25 января,возвращаясь домой с дальней командировки,сделали заранее (за 3,5 часа заказ на 20:00 вечера),в 20:15 я позвонила в доставку,сказали,что перезвонят через пару минут…так никто и не перезвонил…через 40 мин супруг стал звонить со своего номера и дозвонился спустя еще 10 мин,на что оператор ответил ему-ожидайте!!! Вопрос-сколько еще ждать? По итогу заказ был доставлен в 20:55,когда уже и есть не хотелось..такую доставку и обслуживание мы встретили впервые!! По самому продукту сделали вывод-в городе Витебске никто не умеет вкусно делать суши и ролы! Причем за немалые деньги.Так что делайте выводы о сервисе в нашем городе.
Заказали суши из Суши Дома Во-первых, ожидание доставки заняло более двух часов, что само по себе недопустимо. Во-вторых, и это самое обидное, суши прибыли холодными и, судя по всему, не в лучшем состоянии. Ошибка с заказом, конечно, случается, но комбинация задержки и плохого качества блюда совершенно неприемлем.Не рекомендую. Крайне разочарована.
Заказали сет голд, в филадельфию и другие суши положили как будто бы не съедобную часть авокадо, объяснили тем , что такое авокадо им привезли, ситуацию решить не захотели. Раньше всегда посещали суши дом, после неоднократных неприятных ситуаций решили больше сюда не ходить и вам советуем также.
Ранее заказывала только тут суши, потом испортились очень и я перешла на другие заведения .Сегодня я вновь решила попробовать, я заказ слелала в 20:58 привезли в 22:41 )Почти 2 часа я ждала суши и подавляла агрессию в связи с ожиданием. Не особо приятная девушка которая звонит при подтверждении заказа и с которой я связывалась по времени доставки.Голодная женщина это плохо и известно всем. Я мило встретила курьера и хотела наконец-то поесть, но )пакет изнутри весь влажный, я бы даже сказала «потный» и коробка тоже. Суши у меня были с сырной шапочкой,и в связи с состоянием пакета и коробки, суши должны были быть как минимум не температуры «из холодильника», ну с хотя бы тепловатые.из 24 штук суши и еле как смогла осилить 6 .остальные 18 и 40(почти) рублей полетели в мусорку. Спасибо за «прекрасный» и в прямом смысле долгожданный ужин.Больше шансов я вашему заведению точно давать не буду.
Не понравилось всё.Посетила данное заведение 30.04.2025 в районе 13:00.Пришла-села-выбрала,дала около 15 минут,чтобы подошли взяли заказ,не долждалась😂Подошла сама,заказала и рассчиталась,заказ ждала около 15 минут.Суши как итог разваливаются,рыба не понятная,авокадо крепкий.Больше не вернусь
Суши на Ленинградской 88 заказал, сказали что через 30 минут. Я приехал через 50
Заказ не готов
Я опаздываю
За них весь вечер пошёл на смарку
Уважаймые администраторы, наведите порядок..
18 апреля 2025
Ждали суши три с половиной часа , диспетчер уведомила нас на время ожидания полтора часа а затем при каждом звонке оттягивала время ! Итог суши так и не привезли ! Не рекомендую !
Позвонил в 15-30 Доставку заказывал на 19-30 позвонил в 17-00 сказал можно раньше сказали хорошо звоню в 20-10 не поднимаю не советую вообще обходите стороной
Заказали суши, сказали ожидание час 1,5,в итоге 3 часа прождали. Звонили диспетчеру, сказали что курьер 40 минут назад выехал... В итоге, всё привезли холодное... Я всё понимаю, пятница, загрузка. Но тогда и время примерно ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО оговаривайте клиенту.
Заказали сет лава доставку, в заявленных позициях гриль Бостон терияке вместо лосося была ветчина, и в позиции Медея вместо мидий была ветчина , как так объясните это надо быть дураком чтоб не заметить, первый и последний раз заказывала.
Сегодня пришла скушать Филадельфию на Фрунзе, зарабатываю не много, могу раз в месяц себе только позволить, но очень огорчена лист нури внутри резиновый, подошла к девушке сказала что это кушать невозможно, она сказала я ничего поделать не могу такие нам нури дают такими и делаем
С удовольствием часто покупаю суши в этом заведении. Вот и сегодня заказала для праздника, с соседями отмечаем новоселье.
И я и мои знакомые с радостью наслаждались большим сетом.
Удивлена негативным отзывом.
Я довольна и вкусом суши и обслуживанием☀️
Просто ужасно! Мало того,что мы согласились ждать около 2,5 часов. Через 3 часа суши не привезли, их даже не начинали делать. Позвонил оператор и спросил будем ли мы все ещё ждать их. Зачем брать заказ,если вы не справляетесь. Это максимально глупо, учитывая,что люди ждут...
Относительно хорошие пиццы за свои деньги, иногда заказываю, если нет времени готовить дома. Время ожидания всегда разное и смотря в какое время заказывать, но в целом проблем нет, суши когда-то были смазаны маслом, дабы придать хороший вид рыбе. Но она была свежая, суши хорошие(и после них тоже всё замечательно было), поэтому можно заказывать
Заказали суши ммм ммм вкусно открываешь коробку а там горелики сказали соус такой , контроль качества продукта не работает , персонал грубит , смотрите сами хотели бы вы такие суши кушать?
Заказали сет BEST.
Были заказаны соевый соус и спайси. В соевом налито гараздо меньше половины. Спайси чуть ли не на донышке. Суши не большого размера. Вид суши оставляет желать лучшего.
Кунжут с привкусом плесени какой - то.
Желание кушать пропало - выбросили весь сет. Спасибо!
Лучше бы продолжил заказывать в Волна - суши.
Решила заказать роллы и картошку фри,будучи в больнице с ребенком. Воспользовалась сайтом данного заведения. И все бы вроде ничего: заказ приняли быстро, вежливый оператор,все пучком. НО!!! Курьер просто сделала мой день...поскольку я лежу в больнице с ребенком, естественно я не могу выйти здания больницы. Курьер же мне сказала выйти к шлагбауму, я отказалась, на что услышала недоволтным голосом фразу : " мы в больницы не ходим". Откуда мне это было знать? У вас это где-то написано? Или может быть вы не забыли предупредить своего покупателя об этом по телефону? Окей,ладно, она заехала на территорию и поднялась в холл регистратуры. И тут началось : "Вообще-то вам на будущее - мы не ходим в больницы, нам нельзя, вот вы в маске вышли, а я без маски и .д."... Сказать,что я обалдела - ничего не сказать... а кто помешал курьеру маску-то на себя нацепить??? В общем, ужасно... Больше не закажу. А это ваши "вообще-то" деньги.
Отвратительное обслуживание. Хотели посидеть в кафе, сказали долго ждать. Возникает вопрос,за чем тогда открывали,могли ьы сделать пункт выдачи. Заказали в кафе доставку, сказали через час будет заказ,а приехал через 1ч 25 мин. На сеты скидка не распространяется,что очень разочаровало. Магнит не положили. Настроение было испорчено.
Я в шоке. Заказала с собой порцию сяки маки, пришла домой и увидела вот это. Одни огурцы, а то что положено ещё, рыбой я назвать не могу. На вкус ужасно горькие и как будто горчат не огурцы, а что-то ещё. Роллы распадаются. Отвратительно. Ноль звёзд бы поставила, а то и минус
В принципе, суши хорошие. И пицца тоже. Если есть карта на скидку 20%, вообще отлично. Но новый сет (Sunset) не советую. Скидка на него не действует, но это не главное. Главное, что в состав входят суши с тунцом. Тунец мимо суши проходил, но в них не попал, даже намека не было. Рис есть, авокадо есть, тунца нет, увы. Может, это нам так не повезло.
В Орше. Ужасная работа курьера. Обещали доставить суши за 2 часа, а в итоге через это время курьер поехал куда-то на дальний заказ (Хотя до нас ехать всего минуты 3), почему нельзя было сначала доставить нам?..Поэтому нам предложили оформить Яндекс доставку, которую ждать еще 13 минут, а это уже будет больше, чем 2 часа!!! В этом заведении больше заказывать не будем, как минимум в этом городе!!!! 11.02.22
2
1
Дима
Знаток города 6 уровня
23 сентября 2024
рис недоваренный, лосося мало, авокадо дубовый, соевый соус отстой цена адекватная для роллов но не за это качество
Почему-то в приложении не публикуют реальные отзывы. Ну ок, оставлю тут. Пусть люди знают, что же их ждет оформляя заказ у вас… хуже еще никогда не ела…
Заказали комплексный обед и кальцоне. Состав обеда на сайте :рыбный суп, картошка фри,наггетсы, кетчуп и фирменный хлеб. Нам привезли :рыбный суп(спасибо хоть что-то из меню) какой-то непонятный салат(запах странный) , картошка по деревенски холодная и сморщенная, котлета холодная 1 штука.
Кальцоне не привезли вообще.
7 минут назад-Изменить
Вчера заказывал суши в этой забегаловки, привези их вовремя.
Но когда я открыл пакет с сушими вонь стояла такая что пришлось проветривать всю квартиру. Рыба была стухшая, и сами они вы ужасно!!!
А дальше было самое веселое, когда я начал звонить и рассказывать что мне привезли мне сказали следящие: диспетчер сказала окей мы их заберем и положила трубку, и насказала когда это будет и через сколько, а про извинение я вообще молчу. В итоге мне не кто так и не прозвонил, я решил набрать через 15 минут после первого звонка и мне сказали: заберут когда смогут эти ролы у нас в приоритете другие клиенты, а то что было уже 22:00 было всем пофигу и положили также трубку.
В итоге все таки приехали забрали эти вонючки и отдали мне деньги за заказ.
Что я могу сказать про эту забегаловку:
1. Самый ужасный сервис в мире
2. Хамское отношение к клиенту.
3. Делают продукцию из самой протухшей и испорченной рыбы.
4. Единственный нормальный работник там это курьер
Заказали вчера суши, темпура(ничего), Филадельфия просто ужас. Рыба положена сверху на рис светилась от своей прозрачности. Ужасные суши стали!
1
1
Yulch
Знаток города 6 уровня
4 октября 2022
Место не понравилось , говорят время ожидания одно ,по факту совсем другое.За долгое ожидание даже не услышишь извинений.Две звезды чисто за сами суши, они вкусные)