Суши даром
411 отзывов
23 марта
Очень вкусные и недорогие роллы. Побольше бы точек и не только в г. Тула но и ближайших населённых пунктах и городах.
Были. Теперь это сложно назвать роллами. Разваливающийся безвкусный комок.Теперь не хочется вашего расширения по области. Таких недороллов везде полно.
23 ноября 2024
качество ниже не куда. заказали онигири с лососем, с получили онигири с начинкой для шаурмы, естественно без лосося. вкус просто ужасный, начинки и так очень мало, так еще и качество этой начинки оставляет желать лучшего, продукты были использованы не свежие и перемороженые что негативно сказалось на вкусе. вкус - это мелочи, надеюсь что не отравимся
12 июня 2023
Если бы можно было поставить оценку -100, то я бы ее поставила. Первое, что хочется сказать-доставка. Заказ был сделан в 20.30. Надеялись с супругом на вкусный ужин, исходя из отзывов на данное заведение. Оператор предупредила о том , что доставка будет в течение ~1:45. Окей, наверное к нам ехали блюда, удостоенные звезд Мишлен, согласились на долгую доставку. В 22:30 мы уже не надеялись получить свой заказ. Позвонив на официальный номер, мы услышали о том, что курьер уже направляется к нам. Хорошо. И вот заветный звонок, мы забираем свой заказ и в предвкушении вкусной трапезы открываем заветные контейнеры. О, чудо! Что мы видим? Нет, сначала слышим сильнейший отчетливый запах столового 9% уксуса, а не Мицукана. О внешнем виде и вкусе и нечего говорить. На зубах что-то скрипело так, будто мы едим песок. Супруг-повар сказал, что скорее всего это остатки засохшего риса на стенках емкости для варки с прошлой партии 😂😂😂😂😂Производитель, скажите, пожалуйста, ваше блюдо похоже на товар надлежащего качества? Никогда и ни при каких обстоятельствах больше не обратимся к данному заведению в случае сильного голода. А , и еще. Палочки, соус, васаби и имбирь нужно заказывать дополнительно, что мы и сделали. Но… ни соуса, ни имбиря в заказе не оказалось 👌 Хотя в чеке они есть. Их стоимость 40 рублей, мелочь, конечно, но ввиду того, что сама пища была ужасна, это, конечно, было фатальным фиаско. -2000 рублей из семейного бюджета, обидно, но в следующий раз закажем в проверенном месте. И да, из всего заказа мы с мужем на двоих съели один запеченный ролл, все остальное отправилось в мусорку, даже собаке было страшно отдавать 🥲В общем и целом, категорически не советую!
4
17 сентября 2023
Очень не люблю писать негативные отзывы,но приходится это делать да бы донести до руководства компании "Суши даром" следующую информацию.
Многократно делали заказы на достаточно приличные и адекватные суммы,претензий к качеству продукции не было.
Все была вполне съедобно,аккуратно уложено с приятными позитивными пожеланиями .
Это радовало...но...последние заказы ,а именно это касается доставки...
Вчера 16.09.2023 сделали заказ в 16.00 на 20.30 Огромный сет роллов и пиццу.
В 20.30 приехал курьер и привез заказ...открыли заветный пакет ...а там лежит грустно и одиноко только сет роллов.
В чеке пробиты все позиции...оплатили все как положено...,а пиццы нет.
Позвонили в службу поддержки,сказали через 15 минут привезут.Пиццу доставили через 1.30ч те в 22 15...
Ребята Вы совсем обалдели....
Предыдущий заказ ,который был месяц назад курьер привез в 0.15 когда люди уже спали.
Проработайте пожалуйста сервис доставки и логистики курьеров.
Научите работать этих людей,научите их здороваться.
Необученные ,непунктуальные курьеры очень портят репутацию и имидж Вашей компании.
Очень жаль ,что Вы не уважаете своих потенциальных клиентов и заказчиков.
Надо быть лучшими среди худших...а Вы...
3
1
19 марта 2024
заказали сегодня днём роллы, доставили нормально, всё на месте, упаковка тоже нормальная, но по вкусу..
отвратительные роллы, есть вообще не возможно, рис ужасный, внутри ролл всё заваливается, соевый соус по вкусу тоже не очень. съели пару ролл и выкинули в помойку, ужасно обидно, очень хотелось кушать, а тут такое (
заказывали до этого, было всё очень вкусно, сейчас привезли очень отвратные роллы, такие даже собаки есть бы не стали.
так же отдельно заказывать палочки и соус не удобно.
заказываю не первый, но последний раз точно👎🏻
1
21 августа 2020
Доставка судя по всему новая, нет каких-то брендированых коробок, что приятно удивило - каждая коробка вручную подписана и нарисованы сердечки, мило, прикольно, но главное - вкус и качество: брал сэт люкс что-то в районе 900₽ за +-1.5кг роллов запеченные мидии и пиццу, за такую цену очень порадовало качество, был приятно удивлен не за соленой рыбе, хороший спайси соус в роллах и мидиях(довольно крупные и вкусные) пицца с лососем с небольшим колличество с начинки но недорогая и с довольно приятным тестом и соусом, рыбка есть на каждом кусочке.
Роллы из сэта все довольно неплохие, самое классное что они умеют работать с рисом а это главная часть, он хорошо сварен и приятно заправлен за счет чего даже ролл с огурцом довольно вкусный, за свою цену очень приятное качество, огорчило отсутствие в заказе соевого соуса и васаби, возможно надо покупать дополнительно или щабыли(заказывал поздно вечером) я бывал в местах и лувше, но это место выше среднего, вполне твердая четверка, буду пробовать другие позиции в дальнейщем.
3
2
8 сентября 2023
Заказавал первый раз в этой конторе, сделал заказ на 20:00-20:30ч обговорил этот момент заранее т.к. меня небыло дома до этого времяни. Оператор сказал привезут через 1:45ч. Выходило как раз т к я делал заказ в 18:00ч. Курьер приехал в 19:00 и сказал у него заказ по готовности стоит. Позвонил сново оператору , оператор сказал какая разница если курьер приехал на 15 мин раше, а разница была в час, сказал уточнит и перезвонит.Поитогу оператор перезвонил сказал что курьер был возле дома в 19:20 а по факту в 19:00. и сказали что надо заплатить за доставку т.к. курьер едет второй раз. Что имеев в итоге, ролы катались весь вечер по городу, сотрудники делают неверные заказы, не могут даже отрегулировать время доставки и к томуже даже за палочки надо платить. Ужасные впечатления от этой конторы, однозначно не советаю и это всё при том что роллы ещё не пробовал )
17 июля 2023
Если хотите покушать рис, то вам сюда. Внешний вид и вкусовые качества хромают. За палочки, имбирь и васаби нужно заплатить. Доставка очень долгая, лучше заказывать с утра, как раз к вечеру наверное привезут. Заказ был утерян. После долгих выяснений наконец-то привезли. Терминал работает через раз, с третьего раза получилось оплатить. Салфетки жёлтые и мятые, как-будто пол года полежали в бардачке автомобиля. Просто ужас. Больше сюда ни ногой, буду обходить это место стороной. Категорически не советую!
3
31 мая 2022
Часто заказываю роллы именно здесь, забираю сама, так как это дешевле, чем доставка. Роллы хорошие, недорогие, есть и вегетарианские, что немаловажно. Для студентов самое то) Соусы, имбирь и вассаби здесь нужно покупать отдельно, главное не забыть, в сеты они не входят. Последний раз при самовывозе готовили все минут 30-40, недолго.
2
1
8 июня 2023
Заказывала роллы 24 мая, когда их привезли они в коробке были разбросаны. Больше половины начинки составляла капуста, но это ладно. Значительная часть роллов разваливалась до того как их успевали взять. И были несколько роллов почти и вовсе без начинки. На жалобу на сайте никто так и не отреагировал (прошло уже 2 недели), хотя было написано, что перезвонит оператор.
2
11 апреля 2022
Добрый день.
Ждали около 2 часов, как и сказали.
Суши были свежими, вкусными, но отсутсвие палочек, соуса, васаби не очень понравилось.
В других ресторанах и кафе это все даётся в подарок, даже при покупке от 400 рублей. Из за этого я бы второй раз не заказала, тк выходит дорого с учетом набора.
Лучше 16 шт заказать и поесть в удовольствие, чем много и здесь.
Реклама акции, что 70% сеты, это реклама, человек думает что выгодно, но это не так. Это все реклама и только. Это просто тупо экономия на клиентах, в свою выгоду естественно.
А ещё мы заказали Филадельфию, рыба ну там просто тончайшая, просвечивается. Ешь короче один рис с огурцом и сыром.😂 Весело. Не получилось обмануть, типо офигеть какая выгода, сеты с 70% скидкой.
2
3
20 июля 2022
Хорошие роллы по приемлемой цене. А также пицца и лапша-вок. Готовят быстро. Есть выгодные акции. Большой выбор роллов. Запечённые роллы присутствуют. Есть нюанс- соус, имбирь и васаби продаётся отдельно, но не существенно.
2
1
6 октября 2023
Качество на самом низком уровне. В составе только самые дешёвые ингредиенты. Крабовые палочки, огурец, томат. Вместо лосося самая дешёвая горбуша. Себестоимость предлагаемых продуктов ниже заявленной цены минимум в два раза. Категорически не советую. Заметно пересолено. Крайне невкусно. Если не отравитесь - то и удовольствия не получите. Лично мы - больше половины выбросили.
2
25 января 2023
Брал один единственный раз. В дальнейшем приобретение роллов в данном месте под вопросом.
Скажу так, по качеству " не рыба, не мясо". Что то среднее. В роллах много риса, при этом отварен он на оценку явно 3 из 5.
Больше всего удивило это то , что все соусы, васаби, имбирь необходимо покупать отдельно ( но это скорее личные ощущения от того , что везде как правило эти наборы всегда идут в комплекте)
Цена низкая ( как раз наверное часть уменьшения стоимости связана с отсутствием всего того что выше описано в комплекте ).
Если вы хотите кайфануть от действительно вкусных роллов , то мое мнение что это точно не сюда.
Если на общий стол, что бы было много еды, да под что то "градусное" и что бы особо не докапываться , то пойдёт.
Сугубо личное мнение.
7
3
12 октября 2022
Заказ здесь делала впервые. Роллы нормальные, не скажу, что прям супер- пупер, но по такой цене вообще достойно. Что удивило приятно- это заказ прям минута в минуту( заказывала доставку на 19 часов, курьер позвонил именно в 19:00) Заказ оплачивала по б/н; даю наличными чаевые курьеру - а он прям отказывается, да так рьяно, что неудобно даже стало) Сервис для Тулы на 5+++, спасибо
3
13 июня 2022
Обожаю Суши Даром!!!Часто заказываю,все свежее и вкусненькие😋особенно запечённые,с розовым соусом чуть остренькие прямо как я люблю,привозят вовремя,всегда пишут на упаковке приятности ,хорошие пожелания и комплименты,очень приятно!!
2
3
2 августа 2022
Ставлю две звезды за неплохие (подчеркиваю, неплохие - не более) роллы, но над сервисом работать нужно еще много. На День Рождения 30го июля 2022г. решила заказать сет роллов. Никогда ранее не заказывала ничего в данном заведении, накануне увидела в таргете в вк пост, решила заказать. Позвонила в почти 3 часа дня, хотела заказать на время ( решила позвонить, так как через сайт заказать невозможно - ошибка и все тут ), сообщили, что на 5 часов заказать нельзя, так как ожидание 2 часа + 20 минут за удаленность (к этому +50₽ за доставку). Говорю, что давайте к этому времени, когда будет готово, на что мне отвечают, что так нельзя. Пообщавшись пару минут с администратором (наверное, там не представились) и так друг друга не поняв, заказала на 18:00. В 18:20 я звоню с вопросом, где мои роллы, на что мне отвечают: «Курьер давно выехал, ждите, скоро будет». Думаю, ну ладно, всякое бывает, хотя заказ был на время, доставка платная… Звоню еще через 30 минут - в 18:50, когда все мои гости уже нервничают без еды. Опять отвечают тоже самое. В итоге около 19:10-19:20 приезжает курьер, говорит, что один на маршруте. Очень печально - согласна, но это не мои проблемы, как клиента, тем более в День Рождения. Ко всему прочему, платные палочки, имбирь, васаби, соевый… Узнаю это, уже почти оформив заказ, сказали как бы между делом, так еще по итогу не довезли на 1 человека. Звонить и портить себе настроение дальше уже не стала, так как впечатление уже полностью испорчено.
Так что, если когда-то захотите заказать доставку в этом заведении, сразу закладывайте час-два ожидания дополнительно.
9
1
28 июня 2022
Добрый день ☺️огромная благодарность вежливому персоналу « Суши Даром ». Компания предлагает акции ,скидки . Заказывала в первые сет со скидкой ,плюс ролл запеченный в подарок . Приятные бонусы всегда радуют . Порадовали именницу в день рождения!!!
2
22 мая 2022
Отличный ресторан, вчера очень расстроились доставкой другого ресторана и решили заказать в сушидаром
И не прогодали
Приятный персонал согласился доставить за город, добрый и вежливый курьер
И самое важное очень вкусные, тёплые, сливочный роллы
Очень приятно от оформления боксов под роллы, подняли настроение.
6
19 сентября 2023
Ждал заказ 2 часа, но в итоге ожидание времени никак не отразилось на качестве. Рис переварен и резиновый,вкуса вообще нет . Васаби не понятно из чего, 1 звезда плюсом только за имбирь, который смог хоть как то прибавить вкус всему этому. В общем рекомендую поискать что то другое
10 июня 2021
Раньше заказывали здесь очень часто,все было хорошо,но последние несколько раз сервис расстраивает. Ожидали доставку больше 3 часов,хотя сказали,ожидать в течение 1,5-2 часов.В первый раз не обратили внимание,подумали,со всеми бывает.Но вчера (09.06.2021) повторилось то же самое. Заказали роллы в 4 часа дня, привезли к 19:30 примерно,хотя даже не выходные.Когда открыли заказ,увидели,что не хватает набора специй,которые мы оплатили(из двух наборов был только один). Роллы очень вкусные, цены приемлемые,но сервис оставляет желать лучшего.Надеемся,что вы исправите ситуацию.
5
31 мая 2022
Заказывали доставку сегодня, сет "2 кило", очень внимательные и вежливые операторы, своевременная доставка, роллами были очень довольны, каждый ролл очень вкусный, выглядят аппетитно, во время доставки не остыли, форму не потеряли, каждый ролл — это наслаждение, ели с большим удовольствием, будем заказывать ещё много и много раз!! 💕
Хорошей работы и приятных клиентов)
Отдельное спасибо оператору Анастасии за то, что написали нам приятные слова на коробках, очень хороший работник❣️
3
22 июня 2022
Самые вкусные роллы , доставка как всегда вовремя , повара молодцы , сделали все на высшем уровне , оператор очень добродушная и всегда все подсказывает . Все очень понравилось и буду ещё заказывать 🙂👍😋
2
1
4 сентября 2023
Продукция на уровне. Местоположение в центре города,но нет ни одного указателя в здании и перед ним где оно находится. Тех кто впервые сюда приходит встречает надпись на двери - ночной клуб.
8 августа 2023
Заказали доставку.Ну это тихий ужас,доставка длилась 2 часа 30 минут,курьер который приехал с нерабочим терминалом.Ну это пол беды,роллы хуже не придумаешь.Размеры просто смех и грех.Что за рыба у Филадельфии вообще не понятно.Только одна звезда!Никому не советую!
1
17 января 2023
Впервые заказала роллы в Суши Даром ! Все очень вкусно ,по приятной цене :))) Сет вообще получился очень выгодно. Доставка ,как и оговорено ,ровно 1,5 часа . Не понимаю негативные отзывы ,все очень даже вполне себе
1
23 сентября 2023
Просто ужас! Роллы приготовленные из помоев! Кислые, воняют. Рыбы нигде нет! Только курицо, яйцо и овощи с рисом не первой свежести. Цена очень низкая - но оно и понятно. Не стоит никаких денег. Лучше заказать подороже но насладится , чем есть эту отраву
1
21 марта 2022
Добрый день.
Пишу как есть, про данную организацию:
Рекламы очень много!!!
Решили попробовать заказать не посмотрев отзывы, итог:
Заказывали в 19:15 привезли в 22:20, а обещали за 1.5 или край 2 часа крайне не приятно!!!!
Когда делали заказ по телефону ни кто не предупредил что васаби, имбирь и соевый соус в сет не входит совсем, привезли без всего, хотя заказ стоил 1500...
Рыба самая дешевая по внешнему виду....
Прикрепил фото для сравнения что должно было приехать))) И что приехало)))
По вкусу все суши и роллы на 3 из 5.
Нооо, когда время шло, а заказ еще не привезли, позвонили и поинтересовались можно ли оплатить вместо без. нала наличными, точнее 5000 купюрой, что бы у курьера была сдача, на что ответили 5000 купюры они не принимают, это их замарочки.
Больше заказывать не будем.
3
3
6 ноября 2022
Очень вкусные роллы! Большой ассортимент, разнообразные сеты, выбирай что душе угодно) Вежливые операторы. Курьер привёз заказ в течние 1.5 ч. За свою цену - очень приятные роллы. Рекомендую!
3
2
20 сентября 2023
Был оформлен заказ с коллегами на работу. На 12:00, после звонка в «Суши Даром» чтобы уточнить где находится курьер. Через 10 минут мне позвонили и сказали, что привезут только через 20 минут. То есть заказ я получу только в 12:30. Кучу плохих отзывов на доставку. И никакие меры не предпринимаются.
30 июня 2023
Второй раз заказывать точно не будем! Отзывов очень много положительных,за что непонятно!Рис-пластилин с очень сильным привкусом уксуса,начинки очень мало,сами роллы малыши!Ожидание на самовывоз около часа.
3
16 ноября 2021
Самый отвратительный сервис,нигде ещё такого не встречала,заказала сет около 6 часов вечера на 20.00, время 20.10 звоню им, спрашиваю где курьер,девушка говорит уточню детали заказа и перезвоню. Жду звонка.. никто не перезванивает.. через 10 минут перезваниваю сама, девушка говорит,что курьер выехал и будет через 30 минут где то... на что я сказала девушке,заказ был на 20.00 почему не могли сказать заранее что не успеют приготовить и доставить, девушка молчала в трубку,а потом сказала,что у них технические неполадки случились, я просто отменила заказ,девушка даже не извинилась,сказала "хорошо" и попрощалась.. сервис "на высшем уровне"...удивлена,что данное заведение до сих пор работает после такого отношения к своим клиентам! Стыд и позор начальству данного заведения и его работникам! Больше никогда не обращусь к ним и никому не посоветую.
6
2
20 июля 2022
Оформляли доставку. Единственный плюс - доставили минута в минуту к указанному времени.
Сумма заказа 1100р, 48 роллов, из них 24 крошечных односоставных.
То что они не вкусные - это мягко сказано. Есть можно было только ролл Нежность, но рыба на нем была нарезана каким-то нано-слайсером, потому что через нее просвечивал рис! Шапки на запеченых роллах безвкусные и жирные. Рис, как каша, липнет ко всему. Добавим сюда то, что ни салфеток/палочек/соевого/васаби/имбиря не было (его же нужно отдельно докупать и тогда "даром" выходит совсем не "даром", а дороже чем в хороших местах, хотя и так цена просто невероятная для такого...). Цена не соответствует качеству, а название не соответствует цене...
Две звёзды, ради курьера, похоже только он у вас ответственно относится к работе. Не было бы его, поставила бы минус 5...
1
1
17 января 2023
Не заказывайте, одно разочарование! Работают от сети ",дом роллов", через приложение. Из 4х заказов 2 - не выполнили, то есть наплевательское отношение. На вкус - так себе, маленькие, посредственные, привлекательна только цена. Окончилась история с ними сегодня- 4 часа ждали заказ, в личном кабинете он сначала высвечивался как "в обработке", а спустя 30 минут "подтверждён", телефон включен, звонков не было. Спустя время, под закрытие с нескольких попыток дозвонились мы сами. "Мы вам звонили и не смогли подтвердить заказ, поэтому его не готовили и не привезут" что!!!!!??????? Это вообще как????! В приложении он подтвежден, мы сидим как дураки... Такая ситуация уже второй раз. В первый, они просто позвонили спустя 2 часа и сказали, что загружены, поэтому не выполнят заказ. Никому не рекомендую эту контору. На фото ниже - скрин из приложения, верхняя строчка, это сегодня, как видно - заказ подтвежден.
3
31 октября 2021
Заказала доставку в субботу и вообще не дождалась заказа. От организации не было ни звонка, ни письма, никакого сигнала что он не может быть доставлен. В воскресенье повторила заказ утром , даже перед началом работы, в надежде на то, что мой заказ будет первым на очереди. Оператор обещала доставку за 2,5-3 часа (что уже ужасающе), но курьер приехал только через 5 (!!!) часов, когда я уже просидела 2,5 часа голодная заказала еду в другом месте. Естественно спустя 5 часов еда была полностью остывшая, высохшая и слипшаяся. На вид и на вкус полностью неприемлемо. Похоже, курьер у них только один. И складывается ощущение, что он в 11 выехал с первыми заказами, оставленными до 10, и развозил их до вечера, а более поздние заказы даже не успел забрать. Возмущена сервисом, качество еды оценить невозможно.
2
1
14 февраля 2022
Зная большой ажиотаж, высокую загруженность в праздники и то, что у данных товарищей соевый соус, васаби и имбирь не идут в заказе, я сделал заказ за несколько часов, купив всё то, что и так должно было быть в заказе. И как же они справились со своей работа? Никак. Начнём с того, что администратор Карина сказала неточный адрес курьеру, которому пришлось звонить и уточнять адрес. Так же Карина поклялась в своевременной доставке, но заказа пришёл практически на час позже, чем было оговорено. Далее, ни соевого соуса, ни васаби, ни имбиря в заказе не было. И напоследок, Суши Даром решили , что китайские палочки тоже не нужны. Я позвонил курьеру, спросил что за дела. Курьер сказала(да, курьер девушка), что она привезла то, что ей дали и посоветовала позвонить администратору. И тут без сложностей не обошлось. Они отключи приложение и сайт, и я сразу начал им звонить, спустя 40 минут и 20 звонках Карина решила всё-таки взять трубку. Задав все интересующие меня вопросы, я ни одного ответа не получил. Палочки - забыли, соевый соус, васаби и имбирь каким-то образом не попали в пакет. И для интереса, я спросил в курсе ли сотрудник почему данные ингредиенты идут дополнительно к суши и роллам, на что она тоже не знает ответ. После нелепой тишины администратор сказала, ничем не могу помочь, могу предложить мини-набор в следующий заказ.Следующего заказа конечно же не будет. Итог: если этот «суши-бар» будет последним местом в Туле при выборе заказа еды, очень рекомендую переключиться на пиццу. Спасибо за Внимание!
5
3
22 июня 2022
Супер вкусно , приятные пожелания на коробках , вкусные , свежие , приятные роллы , выбор большой всегда , пицца тоже чудесная , только тут заказываю ,ценник радует очень 🔥💪
1
13 августа 2023
Роллы очень вкусные и очень дешёвые , заказали 72 штуки за 1100! Время ожидания час! Заказываем там регулярно когда хочется очень вкусных роллов.
2 января 2023
От качества и доставки остались в ужасе!! Заказывали через приложение в 18:30, спустя 2,5 часа ожидания позвонили на горячую линию узнать статус заказа, нам сказали что наш курьер уже выезжает и все бы хорошо, но... Ещё через 40 минут позвонил оператор и сообщил что заказ задержится на несколько часов т.к. сломалась рисоварка, отсюда вопрос, как такое возможно если нас уверяли якобы заказ уже выезжает почти час назад? Минут 15 спустя выясняется, что все напутали и заказ всё таки готов и скоро отправится к нам. Дождались мы роллы к 22:50.
Как оказалось далее, отвратительная здесь не только доставка. Листы нори в которые были завернуты роллы все потрескались, рис рассыпается, начинки будто нет совсем!!!
Это был первый и последний раз когда мы заказали что-то в суши даром!!
1
10 июля 2020
Люблю запечённые роллы, берём сеты, все супер, вкус бомбезный. Доставка быстрая, тк курьер на машине , респект ему. Поворам отдельный плюсик за вкуснятину и милые смайлы на коробочках😋😍 оч миленько
2
1
13 февраля 2022
Мне даже одну звезду поставить жалко!!! Если бы можно было поставить минусовое значение, вот тогда бы мой пальчик бы залип на клавиатуре,,,,,,,,,,,,,,,,,,, Самый ужасный сервис в Туле, просто кошмар!!!!! Начиная с самого сайта: во первых нигде нет информации о том что к сушам и ролам не идут ни соевый соус, ни васаби. И нет такого раздела что бы добавить их в корзину. Оператор об этом заявляет по телефону: типа брать будите??? у наззз видите ли цены низкие) Доставку объявили в течении 2-х часов. Ну ок, ждем.... Через 1 час 50 мин звоню сама, называю адрес... девушка с ходу отвечает что уже все готово и уже отправляет курьера и наш адрес первый (впечатление создалось что не только первый, но и единственный))) После 40 минут ожидания опять звоню сама. Говорю что время ожидания превышено, давайте тогда скидку. Нет говорят у них скидок, а так долго потому что заказов оч много!!!! Ждите Вас обязательно обслужат, но обещали узнать где курьер и перезвонить. От моего дома до Пр. Ленина 10 минут езды. Перезванивают через 15 минут с вопросом: Вы можете произвести оплату заказа переводом на карту? Я после этого вообще офигела. Господа владельцы вы отзывы о себе читаете???? В итоге от заказа я отказалась, Такие "суши даром" И ДАРОМ НЕ НУЖНЫ!!!!!!!
3
1
24 марта 2022
Если вы ещё ожидаете заказ - откажитесь. Привезли с опазданием - не критично, терминал у курьера разрядился, налички нет - ок, перевели лично курьеру на карту. Попробовав по роллу сразу поняли, что они испорчены - вкус испорченной рыбы, в 30% сета не было начинки. Сразу позвонили, оператор отказалась забрать заказ обратно, так как время работа закончено. НЕ ИЗВИНИЛИСЬ, объяснив тем, что такой вкус за счёт нового нори! Администратор перезвонила спустя пару наших звонков, отказалась представляться, хамила через слово - деньги вернуть отказалась, только 50%, так как мы начали кушать, то есть закон защиты прав Потребителей не для неё написан. Через 2 дня вернули деньги, после последнего предупреждения о жалобе с Роспотребнадзор. Праздник и настроение были испорчены. Не было бы жалобы в Роспотребнадзор и этого отзыва, если бы не администратор. Думали, что время такого сервиса прошло, но нет)И одну звезду ставить не за что.
1
3
20 декабря 2022
20 декабря 2022 года, заказал сеты 19:03. «Целый килограмм ВСЕГО за 399₽» Мне позвонили, подтвердили заказ. Я ждал час, потом приложение выдавало ошибку и я решил позвонить. Мне сказали что у них есть время 2 часа и 20 минут. Еще через час позвонил и оказывается мой сет все еще на кухне. В последующие звонки мне просто никто не отвечал и приходилось звонить с разных номеров. Дозвонился и мне сказали что вам должны позвонить с ресторана. Ждал звонок я долго, так и не дождался. В итоге я просто смирился с тем что мне не доставят заказ! Обслуживание отвратительное!!! Вечер удался на отлично, сарказмом. Конечно же благодаря этому замечательному ресторану «Суши даром». Могу сказать что я больше никогда не буду заказывать с этого ресторана, потому что больше не внушает доверия и другим не советую! Потеряли 3 покупателей !
5
1
28 февраля 2022
Честно, одну звезду можно только за то что привезли к заказанному времени! Плюсы закончились!
Не где, я не видела, что бы соевый васаби и имбирь надо отдельно заказывать, так же не положили палочки, хотя колличество персон было указано! Так же разочаровала работа оператора, мало того что плохо было слышно а, с того что пыталась услышать оператором не было предупреждено, что нет не приборов, не добавок!
Заказали сет суши даром 2.0, на сайте указано, что будет ролл в подарок, так же не привезли!
К сожалению, вкус оставляет желать лучшего!
Больше заказывать не буду!
Отвратительно!
2
3
30 декабря 2020
Ужасный сервис!
Вчера в 19:30 делала заказ через приложение(было написано, что оператор позвонит в течение 5 минут для подтверждения, звонка не было, я позвонила сама), мой заказ приняли и сказали доставка в течение 2 часов.
В итоге роллы приехали спустя 3 часа!!!причем, я звонила в 21:30 мне сказали, что курьер выезжает. Потом спустя время звонила им раз 15, не брали трубку!
Курьер приехал в 22:30, показал чек и сказал что заказ сформирован был в 20:30, но по факту я делала его в 19:30!
Никому не советую тут заказывать никогда, проще в этой конторе купить на месте, но никогда не заказывайте, будете ждать долго и не дозвонитесь до кафе этого!!!
Лучше заказывайте в фарфоре , там вкусно и быстро👌🏻
1
12 мая 2022
Хорошее заведение,вкусные и не дорогие роллы .часто заказываем всей компанией,всегда довольны!заказываем доставку ко времени-так гораздо удобнее,ни одного опоздания.приезжает все теплое и свежее.спасибо!!!!
4
29 января 2022
Хотела написаит отзыв и почитала прошлые...я в шокк,но нам повезло.Заказ делала заранее,ко времени.Привещли всё вовремя,даже чуть раньше.Роллы были вкусные,ещё не остывшие(запечёные).Единственное,срез рыбы на роллах был мягко сказать,тонковат...Ну и цены у них нормальные.Да,ещё что хотела написать:дети любят обычные роллы с огурцом,заказала 3 порции,не прогадала,т.к.мелковаты они.А так,всё было вкусно,что не маловажно,свежее.Спасибо за вкусный ужин
4
1 сентября 2023
Жду доставку четвертый час. Уже просто интересно, когда доставят с учётом того, что до меня пешком ползти 15 минут. В следующий раз буду заказывать утром, чтобы эти улитки к ужину приползли.
21 июня 2022
Часто заказываем с женой отсюда вкусняшки. Все вкусно и красиво.
Очень приятные цены, интересные акции.
Хотелось бы побольше плюшек для постоянников.
1
10 сентября 2022
Если Вы привыкли есть качественные роллы, то вам точно не сюда. Есть можно, но второй раз не закажу.
Начинки очень мало, один рис, причем не очень качественный. Про рыбу молчу, непонятный цвет, несвежий вид и толщина, как на слайсере))
Всё платно (имбирь, соус, вассаби, даже палочки🤦♀️). Хоть бы одну салфеточку положили...
Доставка в Криволучье тоже платная
Единственный плюс - доставка точно ко времени. Но мы заказывали утром на вечер
1
1