Сегодня 17.10.2020г была в кафе банзай, обслуживание супер, обслуживающий персонал позитивный, общительный и улыбчивый, управляющий Николай скромный и хороший человек, мне все понравилось, что касается заказа я им восхищена!!! 😌😌😌😌побольше вам клиентов и всегда позитива🤭💓💓💓💓💓советую всем посетить это место, не пожалеете 💓💓💓💓
Отличное кафе, вежливый персонал, роллы вкусные, большие порции, все понравилось, жаль, что живу в другом конце Москвы, на доставку не возят так далеко, а в целом рекомендую к посещению
Некачественная работа и обман клиентов ((( Порадовались семьей, что открылось кафе после пандемии и решили иногда заказывать что-то, будучи соседями. Сегодня час назад заказали на сайте кафе сеты и написали в комментарии, что сами заберем. В итоге оказалось, что заказ не готов, якобы через сайт невозможно заказать. А для чего тогда эта форма заказа существует? Почему не предупредили клиентов? Ужин сорван, время потеряно, семья расстроена... Еще и картой невозможно оплатить, требуют наличку или перевод(
Очень загадочное заведение. Делали заказ с сайта – не перезвонили, чтобы подтвердить заказ. Звонила по двум указанным на сайте номерам: один выключен, другой недоступен. В инсте не отвечают. То есть никак не связаться. Ну хоть предоплату не берут. Время заказа – суббота. Понимаю, загруженное время, но это не может оправдать полный игнор клиентов, которые им деньги на блюдечке несут. Странный поход к бизнесу.
Знаю это место давно. Когда только открылись это действительно было неплохое место с умеренными ценами и довольно вкусной едой. Последний опыт заказа там был крайне печальный. Во-первых всё разваливается. Продукты откровенно несвежие. То что на картинке в меню и то что реально привозят абсолютно две разные вещи. Например раньше у них был ролл с креветкой в панировке, типо темпура. Очень вкусный, всегда его брали. Когда заказали его же в последний раз оказалось что вместо панировки просто белый кунжут. Я ещё готова смириться с абсолютно разбавленным невкусным соевым соусом и разбавленным порошком васаби потому что понимаешь что это место скорее эконом-класса. Но абсолютная наглость когда меняют состав ролла не меняя ни картинку на сайте ни картинку в меню ни предупреждая об этом при заказе и при этом повысив предыдущие цены. Ребята явно решили расшириться, например их можно теперь найти в Деливери Клаб. При этом уровень вкуса стал гораздо ниже. Категорически больше там еду не берём. Если раньше ещё можно было более-менее смириться благодаря тому что заказ готовится 10 15 минут пока ты ждешь его в самой точке , то теперь уровень ожидания зачастую как в том же самом delivery или foodband. Да там дороже. Но не сказать что критично. При этом уровень и качество еды в 20 раз лучше. Вообще никому не советую Банзай. Лучше доплатить 50-100 руб за ролл, будет нормальные количество рыбы, нормальные свежие ингредиенты, нормальный большой размер самих роллов, они будут аккуратно свернуты и аккуратно упакованы, и имеешь представление что именно тебе привезут.
Пришёл попробовать суши после открытия, которое состоялось 19 сентября, все было очень вкусно. Заказывал сет звездный на вынос. Спасибо данному заведению, советую!
Время доставки заказа 35минут и что можно сказать вкусно и даже оочень вкусно, сытно, аппетитно, всё аккуратно! Но маловато васаби, как по мне, могли бы положить по больше я их так люблю. В остальном всё хорошо!))
Отвратительный сервис. При заказе еды через сайт менеджер даже не перезванивает. Невозможно понять, увидели они ваш заказ или нет. Заказ в соседний подъезд несут ТРИ ЧАСА. И это не фигура речи, реально три часа. Никому не советую это заведение.
Отличные суши на заказ за умеренный бюджет. Оперативно, вкусно, приятное обслуживание.
1
А
Анонимный отзыв
3 февраля 2020
Покупал здесь роллы Калифорния. Как то слишком искусственно и не очень вкусно(
Лучше уж сходить в Якиторию, она недалеко. Там можно не переживать за качество еды. Здесь же всё очень сомнительно
Буквально вчера (23.02.19) сделали заказ через приложение. Что хочу сказать, заказывали не первый раз, по сравнению с тем как было раньше, то все стало гораздо хуже. Конкретно про все заказы, что мы делали в Банзай через приложение, после оформления заказа ни разу не перезванивали, приходилось звонить самим, спустя полчаса ожидания, чтобы понимать приняли вообще заказ или нет. Сеты на картинке и сеты в реальности отличаются. Был случай, при указании приборов на 4 человек, нам их вообще не принесли, хорошо дома есть запас палочек. Что касается нашего последнего заказа, вчера, сделали его как обычно через приложение, как обычно нам не перезвонили, мы сами не сипли звонить, решили дождаться. Дождались, спустя ровно час принесли. Мы указали при заказе, что у нас оплата картой. Курьер пришел без терминала и, как выяснилось, вообще без сдачи. Хотел чтобы 930 р за сет ему дали без сдачи. Пришлось отдать 1000 и сказать до свидания. После нашего возмущенного звонка в кафе, выяснилось, что оказывается уже месяц как оплату по безналу они не принимают (хотя в чеке стрит коммент оплата безналичная и картой курьеру). Уважаемый Банзай, мы не заказываем у вас сеты еженедельно, поэтому знать не может как вы принмаете оплату. Короче говоря, вчера это был наш последний заказ в банзае. Лучше чуть переплатить в другом приличном кафе, чем разбираться и получать негатив от этой кафешки.
P.s. Сдачу, 70 р, посое нашего звонка и возмуще6ия на мобильник вернули.
Заказывала 03.12.2019г через деливери клаб доставку из этого ресторана. В сете вместе роллов с лососем были роллы с огурцом. При обращении в деливери клаб, менеджеры 2 недели говорили, что направили жалобу в ресторан, но оттуда, как говорится, ни ответа, ни привета. Вот такой клиентский сервис в данном ресторане-взять с клиента деньги, при этом привезти заказ дешевле! Даже кстати чеки не привозят с заказом.
Несколько раз заказывали здесь роллы, и всегда доставка вовремя, курьер вежливый, роллы вкусные и свежие.
На Новый Год решили, что на столе будет одно основное блюдо, пара салатиков и суши
Суши решили заказать в проверенном Банзае.
Заказ делали 31 декабря, примерно в обед
Переживали, что из за большого количества заказов, доставка опоздает или вообще не привезут заказ.
Но, на удивление, в очередной раз, заказ привезли вовремя.
Спасибо за вкусные роллы и за оперативность.
Рекомендую!
3
2
А
Анонимный отзыв
24 сентября 2020
Мы заказывали у вас роллы , очень вкусные , большие и сочные . Нам очень понравилось . Рекомендуем.
Место существует давно, делала там заказ пару лет назад и сегодня - небо и земля. Половины меню нет в наличии, в роллах меняют ингредиенты на свое усмотрение, например вместо угря добавляют лосось или тунец вместо угря. Лапша удон с морепродуктами - один лук и мидии, ужасно и несъедобно. Роллы пересолены дико, видимо несвежесть скрывают. Цена - как в якитории, вкус и качество не сравнить. Больше не приду.
Свежайшие роллы, приготовили прямо при мне, задавал вопросы повару по японской кухне, ответил очень грамотно. Приятно, что персонал очень вежливый и знает свое дело. В следующий раз сделаю доставку. Забыл добавить, сделали нормальную скидку, как студенту 20%. Спасибо.
Если есть лишняя копейка, то с удовольствием покупаем банзай-суши, вкусно, не уступают брендовых))) ещё в день рождения при предъявлении документа 20% скидка👍
Очень испортился сервис. Перестали перезванивать для подтверждения заказа. Сделала заказ, прошло 2 ч заказа так и не получила, живя в соседнем доме, на звонки не отвечают. По поводу качества и свежести продуктов: один раз, в одном заказе были не очень саежие роллы. В другом заказе, разные роллы полили одинаковым соусом, на вторых роллах он должен был быть другой.
С таким подходом начнут терять постоянных клиентов .
Вся наша компания частенько заказывает роллы в Банзае. За два года наших"отношений" ни разу не разочаровал. Всегда все свежее, вкусное и по адекватной цене. Однозначно рекомендую. Ребята Вам пять баллов!!!
3
Аня Моргунова
Знаток города 5 уровня
1 октября 2020
Вкусные роллы! Очень люблю их Филадельфия сет. Сейчас изменился дизайн сайта и приложения, намного удобнее заказывать 👍
Заказ от 19.09.2018 г. Заказывала на сайте.Самовывоз..Что меня удивило -размер роллов..по сравнению с мини роллами-отличие не наблюдалось, возникла мысль, что решили съэкономить на количестве ингредиентов..много риса, мало начинки. Роллы очень плотно упаковали в бокс, тяжело было отделить друг от друга. Нельзя сказать, что эти роллы плохи, но и назвать их вкусными тоже нельзя. Горячие роллы не были упакованы в фольгу.
Не давно скачала приложение "Банзай" на плей маркете, на прошлой неделе сделала заказ в первый раз. Мне действительно как и обещали сделали скидку за заказ по мобильному приложению, чему я была приятно удивлена! Доставка в район метро Университет заняла 35 минут. Роллы вкусные, не разваливаются, цена тоже порадовала за огромный Сэт Филадельфия, я отдала всего 800 рублей. Спасибо ребята, буду заказывать дальше у вас. Всем советую.
3
1
А
Анонимный отзыв
21 апреля 2018
Отличная доставка. Много где заказывала суши, но вечно что то не так, то дорого, то порции маленькие, то долго. Остановилась на Банзае, где все меня устраивает на 95%. Маленький минус, за то что иногда нужно ждать доставку минут 45 из за большой нагрузки. Однозначно рекомендую
Заказываю уже не вмпервый раз. Привозят во время, по району укладываются в полчаса. Роллы огонь! Советую попробовать ролы с соусом чпайси и шиханы. Цены приемлемые. Лучшее предложение для меня. СПС.
Раньше заходила на сайт Банзая, но не цепляло. В среду зашла и для себя сделала маленькое открытие, а именно, что мне как студентке, положена скидка 20%. Заказывала четыре дня подряд. Все доставляют в срок, очень вкусно, и главное не дорого! Студенты налетай рекомендую!!!
Впервую очередь в Банзае вкусно. Заказали с ребятами вок с курицей и сет "Печёный". Лапша не сухая, соус какойто не обычный, к тому же ее там не треть бокса, как это обычно бывает, а до краев. Сет тоже хорош, все свежее и горячее. Всем рекомендую!
Продукты не свежие ,заказываю одно привозят другое.что за контора? 2 ой раз .еле дозвонился через 3 часа просил поменять еду менеджер послал меня на 3 буквы ,непокупайте ничего у них,буду обращаться в органы
Заказал в первые вчера. В первую очередь удивило время доставки в 30 минут, что и заставило меня написать положительный отзыв. Сет хит был свежий и вкусный. Цена приемлемая. Советую!
Заказали здесь впервые роллы с доставкой. Персонал очень приятный, обходительный. Порции весьма достойные, и цены не кусаются. Доставили очень быстро. Особенно понравились горячие роллы. Чувствуется, что продукты свежие.
В общем, рекомендую попробовать!