До сегодняшнего дня нам с семьей нравилось заказывать роллы в «Суши даром», но сегодня, я захотела к празднику (23 февраля заказ 42271) заказать два набора роллов и моя семья и я были разочарованы. Разочарованы тем, что наши любимые запеченные роллы сверху покрыты соусом, который невозможно есть. Он очень жирный, безвкусный, прям пластилиновый, а навалили его огромное количество, не жалея. Я заказала 2 набора и есть из невозможно. Теперь будем искать качество и вкус в другом месте, где не будет такого отношения к клиентам
Заказывали сет и 2 вока.
Вок привезли в коробочке,завёрнутой в фольгу, засчет чего заказал приехал горячий. На вкус недостаточно соли,лапшу немного переварили,но было достаточно неплохо.
Роллы: аккуратно завёрнутые,рис рассыпчатый,проваренный,чуть сладковатый. Начинка : продукты и вправду отдают дешивезной ,но в самом названии компании подсказка,что премиум роллы (тем более за такую цену) вы не получите.
По доставке: звонил оператор,подтвердил заказ, предупредил об ожидании 1,45. Привезли заказ даже раньше и без каких-либо проблем (но надо учитывать,что это будний день,заказов не так много.Что будет в выходной день и в каком состоянии привезут заказ неизвестно ).По персоналу доставки 5+ , никаких претензий не возникло,но, может, это до поры до времени.
По поводу того,что специи и приборы докупать отдельно видела тут возмущения(странно,учитывая,что на сайте есть предупреждения).Так вот: палочки набор 5р,имбирь и соевый рублей по 15, просто не включили в стоимость роллов,так как не всем это надо, не вижу никакой проблемы.
В общем и целом, для роллов эконом класса очень даже вкусно было.Если хотите реально вкусные роллы поесть,придётся заказать в другом месте и раза в 3 больше заплатить
Три часа ждали привезли какие-то бесформенные изделия, даже пробовать не стали,повезли назад,вернули деньги,а у них и грязь везде и кассир где то гуляет,з раза за всё время заказывали и ни одного не привезли нормально,один раз вообще ни чего не привезли, второй без соусов и приборов,сейнвот так,не умеете работать то и не надо
Заказывали сет, все отлично, роллы вкусные, не разваливаются, сделали все
быстро
Посмотреть ответ организации
hagomine
Знаток города 15 уровня
15 апреля
Заведение небольшое, но очень уютное и красивое. Персонал доброжелательный, роллы вкусные были, всё свеженькое👍 Благодарю!
Посмотреть ответ организации
R
Re Re
Знаток города 6 уровня
27 июня 2024
Заказывал с подругой на ужин роллы, все очень понравилось, качество еды соответствует своей цене, все было в пределах нормы, роллы делают весьма аккуратно, доставка быстрая, обещали привезти в выходной через два часа, а привезли раньше на полчаса! Курьер очень приятный мужчина, в общем всем рекомендую,только с утра вспомнил про то что тут можно оставить отзыв, почитал чужие отзывы не понимаю чего они ждали? Соотношение цена качество идеальное.
Отвратительное отношение к клиентам !заказывала к 19:40 ,мне сказали привезут к 20:00.Звонила узнать, почему задерживаются сказали перезвонят ,ждала 30 минут звонка и в итоге задержат еще на 40 минут .Люди когда заказывают к определенному времени наверно не просто так ,заказ был сделан заранее !Курьер звонил 3 раза. Не знает цифры ,сто раз переспрашивал .Роллы не вкусные ,очень пересоленные .Больше у вас заказывать не будем ,испортили весь вечер !
Было очень вкусно🥰🥰🥰Огромное Вам спасибо за быструю доставку,вкуснейшие роллы👍🏼
Мы с мужем оценили,теперь только к Вам!
Главное не теряйте марку!😇
Желаем много довольных клиентов!)
2
3
Посмотреть ответ организации
846907 Ижбердин
Знаток города 13 уровня
7 февраля
Роллы и суши очень вкусные, качество хорошое не разваливаются, продукты свежие, заказ готовят и приносят быстро, а доставка домой ещё быстрее, персонал хороший, ставлю 5 звезд
заказал сет запеченный 2.0
на картинке все красиво, по факту привезли непойми что, нет таких роллов на картинке что мне привезли, по вкусу оказались они ещё хуже чем на фото
а остальные жутко пересолены, хуже роллов я еще не пробовал
оператор перезвонил и предложил скидку на следующий заказ, деньги отказались возвращать, имейте ввиду что это всё чем вам помогут если вам привезут не то, что вы заказывали
Нуууу…. Вполне ожидаемо) Решили провести эксперимент и он не особо удался) Попробовали, больше не будем. Если уж хотите сэкономить, лучше возьмите шаурму или самсу в проверенной тандырной. В целом готовят довольно аккуратно. И даже рис неплохой. Но логично, что используются дешевые ингредиенты, перемороженные морепродукты низкого качества. Единственное, что более менее, так это куриные ролы. Но это ж не рыбка, ради которой ролы берешь) Особенно качество продуктов чувствуется в соусах, сырных шапочках. Они откровенно горчат. Очень чувствуется сыр с заменителями жира….. Послевкусие прям очень не очень…. Сразу вспоминаешь слова: уж лучше быть голодным, чем что попало есть… До этого всегда брали в быстром японце. Дороже, но зато вкусно, отборная рыбка! А какой смысл платить свои же деньги за невкусную еду?)
9 мая заказал в 13:43 выгодное комбо и удон с курицей. Заказ нам привезли только в 16:08, за это время 3 раза звонил на горячую линию, где девушка в заведении смеясь с коллегами обещала, что через 15-20 минут курьер привезёт заказ, звонки делались в 14:50,15:25,15:50.
По итогу, заказ приехал холодный. В курице в удоне нашли 4 жилки, после того как добрались до низа порции, обнаружили лужу масла.
В роллах был заявлен тофу, по факту видимо решили использовать сыр из ближайшего магазина
Крайне не рекомендую данное заведение!
Ужасная компания по доставке еды, жду более 3х часов, все обещаю перезвонить, так никто и не собирается перезванивать, понадеяшься на суши даром! Если бы знать заранее что такое отношение к покупателю, в жизни не закажу больше!!!!!
Сделали заказ в 17.00. Сказали ждать 2 часа +/- 15 минут. В итоге задержка уже на 30 минут. Дозвонилась до них, сказали ждать еще час, кухня перегружена. Если у вас мало работников и вы не успеваете, то зачем берете заказы и портите людям вечер? Отвратительный сервис. Посмотрим еще какого качества привезут ролы.
Хуже роллов я не пробовала, рис весь слипшийся, вкуса совершенно никакого нет, будто бы ешь пластилин. Брала филадельфию, так вот одно название, ничего более от филадельфии я не заметила, шмоток тонкого безвкусного лосося сверху. Другие запеченный роллы с креветкой, так вот повар решил, что где-то креветку положит, где-то нет)
А бонусом доставка 2,5 часа + курьер не отдал сдачу, сказал, что там в пакете будет, как итоге никаких денег в пакете я не увидела 👍🏻
15.09 заказывали сет, все сильно отравились, на сайте суши даром оставили плохой отзыв, нам позвонили, сказали нужно подтверждение врача. Потом попросили выслать фото оставшихся роллов, я выслала, и на этом всё. Не рекомендую всем "Суши даром", берегите свое здоровье.
Заказали суши и пиццу 17.08.2024,на доставку в итоге оговоренное время было 1:20-1:45-в итоге время это вышло уже как пошел 3 час доставки ,и не кто не позвонил не сказал что задерживается и на сколько .
Больше не буду заказывать здесь .
1
1
Посмотреть ответ организации
Сережа Панкейров
Знаток города 5 уровня
22 мая
Роллы офигенные! Взял с друзьями сет из нескольких видов. Нам все очень понравились! вкусно и за отличную цену! Сходим еще раз!
Отвратительное обслуживание, два с половиной часа ждали заказ, хотя сказали ожидание 2 часа. Через 2,5 часа мы сами позвонили, даже не соизволил никто позвонить. Оказалось заказ даже не готовили ещё и сказали ждать ещё час.
Испортили вечер своим отношением. Зачем брать заказы если вы не успеваете, или хотя бы говорить настоящее время ожидания.
На сайте невозможно оставить отзыв
Ждали заказ 2,5 часа, вместо обещанного часа, в итоге оператор сказал нужно ещё подождать час, так как курьер далеко(заведение от нас в 5-7 минутах езды), в итоге отказались от данного заказа, испортив себе вечер и настроение! Хотите таких ощущений смело выбирайте суши даром!!
❌❌❌Это самые невкусные роллы и пицца которые я ела. Начну с того, что было очень удивительно что не положили палочки, это пол беды. Сами Роллы были невкусные , рис хрустит на зубах, рыбка просто просвечивается, вкус вообще не понятный. Пицца тонкая как лист бумаги, начинки как кот наплакал, кроме сыра ничего не чувствуется. За всё отдала 2 т, и очень огорчилась, если вы не хотите испортить вечер, то не рекомендую это заведение. А ещё у них соус даже не входит в заказ, его надо отдельно покупать первый раз такое вижу. Это был мой последний раз, когда я делала у вас заказ. Жалко что отзывы не прочитала заранее.
За 1144₽ покушали риса и майонеза, начинки очень мало . Риса очень много, майонеза грамм 200. Худшие суши из всех которые я когда либо пробовал. 2 звезды только за то, что они не разваливались.
Вот такое качество и сервис суши даром. Брали на Пузакова. Название говорит само за себя) никому не советуем , есть невозможно. Вежливо послали клиента пожелав «всего доброго» 😄 деньги возвращать не собираются ( даже не за весь заказ! )
1
Посмотреть ответ организации
Алина Л
Знаток города 16 уровня
14 апреля
Хорошее место, любим ваши жареные роллы
На ужин с мужем каждые выходные заказ делаем, выбор сетов поражает, глаза разбегаются
Рыба добыта поварами в нелегкой схватке с бомжами, а самый лучший ее кусок отрезан от плавниковой зоны из пивного набора. Свежесть ее заставит с утра дополнить отзыв эпитетами об испорченных выходных …
Это не фейковый отзыв и я реальный человек!
Ребят, самое классное в этом заведении - это соевый соус! Он невероятно ароматный и очень вкусный)
Я не понимаю, как можно испортить рыбу с рисом, вот как?!
Нашли в почтовом ящике рассылку от этих уникальных ребят и решили заказать сет, хотя интуиция изначально говорила о том, что затея - так себе 😕
Из обещанной доставки за 1:45+-15 минут доставка перешла в 3 часа, где курьер не мог найти подъезд, стоя перед домом из двух подъездов.
Операторы разводили руками и жаловались на различные природные катаклизмы, но никакой клиентоориентированности они не предлагали в своем разговоре. Ладно, опустим все прении доставки и перейдем к «Продукции»
Роллы эти были сделаны из продуктов найденых на помойках пятерочки, ну или еще лучше - на помойках «светофора»!
Рис кашей своей напоминал далекие детские дали из пионерских лагерей в которых нам всем желали «скорейшего насыщения» и пытались накормить остатками того, что не успели унести домой.
Даже ролл с огурцом был испорчен гладким виновником тонкого края дешевого магазина.
Можно долго писать об этом уникальном продукте, но пробовать его я Вам искренне не советую.
Роллы вкусные, начинки достаточно. Правда скручены плоховато. Ингредиенты не горчат и не кислят. За такую цену просто отлично. Немного опоздала доставка, и время ожидания составило 2 часа . Звонила в доставку, оператор была очень вежливая.
Заказали сет за 1899. Конечно многого не ожидала, но что б на столько... Вкус у всех один- пресный рис. Начинки почти нет, распадаются, никакими палочками не ухватить, пришлось есть вилкой. Роллы даже этих денег не стоят. Первый и последний раз заказали в этой забегаловке. К тому же заказ привезли с опозданием на час.
Отвратительно,прождпали 3 часа по итогу позвонили и сказали что ещё даже не готовили
Посмотреть ответ организации
Тонна
Знаток города 12 уровня
17 августа 2024
Заказываю в этом месте уже давно. Но "суши даром" не хочет иметь постоянных клиентов и не хочет, видимо, вообще иметь бизнес. Ситуация уже повторяется 2 раз. Сделал заказ с доставкой на дом в 19:55, всё хорошо, в работе, ожидаемое время мне сообщили в течение 2 часов. Но потом вспомнил, что у меня не спросили номер телефона, перезвонил в 21:00 и на что мне ответили что ваш номер указан и высветился и перепроверили, всё оказалось верно и сказали что заказ готов и он ждёт отправления к Вам, ещё раз повторюсь ЗАКАЗ ГОТОВ сказала мне оператор. Но жду уже 3 часа и никто не привозит заказ, время 23:00. Зачем врать и просто клиентов "посылать" таким вот отношением. Ну, теперь однозначно в другое кафе, тем более, что их много.
Ужасно! Заказала роллы в 20:40, воемя 22:30. Ни слуху, ни духу. На горячей линии никто не отвечает. Благо еще не оплачивала. Отвратительно! Уже спать пора, а я не знаю, ждать этого горе курьера или на меня забили болт.
1
Посмотреть ответ организации
Mashina56
Знаток города 12 уровня
10 января
Вчера заказал себе суши, они были очень свежими и вкусными👌. Было очень сытно, теперь я буду заказывать постоянно ❤️.