Susesi Luxury Resort
205 отзывов
22 января
Были в октябре 2024.
1.Начну с пляжа, он хорош. Вода чистая, шезлонгов хватало, пирс к месту. Что в сезон, останется загадкой. Берег шикарный. Для малышей супер.
2. Номер с видом на море, бассейн. Площадь номера идеальная. Душевая большая, мини-бар пополняется. Содержимое хорошее.
3. Ресторан: обычная пятерка, рыбы мало, но бывает. С фруктами скудно, кондитерские изделия на любителя. Есть детское питание в банках, в целом все сносно. Обслуживание есть. Единственное не продумано, обслуживание фонтана во время еды, пахнет хлоркой очень. Проходит сотрудник, раскидывает гранулы в воду, приятного аппетита.
4. Бар: напитки достойные, коктейли делают отвратительные. Возможно кому-то повезло больше. У бара можно есть.
5. Бассейны у виллы ледяные, основные обычное состояние, не глубокие.
Теперь о комфорте, первые пару дней находишься в поисках своего номера и нужного лифта. Ночной клуб захочешь найти, не найдешь, если нет того кто туда попал случайно. Целью клуб не был, но все же. Как и везде настойчивые массажисты: пляж, бассейн и тд. Уборка нормальная. Удаленность от магазина приличная. Второй раз вряд ли. Соотношение цены очень завышено, есть аналоги интереснее.
Отдых получился хороший и за это 5 звезд.
2
13 августа 2024
Недавно вернулись с отдыха всей семьёй.
Отель очень огромный, просто слов нет, насколько сама территория отеля огромна, очень много разных кустов, цветов и в целом растительности (растут даже бананы, лимоны и мандарины). Быстрый выход к морю с большим количеством лежаков и своей пристанью, где также есть лежаки. К морю можно попасть только с отеля, соответственно будут люди только с него. Свой бар, где можно попросить холодные напитки по типу колы, фанты, фьюсти и даже флэша (энергетик).
Питание очень разнообразное, меняется 3 раза в день; меню можно посмотреть через qr-код (но там отсутствует перевод). Очень много фруктов, много мяса, есть «раздел» для веганов, а также для детей. Есть морожное, насколько я помню вкусы, так это банановое, клубничное, лимонное, бабл-гам, шоколадное, черное смородина, ванильное и ещё какие-то. Напитки также можно заказать, огромное количество выбора чая, можно попросить сделать кофе (латте, капучино и тп). Завтрак: 7-12, обед 12:30-14:30, ужин 18:30-21:30. Персонал хороший, очень добрые официанты, понимают «спасибо, пожалуйста».
Время уборки номера зависит от его местонахождения. Кроме этого, каждый день (кроме воскресенья) номер пополняют напитками (можно попросить определенными) и чипсами вместе. В номере есть холодильник, фен, кондиционер, чай с заварками, кофе с сухим молоком, тапочки с халатами, а также предметы для личной гигиены (бритвенный станок, зубные щётки, очень много гелей для душа).
Интерьер прекрасный, большое количество баров, алкоголь также есть (я лично не пробовал :3), пляж чистый. Горки очень классный, однако на одной придётся отталкиваться вечно, а то останавливаешься несмотря на то, что вода всë равно течëт.
На территории есть также японская кухня (отдельный ресторан, бесплатный) и большое количество магазинчиков, где можно купить круги, цветы и тп. Wi-Fi есть, не всегда ловит (в столовой садитесь ближе к входу, но чаще столики справа зарезервированы уже, поэтому лучше в самом начале занимать места), но в номерах идеально (+ есть телевизор с 80+ каналами в том числе ру-языком).
4
1
10 ноября 2024
В этом году впервые побывали в этом отеле. У нас большая семья - четверо детей, и мы наконец-то нашли идеальный номер для нашего размещения - трёхэтажный триплекс с 3 спальнями. Кроме спален там расположена большая гостиная, аж 4 санузла и балкон. В общем, для больших компаний и многодетных семей номер просто незаменим, хотя без особой нужды брать не рекомендую: бегать по лестницам очень утомительно. С балкона вниз ведет лестница к внутреннему комплексу бассейнов - очень необычно, дети были просто счастливы. Эти бассейны расположены кольцом по всему внутреннему пространству.
Вход в море на 5 баллов : очень пологий (прямо Анапа) и совсем без камней. Тапочки совершенно излишние. Такое редко где бывает, даже в отелях классом выше, поэтому пишу про это отдельно.
Сам отель подуставший, краска на деревянных панелях облупившаяся, была бы нелишней реновация. Питание как в среднестатистической турецкой «пятерке», без изысков. После «Глории» и «Вояжа» так себе, но всё вполне вкусно и съедобно, периодически мелькали морепродукты. Напитки есть местные, есть импортные - нужно просить налить хорошее, и они наливают.
Детский клуб прекрасен и необычен - внутри расположен бассейн. Сотрудники детского клуба очень внимательные и ответственные, дети были счастливы.
Из минусов: в целом планировка территории не продумана, многие объекты расположены не логично, найти их с первого раза сложно. Потом, конечно, привыкаешь.
Отдельно хочу отметить работу ресепшен и guest relations: везде трудятся честные и клиентоориентированные сотрудники-профессионалы. На ресепшен всегда готовы ответить на все вопросы и помочь в любых ситуациях, ну а с guest relations мы почти сроднились, причём даже после отъезда. При выезде дети позабывали кучу вещей в разных потайных ящичках, проверить всё мы не успели. Из ценного были ключи от квартиры, ну и по мелочи всякие пауэрбанки, зарядники… В общем, хотелось всё это вернуть - в основном из-за ключей. Сотрудники guest relations не только всё нашли и собрали в кучку, но и сохранили в течение 5 месяцев, а потом организовали передачу всего этого добра в другой отель, где отдыхали наши знакомые. Процесс передачи шёл непросто, у меня с курьером была связь через третьи руки, но отель был постоянно на связи и всё прошло гладко только благодаря их ответственности.
В целом отель рекомендую, но не как лухари, а как хорошую качественную «пятёрку».
1
27 января
Сусеси хорошо отель, всем кто не был в Белеке очень советую этот отель. Там хорошие рабочие, классный пляж, футбольное поле, спа салон, волебольная площадка и много чего ещё. Я люблю Сусеси, видь это отель моего детства, каждый год мы ездили в него и я ходил везде, и так же было в следующем году, и ещё в следующем году и так до Корона Вируса. Когда пандемия закончилась мы ещё долго не ездили в Сусеси, но в прошлом году я туда вернулся и в последний день мы встретили афецианта, которые узнал меня и моего брата, ведь это был афециант, которые нас запомнил когда мы были в отеле последний раз.
22 июля 2024
Были в июне, в целом отель хороший. Обслуживание хорошее, уборка отличная, много бассейнов, прекрасная детская комната и площадка, детские аниматоры на высоте, супер выбор алкоголя и не алкогольных напитков, свежевыжитые соки, кофе отличный. Из минусов- пляж с тёмным песком и мутным морем, отсутствие свободных лежаков, их просто занимают полотенцем с 7 утра, и в 9 уже совсем мало свободных. И не очень понравилось питание, вроде все есть и много, но мало рыбы, морепродуктов совсем не было. Не соблюдены тематические вечера, много гарниров, но основных блюд вкусных мало. Из плюсов, много фруктов.
5
1
30 января
Это мой лучший отдых с подругой! Я была впервые в Турции, турагент предложила этот отель для отдыха ультра все включено. Не пожалела ни разу! Огромная территория, много лежаков, потрясающее питание. Разнообразие такое, что хотелось пробовать все и сразу. Все виды мяса, и эти все виды в разных вариантах готовки. Завтраки вообще отвал бошки. Чего желудок пожелает. Овощи, фрукты, ягоды, каши на любой вкус, яйца во всех вариантах готовки, супы, крупы. Алкоголь рекой, коктейли нереально красивые и вкусные.
Уборка в номерах каждый день. Водичка и холодильник постоянно пополнялся.
Если хотите кайфануть и не думать ни о чем —
Рекомендую однозначно! Роскошный отельный отдых!
12 декабря 2024
Отдыхали в конце июля-начале августа 2024: оказались тут случайно и не пожалели, отличный отель, концепт когда действительно всё включено понравился. Еда, отель, персонал, номера, бассейны - супер, море/пляж скучноватые, но это Турция. Единственный минус - фотографы были очень навязчивы, на заметку управляющим. Отель всем рекомендуем!
1
1
12 октября 2024
Хороший отель, вкусная разнообразная еда, свежий ремонт в номерах, вежливый персонал, отличный пляж, попали во время конференции турецкой страховой компании, было около 400 человек, навели жуткую грязь, очень неаккуратные, надеюсь, в этом отеле это не правило, а ,скорее, исключение
1
1
16 декабря 2024
Интересный по концепции отель. Обслуживание хорошее. Персонал приветливый. Тематические ужины. Понравился не навязчивый шум воды от речушки протекающей через отель. Отличная зона SPA. На мой взгляд отель большой, но не напрягает. Комфортно. Впечатлил японский сад. Пляж песчаный.
1
28 сентября 2024
Отель просто 🔥🔥🔥
Всем советую 👍
Выпивки все оригинальные и бредовые,еда отменное обслуживание тоже отличное,номера просторные персонал вежливые и везде чисто и уютно…
Всё на высшем уровне так сказать 🔥🔥🔥👍👍👍👍
1
2
30 сентября 2024
Приезжаем в отель третий раз. Как всегда сервис на высоте. Персонал вышколен, официанты готовы исполнить любое пожелание. Питание великолепное, напитки на любой вкус. Всё настолько устраивает, что нет желания искать что то другое.
3
2
5 февраля
Красивая территория, прекрасное питание и сервис. Молодые пальмы, мандариновые деревья, цветы. Днем в январе до +20. Большой широкий пляж. По питанию: баранина, говядина, дорада на гриле, сибас. Оливки и маслины всех видов. Невозможные десерты. Хорошее вино и шампанское, свежевыжатый сок. Персонал говорит на русском. 2 теплых крытых бассейна. Очень понравился отель!
4 марта 2024
Потрясающий огромный отель! Вежливый персонал, просторные номера. Что порадовало всегда везде питьевая вода в доступе. Огромное побережье, бар на пляже, бар на этаже, большой бассейн и спа комплекс с разными типами бани. Можешь поехать и пойти - все работает, везде готовы ответить на вопросы и помочь с организацией. Номер просторный, большая ванная комната. Территория - все ухоженно, красиво, сочетание зелени и воды в бесконечных бассейнах, до моря несколько минут ходьбы. Завтрак/обед/ужин очень разнообразные и много блюд на выбор.
2
1
8 октября 2024
Потрясающий, уютный, красивый отель. Действительно соответствует своему названию. Прекрасная кухня. Красивая и ухоженная территория. Развлечения, отдых, лакшери. Просто супер.
1
24 декабря 2024
Шикарный отель, контингент - одни европейцы. Очень здорово отдохнули.
Но с детьми - нечего делать, так как анимации вообще не заметила, отель для тихого спокойного отдыха. Вечером только на сцене концерт и в баре что-то такое.
Порой не хватало нашего русского беспредела и веселья ))))
1
5 февраля
Прекрасный отель с очень красивой территорией, питание на высоте, много видов горячего, овощей, огромное количество сладкого и выпечки. Зимой работает два бассейна а в спа, хамам и тд
13 декабря 2024
Были уже два раза. Разочаровывает ресторан,где явно не хватает официантов,а иногда и мест. Это очень раздражает и портит настроение. Уборщица всегда приходила в то время,когда мы отдыхали после обеда. Попробовали договориться,попросили её приходить утром...бесполезно, приходила в обед,у нас ,естественно, закрыто,а потом находили под дверью бумагу,где говорится, что мы ей не открыли...думаю, она специально это делала, иногда по три дня не убиралась..возмутительно. такие сотрудники портят репутацию такого прекрасного отеля. В остальном всё замечательно, выход в бассейн из номера,это класс!
1
3 февраля
Отель не тянет на лакшери. Просто обычная, уставшая пятерка.
Были в июле 2024, до посещения Susesi отдыхали в Вояж Белек- это небо и земля!
В отеле Susesi уставшее все! На территории много поломанной мебели, бар около бассейнов забит, все какое-то не опрятное. Рядом с баром, днем делали вафли( выглядит это, как на ярмарке в деревне - максимально самопально и не красиво), в номере пахло сыростью ( наверное где-то была плесень), на пляже шезлонги всегда заняты уже с 7 утра, пляжный бар- Анапа 80- ужасный.
Детский клуб- более менее нормальный.
21 октября 2024
Шикарный отель, вкусная и разнообразная кухня, качественный алкоголь и достойные коктейли, комфортный вход в море - песок, чистая и ухоженная территория.
1
1
10 августа 2024
Отличный отель. Очень уютные, чистые номера. Отличная атмосфера-никакой политики, только отдых. Все приветливы. Отличное питание-меню разнообразное на самого привередливого гурмана. Мутноватое море (но это не в сравнение с Черным-гораздо прозрачнее и чище) и это особенности региона Белек-не критично.
5
1
17 сентября 2024
Отель неплохой, но есть моменты. Нас поселили далеко от пляжа и ресторана, лишний раз куда идти не хотелось. Чтобы занять лежаки у бассейна или на первой линии пляжа, нужно приходить в 7-8 утра. Персонал полотенца с лежаков не убирает, хотя было бы лучше как по мне. Навязчивая реклама магазинов всяких достала. Еда обычная, без изысков. Детский клуб средненький, но персонал там очень приятный. Шоу повторяются каждую неделю. Чистота на 4. В общем нормально, но точно есть что улучшить.
1
26 августа 2024
Сразу напишу информацию по Wi-Fi и «связи с космосом»……это не про этот отель. В номере ловил хороши, в баре на ресепшн надо знать столики, где будет работать…. Такая же история на пляже и пирсе…. Руководству с этим надо что-то делать, т к это не должно быть в отеле за эти деньги. В отеле было обновление, но везде есть моменты «усталости» мебели, территории, пирса. Питание хорошее, но, как написали ниже, изысков и разнообразия морепродуктов не ждать. За 2 недели всё таки один и тот же сибас на гриле с мелкими костями поднадоел. Отель для семьи с детьми идеальный. Заход в море хороший. Если на этот отель будет хорошее предложение или скидка, надо брать. Но luxury я бы его не назвала. А… еще меня порадовало, что большинство гостей-это иностранцы, которые отдыхают исключительно у бассейна и на пирсе всегда были свободные месте даже в середине августа.
1
3
3 октября 2024
Из минусов:Очень плохо работает WiFi, далеко от Белека. Жалко, что нет разделения пляжа на детскую и взрослую зону. В столовке тяжело занять столик. Кондиционер в коридоре на этажах не работал. Скучная анимация. В некоторых местах маловато лежаков. Туалеты хотелось бы почище и поновее в местах пляжа и бассейна
Плюсы: вкусная еда, приветливый персонал, хорошее заселение, прекрасный номер, хороший мини-бар, огромное количество бассейнов. Большой выбор подушек, это так и называется - бар-подушек
1
2
12 мая 2024
Прекрасный отель. Встретили утром. Сразу заселились. Номер был готов.
Номера стандарт-большие, чистые, все в номере есть «от набора иголок до спичек»
Тихо, никаких посторонних звуков.
Территория большая, ухоженная.
На море всегда есть свободные лежаки. Удивительно , но все туристы кучкуются у бассейнов)))
Хотя вода в море и бассейне одинаковой температуры (отдыхали в мае)
Еда в ресторане в большом ассортименте. Нам всего хватило. Никаких претензий.
Спа зона всегда свободна. Много всяких бань)))
Белек в шаговой доступности: 20-25 минут средним шагом. Можно прогуляться вечером, когда солнце уже не сильно активное.
Отель всем рекомендую.
1
2
30 июня 2023
Отдыхали в этом отеле с 20.06.2023 года.
Хорошее:
Отель имеет красивую территорию,отличный пляж.
Еда вкусная,разнообразная.
Прекрасные бассейны.
Хорошая анимация для детей и взрослых.
Плохое:
Плохая уборка общественных мест, грязнейшие лифты с мусором на полу и заляпаными зеркалами всё время!
Плохая уборка номеров.
Официанты в основном ресторане непрофессиональны, напитки заказанные можно вообще не дождаться.
Отвратительная уборка на территории бассейнов.
В основном ресторане не хватает столов, стол не вытерается после предыдущих гостей.
В общем,кто расчитывает на сервис 5-ти звёзд,хорошего уровня, вам не сюда!
С колличеством гостей отель не справляется! Никогда больше сюда не приедем!
6
7
22 июля 2024
Супер отель. Царство воды. Своя кондитерская. Свежевыжатый соки, коктейли, кофе, кукуруза и шаурма около бассейна. Шикарный бассейн. Чистота и порядок. Доброжелательность персонала. Отдых высшего класса!
1
22 октября 2024
Хороший, хоть и не новый отель. Огромный выбор блюд, импортные напитки. Но были большой компанией, иностранцы постоянно жаловались. Пирс шуметь нельзя, бар у бассейна тоже. Много людей с детьми. Почему нет зоны только 16+?
1
26 июля 2024
Отель понравился, обслуживание понравилось, красиво, вкусно и развлечения есть на все возраста. Кормят хорошо, разнообразие есть, голод не грозит точно)) Горки хорошие, бассейнов много, море отличное👍🏼
3
2
9 сентября 2024
Были в конце августа, отель приятный, персонал очень вежливый, но в ресторане не протолкнуться. Очень много отдыхающих с детьми, кто хочет отдых поспокойнее, не сюда…
2
1
22 октября 2024
Хороший отель, обновленные номера, красивая территория! Особенно понравился mini clаb! Девочки все добрые и отзывчивые! В особенности Таня и Leyla❤️
1
2
19 июля 2024
Отель с отличным сервисом! Питание очень разнообразное, бар, коктейли супер!!! Развлекательная программа каждый день на 5+!!! Местами территория требует реновации, но сервис перекрывает все это в разы!
3
1
11 ноября 2024
Красивое место. Огромная территория, ухоженная, уютная, с множеством бассейнов и речушек, соединяющих бассейны.
Персонал в ресторанах не тянет на 5 звёзд.
1
11 января
Все было великолепно, прекрасный отель, зелёная очень большая территория. Разнообразная еда. Отличное обслуживание. Рекомендую!
2
10 августа 2024
Если вы любите спокойный летний отдых - это ваш отель. Вам помогут не только отдохнуть, но и позаботятся о вашем здоровье в СПА салоне.
Питание - широкий выбор на любой вкус; безалкогольные и обычные бары, рестораны a la carte.
Территория отеля - великолепное место для вечерних прогулок.
2
1
20 октября 2024
Шикарный отель во всех смыслах. Огромная территория вся в зелени, большой бассейн. Вдоль бассейна аллеи из апельсинов, мандаринов и лаймов, оливковые аллеи. Из номера выход к собственному бассейну или джакузи. Еда круглосуточно, выбор блюд большой и разнообразный. Для детей отдельный островок вплоть до того что посуда тоже детская.
Алкоголь круглосуточно. Местный и европейский. Качество на уровне.
Есть анимация и ночной клуб.
Первая линия у моря, заход в море комфортный, пляж песок с мелкой галькой.
Особенно было приятно в день рождения , когда вернувшись в номер меня ждал сюрприз от отеля.
1
1
8 января
Были на Новый год с 27 декабря по 3 января Еда очень вкусная.Обслуживание официантов 10/10 .Персонал на ресешн так себе.Номера нормальные но света очень мало ,очень темно в комнатах .Территория безумн это красивая ,очень много зелени .Бассейны ,хаммамы и сауны вообще супер .В целом вернулась бы но персонал (некоторые люди) грубые
1
27 сентября 2024
Отличное место Шикарный отель. Вежливый персонал. Очень вкусная кухня, огромный выбор напитков. Комфортные номера.
2
1
9 сентября 2024
Начну с главного, отвратительная жирная еда. После ресторана «Аля карт» ребёнка стошнило, на просьбу вызвать врача, который должен быть в отеле, у меня попросили 250 евро. Персонал физически не справляется, все злые, уставшие и недовольные.
Из плюсов: Хорошие чистые номера, море, солнце и анимация. Отель Своих денег однозначно не стоит. Пожалели, что его выбрали.
1
2
23 сентября 2024
Еда разнообразная, по большей части вкусная, но не без проколов к сожалению! Был там четвертый раз с перерывом больше 10 лет! Стало хуже! Персонал по русски не говорит совсем!!! Только несколько человек на ресепшене?! Пляж грязный! Номера хорошие, а уборка как везде в Турции на 3-4!
2
19 октября 2024
Хороший отель. Висячие сады. Много водоёмов. Красиво. Достойно. Еда разнообразная. Персонал на высоте.
1
2
4 августа 2024
В данный момент нахожусь в отеле, уборка номера на 3, номера большие, но уставшие: потрескавшийся побелка на потолке, белье может быть с дырками, постель меняют если оставите чаевые - иначе просто застелят. Отношение сервиса размещения это отдельная песня. Просила с доплатой заменить номер на вид на море, якобы номеров нет, хотя туроператор подтверждает наличие номеров в открытой продаже. Дали номер с видим на крышу, на просьбу заменить номер сказали попробуют на следующий день, при этом оплачены сутки, а служба размещения хотят чтоб освободили номер в 9 утра якобы чтоб других раньше разместить, при том, что мы заехали только в 16.00. Получается разместить раньше других- а вы как хотите, сидите на ресепшене со своими вещами. Вот и отношение к русским туристам. Больше однозначно сюда не вернусь. По питанию претензий нет, но чтоб к вам подошел официант можете и не дождаться. Если обращаешься - отмахиваются и уходят, я так не могла найти вилку на ужин, подошла к официанту он поискал у себя и ответил что нет вилок 🤦♀️. Если вы приехали большой семьей- то возможно вас заметят. Для меня было впервые когда попросили оплатить счет за дополнительные услуги заранее, подсунув под дверь номера соответсвующее уведомление, в других отелях всегда оплачивала при выезде. Наверное сомневаются в платежеспособности своих клиентов, не знаю, но не приятный осадок остался.
1
2
28 апреля 2024
Проживали в отеле с 16 по 25 апреля 2024 года. Из аэропорта ехали 35 минут, в 8 утра уже были в отеле. Чудесная девушка Аида из службы по работе с гостями встретила нас и занялась оформлением заселения. Номер дали сразу после завтрака, что было очень кстати после ночного перелета. Хочу посоветоветовать гостям отеля обращаться в службу гестрелейшн по любым вопросам, возникающим во время отдыха, девушки свободно говорят на английском, турецком, немецком и русском языках, готовы помочь в решении всех проблем, да и просто очень красивы и приятны в общении. Итак, подробнее об отеле. Номера большие, стильные, огромная ванная комната со всем необходимым. Смена постельного белья каждый день, как и пополнение бара и набора чая, кофе и снеков. Ресторан отеля огромный, выбор блюд, думаю, удовлетворит любого гостя. Лично от себя могу посоветовать изумительного подкопченого лосося, жареный халуми, язык и ростбиф, просто выше всяких похвал. Также открыла для себя мороженое из шелковицы, рекомендую! В барах отеля импортный алкоголь, бармены делают отличные коктейли (Маргарита, Дайкири и Космополитан прекрасные), хорошее белое вино, неплохое шампанское. Советую посетить аля-карт рестораны, были в турецком и итальянском, остались довольны и едой и обслуживанием. Кстати, персонал однозначно сильная сторона отеля, все максимально приветливы и дружелюбны. Пляж отеля большой, вход в море пологий, пирс был закрыт, его как раз готовили к началу сезона. Для любителей массажа советую посетить спа отеля, думаю останетесь довольны, работники спа салона мастера своего дела. В целом отдыхом остались очень довольны, смело могу рекомендовать отель к посещению. Отдельное спасибо хочу сказать Аиде из службы гестрелейшн за заботу и чуткость, благодаря ей наш отдых был идеальным.
4
1
10 июня 2024
Хороший отель, качественная и разнообразная кухня. Спа, бассейны отлично. Территория ухоженная, чистая. Детям есть чем заняться каждый вечер мероприятия для всех возрастов.
3
1
19 августа 2024
Этому отелю можно поставить 2 балла из 10.
Старые номера,старая территория,грязная столовая ,огромное количество детей и максимально убитые лежаки :)
Если вы хотите отпуск про эстетику ,качество и не огромное количество людей рядом,то это не история данного отеля :)
2
9 июля 2024
Когда планировали отпуск выбирала отель не просто 5 звезд, а категории "премиум", о чем и указывал туроператор. Некоторые факты без оценки: на завтрак, обед и ужин свободный стол приходится искать минут по 15-20, официанта для заказа напитков нужно поймать. В половине случаев они забывают, что вы заказали. Блюда со шведского стола начинают убирать за 15-20минут до окончания работы ресторана. Наблюдала картину, как у людей забирали блюдо, из которого они клали еду. Пополнения блюд происходят медленно, не всегда приносят, то, что было вначале.
Многое, особенно гриль, пересушенное.
Импортный алкоголь (например, Бейлис) часто говорят, что закончился.
Пляжные полотенца порядочно потрепаны, часто в пятнах.
Найти место у бассейнов, также, как и на пирсе почти нереально. Везде лежат сплошные полотенца - людей нет. Замечания персонал не делает, полотенца не убирают. В итоге люди покрутятся и уходят...сидеть в барах.
Вай фай отвратный, даже сообщения не уходят. Не могу пользоваться двумя устройствами, у меня 2 телефона, приходится постоянно переключать.
Вишенка - забитые мусорки, тарелки в коридорах.
Ну и контингент, процентов 30 - Казахстан.
Такого "лакшери" точно не видела, даже в очень простых четвёрках.
2
3
24 июля 2024
Хороший отель, хорошая, качественная еда, чистая посуда, хороший ремонт в номерах, пляж маленький и тент, зонтиков мало. Но в целом, уровень хороший. Сервис отличный
1
1
24 июля 2024
Отдыхал с семьёй в июле 2024 г. Хороший отель, вкусная и разнообразная еда, море хорошее, бассейнов много. Персонал адекватный и реагирует на просьбы. Рекомендую!
1
1
3 августа 2024
Друзья, если вы рассматриваете этот отель для отдыха, прошу внимательно прочитать этот отзыв.
Отель АБСОЛЮТНО не соответствует количеству звезд, и не тянет на свою цену от слова СОВСЕМ. Однозначно не советую.
1. Хотелось бы начать с самого сладкого- WiFi который не ловит абсолютно на всей территории отеля кроме Рецепшена. То есть рабочая зона вай фая, один этаж из всего отеля.
Читал про это пару отзывов, но не думал что все настолько плохо, ведь связи в отеле тоже нет. Будьте готовы оказаться абсолютно без ничего, особенно если вы-или ваши близкие зачастую не могут обходиться без связи.
2. Обслуживание. В отеле 97% всех официантов говорят на турецком, и немного владеют английским. Спросили понимает ли официант по русски, на что получили однозначное ДА. И на вопрос: «можете зарезервировать нам этот столик на вечер?»
официант молча развернулся и ушел искать того, кто мог бы помочь. И эта ситуация не единожды!!!
3. Приехав в SUSESI, будьте готовы что все ваши просьбы будут проигнорированы, около пяти раз, и даже больше, просил номер на первом или втором этаже, ведь со мной были двое взрослых с жуткой клаустрофобией. Перед вылетом уточнили, точно ли просьба была услышана? Да. В итоге заселяют на шестой этаж в самое дальнее крыло.
4. Вы приезжаете с детьми желая обнаружить хороший аквапарк? Как например тот который ВООБЩЕ не соответствует картинке. Вместо шести горок- четыре, и те в трещинах. Опять же бинго, не один спасатель не понимает ни слова на русском.
Однозначно не советую. НЕ соответствует своей цене даже АБСОЛЮТНО.
Если отель SUSESI- берет на себя ответственность называться комфортным, хотябы попытайтесь этому соответствовать.
1
3
15 октября 2024
Сейчас отдыхаю со своей семьёй в этом отеле. Отель настоящая пятёрка. Про свободные лежаки сказать могу их полно, но это не лето. В Риксасе не была, так что сравнивать с отелями такого уровня несмогу.
1
2
14 декабря 2024
Классный отель! Но обслуга отвратительная! Все мужчины ищут женщин богатых, чтоб выпросить деньги. В других отелях этого нет.. Персона может заходить в номер и приставать к гостям.. Где камеры??? Адмигистрация не может принять меры, т,.к не хватает персонала.. Теперь думайте, хорош ли этот отель!!!
1