Часто здесь заказываем, качество среднеее, но всегда приезжали к нужному времени, а сегодня прождала пол дня (сообщение на почту кстати приходило, что заказ через час придёт) в итоге ничего не пришло, а в поддержке сказали, якобы они не смогли со мной связаться и отменили заказ, хотя ни звонков ни сообщений не поступало. Так не делается, даже не извинились. Больше здесь не закажу.
Заказ приготовили и привезли очень быстро (34 минуты). Запечённые роллы были ещё тёплыми. Сами по себе роллы вкусные, соотношение риса и начинки в норме, но в роллах, где заявлена рыба, еë было крайне мало и поэтому она не чувствовалась вообще.
заказала два одинаковых сета ролов через приложение, внесли предоплату 1600, в итоге привезли два разных сета, один тот что заказали и второй совершенно другой жареный и не вкусный, как можно было перепутать два одинаковых сета!? тот сет что перепутали вообще не стоит 1555!!!! очень разачерована, всегда хвалила и была довольна этой сушной, больше брать не буду и вам не советую!
Итак... Заказывали в прошлый раз. Все ращваливалось, но сделали скидку на то, что был конец рабочего дня. Ругаться не стали. Заказали сегодня. Заказ приехал ужасный! Половина роллов разваливается, темпура недожаренная, отвратительная и толстая. Теперь пройдёмся по СОУСАМ!
1) Соус " Цезарь" равноценен "Тар-тар" из сухариков
2) Соус ореховый жёстко разбавлен соевым соусом
3)Соус "Барбекю" покатит.
Больше заказывать не будем. Испортили сервис
Ужасная компания, ужасная доставка, заказывала роллы, на сайте сказано доставка в течении часа, спустя полтора часа несколько раз звонила, трубки не берут, спустя 2 часа перезвонил оператор со словами, если вам ещё актуально привезём через полтора часа! 3,5 часа доставка, серьёзно? Это был последний раз, когда я решила сделать заказ в суши гуд! Отвратительное отношение к клиентам.
Второй раз заказываю в суши good и с каждым разом они меня приятно удивляют!
Быстрая доставка, очень вкусные роллы, приятные бонусы
Спасибо вам за работу
В 21:00 начали заказывать, должны были перезвонить после заказа в приложении - не перезвонили. Отменили заказ спустя 30 минут ожидания, заказали ещё раз, ура, перезвонили СПУСТЯ ЕЩЁ 30 МИНУТ, сказали ждать заказ час в 22:00, на дворе 00:12, заказа всё ещё нет. Дозвониться до них невозможно, даже не пробуйте. Очень рекомендую если хотите испортить настроение
13 ноября в 19.00 был сделан заказ. Оператор перезвонил для подтверждения. Предупредил,что ждать2.5 часа. Согласились ждать. В итоге заказ так никто и не привез. По телефону до оператора так и не дозвонились. Вы считаете это нормально ???? Если не успеваете сделать ,то перезвоните и предупредите,чтобы люди не ждали!!!!!!!!!!
Заказывали набор роллов жара с ленинградского проспекта 49. Роллы очень понравились, палочки, соус, имбирь и васаби шли в комплекте, доставка заняла 40 минут, знали бы что так вкусно заказали бы больше
Делали вчера заказ в данном заведении. Доставку привезли в течении минут 50 как и обещали а заказ пальчики оближешь.😋 Фото нет, не успели сделать, дети и муж всё скушали и остались очень довольны. Будем заказывать снова и снова и советовать друзьям, 👍🏻👍🏻👍🏻
Самая отвратная доставка которую я когда либо видел. Везли 4 часа, дозвонится до них нереально. Привозят еду естественно холодной. Качество еды хуже дешёвой придорожной столовой. Курьеры хамоватые с очень низким уровнем интеллекта. Обходите это место стороной, не портите себе настроение 😉 на фото типа карбонара 🤦🏻♂️
Всегда заказывали с мужем было вкусное и быстро привозили
Заказала сегодня ждала 2 часа обещали час , час двадцать пица была холодная в суши попалась чишуя от рыбы не восаби не имбирь не положили
положили только 2 салфетки
Заваню им трубку не кто не берет не дозвониться не чего
Просто ужасно !!!!
Конченный сервис, оформил заказ 2 часа назад с доставкой к 20:00!
Пришло письмо на почту, что мы начали готовить мы не звоним и не подтверждаем заказ.
20 мин пытался дозвониться никто не взял трубку в 20:10 звонок мы еще не начали готовить заказ, актуально? 2 раза спросил почему, сбросили трубку!
Просто дно, не советую
Заказывали роллы 01.09.21 администратор вежливая, рассказала о акциях. Приготовили быстро. Заказывали первый раз, все понравилось.
Будем заказывать ещё.
Ставлю 3 потому что:
1. Всегда долгая доставка, больше часа, хотя указано, что в течение часа
2. Последний заказ вовсе не пришел, а когда позвонили узнать, где он, сказали, что его даже не существовало, хотя все доказательства есть, что заказ был оформлен
3. Но роллы вкусные для своей цены
Просто ужас. Заказ приняли в обработку, по истечению 30 минут мы решили позвонить , уточнить детали по доставке, на телефонные звонки сначала не отвечали, потом вообще сбрасывать начали. Когда написали в поддержку , заказ вовсе отменили. Мы ждали час, пока они удосужились без какой либо причины отменить его!
***! на сайте нет возможности оплатить заказ сразу, есть выбор - оплата курьеру наличными или картой. При звонке оператора - просят оплатить пол-стоимости заказа непонятно на какие реквизиты! То есть идентификации, что это именно эта контора нет никакой.
Самое худшее место!!! Заказ доставляли 2 часа!!!! Нельзя отследить курьера даже, доставка неорганизованная!!! Все ссылаются на администратора, который должен якобы позвонить! В общем, мы не довольны и никому не советуем заказывать что либо в данном заведении!!!!!!!
Отвратительные ролы вчера мне принесли. Рис весь развалился. Невозможно было взять палочками. На вид какие-то уставшие. Будто их не приготовили, а разогрели в духовке второй раз. Не вкусные. Всю ночь с расстройством живота сидела в туалете!
Первый раз такое. Больше заказывать у вас не буду
Заказали набор и сет,ждали с друзьями 2 часа, как и обещали.
Через 2 часа я уже начала звонить,но слышала только автоответчик. Никто не отвечал и не перезвонил.
А через 3 ,10 в дверь позвонил курье и сообщил о прибытии.
Подробности описывать не хочется,но отказ 100%
Заказали набор прождали 1,5 часа. Написала им в чат где заказ. Они ответили что не до звонились и заказ отменили. Звонка от них не поступало. В личном кабинете заказ не отменяла. Отвратительное обслуживание. Больше сюда не ногой.
Привезли роллы, мятые, как будто на них сидели!
Предложили подождать еще час , чтобы переделать , время 23 часа…
Говорю нужен возврат, только через замену.
В итоге в конце сошлись на возврате.
Отношение ужасное, не советую .
Заказывала впервые обед-ужин 6 с супом, пастой и роллом. Не ожидала ,что в подобных доставках карбонара настолько вкусная! Вкуснее,чем в кафе. Суп интересный тоже
Самая наитупейшая доставка, трубки не берут ни с одного номера, заказ не откорректировать, не отменить. Доставка дольше, чем заявлено. Идите лесом, трубку домофона сниму, приятного аппетита!!!