Сурская Мебель
101 отзыв
18 ноября 2022
Очень профессиональное оформление и сопровождение заказа, большая база кухонных элементов, всё сделано в срок и доставлено на место. Вся мебель укомплектована фурнитурой, собрали кухню и спальню без проблем!!! Большое спасибо Владимиру, менеджеру компании Сурская мебель. Доставка была в Обнинск. По деньгам очень привлекательно, потому что платишь произволителю напрямую без посредников. Я заказывала кухню и мебель для спальни. Всем рекомендую!!! Ирина.
2
24 ноября 2023
Делала заказ на модульную кухню. Через сайт оставила заявку, вместе с менеджером определились с дизайном, материалом и прочими деталями. Результатом очень довольна, пользуюсь кухней уже несколько месяцев. Рекомендую компанию, как надежную: от производства и качества мебели до доставки - устроило абсолютно все.
2
11 декабря 2023
По рекомендации купил тут кухню, товар соответствует обещанному на сайте. Собрал без проблем, у меня все просто - кухня прямая, детали положили все, даже были дополнительные шурупы. Качеством и внешним видом доволен, все как на картинке. Отдельное спасибо девушке менеджеру, которая консультировала по всем уточняющим вопросам.
2
15 января 2023
Быстрое и качественное оформление, сопровождение заказа. Владимир, менеджер компании Сурская мебель, давал рекомендации при оформлении и был всегда на связи. Доставка была в Москву Деловыми Линиями- упаковка оставляла желать лучшего,коробки были повреждены и неправильно складированы. Этот вопрос нужно проработать с ПЕРЕВОЗЧИКОМ. При сборке кухни обнаружили отсутствие некоторых шкафов - связалась с Владимиром - вопрос был решен, доставили недокомплект в течении 2 недель за счет их. В целом всем довольна- По деньгам тоже неплохо. Я заказывала кухню. Всем рекомендую- огромный выбор и приемлемые цены!
1
6 апреля 2024
Очень довольна работой интернет-магазина, а так же работой сотрудников склада в Видном. Отдельная благодарность менеджеру Елене за профессионализм и хорошее отношение.
1
10 декабря 2023
Заказывал кухонный гарнитур в интернет магазине.Качество отличное,собирается как конструктор,огромное спасибо менеджеру Денису,постоянно был сним на связи ,информацию по заказу давал регулярно.также спасибо менеджеру Юлии,которая информировала о готовности и месте вывоза заказа.
1
18 ноября 2022
Заказывали мебель для детской комнаты. Все на высшем уровне, начиная с общения с менедже, заканчивая инструкцией по сборке. Качество отличное. Собрали легко, крепеж в комплекте положен с запасом. Понравилось то, что быстро отправили транспортной компанией (в Московскую область), быстро доставили. В итоге, я заплатила намного меньше (даже с учетом доставки), чем брала бы эту мебель в местных магазинах. Остались довольны, рекомендую всем друзьям и знакомым.
8 марта 2024
Сделали заказ на кухню на 7 СТАНДАРТНЫХ МОДУЛЕЙ, задержали доставку на целый месяц (общее время изготовления составило 4 месяца), т.к не могли доделать фасады. Прислали кухню, вскрыли - фасадов не хватает.
Что за отношение?
1
20 февраля 2024
Мебель понравилась, каждый фасад в пленке, упаковано все аккуратно, менеджеру Анастасии отдельное срасибо, помогла составить и оформить заказ.
1
24 мая 2024
Кухней очень довольна, собрали без проблем. Менеджер Владимир терпеливо помогал в выборе модулей.
2
3 января 2023
Однозначно рекомендую этого производителя кухонной мебели. Самостоятельно в интернет-магазине выбрала тумбы и шкафы, консультант магазина все проверил и дал дополнительные рекомендации, что дополнительно докупить, оформила заказ и оплатила аванс. Все сделали в срок, цена очень порадовала, даже не смотря на доставку в Москву, получилось очень бюджетно, но не в ущерб качеству.
11 января 2024
Заказывали кухню в этой компании, качество достойное , при умеренной цене. В комплекте, по умолчанию не самая дешёва фурнитура.
1
6 марта 2023
Хорошая компания, отдельная благодарность менеджеру, который помог просчитать все комплектующие, сделал макет по нашим размерам и был на связи все время🙏 Заказ выполнен в срок, доставили в наш город деловыми линиями, комплектация полная, по качеству нареканий нет. Кухню «Прага» компании Сурская Мебель рекомендую! 👍☺️
2
21 января
Не могу дозвониться третий день, автомат обещает перезвонить - и всё
9 января 2023
Отличная мебель за приемлимую цену. Благодарю менеджера Владимира, все прекрасно организовал, успели в срок. Доставка была до Москвы, организация работы на высоком уровне.
Бюджетно. Качественно. Красиво
18 ноября 2022
Купили у данного производителя кухню и остались мягко говоря не довольны! Проблемы начались уже с доставки. Вся упаковка оставляла желать лучшего,коробки были повреждены. В следствии чего были повреждения на корпусах шкафов. При сборке кухни обнаружили отсутствие одного каркаса шкафа верхнего. Это очень расстроило так как за это заплачены были деньги. Мы пытались связаться с компанией по этому поводу но нас проигнорировали. Полное безразличие и безответственность. Понимая, что не добьёмся не чего от этой компании, мы сами заказали корпус(в др компании) и оплатили. В следствии чего возникает вопрос почему я должна дважды платить?! Так же есть и др вопросы по качеству фурнитуры. Ужасные ножки и ручки-видимо самое дешёвое что могли сюда положить. Кухня сейчас стоит но негативные эмоции остались. Уважаемые производители вы хотя бы могли связаться и решить эту проблему а не игнорировать клиентов!!!
6
6 июня 2023
Качество товара порадовало, сроки изготовления были соблюдены, при доставке все комплектующие были в полном объеме. Менеджер, который работал с нами, давал ответы на все вопросы, очень грамотный. Ещё, как плюс, цена ниже,чем в магазинах.
17 мая 2022
Отличная ориентация на клиента. Менеджер Николай, помог, нарисовал проект под наши размеры. Все симметрично, что не могли сделать в салоне в нашем городе. Даже приложил смекалку, что бы улучшить. Единственный минус. Размеры на чертеже проставлены были не очень грамотно. Но думаю Николай принял это во внимание в последующей работе. Мы очень довольны и работой менеджера, и доставкой, и качеством кухни и стилем. Устанавливали сами, не профессионалы. Со всем справились. Кухня огонь. Превзошла все мои ожидания. Однозначно рекомендую. И рассказываю друзьям. Зачем переплачивать салонам, когда можно взять у производителя. Спасибо за слаженную работу!
Хочу добавить. Не бойтесь заказывать у них. Даже если придёт брак все поправимо. У нас пришёл один фасад с браком. Увидели мы его через три месяца после доставки когда начали устанавливать. Написали менеджеру, все оперативно приняли в работу. Мы лишь отправили фото брака. Доставка бесплатная в этом случае. Поэтому мы довольны, даже при таких раскладах. Считаю всегда возможен брак, но то, что менеджеры так работают, это отлично! Доставка в срок, ни каких просрочек по датам.
2
1
25 марта 2022
Сама мебель нравится, качественная, ровная, удобная, недорогая. Много вариантов модулей. Можно подобрать под свою кухню, купить испорченный фасад на замену.
Отдельная благодарность менеджеру Денису: очень подробно отвечал на все вопросы, просчитал максимально дешёвую доставку, несколько раз корректировал заказ по моей просьбе. Всё в срок и без ошибок. Общение с ним доставило отдельное удовольствие, редко встретишь столь корректного менеджера. Спасибо всему заводу и Денису отдельно! Процветания и заведите, пожалуйста, магазин в нашем городе. С уважением, Елена.
1
11 августа 2021
Спасибо большое за мою прекрасную кухню! Мебель хорошего качества,сборка простая! Отдельное спасибо менеджеру Денису, очень грамотный, терпеливый специалист,с самого начала нашего общения все подробно рассказал,во время подборки модулей учёл все пожелания, составлял проект в нерабочее вечернее время, чувствуется заинтересованность в работе! Денис помог в подборе комплектующих, цвета столешницы и фартука,кухня получилась идеальная! Также менеджер сделал небольшую скидку на заказ, очень приятно!Доставка до Ростов-на-Дону заняла 3 дня,все чётко,без задержек! Спасибо фабрике и ее работникам за отличную работу!
3
1
18 ноября 2022
Мне очень понравилось качество мебели. Фасад отличный, покрытие качественное, все очень нравится. Изготовление без задержек. Менджер отвечал на все вопросы. Заказ оформили оперативно.
9 апреля 2022
Я долго выбирала кухню для частного дома. А когда увидела кухню Ницца Royal, сразу поняла-это МОЯ! Такая стильная, воздушная, любимого белого цвета! Со мной связался менеджер Денис. Это оказался не только отличный профессионал, но и очень тактичный, отзывчивый, душевный человек! Заказ был выполнен в оговоренные сроки и очень быстро доставлен нам. Но пандемия внесла в нашу жизнь свои коррективы. И коробки так и остались не распакованными. А сборкой кухни мы стали заниматься лишь год спустя. И оказалось, что в комплекте нет ручек. Моему огорчению не было предела. Без всякой надежды на успех я связалась с Денисом. Написала ему письмо на электронную почту ( в воскресенье 3 апреля). И ву-а-ля! Уже 7 апреля ручки были доставлены транспортной компанией в мой город. Кухня уже собрана и установлена! Я так благодарна Денису за такое чуткое отношение к людям! Здоровья, счастья, благополучия ему! Компании СураМебель и Интернет-магазину успехов и процветания в такое нелегкое время! И моё пожелание к упаковщикам: в упаковках с каркасами нет прокладок между деталями и на боковых каркасах под собственным весом на трёх деталях образовались трещины. Ладно, их не видно, они с боку шкафа. Всем любви и мира!
1
25 декабря 2022
Обновила кухню- купила кухонный гарнитур в Сурской мебели 3 нижних шкафа и 2 настенных. Ницца, цвет серый, с верхними стеклянными вставками. Изготовление 1 м-ц. Привезли сразу же как сообщили о готовности. Менеджер Денис хорошо все объяснял при заказе и сопровождение покупки, доставки. Приятный цвет, очень удобная, понравились выдвижные ящики в напольном шкафу. На фабрике по сайту видно, что много мебели делают. Молодцы! Мне понравилась. Советую всем обратить внимание на нашу российскую мебель... Может еще что купить надумаю.
1
26 ноября 2022
Все грамотно, быстро оформили. Качество Сурской мебели знаю давно, поэтому покупала именно такую кухню. Чуть подвела доставка в плане повреждений. Но акт составлен, панель не лицевая я не придираюсь. Менеджер суперский)
21 июня 2023
Большое спасибо консультанту Денису за помощь в подборе кухонного гарнитура. Всё разъяснил, предложил варианты , сразу отвечал на мой вопрос.
31 января 2023
Хороший сервис, сопровождение заказа вплоть до получения. Заказ дедали из другого города, проконсультировали, объяснили, что может не быть. Товара в наличии, но в итоге нашелся, все быстро приехало и уже стоит ражует глаз
15 ноября 2021
Выражаю благодарность коллективу мебельной фабрики «Сурская мебель» за красивую, практичную, качественную мебель. Заказывала на сайте интернет-магазина https://surmeb.ru/ Кухню Ницца в январе 2021 г. Мебель из Пензы в Архангельск доставили практически вовремя, с небольшой задержкой в несколько дней. Груз был надежно упакован, повреждений при транспортировке и заводского брака не обнаружили. Собирается мебель легко, сын собрал и установил 8 шкафчиков за один день. Кухня без зазоров и щелей, ящики катаются легко. Очень красивые матовые фасады мебели цвета кремовый дуб сделали помещение кухни светлее и просторнее. Особая благодарность менеджеру фабрики Владимиру за его доброжелательное отношение к клиентам, оперативные и подробные ответы на многочисленные вопросы, по моей просьбе сделал несколько дизайн-проектов кухни, посоветовал цвет столешницы и фурнитуру, был на связи до момента получения мебели. Приобретала мебель по интернету впервые, были сомнения и опасения, т.к. на сайтах масса негативных отзывов, но благодаря общению с Владимиром и его консультациям, все же решилась на покупку, которой очень довольна. Кухня в активном использовании более полугода, по-прежнему к качеству мебели замечаний нет.
1
18 июля 2022
Заказывала кухню в середине январе, заказ получила в начале марта, сроки как обещали 45 дней с момента первой оплаты. Учитывая то, что я в Москве, а производитель в Пензе ожидала косяков, НО как ни странно все очень чётко, полный комплект, размеры, фурнитура; все сроки день в день. Пожалуй, единственная компания с которой не возникло никаких проблем за время ремонта👌🏼
Заказ,расчёт стоимости, размеров -все сделали за один день! Менеджер Николай Гарин. Ребята, огромное спасибо за кухню!🙏🏼👍🏼
2
20 ноября 2023
Заказывал кухню, оставил заявку, вежливый менеджер помог с ответами на все вопросы. Качество на высоте, доставка выполнена в срок. Смело могу рекомендовать компанию.
18 июля 2022
Здравствуйте! Купил кровать и стол с ящиками из серии «Прага» подростку. Все удобно, красиво. Собрал быстро. Заказал доставку до терминала. Получилось недорого.
1
23 января 2023
Заказали кухонную мебель на дачу. Угловой шкаф под мойку оказался меньше заявленных размеров. Вместо 990 шкаф по факту 890, хотя в спецификации указан 990☝️И по этому верхний ряд шкафов я заказала исходя из расчета 990, в итоге на 10 см верхний шкаф больше чем надо.
13 декабря 2021
Добрый день!
Заказывала кухню в "Сурская мебель" для офиса.
Менеджер Владимир сделал проект, помогал с сопровождением заказа (документооборот, доставка и т.д) на протяжении всего времени от создания заказа до сборки.
Выражаю огромную благодаргость за терпение, помощь, компетентность.
Очень довольны качеством и внешним видом кухни. Рекомендую!
2
27 мая 2021
Заказал кухню и Очень рад что именно здесь. Предистория - сам с Приморского Края(Владивосток) менеджер все подсказал и сделал все по моим размерам, я только указал размер моей кухни и мне все понятно дали ответ с проектом. С подбором разных модулей, выбрал цвет, и оперативно все закружилось, мою кухню отдали в производство. Выбор в модулях (просчёт) сделали быстро, и главное под нужные размеры для моей кухни, реально оперативно, с менеджером легко общались по Ватсап, вопросов было много, переживал, так как первый раз через интернет магазин. На мои вопросы и запросы и главное мои пожелания мне отвечали по Ватсап оперативно. Жаль что у меня одна кухня, а не две или три, я однозначно заказ только у них бы делал. С доставкой до Владивостока мне так же помогли, и все хорошо приехало ( без коцек и тд). Кратко- дал им размер, они смоделировали, подсказали какие модули, выбрал, прислали (по Ватсап), определился, и все решение принято. Не надо переживать, покупка у них это не сложно, менеджер все подскажет и с выбором и с моделями. И ещё не переживайте за доставку, до меня было далеко (Владивосток, Приморский Край) и все Ок. Всё в шикарной обрешетке и каждая дверка и каждый фасад упакован индивидуально. Всё сделано по заводскому. Рекомендую
6
1
27 сентября 2024
Организация на высоте!
1
17 июля 2022
Приобрела 2021г кухню Терра, качеством мебели нормальное замечаний практически нет, ноооо матовое покрытие на мебели это ужас, его нет возможности помыть, остаются разводы, пятна, которые не поддаются, тереть её нельзя иначе останутся царапинки, при малейшей эксплуатации остаются отпечатки, вообщем за год кухня постепенно начинает выглядеть уставшей. Не рекомендую данную модель для приобретения ни кому.
4
1 ноября 2021
Кухня невероятная ! Получилась теплая и уютная ! Вся техника встала как надо! Больше всего волновалась за холодидьник , сделали всего лишь дополнительную полку сверху .
Владимир, менеджер, который со мной работал , составил проект, каждую мелочь мы с ним согласовывали , отвечал на мои самые дурацкие , но волнующие меня вопросы , всегда на связи , благодарна ему очень, грамотный специалист 👍🏻
6
5 октября 2021
Покупали ребенку кровать от Сурской мебели. Собирали сами, больших трудностей не возникло. Да и опыт уже в этом деле немалый) Вещь удобная, практичная. Много места не занимает, что нам было особенно важно учитывая дефицит свободного пространства в квартире. Покупкой довольны все, особенно дочка. Теперь планируем заказать кровать побольше, уже для себя любимых =)
2
24 сентября 2021
Всем здравствуйте! Я из Санкт-Петербурга. Случайно наткнулась на сайт этой организации. Заказала на сайте, шкаф в прихожую. Но потом опомнилась, что компания находится далеко... Отнеслась к этому заказу скептически! Утром менеджер компании перезвонил, и мы определили сроки исполнения (срок в два месяца меня устроил). Я внесла предоплату 50%. В день «Х», всё в рамках срока, перезвонили с информацией о готовности заказа. Оплатила оставшиеся 50%. Согласовали транспортную компанию. (Деловые линии - это отдельная песня! Эту ТК не рекомендую).
Шкаф получила - всё прекрасно! Всё характеристики шкафа - соотвествуют! Компания хорошая! Рекомендую! Спасибо
2
22 июня 2021
Заказала угловую кухню "Прованс", в процессе заказа несколько раз меняла комплектацию. Очень помог менеджер Владимир, грамотно составил проект, оформил заказ. Вместе с доставкой кухня обошлась дешевле, чем в Краснодаре. Никаких проблем с получением не возникло, все прекрасно упаковано, повреждений нет. Установить пока не можем, идет ремонт, но одну упаковку вскрыли - качество понравилось, соответствует картинке. Очень довольна и сервисом, и качеством, рекомендую.
2
1
10 октября 2023
Отличная компания , советую. Хорошее обслуживание, быстрые ответы на вопросы.
1
6 декабря 2021
Добрый вечер! Хотелось бы поблагодарить компанию "Сурская мебель" за произведенную кухню! Отдельно и от всей Души хочется выразить искреннюю благодарность менеджеру Денису!!! Благодаря его профессионализму, вниманию,
и терпению выбор был предопределен. Еще раз СпасиБо Вам большое!!!
1
8 сентября 2021
Хочу выразить благодарность менеджеру Денису. Очень понравилось обслуживание. Долго выбирала. Денис общался вежливо, корректно, граммотная речь, всегда был на связи. Чувствуется клиенто ориентированный подход. Хороший специалист!!! Благодарю за обслуживание)))
3
18 ноября 2022
Мебель хорошего качества, соответствует стоимости. Хорошая обратная связь с менеджером. Хорошая упаковка фасадов. Изготовили за 4 недели. Доставили в Питербург за 4 дня.
2
23 апреля 2024
Все отлично ,кухней довольны !
1
10 августа 2021
Покупал кухню родителям в деревню. При заказе с комплектацией очень помог менеджер Денис. Через несколько дней было принято решение комплектацию немного изменить, с этим проблем также не возникло. Доставили в обозначенные сроки, надежно и хорошо упаковано. Собрали кухню своими руками также без проблем, инструкция по сборке есть в каждой коробке. Порадовало качество и главное стоимость. Достойный конкурент шведской корпусной мебели известной фирмы по гораздо более демократичной цене. Денису отдельная благодарность за сопровождение заказа!
2
24 мая 2021
Заказывали кухню Прага в белом цвете. Дополнительно доукомплектовывали петлями с доводчиками (в стандартной комплектации обычные петли), на какие-то шкафы петли с полным открытием на180 градусов и 45 градусов на угловой, усиленными системами для выдвижных нижних ящиков, чтобы можно было хранить тяжелые предметы, такие как кастрюли и сковородки..., естественно с доводчиками. В целом остались очень довольны, кухня смотрится очень красиво, кроме того получилась достаточно функциональной и бюджетной по стоимости. Цоколь поставили пластиковый, докупали отдельно, штатный из мдф сразу решили заменить на более практичный вариант. Единственный момент, это сроки изготовления, ждали почти три месяца с момента заказа до доставки, если б еще побыстрее, вообще б было супер! Но мы к этому были готовы изначально, поскольку перед заказом нам озвучивали сроки. Один фасад пришёл с дефектом покрытия, но нам его обещали заменить и доставить бесплатно, что тоже радует.
Весь процесс нас сопровождал менеджер Владимир, очень вежливый и отзывчивый, отвечал очень оперативно на все мои многочисленные вопросы ))) Спасибо большое!!!
5
1
20 ноября 2022
Отличная поддержка менеджеров и стиль мебели. И хоть кухня еще не до конца укомплектована, но я довольна мебелью.
9 сентября 2021
Заказала кухонный гарнитур.качество просто отличый) Так как через интернет магазин заказала мебель первый раз) Специалисты очень доброжелательные . особенно благодарна Денису.который вел мой заказ до полного получение)Большое спасибо .очень рада ))
4
25 марта 2024
Хорошее качество, доставили вовремя.
1
22 августа 2021
Хочу написать огромную благодарность менеджеру Денису за его чуткое и внимательное отношение к покупателям! Нашла случайно Ваш интернет-магазин Сурская Мебель . и долго искала .подходящий по размерам и цене. кухонный гарнитур. Все не решалась- какой же купить .подойдет ли по размерам. Денис очень грамотно все подсказал. Выбрала и заказала кухню нежно-голубого цвета-*ПРОВАНС". Когда шкафчики привезли-все с ними было нормально. уже повесили. А когда открыли столешницу .то увидели .что все углы побиты .опять обратились к Денису с вопросом -как быть? Денис все обьяснил .что нужно делать. Написала письмо- претензию и без лишних вопросов и доплат столешницу привезли новую! Очень приятно обращаться к Денису. всегда подскажет и поможет во всем. очень компетентен во всех вопросах своей работы. чуткое и внимательное отношение к покупателям!Спасибо Денису за его работу! ТЕПЕРЬ Я СОВЕТУЮ СВОИМ ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ. ВАШ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН СУРСКАЯ МЕБЕЛЬ!!! Благодаря таким сотрудникам .у ВАС будет много покупателей!!!!
5