Суши Даром
385 отзывов
20 мая
Очень вкусные суши и онигири, всегда свежие и качественные! Заказывала много раз на самовывоз и доставкой - приготовили быстро, упаковано аккуратно. Приятно удивил милый подарочек в заказе - приятно! 😊 Рекомендую, если хотите вкусно поесть без лишних ожиданий. Спасибо!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
8 января
Сделала очередной заказ роллов и как всегда всё отлично, лучшие роллы, которые я когда-либо пробовала. Клиентоориентированный и вежливый персонал, быстрая обратная связь, вкуснейшие роллы и доставка в обозначенное время по адресу. Заказом и обслуживанием довольна полностью.
4
3 февраля
Очень вкусные суши, атмосфера заведения уютная, суши были аккуратные, вкусные, персонал был очень вежливый, отзывчивый, ждали заказ не долго, рекомендую всем
2
15 марта
Очень вкусные роллы, продукты свежие, атмосферное и приятное заведение, персонал вежливый и гостеприимный. Буду приходить еще, рекомендую всем.
1
28 марта
Суши очень вкусные, захожу часто покушать всегда очень свежие овощи в сушах и рыба. Официанты добрые, персонал очень общительные. Рекомендую !!
1
7 января
Замечательная доставка еды! Готовят очень вкусно и быстро. Часто тут заказываем роллы. Привозят быстро, цены приемлемые, в общем мы довольны.
1
16 мая
Заказали роллы очень вкусные и быстро доставили рекомендую тут заказывать, продукты все свежие спасибо за это, доставка очень быстрая хоть и далеко. Рекомендую всем 👍👍👍
14 апреля
Недавно попробовала заказать суши именно тут — теперь точно буду заказывать только здесь! Сервис удивил своей оперативностью и вниманием к деталям: Качество продуктов отличное. Ассортимент разнообразный, выбор радует глаз и желудок одновременно. Доставили быстро, несмотря на вечерний час пик — спасибо ребятам-курьерам! Отдельная благодарность персоналу: вежливые операторы и внимательные консультанты помогли выбрать идеальные позиции меню специально под мои предпочтения. Цена приятно удивила — реально вкусно и доступно! Рекомендую абсолютно всем любителям японской кухни попробовать этот сервис. Теперь это мой фаворит среди доставок суши в городе!
3
22 февраля
Клиентоориентированности вам бы поучиться. Приехал курьер по указанному адресу,но тк территория без машин у меня ,есть возможность припарковаться за шлагбаумом, но у курьер внезапно пропало зрение. Он мне звонит и говорит : «не вижу парковку,поэтому спускайтесь сами и забирайте» я объясняю,что лежу с температурой и мне нежелательно выходить на улицу,а в ответ мне с неуважительной интонацией «нечем помочь не могу». (Прикреплю фото ,где показано что рядом стоят машины, и курьеру ничего не мешает припарковать рядом.) Позвонила диспетчеру ,чтобы как-то они попытались урегулировать данную ситуацию. На что мне говорят «у нас правило ,мол на частную территорию курьер не может пройти, мы вас просто об этом не предупредили». У меня вопрос что это за такие правила?… у курьера ноги исчезают на частной территории? Что за магия? И на сайте в разделе доставки об этом не указано.. какие-то странные у вас правила. Диспетчер никак не был вовлечен в ситуацию клиента и не пытался никак решить проблему доброжелательно. Безразличие и только. Впечатление от данного заведения весьма неприятны. Желания заказывать в последующие разы нет. Одна звезда вам.
20 апреля
Решили в первый раз заказать роллы в «Суши даром» Выбрали сет «абракадабра»… Честно говоря , вообще не вкусные роллы, эмоции негативные. Абсолютно все роллы просто горькие (именно горькие ) Не знаю из-за чего так, но именно эта горечь отбивает все желание есть дальше (
Сколько бы мы не заказали роллы в разных местах все было хорошо, но «суши даром» оставили не очень хорошее первое впечатление
13 марта
Очень вкусные ролы, рыба свежая, рис не сухой. Постоянно тут заказываю и всегда доволен, сотрудники вежливые, доставка быстрая. Всем советую.
16 марта
Ставлю 1 звезду только за вежливость курьера. Что за отношение и экономия за мои же деньги в заказе №21711838 был Сет Ра в котором сыр был какой то кислый, это ладно переживём, но пиццу ждали дети они очень её ждали эту вашу убожескую пеперрони, вы сами хоть раз видели как выглядит пеперрони на пицце , как так можно экономить, дети так ждали, а по итогу привезли пиццу на которой были какие-то порезанные кусочки сосисок пережаренные. Если бы ни дети я бы сама лично вызвала такси и привезла обратно. Но дети половину съели и мы остальное выкинули
1
1
21 ноября 2024
В данном заведении роллы заказывали уже 4 раза, в первый раз было все хорошо, доставили быстро и вкусно, затем с каждым разом все хуже вкус , сегодня же сделали заказ, мало того, что его везли более 2,5 часов, вместо обещанных 1,5, так и на вкус были отвратительные роллы, заказываем в последний раз , разочарование полное, хуже клиентоориентированности я еще не видела
2
7 января
Замечательная доставка суши и роллов. Заказываем уже не первый раз и остаемся довольны всей семьей! Все очень вкусно, спасибо!
4 января
Сделали заказ ,роллы приехали ледяные !Что такое фольга для упаковки горячей еды видимо вы не знаете !Два часа ждать что бы поесть ледяное блюдо ?В одном контейнере была все не пойми как!Позвонила оператору на что половила ответ в виде ждите звонка от оператора?Какого оператора если я ему и звонила?И теперь фиаско ждите ответа в течении дня !!!Ужасная доставка и сервис!В жизни больше не закажу тут что то!И всем об этом обязательно расскажу!Спасибо за испорченый семейный ужин ,потраченный деньги и испорченное настроение!
1
4 мая
Прекрасное заведение. Очень приятный персонал. Доставка быстрая,цены приемлемые. Всё радует, спасибо)
1
13 апреля
заказали суши доставка пришла вовремя было очень сытно и вкусно все остались довольны, рекомендую не пожелеете!
2
1
22 марта
офигенные роллы,очень вкусно
доставка быстрая,персонал хороший
привезли к определенному времени
рекомендую
22 апреля
Будет здорово, если руководство проведет работу со своими сотрудниками call-центра. У девушки совершенно нет навыков общения с клиентами. Либо же понятия клиентоориентированности нет у вашей сети.
Хамские ответы, после которых ты еще и чувствуешь себя виноватым, о каком сервисе тут может быть речь.
Сомневаюсь, что ответ на вопрос клиента должен быть пренебрежительным. Полное разочарование.
22 августа 2024
Мне и моей семье все очень понравилось! Быстро, красиво и вкусно. Уютное заведение и красивый интерьер), а так же доброжелательный персонал! Всем рекомендую!
3
1
2 марта
Заказываем только здесь, суши свежие и невероятно вкусные, доставка быстрая, рекомендую всем, не пожалеете
1
13 апреля
Заказала здесь роллы, это был первый и последний раз
Таких мизерных роллов я не видела ни разу
В заказе было 24 штуки, а на вид 10
Кроме риса я больше нечего чувствовала
В буклете было написано что при самовывозе будет подарок, но на месте подарка не было
1
28 января 2024
"Посетил суши-даром и остался очень доволен полученным опытом. Весь персонал был очень вежливым и профессиональным. Суши были свежими и вкусными, а атмосфера в магазине была приятной и уютной. Очень рекомендую это место для любителей суш!
3
8 января
Вчера заехали с моей подругой в суши-ресторан, были восторге от прекрасного вкуса и начинки.
Ребята всем советую!!
18 февраля
Вау, роллы очень вкусные, просто обожаю эту фирму суши роллы, все очень вкусно , всем советую
1
1
25 ноября 2024
Большое спасибо, роллы понравились, нужная консистенция у риса. Соевый соус и васаби нужно заказывать отдельно, хорошо, что сразу обратила на это внимание. Заказывала через приложение с доставкой, удобно, когда собираешься большой компанией и предпочтения у всех разные. И оплатить можно прямо курьеру при получении заказа. Порадовала бонусная система в приложении.
2
5 июля 2024
Для перерыва места лучше не найти. Каждый раз захожу сюда и кайфую. Цены вполне адекватные, а продукты очень свежие. Советую всем обязательно посетить это место 👍👍👍
1
1
23 февраля
Очень вкусные суши ,заказываю не в первый раз ,и прихожу в заведение частенько и всегда остаюсь довольна 😘👍
9 декабря 2023
Очень понравилось!!!! Превосходно во всём!!!! Быстро, красиво и вкусно!!! Приятно, когда заказываешь и приезжает еда такая, какую ты хочешь видеть и съесть!!!! Заказали сет люкс, пиццу Вдохновение и запечённый ролл, за каждую позицию пять звёзд!!!! Всем рекомендую!!!
3
2
16 февраля
Роллы и суши очень вкусные, рыба свежая, пицца тоже очень вкусная, нам с друзьями всё понравилось, персонал хороший, заказ готовят и приносят быстро, а доставка до дома моментальная, ставлю 5 звёзд, всем советую
31 марта
Зашли после работы покушать запечённые роллы нам очень понравилось. Атмосфера приятная, персонал вежливый, быстро взяли заказ и приготовили все очень вкусно. Рекомендую 👍👍👍
2
6 мая
Очень вкусные роллы,заказывал с девушкой очень понравились,очень нежный ролл,просто тают во рту, советую
1
16 января
Все понравилось добрый и отзывчивый персонал. еда превосходная 🔥, всем рекомендую👍
1
11 февраля
Хорошая сеть, всегда здесь беру по возможности, доставляют быстро без неудобств и непредвиденных обстоятельств, всё по делу 👍
Красиво, вкусно, спасибо за труд! ❤
18 января
Очень сильно опаздывают с доставкой, блюда привозят холодные, не вкусные, жалобы на эти ситуации принимать не хотят. Ситуация неоднократная. Если оценивать эти остывшие, отсыревшие блюда, то ужасно всё в этом заведении. Больше сюда ни ногой!
1
29 ноября 2024
Здравствуйте. Сегодня был сделан заказ.
1. Доставка была около 3х часов.
2. Доставщик не сразу вышел на связь, после звонка диспетчеру,а пусть лишь 30 минут.
Видите ли случилась какая то экстренная ситуация,и наш заказ перенесли по времени на попозже, при этом не поставили в известность.
3. Приехало все холодное,хоть и в презентабельном виде.
4. Роллы некоторые были пересолены и распадались.
Остались крайне недовольны всей семьи. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОВЕРШЕННО.
3
25 августа 2024
здравствуйте, хотела бы отлично отозваться об этом месте. все сделано на высшем уровне. заказываю не первый раз поэтому могу сказать об этом заведение много чего. доставка быстрая, все сотрудники доброжелательные. это заведение огонь рекомендую!
1
10 марта 2024
Посетил заведение Суши Даром и остался очень доволен. Персонал очень приятный и вежливый. Сам магазин очень приятный и уютный. Я остался очень доволен советую туда сходить для любителей суш❤️👍
12 апреля
Заказали сет "взрыв вкуса*, давно себя не баловали. Но, увы сплошной рис, начинка из того, что было.. Лосось можно увидеть под лупой. Даже рис не вкусный. Печалька.
1
7 ноября 2024
Спасибо вам большое за очень вкусный ужин лично мне очень понравилось заказывали привезли очень быстро и не дорого мне и моей семье очень понравилось.
1
9 января
отличное заведение очень вкусно и приличная цена, мне и мои друзьям очень понравилось.очень красивая мебель и вежливый персонал. всем советую.
1
5 марта
Отвратительные роллы! Заказывала доставкой. Внешне очень аппетитные, но рис был пересушен, без намека на заливку, поэтому и стал комом в желудке. Тигровые креветки - резиновые, тянутся, но не рвутся. В общем: безвкусные, но красиво оформленные роллы из пересохшего риса. Полное разочарование!
7 января
Очень хорошее заведение, персонал добрый, суши очень вкусные 🔥❤ Рекомендую 👍
1
24 января
Вкусные, сытные, качественные роллы. Хорошая катка, не разваливаются, рис вкусный, не сырой и не переваренный, приготовили быстро, доставили также - быстро. Девушка оператор приятная, вежливая.
Советую :)
1
26 апреля
Заказал сет Люкс .Вкусные ,сытные .Доставка быстрая. Остались все довольны .👍👍👍
29 октября 2024
Очень вкусно!!! Самое вкусное что я ел! И цена тоже радует. За неделю посещения я не нашел не одного минуса в еде и заведении!
1
19 декабря 2024
Это было ужасно! Обычно я не пишу негативные отзывы, однако здесь воздержаться не могла! Испортили вечер.
Заказала доставку в 21:00 из этого заведения, так как оно ближе всего к дому, думала быстро доставят… Хотела порадовать себя после работы называется!
Заказала 2 сета. Васаби, имбирь и соевый здесь нужно брать отдельно. Набор из 3х продуктов стоит 99 рублей.
Доставку привезли быстро… однако в пакет не положили васаби, который отдельно был оплачен. Сами роллы были неаккуратно уложены, вследствие чего все попадали, посъехали и «перемешались». Не знаю, может относительно этого вопрос к курьеру, но то, что случилось дальше, навевает мне обратную мысль.
Теперь о вкусе. Настолько невкусных, пресных и сухих роллов я не ела ещё никогда! Они попросту разваливались! В свежести курицы и лосося можно было усомниться. Нори отходил и тоже был явно не первой свежести. Сделаны они были на тяп-ляп. Честно, не хотелось даже жевать их… а роллы я люблю. Пробовала разные из разных ресторанов и кафе, плохие тоже попадались, но эти - пробили дно.
Я понимаю, что у вас конец смены, но заказ я сделала в 9 часов вечера, за час до конца работы! Почему нельзя было постараться? Испортили всё!
Роллы доедать не стала (выкинула половину набора). Помимо того, что они были неудачные на вкус, я ещё и испугалась отравления. О несвежести продукта говорила выше.
Искренне не могу поставить больше 1 звезды. Теперь я понимаю людей, которые говорят, что если бы была возможность поставить 0, они бы поставили…
18 июня 2024
Я восторге! Недавно заказала суши из "суши даром" И была приятно удивлена . Суши выглядят очень хорошо а вкус ещё лучше. Советую заказать именно там!
1
27 апреля 2024
Плюсы:
Маленькая цена
Минусы:
Очень много риса,когда ешь ролл половину времени ты чувствуешь просто рис
Роллы разваливаются т.к. их плохо скрутили
Начинка не чувствуется от слова совсем. У начинки(буквально всего что находится внутри листа нори) нету вкуса(я не преувеличивают,у них реально нету вкуса)
Доставка полтора часа,хотя от ресторана до дома было ехать 10-15 минут
Вывод: если вы хотите поесть много за мало ,то вам сюда,но даже не надейтесь на нормальный вкус
4
24 мая 2024
До последнего времени заказывал всегда здесь и, рекомендовав друзьям, привлек много ранее скептичных клиентов. Да, бывало рис не той консистенции, начинка неравномерная и т.д., но с учетом цены, для меня это оставалось лучшим выбором в соответствии цена/качество.
Через год все чаще стали попадаться роллы с не самой свежей или просто вонючей рыбой. Поэтому перешел на курицу.
За пару лет мы с женой нашли лучшую для себя сборку (не сет) из разных роллов с курицей и заказывали стабильно 3-4 раза в месяц.
Примерно осенью-зимой 23-24 на ресепшн все чаще стала попадаться новая девушка, которая всегда была выражением лица чем-то недовольна. Она же частенько забывала что-то доложить: то палочки, то васаби, то вообще весь набор специй. Вроде мелочь, но в копилочку отправляется.
Но следующий случай и вынудил написать меня этот отзыв. Мы заказали свой стабильный набор роллов с курицей (напомню, этот набор мы едим больше года, и знаем, какие там роллы почти наизусть). Пришли роллы залитые толстым слоем соуса терияки. Не знаю, может пытались скрыть несвежесть продуктов? И да, в некоторых роллах курица была с хрящами и толстенной резиновой кожей. Может я придрался к курице, но даже с закрытыми глазами есть это было невозможно, несмотря на голод. Впервые за два года я не смог доесть роллы...
Отправили заявку в техподдержку с фото. Там сказали, что с нами обязательно свяжется отдел, в котором заказывали. Никто не перезвонил.
Через неделю, проходя мимо, решил зайти. На кассе оказалась та же девушка, что и в день того злополучного заказа. Я ей описал подробно ситуацию, НЕ с целью что-то получить (мне НЕ нужна была ни компенсация и ничего подобного), я всего лишь хотел убедиться, что они ошиблись и в следующий раз будут делать роллы, хорошие, как и раньше.
Но девушка с таким же криво-недовольным лицом, заявила, после техподдержки не перезвонили, так как не увидели проблемы. Рецепт у них якобы тот же, просто соус густой пришел, а так все как и раньше. Я ей тыкаю в фото у них на прилавке, где на роллах капля этого соуса (а у нас в роллах - струище), а она намекает, что я слеповат и соуса там достаточно - все четко по рецепту, просто он густоват. И это не страшно.
Ни извинений, ни гарантий, что в следующий раз роллы будут того же уровня, как и раньше - я не услышал. Высшее руководство тоже не вмешалось.
Я понимаю, потеря клиента в лица меня одного - капля в море. Раньше, когда разговор заходил про роллы, я всегда сразу рекомендовал попробовать у вас, даже уговаривал некоторых вкусовых скептиков. Теперь же, наоборот, при любом упоминании роллов, мне хочется со злостью заявить - берите, где угодно, только не в Суши даром. И так по капле, даже из ранее очень лояльных клиентов соберется цунами, которое из-за бездействия одного филиала когда-нибудь окончательно порушит репутацию всей сети.
4