Заказала ролы , прошло 1 час 45 минут!!!!!!!! Звоню, грубая девушка отвечает что везут и много заказов!!!!! А мне вот интересно, а предупредить не надо!!!!!! Я бы в другом месте заказала! Отвратительное отношение к клиентам!!!!!
Не первый раз тут, но в этот раз ужасно и обслуживание и всё! Попросили кабину , позвонили заранее , на 5 человек, кабина маленькая , еду некуда ставить ! Вместо пепперони принесли 4 сыра , еще и стояла доказывала, что заказывали 4 сыра!
Заказали доставку ожидали 2 часа, хотя оператор указал что максиму час, доставка приехал в ужасном состояние, все перевернуто, соус пролит и растекся по пакету, ролы раскиданы контейнерах так как буто их собирали в впопыхах, рыба в ролах был вся коричневого цвета и выглядела не очень свежей, горячие ролы все полностью остыли, а сами ролы выглядели так как буто их делали еще утром, большинство рол полностью не соответствую тому что находиться в меню, порой кажется что ошиблись и выдали тебе 2 одинаковых заказа, рис местами не доварен соевый соус разбавлен слишком сильно водой, васаби абсолютно не имеет вкуса.
Что могу сказать не последок, заказываю уже не в первый раз на протяжение нескольких лет но кажется последний, готовка с каждым годом становиться все хуже и хуже а цена выше.
Супер вкусная кухня. Порции просто огромные))) половину потом с собой забрали) Есть разные выгодные акции. Атмосфера приятная, дизайн тоже) но больше всего порадовало качество кухни, продукты свежие и цена приемлемая) рекомендую!👍
Суши вполне приличные, персонал- возможно, не хватает профессионалов, но ребята стараются компенсировать это приветливостью. В целом туда приходят преимущественно посидеть в укромном месте и пообщаться, мне не хватило стилистики Азии. Каких-то ронинов... Но могу порекомендовать, особенно молодёжному контингенту.
Все вкусно, все классно.
Но верните размер сырных палочек 😁
Когда они были больше - было вкуснее и мы их гораздо чаще брали.
2
А
Анастасия Анастасия
Знаток города 5 уровня
3 января 2023
Ужасное заведение, все только хуже и хуже. То роллы принесут остывшие, которые должны быть запеченные, то долго приносят заказы. Последней каплей стало то, что пошла помыть руки и случайно упал дозатор, стеклянный. Подошла описала ситуацию, так и так, упал дозатор, разбился стоял он в воде соответственно соскользнул при нажатии. Официант сказала сейчас разберемся, потом подходят и говорят за него вам выпишут 1000 рублей. Я в шоке, я готова понести ответственность, поступила по совести, ну 300,500, ну куда 1000?!?! Попробовала разъяснить с администратором, она такая ну вот он стоит 1000, ни какого прейскуранта ни чека предоставить так и не смогли. Хорошо, хоть девушка официантка оказалась доброй и понимающей. Порой задумываешься, а стоит ли поступать по совести, как я поняла, если бы я ни сказала, все сошло бы на нет. Руководство ужасное!!!! Заведение катится вниз.
Не знаю видно на фото или нет ,но это самые большие роллы в Ставропольском крае 😂
Не поленились и линейкой измерили роллы в ширину 1 см ,и это сет за 1500 рублей .Ужасно как будто эти роллы готовил охранник пятёрочки .И самое главное !Не ведитесь на акцию с удваиванием роллов , за эту цену можно купить столько же роллов .но намного лучше
5
Галина Палата
Дегустатор 3 уровня
3 ноября 2023
Хорошие суши. Быстро и вкусно ребята приготовили, все понравилось. Заказали домой. Ребенок не знает, что ели на его столике 😁
Добрый день.
Роллы на вынос стали не очень, разваливаются в соусе, в кашу. А ещё, доставка, поражает. Предупреждаю заранее того, кто принимает заказ - территория закрыта, я открою, пусть звонит курьер. Приезжает курьер и отказывается заезжать на территорию. Вот это сервис 👎 уже несколько раз такая история случается. Наладьте доставку. И ждать 1,5-2 часа это очень долго, не правда ли?)))
Просто полное разочарование, антисанитария жуткая, приносят грязную посуду, запеченные роллы приносят холодные, но зато быстро, здорово, видимо нагреются от комнатной температуры и самое главное они видимо не моют овощи и фрукты когда режут в салат, потому что лимон нам принесли с наклейкой в салате!!! Не советую!!!
Как то раз заказали там роллы с доставкой. Запечённые роллы были ледяные, видимо с холодильника, их даже не удосужились подогреть. Начинка в роллах тоже оставляла желать лучшего… вялый огурец, рис клеклый. На вкус 💩 После того, как написала в их компанию в Инстаграмм , меня заблокировали и удалили 🤷♀️ Отличное отношение 👎 В самом кафе все прокурено, нет мест для некурящих. Не продумано. В общем не советую.
Суши ничего, кушать можно)
Но вот в условия доставки прошу внести изменения, в буклетах заявлено что доставка по г. Ессентуки бесплатно
но при заказе выясняется что доставка бесплатно только в радиусе 6 км! Здорово👍Ессентуки заканчиваются в радиусе 6 км😂
Очень не вкусные роллы. Сухая рыба, твёрдый рис. Консистенция сыра, мягко говоря, странная. Порезаны не равномерному. Один толще, другой тонюсенький. Больше заказывать не будем
Часто бываем с дочерью....персонал хороший но подучить не мешало бы...администратор Вероника заслуживает 5 баллов...атмосфера классная....к кухне претензий нет,но бар хромает.Ждем не долго...ну бывает минут 20 когда полная посадка и много заказов. Советую посетить
Все блюда достойны, за исключением самих роллов, отвратитнльные, если убрать из меню поставила бы 5, причём изготовление роллов с 2017 года по 2022 не улучшилось
Уютное место, с отдельными кабинками. Очень вкусная пицца с сырным бортиком
3
Олег Белинский
Дегустатор 5 уровня
25 июля 2022
Огонь!
Достоинства:
Атмосферное заведение, получил море позитивных эмоций, понравился персонал и вкусная кухня, вечер прошел в позитивном ключе.
Недостатки:
Не было замечено
Комментарий
Отдохнули очень хорошо, получили массу удовольствия от посещения.
Пришли поздним вечером. Компания 4 человека. Нам указали на свободную кабину, дали меню. Мы определились с заказом, начали звать официанта. Его не было минут 10. Потом все же подошёл. Принял заказ. Через время вернулся и сказал что кухня не работает. Спасибо за хороший вечер. Больше в это заведение ни ногой!!!!!
Про роллы не могу сказать ничего плохого. Но обслуживание... Заказали роллы всего три набора. Сказали забрать заказ через 25-30.минут. Ждём. Звонка нет. Муж пошёл. Наш заказ отдали другим.. Как?? Мы ждали ещё пол часа. И что вы думаете?? Хоть бы положили комплимент с извинениями...
Вчера с мужем решили заказать здесь пиццу, т. к наша любимая "Горячая корочка" была закрыта и сказать что это то, что нам привезли отвратительно, ничего не сказать! Знаете купить в 5ке и то вкуснее!!! Поменяйте поворов или научите их готовить!!!! Суши тоже первый раз заказала 2 года назад и это был последний раз, самые вкусные в сушиСтайл. Вот если вдруг кто-то кто держит это кафе прочитает, не поленитесь закажите и попробуйте, явки пороли написала
Самые ужасные запечённые ролы,. Оказывается они должны быть холодными по словам администратора, которая пыталась доказать мне это. Заказала в первый раз, а теперь и последний . Ужас
Ох ребята это прям ужасно. Мы забрали сет с собой такого я ещё ужаса не видела. Для начала их вид, они все разваливались. Рыба была настолько сухая что даже не живалась, а края былы вывернуты в обратную сторону. На одну вообще рыбы не хватило🤣. Хотя уж так меня по телефону убеждали, что каждый день завозят очень много свежей рыбы итд. А когда мы с ними общались мне сказали неизвестно когда вы сделали эти фото , ну обычные отмазки только лишь бы не согласится, что накосячили. На фото можно увидеть как они развалились, есть было невозможно!!! Самое обидное, что накосячили и не хотели извинятся, а смотря на фото утверждали, что это нормально 👍🤣
2
2
Павел Сергеев
Дегустатор 4 уровня
31 августа 2024
Вкусно, и в подарок дают роллы) но доставка ужас,то сок открытый привезут то роллов не хватает,и так постоянно
Великолепная кухня. Доставка с 11 до 00.30! Приветливый персонал. Акции на пиццу и роллы. Супы, салаты, лапша, горячие блюда, десерты - все оооочень вкусно!
Вчера отметили день рождения Машули. Машуля моя любимая доченька. Всё было супер. Вкусные роллы, суши, пицца, нарезки. Отличное обслуживание. Отдельное спасибо официантке Вике. Викуля ты супер.👄. Еще 15 % скидка именнинице👍👍👍. Очень любим это кафе. Всегда чистота и уют!👍👍👍
Вполне нормальное место, вечером можно посидеть и очень вкусно покушать, но если вы не любите кальян то идти не стоит, так как курить его будут у вас за соседним столиком пока вы кушаете.
К сожалению последний раз мы ждали заказ 3 часа. Я на тот момент была беременна приехали сами с собой забрать ждали час, люди приходили в кафе или забрать заказ позже нас и сидели ели успели даже поесть и уйти. Уехали дома поели и нам позаонили в 10 вечера предложили доставку мы конечно отказались.