Ужасный сервис,в двух роллах попалась не чищеная креветка,доставка работает отвратительно,после заказа прошло 3 часа,я звонила 3 раза трубку не брали,потом взяли сказали с вами сейчас свяжется оператор,в итоге не кто не позвонил,я сама позвонила спустя час,мне сказали ваш заказ был списан ещё в 18.00,но меня об этом не предупредили,итог я сделала перезаказ,но лучше бы,деньги не тратила на этот ужас…..
Заказывали роллы 22.10.2022 через официальный сайт,привезли во время,но вот сами роллы это конечно ужас.Ужаснее мы не пробовали никогда! Роллы с угрём,на которых даже угорь на угорь не похож,рыба ужасная,все было крайне не вкусно.Даже кошка есть не стала.А отдали за них 1800,которые просто выкинули в мусорку. Испорченный вечер,деньги на ветер.Более никогда не закажем и вам не советуем.
Заказывали вчера (13.01.23, в 21:24, самовывоз) сет самурай. Суши-ужасные: рис недоваренный, не хватает по весу, были раздавленныые несколько штук. Обслуживание-отвратительное, хамское, неадекватное, грубое поведение девушки, которая принимала заказ. Больше заказывать не будем.
Заказали 19.04 Сет Халявный и жареный ролл Кени Темпура. Очень сытно и очень вкусно! Доставка без задержек, как всегда. Всегда заказываем только у Вас. Спасибо!
Делала заказ у них первый и последний раз. Очень много рис и мало начинки. Ребят, ну так работать нельзя. Писала Вам отзыв в Вашем приложении. Только не публикует вы негатив. Одни хорошие отзывы... Зачем? Работать нужно честно и качественно, а не подтирать плохие отметки.
Что можно сказать про суши даром? Полумиллиметровый лосось на Филадельфии, сыр карат для бутербродов, колбаска от таганрогского мясокомбината - если все это вы хотите видеть на своём столе вперемешку с рисом в виде роллов - суши даром ваш вариант. Всем, кто когда-либо пробовал роллы в любом другом месте - проходите мимо, чтобы потом не пожалеть как мы. Здесь даже нарезать на равные части не смогли, то-ли нож тупой, то-ли руки.
когда получили заказ были в диком ужасе. Малюсенькие роллы,которые разбросаны по контейнеру, запах оставлял желать лучшего, размороженная рыба. Качество рыбы сомнительное т.к. она расслаивалась и поменяла цвет.Ждали заказ очень долго. Пытались дозвониться раз 10(чтобы уточнить срок доставки). Деньги за заказ нам вернули. Возможно из-за того,что мы сказали что хотим взвесить и обратиться в роспотребнадзор. По фото думаю понятно что было заявлено и что мы получили
Сделала заказ в 15:20,(был будний день и не праздник )в 17:20 даже намека на доставку нет , дозвониться невозможно .
В 17:45 начал звонить курьер , отказ от заказа , у всех есть свои планы , если доставка задерживается , можно предупредить об этом .
Отвратительные роллы!!!экономия на всем просто….начинки практически нет…в роллах один рис….по факту заплатили просто не за что!цвет рыбы не понятно ярко красного цвета ….в итоге 700р просто вкинули в мусор.
Везли 2,5 часа,хотя обещали через 1 час 50 минут
Роллы маленькие,много риса и мало начинки, не соответствуют фотографиям
Роллы были разбросаны по контейнеру
Вместо 6 кусочков роллов было 5
За опоздание не принесли даже извинений
Цена не оправдана
Курьер вел себя грубо и не вежливо
Разочаровалась в данном заведении
Ну, кому как конечно) но посмотрите на шикарное наполнение данных чудесных ролл. Как изображены на картинках, размеры, и как эти размеры выглядят в жизни (2 фото для сравнения 2 вида ролл).
На фото 3 изображено то, что я достала из ролла с угрём, это кусок кожи какой-то рыбы , который отдает жёстким запахом
Вкусные роллы, недорого, быстрая готовка и доставка, персонал вежлевый😁
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 июня 2021
Заказывали ни один раз. С каждым разом качество и вкус становятся все хуже. Сегодня никто даже не смог есть. Даже пивом не перебить. Все сладкое, залито каким-то соусом. Закидано каким-то дурацкими зелеными как будто водорослями, но это какая-та крашеная фигня. Васаби не острый. Труха какая-то зеленая. Только имбирь нормальный с заказа в 1210 руб. По телефону сказали, что Вы сами заказли такое ))). Согласна, сами, но мы же не знали, что это такая гадость. Дерьмо, а не роллы. Больше никогда здесь не закажем. Заказ № 1438110
Заказывали роллы и пиццы. Самое хорошее сочетание цены и качества. Роллы обычные как и везде. Но радует сервис. Оперативный приём заявки, отправление курьера и демократичные цены.
Заказывали сегодня сетт.Отвратительная подача,всё расплющено, маленькие,не такие как на картинке!Всё хуже и хуже(((Рыба не рыба,а не известно что,креветок как заявлено было вообще нет,совершенно другие роллы!!!!🤬👎👎👎Позор
Раньше постоянно заказывали. Почти постоянная проблема это ждать. Но вчера заказала заранее к 20 часам думала, чтоб не ждать. Но в 20.15 они их только приготовили потом 2 часа везли. А если б гости сидели ждали... А то бывало и вид все разбросаны по коробке и с волосами и помятое.... Думала, будет лучше, но нет лучше менять кафе. Не советую
3
1
Димитриус
Знаток города 4 уровня
30 декабря 2022
Заказали на определенное время за день, перезвонили за два часа до этого времени, сказали, что не успевают! Специально заказывали на обед, на работе, в итоге к обеду они не успевают и в другом месте мы уже тоже не успеваем заказать!
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 10 уровня
10 февраля 2023
Заказывали сет Ливерпуль, все такие красивые, ровные и аккуратные, оказались очень даже вкусные, положили много всякого типа салфеток))
Заказали два разных сета роллов. Вместо этого положили два одинаковых. Палочки не положили вообще, хотя уточняли, что приборы нужны на двух человек. Заказ сделали быстро, но качество очень плохое, роллы разваливаются.
К слову, раньше заказывали всё было хорошо, даже писали приятные пожелания на контейнерах.
Сейчас очень разочаровались.
Мы сегодня провелись на цену и заказали сет, но ребята! Это что вообще такое? Такого д... ма мы просто не ожидали! За 850 рублей это просто килограмм риса политого майонезом!!! Я не преувеличиваю! Поверьте, лучше добавить 200 р и купить качественные вкусные роллы, а не это г... ! Итог - выброшеннве на ветер деньги и испорченный вечер!
Полный ужас, тараканы ползают готовят роллы для людей, антисанитария , возможно в ваших роллах могут закрутиться друзья с усиками, когда стоити забирать заказ, посмотрите с права по сумкам доставки они там кишат
Ужасные, самые отвратительные роллы которые есть у нас в городе, раньше хоть бы порции были больше, сейчас мало того что сами роллы с мизинец так еще и вкус отходов🤢
Одна из худших доставок. Опаздать на 40 минут вечером буднего дня. Лосось не свежий, а солёный. Рис не понятного вкуса. Имбирь и васаби, а также соевый соус идут отдельно. Если хочешь вкусные ролы, то явно не сюда. Такие суши даром не надо.
Только что взяли сет Манчестер, жуть полная. Один рис, без вкуса, сырой. Суши даром испортились. Не рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 октября 2020
Это просто испорченный вечер!Мало того ,что заказ был сделан в 20:00, а на место назначения прибыл в 22:30,так еще и привезли откровенную гадость! Васаби уж точно не первой свежести как и почерневший имбирь,роллы холодные ,подгоревшие, холодные так еще и в ужасной физической форме,как будто их заворачивал прохожий,который это делал первый раз.Также в ролле был обнаружен кусок пакета,что уже ставит потребление этого «блюда»,если его так можно назвать под угрозу!!!
Кроме извинений диспетчер ничего предоставить не смогла,никаких ответов,на просьбу забрать продукты и вернуть деньги было отказано. Будем обращаться в Роспотребнадзор и просто так эту ситуацию не оставим,хватит травить людей.
Отвратительная контора. УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Заказали сет, прождали два часа, позвонили спросить где заказ, нам ответили что такого заказа не существует. Позвонили нам уже они сами через 20мин, едут к вам роллы, извените! Время то потрачено Не советую данную организацию, не тратьте свое время!
Возмущению нет предела! Заказали 4 сета ролов, но так их не увидели... Через 2.5 часа звонила с номера с которого делался заказ, либо небрали трубку, либо сбрасывали. Позвонила с номера мужа, девушка в телефоне сказала "-ой, мы вам буквально через 3 мин перезвоним". И никто нам понятное дело не перезвонил. 4 сета и 12 приборов ни просто поужинать заказывают, у нас был семейный вечер. Зачем так делать!?
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 сентября 2020
Ужаснее ролл и пиццы я не ела никогда... роллы были абсолютно безвкусными,не понятно даже с какой рыбой,соевый соус неверояяяяятно соленый,но особое "внимание" заслуживает пицца, ребята, она выглядит так,будто над нами пошутили на 1 апреля)))) и я молчу о вкусовых характеристиках,которые отсутствуют. На тесто бросили малююююсенькие кусочки маска,колбаски,практически отсутствует сыр, это есть просто невозможно. Хотя цена говорит всеже о себе,ведь не может быть вкусно и не дорого,но блин не настолько..... никогда больше не закажу
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 декабря 2020
Настоятельно не рекомендую заказывать, что либо в данной организации. Заказ сделал в 17:08. Время доставки поставили 18:10. Привезли в 20:10. Все не просто холодное, а ледяное. Заказ был не полный, не положили колу, которая должна была быть. Пицца кстати была очень даже не плоха, после разогрева конечно, а вот ролы и картофель фри... В роллах начинки практически не было, один рис, фри к сожалению выкинули.
Хорошие вкусные роллы были как только появились теперь ужасные рис переварен по размерам уменьшились в размере очень жаль что они изменили свое отношение к своей работе.проходимость большая и многих клиентов потеряли
Просто испортили праздник своим отношением. Если не можете обработать заказы более менее вовремя, то наверное не стоит брать столько заказов?! Всех денег не заработаете, а репутацию испортите точно.. задержка доставки 2.5 часа по-моему неприемлема.
25 января 2020г. заказали роллы, пиццу и фри с нагетсами в 17.00. По истечению назначенного времени, начали звонить-телефон выключен. В итоге дозвонились, начали кормить ,типа курьер выехал, через пол часа опять выехал. На телефоне грубый администратор (или кто-там у них, может и повар в одном лице), на фига брать заказ, если у вас повара не справляются. В итоге привезли в 20.30 - все холодное, в роллах тупо рис- все на помойку!!! А пицца,это вообще нечто-одно тесто! Мы все сразу удалили приложение, теперь буду "ОЧЕНЬ" рекомендовать всем кого знаю в сфере образования и предприятий города.
Просто ужас. Спустя 2 часа 20 минут привезли так называемые роллы, привезли вообще непонятно что, роллов не хватает, соевого и вассаби нет. Честно, лучше б вообще не привозили. Звоним, номер занят, водитель не отвечает. Просто ужас. Тут нет даже половины заказанного, отвратительное на вкус, просто выкинули их🤦♀️
Если бы можно было поставить 0, то поставила бы.
03.07.2020 заказала Акционный товар под названием "Нихираси". Позвонила в 21:30. Обещали доставить в течении полутора часа. По итогу не доставили вообще ничего. Ни через час, ни через два и даже не через три.
Я звонила на номер Суши Даром. Первых два звонка просто сбросили, далее просто не отвечали.
Назрел вопрос. Какого хрена вы берете заказы, которые не в состоянии выполнить????
Заказывал роллы и пиццу, привезли с огромным опозданием, и все просто ужасно не вкусное и убогое, пицца с ломтиками хлеба сверху, роллы просто с рисом и все,позорное место, не кому не советую