Про суши ничего не могу сказать, нам их просто не привезли (
Сделали заказ на доставку, прождали 1,5 часа – тишина. Решили сами узнать, в чём дело, так сразу заказ отменили. Не очень приятно получилось. Тянули до последнего, в итоге теперь даже в других местах не заказать, уже закрываются все заведения.
Делали заказ роллов, оплатили с сайта, после чего поступил звонок, что заказа не будет, нет электричества. Деньги так и не вернули. Теперь и на звонки не отвечают. Осторожнее!
Отличная ролльня. Очень вкусно, доставка есть. Много лет берём только тут, до этого ещё больше лет брали в Роллофф, кто знает Реутов тот в курсе, но та контора подпортилась в качестве. Суши айс короче говоря ! Огонь !
Да очень жаль что руководство берет таких менеджеров. По качеству роллов вопросов нет. Купите второй телефон для того чтобы принимать больше звонков.. хотел сделать заказ на большую сумму, но передумал.
В данном заведении очень часто заказывали роллы и в частности Том Ям. Последние 4 раза Том Ям невозможно есть, бульон потерял цвет, вкус просто стал пресным, морепродукты, которые входят просто навалены в кучу и в мидии попался твердый предмет, а в рыбе кости.Надеюсь Том Ям обретёт свой изначальный вкус.
Роллы отвратительные,внешний вид ещё хуже.
По поводу качества продуктов даже боюсь представить.Где их готовят,везде грязь.
Не рискуйте своим здоровьем,покупая у них роллы.
Заказывала в этой организации роллы в течении нескольких лет, недавно сделала очередной заказ, заказала мою любимую филадельфию, рыба была перемороженная или старая и цветом странная и вся разваливалась, очень была расстроена, так как много лет брала у них.. написала администратору, с вопросом, что случилось с вашей рыбой, ответила мне, что рыба обычная как и всегда(((
Начиталась тут негативных отзывов... Ну незнаю, вкусно даже с полутвердым авокадо... Ребята перезвонили, всё привезли, всё замечательно! Спасибо за годноту!
Все просто на вышке! Молодцы! Очень вкусно, сочно, а музыка как всегда на полную громкость, своя атмосфера создается в этом чудном заведении! Люблю вас Суши айс!
Последние несколько лет заказывал суши только тут, но видимо что то изменилось... Заказ на сайте оформлен, 1,5 часа прошло, суши нет и нет обратной связи, когда будут.... По телефону дозвонились с десятого раза, внятного ответа не получили, договорились отправить номер заказа на ватсап что бы понять где наш заказ и сколько ждать - отправили и тишинааааа....
Отличные роллы, вкусные, но доставка оставляет желать лучшего. Доставка роллов 2 часа!!!! С учётом того что адрес доставки находится в 15 минутах ходьбы. В предыдущей раз предложили самим прийти, так как проблемы с доставкой. Ребят, у Вас отличное меню и вкусные роллы, сделайте что нибудь с доставкой!!!!!
2
Посмотреть ответ организации
Никита Корнеев (РСЦ)
Знаток города 6 уровня
2 декабря 2023
Все поменялось в худшую сторону.
Последний раз считаю, что вообще кинули. Почти еженедельно делаю заказы на протяжении нескольких лет. Пользовался акцией - 4й сет бесплатно по флаеру. В этот раз сделал заказ как обычно, написал в вотсапп. Позвонили, сказали такой акции нет уже давно, а мое сообщение не видели. Ну ок, дозаказал за деньги. В итоге пришел за заказом, странный новый товарищ на выдаче сказал, что это некое Руководство все поменяло с понедельника и моя акция уже не работает. Товарищ меня еще и обсчитать попытался на 300 руб, пришлось идти на сайт доказывать, что я не верблюд.
Ребята, ну камон, мне не жалко этих денег за сет, но это же обман чистой воды, я условия акции выполнил - это почти оферта, а вы так поступаете. Настроение, конечно, сильно испортили.
Оставлю отзыв 2021 года:
--
Хочу поблагодарить ребят, молодцы. Качество на очень хорошем уровне, всегда все вкусное и свежее. Хороший эксперимент с римской пиццей, прекрасно будет, если расширят меню по этому направлению.
Уже больше года пользуюсь их услугами.
Очень вкусно готовят. В последнее время, в связи с ситуацией подорожало всё, но это понятно.
Есть нюанс с доставкой (бывают сбои).
В целом мне всё нравятся суши, сервис.
Ждал больше часа в заведении СушиWok
Пришёл к ребятам они за 20 минут приготовили и отдали не смотря на то что у них был час пик. Качество и вкус гораздо лучше у других и администраторы сразу все уточняют и обслуживают как надо
До этого заказывал только в Тануки, т.к. эксперименты заказов в других местах роллов не были успешными. Здесь решил заказать только из-за уже имевшемуся рейтингу по оставленным отзывам, а это было в районе 250 отзывов и с оценкой 5. Заказывал сеты из суши классические, много лосося и горячие. Все свежее, по вкусу тоже ничем не уступают Тануки. И особенно понравился соевый соус. Не пересоленый, не перебивает вкус роллов. Надеюсь со временем качество не упадет, как обычно бывает во многих ресторанах быстрого питания. А так успеха ребятам и побольше заказов)
Мы с супругом очень придирчивы к качеству еды. На протяжении длительного времени нам никак не удавалось найти действительно вкусные ролы в Реутове. Ни Нияма, ни Тануки, ни Якитория не могут сравниться с Суши Айс. Я осталась довольна всем. Единственное, на заказ из 5 позиций было приложено лишь 2 соевого соуса и 1 имбирь. Рыба свежая, чувствуются все компоненты, за счёт чего каждый рол не похож на другой. Да, цены не маленькие, но качественные продукты не могут стоить дешево. Хотя в вышеупомянутых ресторанах ценник высокий, а качество - такое себе. Молодцы, ребята!
Второй раз делали заказ в данном заведении. Довольны абсолютно всем! Роллы очень вкусные, с оптимальным количеством начинки и риса, качественные ингредиенты, начиная от соевого соуса, заканчивая белым имбирём и васаби. Доставка гипер быстрая, буквально 30 минут. Рекомендую, лучшие суши в округе!
Это заведение идет домой. Спасибо, что доставили еду позже на 40 минут. В пицце были волосы, не положили соевый соус, палочки и васаби. Поддержка нагрубила, предложила убрать волос , а за кусочек пиццы вернуть деньги😂
Заказываем уже давненько, очень все вкусно, приезжает быстро, даже в Новокосино. Ниразу не разочаровали, в отличие от известных сетевых мест. Качество стабильное, вкусно. Спасибо.
Ехал по отзывам. Приехал и был шокирован внутренним «убранством», честно, деже не хочу думать как там на кухне. Грязно, темно, как в подвале. Заказал роллы - обычные. Не страдаю желудком, но поимел после этой еды изжогу. Максимально разочарован!
Это не кафе, это суши-кулинария - поесть в зале не получится.
Действительно вкусно, но дорого для такого уровня заведения. За цену минус 1 звезда. В остальном отлично.
Деньги списали за заказ, а заказа нет! Трубки не берут соответсвенно. Отвратительно работают! Ребята вы деньги конечно списали, ну и я сейчас к вам приеду и пусть все ваши посетители будут в курсе какие вы «прекрасные»!
4
1
Посмотреть ответ организации
Александр Флавий
Знаток города 7 уровня
1 апреля 2024
Классное было заведение, сейчас вообще не какое. Заказывал к назначенному времени 21:30 горячий сет, и пиццу. Сет приготовили, пиццу начали готовить в 21:30, без перчаток, и при этом до готовки он взял свой телефон и ответил на звонок. Я отказался от пиццы сразу, пришёл домой начали кушать с мое половинкой. Это просто рядом не стояло с сушами айс, просто испортили суши эти люди, соус через чур соленый, просто отвратительные суши.
была в городе проездом и заказала доставку.
слой рыбы на роллах приятно удивил, давненько такого не видела.
я та еще привереда в рыбе, но она оказалось свежей, что также обрадовало.
порции большие, наелась на год вперед😅
спасибо! за это пятерочка🤍
Удивился, что на районе у единственных рейтинг 5 из 5. Отнёсся скептически, заказал первый раз из любопытства. Теперь я их фанат 😄
В роллах потрясающе всё:
— Начинка из качественных продуктов
— Рис идеальный
— Размеры приличные
Если вы любите качественные продукты, то вам скорее всего понравится. Рекомендую.
Собственникам бизнеса отдельная благодарность, удачи и процветания!
Том ям с морепродуктами- редкая дрянь. От том яма только название. Из морепродуктов 2 оч средненькие креветки и 4-5 малюсеньких мидий. Да и сам бульон даже и близко не похож на это блюдо из того же Тая. В городе есть места с гораздо более вкусными роллами и супом. Зашли попробовать понадеявшись на отзывы. Увы и ах…
Не удалось попробовать ваши роллы и всё по вине организации.. Хотела оплатить налом или по карте, а мне предложили вариант "перевод по номеру телефона" дословно "по другому мы не сможем принять вашу оплату". На вопрос " Гарантия на качественную пищу есть, ведь чек вы мне не ладите" Ответ "по другому мы не можем"... Хотя на сайте выбирайте что хотите, а на деле не законная оплата переводом.
А главное пришло письмо на почту " Ваш заказ доставлен"... Вообще сверх наглость...
Заказала здесь роллы «Калифорния орандж» и «Филадельфия классика» в 21.01 вечером, ориентируясь на пятизвездочный рейтинг данного заведения. Подвоха совершенно не ожидала, но в первом же ролле попался элемент пластиковой упаковки. Да, неприятно, но подумала, что всякое бывает даже в заведениях с таким высоким рейтингом: не уследили, и кусочек упаковки попал в еду. Но во втором ролле нахожу такой же элемент пластика. Дальше не хотелось играть в рулетку и есть с мыслью о том, ЧТО ещё нового, помимо указанных ингредиентов, я там найду. Всё выбросила, и, как итог — деньги на ветер. Хорошо, что я заметила в еде эти инородные предметы. Хорошо, что это не ел маленький ребенок.
Очень расстроило, что в заведении с высоким рейтингом такая еда. Ладно, если бы мой негативный отзыв основывался на субъективном вкусе, но пластик в еде — это неуместно и опасно!
Эту ситуацию данное заведение должно как-то решать, так как высокий рейтинг нужно поддерживать и не допускать настолько серьезные ошибки. Фотодоказательства прикрепляю к своему отзыву.
Ставлю 5 звёзд, но хотелось бы поставить «5 с минусом».
Заказываем роллы только здесь. Остальные едальни даже не рассматриваем. Не так давно ребята начали делать супы и лапшу. И мы были этому очень рады! Выбор не большой, мисо-суп, том ям, и лапша удон.
Суп пробовали только том ям, очень вкусно, в меру остро. А вот с лапшой как-то не заладилось. Соус вкусный, лапша тоже, но, добавлять в лапшу замороженные овощи, что-то вроде мексиканской смеси от 4х сезонов, на наш взгляд, сомнительное решение. Вкус портится очень сильно.
Это просто волшебно, единственное место, где наивкуснейший гребешок, получила заказ и тысячи ангелов поцеловали мой желудок! Это просто восхитительно!!!!! Браво!!!!!! Я не могу удержаться от заказов у вас, посмотрела по истории транзакций в банке, раз в 3 дня я-ваша))))))) оооочень вкусно, спасибо большое вам за чудесный труд! Ван лав!!!!!
Заказывал сет из ролов.
Ребята сработали четко, быстро и очень качественно!!! Я давно не видел чтобы столько рыбы в ролы заворачивали... ну очень приятно!!!. Всё очень свежее, вкусное!!! Обязательно вернусь!!
Достойные суши/роллы!
Цена близка к топовым сетевым ресторанам, НО! Рыбы и др морепродуктов там не меньше!
Люблю когда в роллах рыба и НЕ ПОНИМАЮ тех людей, которые ведутся на такие фразы «1,5 кг роллов за 600-800₽», где вам приедет 1,5 кг риса с курицей, перцем, огурцами и ещё какой-то однообразной начинкой, но не морепродуктами
Суши Айс отличные по цене/качеству
Очень вкусные роллы, доставка очень быстрая, цены приемлемые. Нигде ещё не видела настолько хорошие и качественные ролы, по таким ценам.
Всем рекомендую👍