Для нас Токио уже давно стало любимым местом. Приятная атмосфера, быстрое и вежливое обслуживание и самое главное кухня! Особенно что касается японской кухни - это единственное место где могу без опаски заказать роллы детям. За много лет проверено, всегда все свежее и вкусное. Кто не был здесь - очень рекомендую посетить данное кафе, вам обязательно понравится.
При выборе места встречи с друзьями практически всегда побеждает это заведение. Очень нравиться то, что заведение всегда развивается, делают ребрендинг, постоянно придумывают что то новое в дизайне и в меню. Хорошее обслуживание, вежливый персонал и отличная еда. Считаю, что на сегодня это одно из немногих достойных мест в нашем городе, где можно посидеть с друзьями и при этом действительно вкусно поесть.
Спасибо огромное ! Все было очень вкусно, обслуживание на высочайшем уровне плюс хорошая атмосфера и приятная музыка! Обязательно будем ходить всей семьей и советовать родным и близким!!!
Очень классная и уютная атмосфера. Обслуживание быстрое, официанты не заставляют скучать) Блюда все горячие и вкусные, очень быстрая подача.
Очень сильно отличился сушист, роллы были очень и очень вкусные, советую попасть к этому сушисту. Не поленился и узнал его имя, его зовут Максим.
Были проездом в Майкопе. Раньше любимым местом была Сицилия, но сейчас она на ремонте. В Токио понравилась кухня и быстрое обслуживание. Очень вкусный салат Цезарь с креветками. Удон с морепродуктами просто на 5+. А кофе сваренный в турке стоит отметить отдельно.
Часто посещали это кафе, в прошлом году было ещё терпимо, в этом году были недавно в выходной день, неприятно удивили. Вина нет, штруделей нет, попросили салфетки бумажные, спрашивают сколько штук принести. Официанты оставили впечатление, что первый день работают. Заказали роллы, большой им сет. В прошлые годы приносили очень ёмкое блюдо, было что поесть. Вчера принесли большую полупустую конструкцию, роллы стали мелкие, разложили редко, чтобы заполнить место, но мы пришли отдохнуть и получить вкусовое удовольствие, а не изучать, как устроена конструкция, на которой подают роллы. Приходилось все просить, бокалы, стаканы, тарелки. Но когда официант принес палочки, то он их бросил на стол. Как это все расценивать? Им не нужны посетители? Ожидания не оправдались! Что случилось??? Нет особого желания посещать это место и кому-то рекомендовать. Обидно
У меня вчера был день рождения. Решили отметить в этом заведении, так как были уже здесь, и не раз. Чтож друзья, это был последний раз. Объясню почему.
Я вообще не придирчивый клиент, понимаю все тонкости работы в данных заведениях. Могут быть разные заминки и моменты.
Половина меню не доступна вообще. Ничего нет. По алкоголю история такая, что осталась 1 бутылка Крымского вина. Пиво при заказе было, но потом подошёл молодой человек, и сказал, что его тоже нет.
В итоге, сказал что можете сходить в магазин, и принести свое, но у них "Пробковый сбор" 300₽. Понимаю, что это не большие деньги, но при заказе не указали, что его нет. А мы сидели, ждали. В итоге, молодой человек, одев куртку убежал в магазин. Спустя 15 минут забежал в зал, гремя бутылками в пакете. Пиво принёс 😁 И радостно и грустно одновременно.
Вы можете подумать, что я очередной вредный гость?! Но это не так. Я сам работаю с людьми более 10 лет. И такое наплевательское отношение к гостям неприемлимо. Вообще.
За ужин мы оставили 4200₽, хотя могли и больше. В этом и фишка. Люди приносят Вам деньги. Они готовы с ними расстаться. Дайте им качественный сервис. Вкусное меню. И добрых, отзывчивых работников зала. Это же элементарно.
Подойдя к ребятам за стойку, спросил, есть ли у них скидка на день рождения?! Ответ убил😁
Девушка -"Нет"
Мальчик бегающий за пивом по 60 Р и поставивший нам на стол уже по 120Р
"Сегодня бонусов не будет"...
Что-ж. Знаете чем приятна скидка и как это работает?! Не тем, что я съэкономлю деньги и всё. Нет!! Это показатель отношения к своим гостям!
Эти же скидочные деньги, я оставил бы как чаевые. За хороший отдых. За то, что мы хорошо, душевно Отдохнули. Написал бы хороший отзыв, и не на одной площадке. Рассказал бы друзьям и т.д. Это работает так. Как инвестиция в будущее. Увы, Вам это не нужно. И это огорчает.
С таким отношением, гостей у Вас будет все меньше и меньше.
Ну вот так как-то.
P. S Ребят, не надо мусор с кухни выносить в зал, и потом ходить с этим чёрным пакетом, и греметь бутылками, когда в зале сидят гости😁😁😁
Первый раз в этом заведении. Персонал очень вежливый, вопросов по этому пункту нет. Заказ ожидали без преувеличения более полуторачаса. Если бы сами не подходили каждые 40 минут, то так бы и смотрели на пустой стол. Посадка была не полная, с учетом нашего стола всего - 2. Все хорошее первое впечатление закончилось после такого долгого ожидания без каких-либо объяснений, извинений или предложения альтернативы. Видимо это был первый и последний раз, когда я там была.
Были у вас сегодня с семьей. Просто отвратительно. Запах жуткий на летнике (голубями воняет, столы все грязные и пыльные), зашли внутрь с ребенком, начали курить все, кому не лень. Напиток официантка принесла в самом конце, когда запивать было уже нечего, принесла с дырявой трубочкой, попросила поменять, она несла её, держа ту часть, которой я должна пить, сжимая в руках (пить я из нее не стала, конечно). Соевый соус разбавленный, чуть ли не прозрачный. Роллы вкусные, ничего сказать не могу. Помидоры в салате самые дешевые, абсолютно безвкусные. Отврат такой. Вонь ужасная, что на летнике, что внутри. В туалете грязища, нет графика уборки, пол мокрый, раковина вся грязная. Больше не придем никогда к вам
Самое ужасное качество из всех роллов которые заказывала. Заказала сет номер 4. Доставили не весь сет, роллы отвратительные, на телефон не отвечают. Доставку заказала на 12-30, доставили в 13- 20. Не рекомендую!!!
02 Июля 2022 заказал Чебуреки и Кофе сказали что будет готово через 20мин принесли через 60мин и то после того что я через 45мин напомнил что я сижу и жду. Токио Харакири
Пришли 22.00. Официанта ждали 10 минут, не пришол. Пришлось искать. Кухня не работает, из пива только Хадыженское и Майкопское. Хадыженского нет. Больше не приду!
Еда не плохая, но обслуживание полный ноль. Вечно грязная посуда , выеосят блюда, но нияего грязного не убирают. Кофе ждал 15 минут , пока наш официант попьет свой, отвратительно!
2
K
Знаток города 7 уровня
4 февраля 2022
Рыба перемороженная столько раз, что уже побелела и самое ужасное, что это месиво даже не безвкусное, а просто прокисшее. Запах пропавших продуктов (рыбы и сыра) слышен сразу даже не пробуя 🤮
Уже много лет с удовольствием кушали и в токио и в казане. Незнаю, что произошло, такое впервые, но последний заказ роллов очень сильно разочаровал. Готовить из пропавших и скисших продуктов это уже перебор
В рисе с морепродуктами- морепродуктов не было, в горячих роллах слишком много растительного масла, ожидание заказов- долгое, одно сплошное разочарование!!!