Заказывал еду к 22:00, время уже было 22:22,мне никто не звонил, не сообщал, что с моим заказом, я решил позвонить сам, на что мне ответили, курьер уже вышел к вам, на доставку еды уходит 1.5 часа времени, поэтому у курьера есть время, я возмутился, сказав, что я заказывал еду ко времени, с какого я должен был ещё и ждать, на что девушка ответила, у вас оказывается на стоит ко времени, и все это время с 8 часов вечера, до 22:44 мне готовили и дочтпаляли мой заказ, естественно моя пицца и роллы, приехали в усмерть холодные, не вкусные и вообще отвратительные, не советую заказывать этого места, обслуживание на уровне - 100500
P. S.
Добавлю ещё немного, после того как мы с моими друзьями поели в этом месте, у нас начались проблемы с животом, а тоесть мы там отравились, ели в тот день мы только из этого места, поэтому и такой вывод, что именно из-за еды из этого ресторана нам стало плохо, вот уже день 4 или 5, а живот все так же болит, вообщем думайте, заказывать отсюда или нет.
Продали суши со вкусом плесени. Угорь был видать подпорчен. Остальные были хорошие. Деньги вернули, поэтому троечка. Осадок остался, надеюсь исправятся...
Заказали 25.06 19:30. Сказали ждать два часа. Итак ждать довольно таки долго, они ещё задержали на пол часа доставку. В нормальных службах доставки, если задерживаются, перезванивают и уточняют готовы ли ждать ещё. Но не тут. Здесь пришлось самим звонить узнавать где доставщик. В итоге пришлось отказаться от доставки. Не советую обращаться в эту шаражку.
5
Посмотреть ответ организации
Василий
Знаток города 14 уровня
20 марта 2024
Заказал вчера на ужин сет Соблазн . Доставка была вовремя , заказом остался доволен .
Вчера заказал суши, решил попробовать, в итоге, не доел суши, и отравился, не заказывайте тут, суши тут вообще не вкусные, походу отзывы все накрученные
05.02.21 заказали в ~20:00 сет через звонок по телефону, сказали ожидать в течение двух часов. В ~22:45 мы позвонили уточнить, в каком состоянии заказ, на что получили просьбу подождать, пока уточняется состояние. В ~23:00 опять мы сами звоним, на что получаем опять "подождите, разберемся, перезвоним через 2 минуты". Выясняется, что якобы произошел сбой программы (ну да, ну да) и повара все домой ушли. А то, что уже 23:00 и мы уже никак не можем нигде заказать в другом месте их никак не волнует, ничего кроме бесполезных неискренние извинений, что оператор прошляпила заказ и совершенно не попыталась проконтролировать, перезвонить уточнить или ещё что-то.
Брал очень давно, при открытии точки( около 1,5 лет назад). Откровенно - очень плохо, роллы маленькие, рис отдавал чем то кислым. Больше ни разу не брал, хотя жил рядом. Очень много людей приходит, часто очереди, вероятно что-то изменилось в лучшую сторону, поэтому ставлю более положительную оценку.
Покупали роллы. Вкусно, быстро, удобно. Одно смущает: соблюдаются ли в таком маленьком помещении санитарные условия. Ведь там рыба в основном, а она опасна при несоблюдении температурного режима
Наверно хорошо,что он есть. В шаговой доступности.у молодежи пользуется спросом. Но я бы обратила внимание на соблюдение санитарных норм в таких заведениях.
Посмотреть ответ организации
Папа на рэйве
Знаток города 13 уровня
10 апреля 2022
Рекомендую! Очень вкусно!(особенно запечённые 👍) острых ролов выбор большой,👍👍👍 🔥🔥🔥🔥🔥🔥придем ещё к вам, и все посоветуем!!!
Заказала роллы, привезли быстро и жто единственный плюс. Роллы не вкусные, в роллах только рис чувствуется, рыбы практически нет. Поесть рис за 1000 руб оч круто))
Отвратительное обслуживание. Делала заказ на сайте, оператор перезвонил для подтверждения заказа. Было указано на определённое время и оплата наличными и что нужна сдача, о чем я еще раз сообщила оператору. В итоге заказ привезли в ближайшее время и без сдачи. Может ваша конторка, так зарабатыет деньги, неплохие чаевые 300р с каждого такого заказа. Для меня вы в черном списке
Трубку не берут, не понятна зачем функции к определенному времени доставка все равно не привозят и сказали привезет за час час сорок и то не упели курьер трубку не берет в итоге опаздали на рейсовый автобус из за ожидания и так и не дождались
Заказали роллы в данном заведении. Привезли через полтора часа. Разочаровались: роллы првезли ХОЛОДНЫМИ - соответственно уже не вкусные; соевый соус, имбирь и васаби, как оказалось, в набор не входят, их нужно покупать отдельно (честно, впервые с таким столкнулась). Больше тут не закажу. Вообщем, не советую данное заведение!
Заказали сегодня с мужем сет "Фулл хаус". Как сказал мой муж "фуфло хаус".
Роллы конечно совершенно не вкусные. Рис весь рассыпается и ролл разваливается как только его берёшь палочками. На вкус прям очень ниже среднего. Вместе с роллами заказала картошку фри, и видимо зря. Т.к. картошка лежащая в пластиковом контейнере прожгла его(фото прилогается). Есть такую картошку ну совсем не хочется. В связи с этим большой вопрос, а можно ли вот так просто, горячую картошку положить просто в пластиковый бокс, без фальшги и изолирующей пищевой бумаги?
В общем не советую никому эту доставку роллов. Просто деньги на ветер.
Заказали 2 сета в этом заведение - космос и лотос . Единственное что понравилось это доставка -быстро. И все на этом плюсы кончились. Ролы невкусные -один рис начинки практически нет. Так же отличается вес сетов. Вообщем суммарный недовес 170 грамм. Далее сами ролы внешне не то что на картинки - какие то невзрачные что ли. Очень недовольны что заказали в этой компании. Надеюсь что руководство примет меры - дадут ответ в сложившейся ситуации.
Заказали сегодня сет 24.05.21 . Суши не вкусные! Разваливаются, без вкусные, качество не соответствует цене. Увольте суши шефа не умеет готовить правильно. Больше заказывать сдесь не будем, и никому не советуем.
21 век на дворе, сделали заказ в Заречный микрорайон, не приняли так как далеко везти ( больше 10 км!!!) Далеко это до Сургута, а Заречный в черте города. Дальше еще смешнее) сказали что в конце ноября открывают точку на Эрвье, ну а что подождать пару недель не вопрос))) Вот так борьба за клиента, сервис! Успехов вам Суши даром, верное направление и орентированость!
Суши в целом на твёрдую тройку с большим плюсом. Забирать лучше самовывозом, если курьером замучайтесь ждать!!!. Все время задабривают подарками. Пользуемся просто по старой памяти и лояльности
Ужасная доставка. Заказывали в ближайшее время... И в очередной раз задержка доставки... От 2 до 4 часов... Доставка более менее продвигается к столу, если начинаешь ругаться.. Не рекомендую данную компанию. Звезд вообще бы не поставила
Сказали привезут через полтора часа, привезли за 2 с лишним. Звонили узнать, что с заказом сказали, что уточнят и не перезвонили. Роллы привезли холодными, не вкусно. Больше тут не закажу
Заказали роллы запечённые пришло вот такое чудо ХОЛОДНОЕ, роллы без фальги и вовсе не запечённые! Есть роллы которые ужасно разваливается вообщем не советую данное заведение! На обращение отреагировали тем что фото запеченных роллов может отличаться от оригинала! Вообщем не советую данное заведение!
Пару раз заказывал здесь, качество ужасное, слипшееся, или не дорезанное... половина развалилось, края не ровные... Затем оба раза изжога... Название заведения не соответствует действительности, т.е. почти как и везде... Не понравилось...
1
Посмотреть ответ организации
Анна А.
Знаток города 3 уровня
19 ноября 2020
Постоянно заказываем только здесь. Ни разу не столкнулись с тем, что пишут в отрицательных отзывах. Самые вкусные горячие, запечённые и жареные роллы. Огромные скидки при заказе до определенного времени. Завтра снова закажем на день рождения, Надеюсь, всё будет хорошо.
Ну мы живём недалеко от Семёнова, может поэтому без проблем доставляют. Всё быстро, горяченькое....
Заказали суши в 18:00 ждали 3,5 часа. В итоге так и не дождались. Если хотите вкусные суши,заказывайте в другом месте,т.к. от суши даром вы их просто не дождётесь.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 февраля 2021
Заказали суши, ждали больше 3 часов так и не дождались! Операторы отвечают обещанием перезвонить , уточнить и так и не перезванивают! Не советую!