Кости куриные в суши😡🤷♀️... Сколько лет заказываю суши, впервые такое. Заказывала 8.03.2024 г. здесь впервый и последний раз. На обратную связь не идут... Как только обнаружили находку, сразу на сайт суши даром написать обращение-сайт не принимает обращения. Давай звонить-трубку не берут. Пришлось заказ повторно сделать, сами пощвонили. Что я услышала? Мы передадим в какой-то там отдел. На следующий день после обеда соизволи написать в телеграм. Предложили к следующему заказу плюсом бесплатный ролл или 200 бонусов.
Вывод:заказывай проверенном месте. Испорченный вечер, суши в мусорном ведре.
Скажу честно. Все отзывы правда. Ролы свежие и очень вкусные. Цена адекватная, что очень радует. Плюс подарок приятно удивил спасибо, большое спасибо, теперь даже не буду думать где заказать ролы.
Давно с супругой хотел заказать здесь, попробовать, хоть и есть уже любимые рестораны доставки. Заказали, и очень сильно пожалели.. Суши разваливаются, роллы что были в нори - лопнувшие. Пицца сырая. Не рекомендую данную доставку. На жалобу ответили искренними извинения, и словами что постараются исправиться, и вопросом будем ли мы еще заказывать у них. Вопрос про замену, или хотя бы скидку на следующий заказ не услышал.
Из плюсов: васаби бомба, без задержек, даже раньше времени приехал курьер.
Безобразное отношение к клиентам. Сделала заказ, обещали привезти в течение 2,5 часов, по возможности, раньше. В течение 2,5 часов ни звонка, ни заказа. Позвонила сама уточнить. Сказали что заказ в пути и вам сейчас перезвонят. Прождала ещё 30 минут, ни звонка, ни заказа. И это при том, что от вашего филиала до моего дома 7-10 минут езды. Позвонила ещё раз. Говорю оператору, что ждем заказ уже более 3 часов, НАВЕРНОЕ придется отказаться. На что оператор обрадовалась и говорит: отказаться? Хорошо. Я передам и сбросила звонок. Ни извинений, ни элементарно уточнить где находится заказ. Прихожу к выводу, что его никто и не начинал делать за это время. Жаль 3 часов потраченного времени.
Заказал суши в шесть часов вечера. Сказали что доставят за 1час 45минут.то есть в 19:45 плюс минус 20минут итого максимальное время доставки до 20:05. Время уже было 20:10.но мне ни кто даже не позвонил о том что заказ не доставлен. Я позвонил спросил что с моим заказом, сказали разберутся и минут через 10 позвонят. Но ни кто не позвонил. Я во второй раз уже звоню в 20:30. Опять пообещали в течении 10минут разобраться и перезвонить. Но так и не перезвонили. В 20:45 я позвонил уже в третий раз (спустя час после обещанного времени доставки), но так ни чего и не разобрались и толком сказать не могли, мол ждите курьера. Уже думал у другой компании заказывать. Курьер приехал почти 21:00. На мой вопрос "а почему так долго?" курьер сильно обиделся почему то. Спросил буду ли я платить за заказ, но услышав мой ответ о том что я собираюсь позвонить в компанию, решил не ждать и ушёл с заказом. Сказал что ему не когда ждать. Самое интересное, а мне ждать целый час и до заказа 2 часа было время?! Когда я дозвонился до компании и сказал что их курьер ушёл с заказом, мне предложили скидку всего в 200руб. (От заказа в 1000руб.) Думую за эти три часа ожидания, и хамское отношение курьера наверное клиенты заслуживают большую скидку и как минимум извинения. Но этого я так и не услышал. Вообщем не рекомендую заказывать у данной компании, если вы планируете точное время заказа.
Поставил 2 бала, а не 1 бал только потому что всё таки не большую скидку дали.
Заказываем часто наборами суши, качество, цена, и полученное удовольствие от вкуса. Ассортимент хороший. Доставка по времени приемлемая, но лучше заказывать заранее.
Заказали в первый и последний раз. Вкус суш ужасный, отдаëт плесенью, позвонили сказали об этом, но нас пытались убедить, что всё свежее. Я не думаю, что нормальные и свежие суши будут настолько ужасны на вкус. Чек и суши остались, поэтому возможно обращусь куда нибудь
Роллы очень маленькие,те что в нори разваливаются в месте склейки,либо порванные начинки относительно количества риса процентов 10
Кусочки рыбы как будто не с филейной части ,а срезана с животов
Крабовые палочки сомнительного качества и очень маленькими кусочками,в большинстве роллов с одной только стороны
Относительно цены и качества ,в других заведениях будут больше и качественнее по начинке
Заказывали ролы(сет) приехал, забрал, всё чётко. Достаточно вкусные, давно не брал темпуру, очень понравилась. Качество ингредиентов радует, все свежее, в темпуре привкуса старого фритюра нет. В общем и целом всё понравилось.😁
Чернышевского 110
Не пробовала эту продукцию, но доставка это что-то.... Сделала заказ в 17.41, на данный момент время 21.00! Т.е прошло три с половиной часа! Курьер до сих пор едет! Полтора часа назад мне сказали что курьер выехал, это ужас, вечер испорчен! Знала бы заранее заказала в другой компании! С этой фирмой никогда больше не свяжусь!
В общем курьер приехал в 21.30, роллы мне не понравились, Картошка фри спустя 3 часа мокрая, короче ужас.
Всем здравствуйте!Заказали сет Филадельфия 2.0,с первого взгляда все вкусно выглядит,но по итогу отравились👎🏻Диабетикам не советую заказывать,рис сильно тяжелый(сахар поднимется до 30)
Здравствуйте, хочу написать прежде все про доставку, вместо обещанных 2х часов прождали 3 часа🙀, приехали ролы все холодные, были и мидии тоже холодные, пришлось все греть, так же в ролах один рис и один ломтик огурца и все, у Филадельфии рыба просвечивается так что видно рис🤨... За что отдали 1800р не понятно, не вкусно, холодное все, ещё и ждали 3 часа, вообщем не рекамендую‼️
Оформили доставку на набор роллов и пиццу. К изготовлению нет нареканий, начинки не жалеют, свежее все. Приехали по времени, не задержали. Наша семья осталась довольна. Благодарим!
Заказали суши в другой компании, пришло сообщение что ждите заказ и тишина, так и не привезли... заказали в данном магазине, все четко, оператор принял заказ привезли быстро, все вкусно и по доступным ценам
3
Посмотреть ответ организации
Евгения Александровна
Знаток города 16 уровня
16 октября 2023
Мы теперь только здесь заказываем: всегда вкусные свежие роллы, быстро готовят, вежливый персонал и по цене очень приемлемо 👍🏻
1
1
Посмотреть ответ организации
Лина
Знаток города 11 уровня
8 марта 2024
Все понравилось! Отличный суши-бар, суши очень вкусные, большой выбор, персонал добрый, спасибо!
7
Посмотреть ответ организации
Анастасия Давлятова
Знаток города 9 уровня
6 февраля 2024
очень вкусные суши мне и семье понравились все были восторги от такова вкуса пришли очень быстро всем советую покупать только тут
Заказали набор роллов, доставка около 2 часов сказали, через 2 часа никого, мы позвонили уточнить, сказали уточнят и в течении 10 минут свяжутся с нами, в итоге сами не перезвонили. Звоним снова, и только тогда начинают созваниваться с курьером, предлагают ждать еще около 20 минут! Отменили заказ! Это ладно еще если просто решил заказать и поесть, а если какие то мероприятие! Никуда не годится такая доставка!
Здравствуйте, заказал у Вас комбо на 20:30 времени, предупредили, что возможно 30 минут задержка будет. Итог 22:15 доставки нет, да она уже и не нужна в такое время. Разберитесь с логистикой. Ужас какой-то. Ладно я себе заказывал, а если бы для гостей, не простительная ошибка. Ещё и наверняка сделали заказ, так как я отказался в 22:10. Держатели данного бизнеса это ваши деньги! - 10 этому заведению.
Заказала суши в 16.00 оператор сказала доставка будет в течении 2.5 часа. Но так т не дождались. Оператор трубку не берёт. Знала бы, что так относятся к клиентам, заказала бы в другом месте. Не советую. Вечер испорчен.
Здравствуйте, УЖАСНЫЙЕ СУШИ, вы только посмотрите Филадельфия какая, это я ещё не сфоткал, на одной просто какие-то два обрезка рыбы, на этом пока что точка. Картошка приехала холодная, как и "горячие"ролы... А думаете почему? потому что приехали на 40 мин позже заявленного времени👍м. Б. От этого и название "суши" даром, ну вечер испорчен, крайне не доволен. Не буду не кому навязывать , чтоб тут не заказывали, кому то наверное нравится.
1
5
Посмотреть ответ организации
Гузелия М.
Знаток города 2 уровня
21 ноября 2023
Хороший ассортимент,быстро вынесли, роллы, суши свежие не пожалели имбиря и васаби, как обычно бывает в других точках. Жалко зала нет для гостей,но не страшно.Рекомендую
Заказ ехал 1:30 часа, хотя сказали в течении часа. Пока привезли, запечённые остыли, другие роллы были явно не свежие, совершенно безвкусные. Из сета на 1500 один вид был съедобным. Не советую никому, долго, не вкусно и своих денег не стоит.
1
5
Посмотреть ответ организации
М
Максат Арст
Знаток города 6 уровня
3 февраля 2024
Заказали суши в другой компании, пришло сообщение что ждите заказ и тишина, так и не привезли... заказали в данном магазине, все четко, оператор принял заказ привезли быстро, все вкусно и по доступным ценам. Советую
3
1
Посмотреть ответ организации
Захар
Знаток города 5 уровня
19 апреля 2024
Всё хорошо, мне понравилось
Доставили быстро, ролы вкусные, был приятно удивлен.
Зачем на сайте оформлять заказ все подтверждать а потом позвонить через час и сказать на правый берег доставки нет ,,,идиотизм какой то ...да и кстати слава богу что нет позже все таки удалось попробовать эти типо роллы фу просто мерзость
Отвратительный заказ. В ролле нашли большой кусок то ли губки, то ли черствый хлебный мякишь. Вы кормите людей, а на свиней, такой кусок нельзя не заметить.
Сделала заказ с мужем ролы с рыбой.
При попытке скушать- неприятный привкус рыбы, плюс в полоске рыбы оказались кости - кушать не стали.
Пицца Маргарита - приемлемая.
5
Посмотреть ответ организации
Элина Погосян
Знаток города 4 уровня
2 марта 2024
Роллы вкусные, доставка быстрая, персонал сработал быстро, приборы на месте, рекомендую.
Вечер добрый. Заказываем с мужем у вас в третий раз и два из них были восторге.Сегодня очень разочаровали роллы, рис как клестер, бескустно фу😟😞😬
5
Посмотреть ответ организации
Екатерина Чехова
Знаток города 5 уровня
23 марта 2023
Заказывали сет императорский. Действительно замечательные роллы, сделаны аккуратно, из свежих продуктов! Сфотографировать не успели, так как очень быстро съели их всей семьей!
Решили порадовать себя ролами а они не вкусные, рис перевареный, ролы не одинаковые ночика в каждом роле начика разная, не очень понравилось к сожалению ожидания не оправдали, даже пол сета не скушали. (((
Нам вообще не повезло, сломался курьер ждали с 17 до 20.30 так и ещё пришли, ни какие суши с начинкой просто беда её практически нет, и очень маленькие, пицца даже не теплая