В самом начале при открытии ещё по другому адресу было вкусно, потом поменяли повара и стало всё печально. За эти годы несколько раз давала им шанс, но так ничего и не зашло. Но самое печальное - это отношение к клиентам. Один раз заказала пиццу, а в ней оказался лук, которого ранее не было и он не был указан в меню. Передо мной извинились и пообещали поменять повара и бесплатно угостить новой пиццей, но угощения я так и не дождалась. Тут нужно уточнить, что лук я совсем не ем и не переношу даже запах, поэтому пиццей пришлось угощать собак. В другой раз заказала шаурму и несколько раз при заказе попросила не добавлять лук, но его конечно же тоже добавили, но в этот раз даже не извинились - стали рассказывать, что у них много заказов и они не могут всё запомнить. В этом случае нужно было просто отказать в выполнении моего пожелания, чтобы я зря не тратила деньги. В итоге вновь оказалась голодной, а шаурма ушла в помойку. С такой конкуренцией нужно быть более клиентоориентированными.
Сделали заказ на 3500 ждали часа 2 с лишним, хотя сказали что заказ будет через полтора часа готов. По общению персонал оставляет желать лучшего. Одна девушка заставила задвинуть моего друга стул после себя (я всё понимаю но это не школьная столовая). Желаю персоналу пройти обучение по работе с клиентом и курсы у сушистов ( ролл среднего качества). Сам работаю в общепите и с таким обращением меня бы давно оштрафовали)))
Вообщем удачи, к вам больше приходить нет желания.
Регулярно заказываем роллы, всегда вкусно и качественно было до сегодняшнего дня.Роллы с креветкой по какой-то причине очень сильно воняли рыбой так ещё и живот потом болел у всей семьи. Обратите пожалуйста внимание на продукты