. Заказ ожидали 20 минут. Чтобы выбрать вкусные роллы, лучше посоветоваться с кассиром. Цены можно на 30% уменьшить и будет отличное заведение.
13 декабря 2024
Здравствуйте, заказали сет Годзилла, который был на акции, фото на сайте не соответствует доставленному + оказались не вкусными, рис полежавший, переваренный, сушины очень мелкие как из Евроопта. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН. ЦЕНА КАЧЕСТВО НЕ СООТВЕТСТВУЕТ!!!
30 ноября 2024
Вчера вечером заказали суши 1 кг вместо суши привезли 1кг риса начинка была настолько мизерная что ощущения было что едим один рис , также они были разных размеров от совсем маленьких до больших 🙀 просто кошмар. Половина заказа ушло в мусорку даже доедать этот сплошной рис никто не захотел
11 октября 2024
Добрый день!
11.10.2024 приобрела осака сет , Харуки маки ( сладкие), сырные палочки. Сет неплохой, но морепродуктов в нем немного, если для вас это важно. Сладкие ролы вкусные, но блинчик плотный, я бы пересмотрела рецепт его приготовления.
Сырные палочки имели хорошую панировку, но было бы вкуснее если бы сыр тянулся.
1 февраля
Заказывали сет Клаб Хаус на Горецкого- было невкусно. Рыба бледная, такое ощущение, что из заморозки, рис переваренный и скрученны плохо. И в целом выглядели они плохо. Хотя до этого , именно этот сет был хорош.👍Видимо, всемдело в поваре.
1
6 марта
Заказывал доставку, сет Сайонара, не знаю какие виражи закладывал курьер (девушка) но половина бокса роллов была раскиданы по коробке, на крышке отпечатки всех роллов, будто верху хорошо прижали. Планировалось угощение коллег в кагун 8 марта, внешний вид сильно испорчен, настроение соответственно...
6 января
Кстати я 6 лет отработал в такси и знаток города не 2 а 10 уровня Качество на уровне
Всвязи с праздником доставка опоздала на 30 минут
Но желаемый вкусовой эффект получили
Спасибо
15 октября 2024
Сделал заказ сегодня (во вторник) по акции со скидкой 50% в 22.15 вечера на сумму 60 рублей (Стоимость заказа без скидки 107 рублей). Нахожусь в зеленой зоне доставки. Мне отказали в выполнении заказа в 22.15, сославшись на то, что время ДОСТАВКИ будет позднее 23.00, хотя на сайте заказы в зеленой зоне принимаются до 23.00. Крайне разочарован сервисом и несоблюдением обозначенных условий акции на сайте. Убедительная просьба к администрации: не вводите клиентов в заблуждение, а если указываете на сайте о принятии заказов до 23.00, то принимайте и выполняйте. Эти условия обозначили Вы, а не клиенты, которые принимают данные условия. Или контролируйте соблюдение требований организации ее сотрудниками. Пишу отзыв, так как имею подтверждающие данные об отказе в соблюдении обозначенных условий обслуживания. Жаль, что репутационные потери стоят ниже нежелания выполнить заказ по акции.
14 января
Привезли четко по времени,но качество ролов ужасное,разваливаюся,рыба не свежая,авокадо горькое.
Нигири с тунцом просто в мусор.
Не рекомендую.
Не приняли возврат, сказали на фото видно что они хорошие)
1
1 января
31.12 заказали сет . Заказывали на праздничный стол . Очень разочарована . Суши сухие , такое чувство , что им несколько дней. Вкуса нет , больше заказывать тут не будет . И да, половину сета осталось , можем привести назад
1
6 декабря 2024
Здравствуйте сегодня заказа сет Годзилла и был в шоке!
Всегда пишу в комментариях к заказу контроль качества всё было в порядке но сегодня это жесть !
Сет сделан как будто вчера весь сет обветрен,суши Хаус вы просто упали в моих глазах...
7 сентября 2024
Я не самый частый потребитель суши, потому что мужу и сыну они не очень нравятся. Но я сама их очень полюбила именно после того, как попробовала их в "Суши Хаус". Живу возле ТЦ Титан, и всегда забирала там. Сегодня была доставка с Горецкого, суши сет Годзилла. Рыба местами как будто не очень свежая, сами суши разваливаются, и рис, как будто в магазине на развес купила. Короче настолько НЕ очень, что вероятно надо искать какого то другого изготовителя
1
2 августа 2024
Раньше всегда было все четко и вкусно. Сейчас обслуживание по телефону - отвратительное, не могут ответить на банальные вопросы, и еще плюс информация не соответствует тому что есть на сайте и тому, что говорят по телефону.
И всегда говорят одно и то же. Вот буквально вчера поменялись правила :)
а ответы что на яндекс отзывах что на сливках однотипные шаблоны и люди которые отвечают на вопросы или отзывы, такое ощущение что вообще не читают что ИМЕННО пишут люди в отзывах и чем они недовольны. Никогда больше заказывать тут не будем.
3 декабря 2024
Полное разочарование. Один в один как в магазине продуктовом, те самые , которые стоят по несколько суток. Оказались несвежие, рис ужаснейший и начинка тоже , ничего кроме склееного риса не почувствовали.
17 июня 2024
Спасибо большое, взяла себе поке, а дали еще одно в подарок. Очень приятная неожиданность. Все очень вкусно, рыба свежайшая, авакадо и манго в достаточном количестве и вкусные, созревшие. Вобщем, спасибо за Ваш сервис, все на высоте. Обязательно вернусь👍
7 мая
Добрый день 07.05.25 заказал сет.ранее заказывал часто вопросов не было.но счас приготовления ужасное все старое рис как будто лежал неделю без воды начинка такая же.вся семья попр и отказалась кушать.никому не советую.
1 января
1) Доставка опоздала в указанный промежуток времени
2) Суши были помятые, то есть из вид оставлял желать лучшего
3) Сами суши были выполнены плохо, предполагаю, рис был неверно сварен или использован не тот
17 января 2024
Стабильно вкусно, но куча НО...в самой точке стоят столики, где можно поесть, но заведение заточено на доставку, т.е. ждать заказ, чтобы поесть на месте, придётся очень долго. Посуда (ложки, стаканы) одноразовая, из напитков только пиво, кола/фанта/спрайт и морс (никаких чая-кофе и т.д., по крайней мере нам ответили так). Обслуживание так себе: не разговорчивые девочки на кассе и совсем недружелюбные...Если такая проблема в организации питания на месте -зачем тогда поставили столики и диванчики. Оставьте только точку самовывоза либо необходимо поработать с коллективом на тему комуникабельности и клиентоориентированности!
За стеной у них кафе ГАРАЖ -там свободных мест нет никогда, а вот в СУШИХАУС - всегда пусто. Очень жаль. В таком районе и с такой проходимостью могли бы стать классным заведением.
2
2 февраля
Суп разлит внутри пакета, салфетки вроде раньше входили в пакет доставки, может быть переосмыслить упаковку супа, уже не раз видео видел в соц сетях и иногда норма иногда происшествие
1
18 октября 2024
Заказывали сет Викэнд в пятницу по предзаказу, приехал во время. Сет на вид очень даже ничего, но на самом деле: рис склееный, начинка странная, некоторые были с горчинкой. Суши друг от друга трудно было отвелить, все разваливалось.
В ресторане, когда заказывали неделю назад, сет был совсем другого качества, рыба и рис свежие, начинки много, что очень порадовало.
Поэтому и понадеялись на такие же вкусные на доставку, но были разачарованы.
30 сентября 2024
Заказали сет Якудза,к сожалению сет пришел ужасный!!!ролл в целлофане!!рис недоваренный/твердый ,зерна скрипят на зубах,все роллы горчат,что невозможно есть
Очень расстроились таким качеством
Хуже роллов я еще не видела
Прошу разобраться в данной ситуации
Написала им в инстаграм,но вопрос уже 4 дня никто не решает
Ужасное качество продуктов,работа сушиста и клиентоориентированность!!
Сто раз подумайте прежде чем там что-то заказывать!Если б можно было поставить 0, так бы и сделала
11 января
Всё класс! Доставка оперативно и чётко. Риса немного, начинка отличная. Нам понравилось.
7 февраля
Заказывали два раза суши были вкусные. Сегодня заказывали ,рис навреное вчерашний был. Суши были не вкусные. Ужасные. Вместо рыбы консерва горькая. Вы брошенные деньги и спорченный вечер.
6 сентября 2024
Что то новое, свежее, необычное, для меня...
Цена /качество/ вес - 4+*
Закпзывали в пятницу вечером - ожидание 2, часа.... Но это вполне ожидаемо, поэтому терпеливо ожидали, привезлА замечательный курьер.
6 января
Заказ доставили на 30 минут позже заявленного времени.
Суши/ролы совсем разваливались. Невозможно было взять ни палочками, ни вилкой. Раньше заказывали - было вкуснее и эстетичнее
1
5 ноября 2024
Испорченный ужин, ощущение что там никто ничего не пробует.
Безвкусно, рыба бледная, горячие суши горькие, васаби каша, имбирь нарезан пластами(поставщик отстой)
Скрутка кривая и разваливается.
Руководителю точки строгий выговор, владельцу взять на заметку работу персонала и поставщика.
Первый раз в жизни оставляю отзыв (с телефона жены)
3 июля 2024
Качество обслуживания просто на нуле. Если можно было поставить ноль, я бы так и сделала. Заказывали суши и горячие закуски, ожидали свой заказ два с половиной часа. 🤯 Еда вся была естественно холодная, суши безвкусные🤔 Помимо этого заказывали 2 бутылки кваса за которые заплатили, но в заказе привезли одну. Удивило очень то что палочки платные, ну всё бы ничего если б их хотя бы привезли . Мы заказали 3 пары палочек за которые заплатили, но нам не привезли ни палочек ни салфеток. Соус привезли совсем другой . В общем одно разочарование, не советую!
1
16 января
Всё очень понравилось, спасибо, качество отличное, а главное вкусно!!!
1
18 ноября 2024
Суши вкусные. Наиболее удобно заказывать самовывоз сетов с купоном от Slivki. Оплачивать можно online. Заказ можно получить буквально через час или выбрать инте время.
9 апреля
Сегодня заказали суши сет, очень разочаровало , то что не положили даже салфетки, ладно палочек нет мы сами забыли их добавить в заказ, но салфетки можно было и положить
26 ноября 2024
Суши сет был оправлен в помойку. Ничего отвратительнее в жизни не пробовала. Спасибо за испорченный праздник. Даже ноль поставить слишком много за такое.
17 августа 2024
Сделала заказ и решила покушать на месте. Суши приготовили быстро, но размер самих суш меня удивил:все разного размера и очень тонкие. Явно по весовке не добирали. Суши разваливались и при подаче, уже были наполовину треснуты.Не тот сервис, что был раньше.
17 января
Вкусные роллы за свои деньги, приятный персонал, удобное расположение в ТЦ
22 июля 2023
Решили с семьей в пт перекусить, и выбор пал на суши Хаус. Мало людей, чистые столы, приветливый администратор, которая помогла определиться с выбором, а улыбка подняла настроение)
Большой сет + wok готовился полчаса, но это того стоило. Роллы хорошо закручены, много рыбы, и эстетически и так оч вкусно, наелись так, что совсем забыли сказать спасибо(ну с кем не бывает)) . Всему персоналу респект и спасибо, будем заходить еще и рекомендовать другим