Заказала роллы, приехали очень быстро, на горячей линии сидела приятная девушка, всё невероятно вкусно. Любителям сладкого посоветовала бы заказать у них мотти, это просто нереальный десерт 😍😍😍😍
Лучший Том Ям в городе 👌.
Спасибо за азиатскую кухню, это редкость в Челнах 🤗
Приветливые официанты, сезонные предложения - не случайно за несколько месяцев это место превратилось в такое, куда хочется приходить ежедневно 👐🏻
Оператор грубая, клиента не слышит. Бонусная система работает не корректно, менеджер решить проблему не смог, каждый заказ что-то да не так. Сервис все ниже и ниже!!!
Вкусная еда
Хороший ценник
Но официантов надо учить …вчера 2 раза попросила принести мне фискальный чек. Перевела чаевые .в течение 15 мин офиц нет, позвала админа , чек выбросили в ведро…еще 5 мин ожидания достали мне скомканный чек..при 2х напоминание официант не может удержать в голове элементарную просьбу…мда…в качестве извинения предложили чиз кейк, на мой вопрос можете ли вы извиняться за 20мин ожидание и скомканный чек НЕ чизкейком , а кофе например -горло ответил что это не возможно ) клиенториентация 10 level! Браво 🤣
Заказали доставку в офис на 4 человека. В числе заказа были 2 порции ролов. Сюрприз заключался в том, что на 2 порции ролов при доставке положен 1 (ОДИН!) соевый соус. При этом никакой информации по ограничениям на сайте нет! Как понять неполноценную порцию? Какая разница где ее будут есть? Как разделить 1 соус между 2 людьми?.... У меня такой сервис вызвал шок... Про качество, возможно, напишу позже.
Дополняю.
К качеству и времени доставки претензий нет. Как и обещали +- 10 минут, в итоге +5, что нормально. Порции достаточные, еда теплая, вкусная.
Приятное и чистое заведение.Интересное меню.Можно придти с детьми и каждый выберет блюдо по вкусу.Единственная проблема-Столик лучше бронировать заранее,может не быть свободных мест.
Удивлена безобразным качеством ролл - заказала на доставку, привезли в течении получаса большой заказ (вопрос, как так быстро можно было приготовить? ). Но вопрос свежести сам собой пропал - когда в процессе ужина все виды роллов начали рассыпаться при попытке их взять. .. Филадельфия поразила больше всего - риса не пожалели, все остальное видимо закончилось. Не рекомендую на доставку - отвратительное качество !!!
Решили с мужем с'экономить время и поужинать в этом заведении, но не тут то было! Муж заказал Том Ям, ему принесли через 20 мин, претензий нет. Я заказала Фо Бо, мне его готовили более часа, салат несли час, то есть порезать зелень и огурцы, у них занимает час времени, от супа пришлось отказаться, так как столько времени ждать, уже и не захочется ничего. Очень долгое обслуживание. Мы для себя решили, что это наш последний визит в Суши Хаус
Ходили вместе с ребенком, ей понравилось все и игровая комната и кухня. Нам с женой не зашло обслуживание и вкус некоторых блюд. Обслуживание убило, что вначале принесли десерт, потом пиццу, потом горячие, потом суп и все это с разницей в несколько минут в итоге на столе был кавардак из остывающих блюд.
Впечатление от прибывания в этом кафе на тройку с минусом, можно сказать. Очень не удобное посадочное месть, не пройти присесть не вылезти из-за стола, это во первых. Книжки меню разволившиеся, отсутствуют страницы, заляпанные. Роллы подают развалившиеся. Суши с сильно вонючей семгой, хорошо хоть признали и не вкючили в счёт. Официанты вежливые, быстые, это плюс.
Были здесь 3 раза, при заказе официанты очень не внимательны, не приветливы, еда соответствует ценам(могло бы быть и лучше), в роллах попадаются косточки.Знаменитый Том Ям в других заведениях лучше, на третий поход поняли, что сюда лучше не возвращаться...
Скажу честно, я не любитель ролл, но не давно моё мнение изменилось. Супруга себе и детям заказала несколько видов ролл и пиццу. Я как всегда холодно отведал по одному кусочку и почувствовал интересные вкусовые нотки, которых ранее не замечал. Отдельно 5+ шефу, кто готовил наш заказ! (19.05.2023 время 18:00).