Отвратительные роллы! Заказали сегодня 24.07.21 три сета , один рис и крабовые палочки а сверху майонез разогретый в микроволновке , отдали 1600 деньги в мусорку. Если хотите килограмм риса а не роллы то вам точно сюда !
Раньше брала суши только у вас. Было всегда очень вкусно. Но... больше не буду после сегодняшнего заказа. Просто отвратительно. С запахом то ли майонеза, то ли масла растительного! Кунжут с привкусом. Отвратительно, выбросила. Может они не свежие ? Хотя с виду норм. Больше мы не ваши клиенты!
заказываем не впервый раз,минусов пока не заметили,да бывает,что заказ немного задерживается,но я не считаю это катастрофой....Роллы вкусные, всегда все свежее.
Тухлые суши, не просто, вонь на всю вартиру, разговор с менеджером по телефону за час не каких результатов не дал. Не рекомендую категорически эту фирму. Заказ был через интернет, нет пока уверености какя именно из точек готовила суши.
Смех, а не суши. Заказали Сырный рай - запеченые. Привезли вовремя, но... ни одного запеченого экземпляра не было, просто сверху полит сыром и вероятно на 10 сек поставлен в микроволновку лоя того, чтобы сыр покрылся коркой. Размер экземпляров не превышает размера фаланги большого пальца и все как один из серии детских в черном листе. На вкус тоже сырые, запечеными и не пахнут. С картинкой в буклете сходства никакого, развод. Хотел прикрепить фото, жаль нет такой функции. Заказывать не рекомендую.
23.09.2020 зделали заказ
кассир оставляет желать самого наилучшего мало того что не слышит нас так ещё перепутывает заказы
А про блюдо я вообще молчу
1 разваливается ролы
2 Майонез на шапке вообще не запечённый
3 рыба в горячих роллах была полу сырая полу готовоя
А самое главное под шапкой ролла попался волос
"Спасибо за заказ, было очень вкусно"
Недавно решила заказать тут роллы. Отзывы неоднозначные, но цены более чем приятные.
Честно, роллы съедобные. Но совсем без восторга, скорее с огорчением. Возможно, именно в тот день так было.
Скорее всего дам второй шанс, так как живу рядом.
Надеюсь, что в следующий раз порадуют)
Заказывала роллы в 18:40, уже по времени 20:45, доставка так и не пришла. Оператор извинилась и сказала что роллы ещё готовят, курьер их ждёт. Но, впечатления испортились о данном заведении. Не советую.
Очень долгая доставка, ждали 1.5 часа, естественно, привезли холодные, будто из холодильника, вкус никакой, просто рис, много риса, без рисового уксуса, без вкуса, мало начинки рыбной, зато на огурцах не сэкономили... соус, васаби и имбирь отдельно оплачивается... Также еще закащали картошкк фри - по факту былр что то мягкое, явно до этого раз десять переморожено. Не советую, от слова вообще!
Разочарованна. Начинки очееень мало. Такое ощущение, что ешь один рис. Икру, водоросли и кунжут экономят. В общем пришла к выводу, что с суши даром я распрощаюсь. Обидно
Даже не успел стать клиентом! Сделал заказ на их сайте. Уточнил доставку куда надо привезти. И тут звонит их оператор! И начинает мне втирать что если я хочу получить этот заказ я его должен как минимум на 800 рублей сделать что бы доставка была бесплатной. Хотя на сайте написано что бесплатная доставка от 500 рублей по городу. Мой заказ был на 515 рублей. Адрес доставки ул. Северная дом 97А. Для ориентира ул. Северная 75 так как дом 97 А есть не на всех картах а 75 есть везде. Оператор мне начинает ставить условия. Или заказ дозаказывай до 800 рублей или платная доставка + 100 рублей к заказу. С чем я не согласился. В ответ услышал что у нас бесплатная доставка до адреса ул. Северная 56 а туда к 75 дому платная. Как вам такой пиар ход? От заказа я отказался и пообещал оставить на Яндексе честный отзыв. Что и сейчас сделал. Фирма которая сама себе вредит долго не проработает! С клиентом надо быть честным! Обман и воровство отобьют у любого клиента сделать у вас заказ. Я думаю что если руководитель умный мой отзыв ему будет на пользу. И сможет загладить свою вину. Если глупый это один шаг к банкротству. Удачи! P.S с удовольствием снесу ваше приложение с моего телефона! Не стоит ему место в нём занимать!
Сегодня заказали сет, везли 3 часа. В комплекте нет соуса и имбиря, о чем оператор не предупредил, их нужно заказывать отдельно оказывается . Ролы ужасные. Не советую!
1
Посмотреть ответ организации
Sasha
Знаток города 4 уровня
18 августа 2022
Часто заказывали ролы именно у вас до сегодняшнего вечера заказ мы ждали 40минут после того момента как курьер выехал
и жареные ролы которые должны быть хотябы тëплые 👎👎👎
Ужасно, в приложении заказ оформила ,доставка в наш район должна быть бесплатной , относимся к черте города, джемете , заказ был на 1340 руб, оператор перезвонил и начал мне говорить в ваш район доставка 300 руб, ужасное обслуживание, когда ей объясняешь ,что это еще черта города Анапа ,на что она отвечала,что это не город ! В приложении даже написано ,что доставка бесплатная от 500 руб и доставляется во все районы , либо переделайте сайт и не вводите в заблуждение потенциальных клиентов.
Вообще были постоянными клиентами Суши Даром в г.Новороссийск , никаких проблем с доставкой и качеством там не было , а в Анапе столкнулись с таким отношением !!!
Будем искать тогда что-то другое .
Настроение в свой день рождения было испорчено .
Обслуживание ужасное. Хотели заказать роллы,звоним,девушка отвечает: «мы уже закрыты»,подумав,что мы ошиблись, решили подойти и сделать заказ(находились в 10 минутах ходьбы пешком). Пришли,спрашиваем: «Можно ли заказать роллы?» (время было 22.48, при том,что работаете до 23.00 и заказы,соответственно,должны принимать до 23.00). На что девушка отвечает нам: «нет,мы уже закрыты», мой молодой человек начал спрашивать как так,ведь работаете до 23.00, на что мы увидели насмешку в наш адрес (это меня просто в край поразило,насколько неуважительно относятся сотрудники к клиентам в данном заведении) и получили «ну а мы уже не работаем». Я говорю,что время 22.48 и вы должны принять заказ, на что я опять получаю : «мы принимаем заказы до 22.45» Я вежливо отвечаю,что на сайте такого не написано и в прошлый раз мы пришли,заказали в 22.58,нам все доставили, в ответ: «мы принимаем заказы до 22.45». После этого я беру телефон и показываю звонок в 22.39, спрашиваю почему не приняли заказ и вообще сказали,что уже закрыты? Девушка начала нервничать,разговаривая со мной в грубом тоне (при этом пытаясь соврать,как она это делала весь наш разговор) и отвечая нам,даже не смотрев в нашу сторону( немного неуважительно): «У нас было много заказов,поэтому мы отказали» То есть,получается, если на кухне много заказов,то клиенты больше не могут делать заказ? Это решение было принято сотрудниками? Разве заказы не должны принимать до 23.00? Даже если очень загружены? Честно,не знала,что обычно это происходит так. После этого всего мы задержались около вашего «магазина» и ровно в 23.00 все ваши сотрудники разошлись! Ровно в 23.00 уже был выключен свет,я думаю,что если заведение работает до 23.00, то нельзя ровно в 23.00 покинуть рабочее место! Не понимаю куда смотрит начальство и почему сотрудники делают что хотят. Своим отношением потеряли клиентов, и так имея оценку 3.6. Ужасно! Надеюсь,мне ответят на все мои вопросы,а не как всем дадут однотипный ответ
P.S. Когда в прошлый раз нам привезли заказ и мы увидели вместо васаби какую-то бледно-зеленую массу,которая даже и близко не пахнет как васаби,не говоря уже о вкусе...:),а рис был разварен ( это ещё не так ужасно,как описанное сверху)мы решили заказать ещё раз,списывая это все на неполадки. Во второй раз надежда была не оправдана,жаль.
-клиенты
-репутация
Уже два раза заказал в этом месте роллы и если честно, это самое лучшее что я за последнее время пробовал! Молодцы ребята, всё очень вкусно и самое главное, всё свежее! Не отпускайте планку и мы с вами на век!
4
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 декабря 2020
Здравствуйте. Сегодня, 14.12.20 заказала суши в Супсехе,так вот,курьер Вартан Вартанович хам,давно заказываю только у вас,но с таким курьером сталкиваюсь впервые. Обратите внимание.
Заказали сет ролов Филадельфия на доставку, курьер приехал быстро, вежливый молодой человек. Таких ОТВРАТИТЕЛЬНЫХ РОЛЛОВ Я НЕ ЕЛА НИКОГДА!!! Ужасная, мерзкая рыба внутри. На вкус что это, даже не
описать... Залежалый имбирь, безвкусные роллы, рыба явно не первой свежести. Дозвонться в доставку удалось с тридцатого раза, попросила вернуть деньги и забрать сет, не довольная девушка оператор на все мои уговоры все же согласилась отправить мне курьера обратно. Вернули деньги не в полном объёме, забрали себе 300 рублей за насколько кусочков. Не рекомендую данную доставку.
5
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна В
Дегустатор 3 уровня
11 января 2022
Вкусные суши .Беру часто ,близко к дому и вкусно .Пицца тоже вкусная и не дорогая .Советую !
Брали сет "Добби свободей". Никак... Жаренные роллы с привкусом несвежего масла, овощи так же не первой свежести внутри роллов. Ну и вообще ...удовольствия не получили. Второй раз точно не захочется.