Это господа какая то белеберда, ну по другому не скажешь. Заказывала в 22-00 часов сегодня сет по акции и пиццу, сказала девушка по телефону что ждать 1 час 15 минут.
А в итоге знаете что? Мне вообще заказ не привезли!!! И даже не позвонили. Я звоню никто трубку не берёт. Видимо к вам проверка давно не заходила на кофе.
*понравилось бедному студенту*. суши вкусные учитвая свою цену, доста на удивление быстрая. было конечно, что роллы приезжали чуть теплые, но меня это как-то не смущало. так что спасибо, всё вкусненько
СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ УЖИН
Приходит курьер
Оплачиваем картой(нужно было вводить пин код нам, в итоге зачем-то вводил он и чуть не заблокировал нашу курту, пока мы все не сделали сами)
После оплаты мы открываем заказ
А там совершенно не наш набор)))
Оператор говорит оставляйте этот(у них одинаковая цена)
Либо ждите новый заказ, но это нужно вернуть суши курьеру и ждать ещё около часу)
ВОПРОС
СЫ ПРОИЗВЕЛИ ОПЛАТУ И ПОЛУЧАЕМ ЭТО?
И научите пожалуйста своих операторов общаться с клиентами
Нас настолько не слышат, что приходится повышать голос
Очень похоже
Отвратительная организация!
В 12 часов дня сделали предварительный заказ на 17:00, в 17:20 звоню узнать где мой заказ? Ответом было- курьер в пробке, будет через несколько минут.Ну ок. Время 17:50 звоню что бы отменить заказ потому что он мне уже не нужен, тем более что его везут уже больше часа. Девушка на той стороне говорит что сейчас вам перезвонят и кладёт трубку. Это просто жесть, я не могу подобрать другого слова! Я больше никогда не буду заказывать тут и никому не советую! Заказ делали на День Рождение и специально предварительно и ко времени! Ждать час предварительный заказ это издевательство! и дальше у нас уже была другая программа и ждать мы не могли! в итоге гости ели бутерброды и торт!
Суши очень невкусные, жирные, куча масла и непонятного соуса. После заказа нам перезвонила девушка, с фразой «подтвердите оплату», непонятно было, кто звонит (можно было кстати и поздороваться). По итогу, нам привезли вот такую красотку 👇🏻 на вкус такие же, как на вид.
Спасибо за сервис говорить не буду.
Фото прилагаю. Понимаю что суши дешевые, но не до такой же степени.
Долго не решалась что-либо покупать.. и лучше бы так и было дальше.. решили попробовать Wok и остались разочарованы. В лапше нет лука, который должен быть крупной нарезки, безумно много масла на дне коробки, соусом Терияки и не пахнет, а уж морепродуктами тем более, хотя бы пару креветок положили, несчастный коктейль морепродуктов из сетевых магазинов - две крошечных мидии, что-то ещё непонятное и ОГРОМНОЕ СПАСИБО за кусок ракушки от мидии, который к счастью я не съела.. отвратительно, ни ногой больше!
Это самые худшие роллы, которые мы пробовали.
Во-первых, доставка. Курьер опоздал на 40 минут. Обещали, что доставят за час-час пятнадцать. В итоге мы прождали около 2-х часов.
Во-вторых, сами роллы. Они приехали в ужасном состоянии, не докрученные, про темпуру, я вообще молчу. И это не вина курьера. Сложилось ощущение, что роллы были не первой свежести. К тому же, на сайте нельзя посмотреть состав. Нам пришли роллы с яйцом и помидором. Сказать, что я офигела, ничего не сказать. Не знала, что такие вообще делают.
22 февраля сделали утром заказ на 3,500 ко Дню рождения ребенка. К столу на 16 часов, за время 6 часов можно спланировать доставку вовремя!!! В 16-10 стали узнавать где же наш заказ, еще через 10 минут перезвонил курьер и сказал что будет не раньше чем 40 минут!!!!! Это нормально вообще??? В итоге день рождения испорчен, гости разошлись, от заказа мы естественно отказались, так нам еще хамить стали, сервис отвратительный!! Вместо рисования сердечек на контейнеры займитесь доставкой!!! Не советую данную организацию, и кстати некоторые виды суш очень сухие и разваливаются,
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 января 2021
А мне всё очень понравилось. Специи приобретаются отдельно - наоборот для меня плюс. Цена на роллы низкая, а имбиря и васаби мне много не надо)))С такой низкой ценой не ела еще роллы на хорошем уровне! Вам процветания и поменьше вредных клиентов!;) Буду вашим покупателем, это уж точно!)
Не вкусно, прям совсем. Такое ощущение, что продукты купили по-быстрому в ближайшем супермаркете Из того что было и не самого хорошего качества( В поке копченая рыба 🤦🏻♀️
Доставка долгая. Хотя от такой цены чего ждать
Была на Туристской 28 к1. Не понравилось!Фото на сайте ,уж слишком, не соответствует готовой продукции. В роллах начинки мало, сплошной рис. Брала ещё удон с морепродуктами, так морепродуктами там и не пахнет (попалась одна рваная мидия, одна малюсенькая ножка осьминога и пару маленьких кусочка кальмара-ВСЕ!остальное овощи).
Не рекомендую!
Добрые день. Хотел заказать у вас ролы по промокоду, Bigleon, но операторы не смогли организовать нам доставку до нашего адреса, на сайте написано, что доставка по всему Санкт-Петербургу, мы проживаем в центре Санкт-Петербурга! Прошу разобраться в данном вопросе! Оператор не компетентно относятся к клиентам, не могут сами уладить вопрос и не могут дать номер администратора!
Заказали суши, доставка была назначена ко времени, небольшая погрешность во времени, но это нормально, сотрудники вежливые, добрые. Что же сказать о самих суши - то это было вкусно, свежие на мое удивление)
Будем ещё заказывать 👍🏻
Заказ 858025 от 22/01/2021 в Нижнее парголово был принят в 18.25( сначала сказали что доставка будет платная 150р. Ок, согласились, потом сказали что заказ привезут в течении двух часов, ок, опять согласились, через два с половиной часа я позвонила уточнить-где курьер? Ответ - в пробке стоит(хотя дороги совершенно свободные, я проверила) и приедут через 25 минут.... До нас ехать 15-20 минут!!!
Аппетит пропал. Врать нехорошо!!!
Заказали только сет. Ни привезли ни вассаби, ни палочек, ни имбирь. В приложении это было указано. После того, как заказ был распокован, мы узнали от оператора, что к сетам по акции всего этого не прилагается. До этого нам этого разумеется никто не сообщил. Вечер подпорчен. Самые негативные впечатления. Как то исправить ситуацию отказались
Ужасный сайт. Заказали сет. Ждали. Через 20 минут нам позвонили и сказали,что нет доставки на наш адрес. Зачем тогда принимать заказ. Не советую данный сервис, это потеря времени