Суровый медведь
110 отзывов
15 мая 2024
Ребята молодцы суши 🍣 очень вкусные, много рыбы,креветок,качество на высоте.Всё это хорошо,пока не видишь место расположения,полу-подвальное помещение,в жилом подъезде,куча котов перед входом,ну и запах, так себе, долгое ожидание, т.к не хватает людей на кухне. Мой совет,расширить штат сотрудников на кухне, которые готовят суши,увеличить рабочий день,снять другое арендуемое помещение ,более светлое,а не подвал.Люди которые приедут за заказом сами,а не доставка, вряд-ли захотят вернуться из-за увиденного.
1
1
30 декабря 2024
Когда-то моя семья и знакомые возхещались суровым медведем, НО не сейчас, вчера произвели заказ на 4.500 восновном птица, тесто ужасное, не на пиццу точно, ТОЛСТОЕ, СОУСА МАЛО, СУХАЯ, НЕ СОЛЁНАЯ ВОВСЕ ОСОБЕННО МОРЕПРОДУКТЫ, А ТАК ЖЕ КАЛЬМАР НЕ ДО ВАРЁНЫЙ, как так можно, про суши сет я вообще молчу 👎.
Жаль что опустились до такого уровня, у нас городок маленький, удалили вас из своих контактов.
1
19 октября 2024
Доставка быстрая, суши всегда вкусные, пицца невероятная. Уже 2 года заказываем только в Суровом медведе и всегда заказ был свежим и вовремя доставленный.
8 апреля 2024
Меню очень разнообразное, просто глаза разбегаются! Еда очень аппетитная, упаковано замечательно. Отдельная благодарность работникам за безумно вкусные роллы и быструю доставку!Так держать!
1
23 октября 2024
Впервые выиграла сет "Хеппи"! Очень вкусный, всё свежее, рыбы много, начинки много! Спасибо за вкусный ужин и прекрасное настроение!
16 марта 2024
В 2022м и прошлом году была одной из топовых доставок! Но то что происходит сейчас- это нечто. Мало того, что качество роллов стало хуже, так еще и цены стали кусаться( Очень неприятная была история на мой день рождения. Заказали у Медведя две детский пиццы с ветчиной ( ребенок очень любит ее) и все! При оформлении заказаза оператор была предупреждена, что доставка до Арены Крым, что можем не услышать звонок, тк находимся в бане... Буквально 5 минут я не успела( Перезваниваю, курьер уже уехал, сказал что вернется только если доплатить 150р. В этом ничего страшного не вижу, но не когда заказ на 600 рублей. Обидно. Диалог с оператором ничем хорошим не закончился, от заказа отказались. Спустя месяц решила еще раз попытать удачу,, но на мое удивление (или нет) номер мой оказался в блоке! Заказала с другого телефона. Курьер как всегда смотрит суровым взглядом, грубый, что конечно же не в плюс заведению идет. Я, как старичок, помню какой вкус был у ролла "дарт" и с уверенностью могу сказать, что сейчас это совершенно другое блюдо и крайне невкусное( В общем одно разочарование... Заказываем уже в других доставках.
2
1
23 марта
Предприятие «Суровый медведь» деградирует. Заказ в течение двух обещанных часов не доставили (что уже само по себе долго). Заказ привезли через три часа. Извинения в чате за просрочку мне до лампочки; по телефону не дозвонится – постоянно занято. По приезду курьера, хотя уже и не ожидали уже его, разбирались с руководством данного предприятия с мобилы доставщика по поводу недостатков сервиса и после долгих разговоров с бросанием трубки по поводу компенсации предложили скидку в следующий раз (а его уже не будет) или 10% скидку. Еда не доставленная в срок должна быть как минимум в полцены. Роллы исполнил дилетант: рыхлые, разваливаются, разного размера; порции соуса разлили по 3х20гр на три персоны, за имбирь вообще удавятся положить нормально. Хитрожопят постепенно и постоянно, урезая пайку, борзеют с завидным упорством. Раньше тут было намного лучше, печалька ;(
8 марта 2024
Все время заказывали в суровом медведе суши,всегда было все отлично.Решили не изменять традиции и на 8 марта опять сделали заказ.Мало того,что привезли заказ на час позже,чем заказывали,ещё и по вкусу было не вкусно,праздник испортили.Наш сет оказался очень солёным с переваренные рисом.Съели по одной,остальное выбросили.Ватсаби на компанию положили две маленькие капельки.Разочарована.Испортились наши медведи
4
1
17 августа 2024
Ой, ну вкусные вкусные роллы, заказывали на девчачьи посиделки, прям вкусно покушали. Приятно порадовали)
14 января
Часто бывает несвежий имбирь и васаби ,но сами суши одни из лучших . Много рыбы .
31 марта 2024
Самые вкусные вкусняшки!!!!!!!!Советую,рыбы много,всё очень вкусно и достойная подача ,вежливый курьер,будем заказывать ещё.
2
13 октября 2023
Как "Суровый медведь" уничтожил мое утро.
Решил я значит порадовать себя на выходном ролами и пиццей, как это было неделю назад. Как ни крути в отпуске!)
Заказал две пиццы и роллы, третья пицца "пеперони" в подарок. Как ни странно больше всего мне понравилась подарочная "пеперони" с перчиком.
И решил я заказать парочку пиц "пеперони" и "терияки".
И представьте мое удивление. Когда пришло вот это(я был голоден и чутка съел).
На первом фото нормальная пеперони с прошлой недели - ПОДАРОЧНАЯ.
А вот гляньте что пришло за "пеперони" сейчас.
Позвонил в поддержку, и мне тут это у нас раскладка поменялась, жрите не обляпайтесь, но культурно.
Вывод простой - "Суровый Медведь" скатился в помойку. Я сделал свой вывод и вам советую.
Хорошего Всем дня!
4
16 марта
Очень достойно, суши хорошего качества, рекомендую!
11 июля 2024
Раньше была самая лучшая доставка, сейчас роллы невкусные, белый дракон - креветка сухая и безвкусная, полосатый дракон - угорь горчит, а лосось пересоленный, про соус и васаби вообще молчу - вода и непонятный порошок без вкуса и запаха.
4
8 мая
Всё вкусно, свежее и горячее.
Рекомендую
9 июня 2023
В Евпатории не так много мест, где можно заказать вкусные роллы и суши. Наше любимое место, где готовят вкусно. Рыбы не жалеют и рис правильно сварен. Всегда свежие и качественные суши.
5
10 февраля 2022
Самые лучшие роллы в г.Евпатория. Самый толстый кусок семги в Филадельфии на западном побережье Крыма. Всегда свежие продукты, потрясающий персонал и владельцы(они же повары) любящие свое дело. Развиваются прислушиваясь к клиентам.
Не скажу что пицца у них так же великолепна как роллы, но на достойном уровне.
Относительно недавно появилось экспериментальное вок-меню, на мой вкус этот раздел в этой доставке "не зашёл", но, уверена, что доработается. Я, во всяком случае, обязательно попробую ещё раз чуть позже.
Единственная доставка в городе, которая со времени своего появления не просто не ухудшила качество продукции , а становится все лучше и лучше.
Однозначно, в личном рейтинге под номером 1!
4
8
15 августа 2023
Очень вкусные роллы, большие… и не из-за риса, как у некоторых, а из-за начинки. Особенно в шоке с филы была, много рыбы)))молодцы, не поступили так как большинство наших заведений- наработали клиентов, а потом стали на всем экономить
1
5
18 февраля 2022
Заказываем не в первый раз, очень вкусно, очень сытно и всего вдоволь. Рыбка, креветки, сыр в роллах очень свежие и в большом количестве. Каждый ролл сопровождается возгласом восхищения.. ОЧЕНЬ ВКУСНО, ребята! Спасибо большое за отличный вкус и настроение! Не хочется экспериментировать, мы ваши!❤
P.S. отдельное спасибо за приятный комплимент!
5
23 июня 2021
Постараюсь быть объективным, но каждый человек все равно субъективный.
Что понравилось:
сами роллы приличного размера и приличного качества
Соотношение цена/качество на уровне
Приличный ассортимент
Всё продукты свежие
Забирал самовывозом, все было упаковано в пакеты, горячее с горячим, холодное с холодным (это конечно странно звучит, но в некоторых местах я получал заказы в одном пакете)
Приветливый персонал
Подарили ролл так как сумма заказа была свыше 1000 рублей
Хорошие расходники (палочки, имбирь, вассаби, соевый соус)
Что не понравилось (однако не повлияло на итоговую оценку)
Нет сайта, вся информация и заказ через группу в ВК либо по телефону, для меня оба варианта показались не очень удобными, но через ВК заказ оформил (после нажатия на кнопку заказа появляется страница с ошибкой пустой корзины, соответственно ни номера заказа, ни какой либо обратной связи со стороны ВК нет, ты в принципе не понимаешь ушёл заказ или нет и где его теперь искать), однако при телефонном звонке мой заказ нашли сразу
Недостаточная информация по самовывозу, указан только адрес и больше ничего, мы прошли мимо входа в 2 метрах от вывески при этом мы целенаправленно искали именно это место и все равно не заметили, на мой сугубо личный взгляд это должно выглядеть примерно так: "наш адрес ул. Некрасова д. 77, вход со стороны первого подъезда, 5 ступеней вниз + фотография", понятно что это цокольный этаж, он не рассчитан на посадку гостей, а в первую очередь это производственный цех, однако я не вижу в этом ничего зазорного, а вот в том что сложно найти место вижу некоторое неудобство
Упаковка - на фото видно что гунканы в принципе не имеют никаких шансов доехать нормально так как их высота выше упаковки, аналогично с мидиями - мидии крупные, в тот лоток в котором они лежат их невозможно было сложить нормально, поэтому они лежат слегка в кучу. Но снижать за это оценку я не могу так как я понимаю что каждый дополнительный вид упаковки стоит просто катастрофически много денег, да в пересчёте на 1 шт кажется ерунда, например 10 рублей за отдельный высокий лоток для гунканов, вот только с учётом тиражности тебе надо будет этих лотков разом взять несколько тысяч штук, и это надо разом отдать несколько десятков тысяч рублей которые в принципе не окупятся никогда (гунканы то в общем лотке чувствуют себя слегка подавлено, но их настроение на вкус не влияет, хорошие гунканы, не надо их ниже делать под упаковку, пусть лучше приезжают подмятые но большие) - поэтому вопрос с упаковкой это скорее особенность формата небольшого бизнеса чем минус, и в целом качество используемой упаковки очень высокое.
Коментарии: все особенности которые есть связаны с тем что это не крупный сетевой бизнес а местные предприниматели которые работают на очень перегруженном рынке с явным сезонным перекосом и для них в первую очередь важно удержать баланс цены и высокого качества, а не какая-то внешняя атрибутика поэтому например они при всем желании не могут взять дополнительного повара на сезон, да они гораздо лучше нас понимают что они теряют сейчас часть заказов из-за увеличения сроков доставки или самовывоза в разгар туристического сезона, но и нам надо понимать что хороший повар стоит денег, в сезон точно уже давно трудоустроен, а взять плохого повара это риск своей репутацией на очень узком рынке - мы с вами приехали, покушали и уехали, а вот им надо будет остальные 7 месяцев как-то выживать на сугубо местном населении
Это же касается и сайта - сайт нужен, обязательно нужен. Но сайт стоит приличных денег, а приличный сайт стоит просто неприлично много, поэтому если у заведения и так, без сайта получается полная загрузка (хотя бы сейчас, в сезон) то сайт для них это конечно не первая необходимость, а с учётом что ориентированы они именно на постоянных клиентов то в принципе и клиенты один раз разберутся с группой в ВК и особых сложностей испытывать не будут.
P. S. Короче, я брал на троих ужин, вышло 1270 рублей, мы все ообожрались, лежу довольный, пишу отзыв. Удачи малому бизнесу, а для остальных кто планирует вкусно поесть - заказывайте, с учётом цены все просто отлично, да может быть и вкуснее и лучше, при этом однозначно будет дороже (но вероятно не в Евпатории, судя по всему тут лучше нет, возможно на таком уровне ещё кто-то есть). Поэтому с уверенностью могу сказать что компания следует своей идеологии "делаем честные роллы, за которые не стыдно" - вообщем-то успехов, процветания и хороших клиентов
2
4
27 июля 2022
Буду объективным. Лучшая еда Евпатории из данного сегмента. Знаю о чём пишу. В моей семье, даже не любители, а профессионалы. Жена по вокам; дочь по суши; сын по пицце. Взял и не пожалел ни разу. Ребята молодцы! Так держать! Цена, вкус, размер и объём блюд 👍. Всё как на картинках VK. Fidele, сушиwok и фарфор нервно курят 😂. Забирал сам, по скорости и качеству доставки не могу ни чего сказать. Единственное, так это не мешало бы ребятам уделить внимание производству. Ведь многие смотрят не только на упаковку, но и на начинку. Добра вам
3
5
26 июля 2024
Красавчики!!! Быстро, вкусно, настроение супер!!!!))))
30 октября 2024
Всегда вкусно! На данный момент, лучшая доставка.
1
10 июля 2022
Огромные, свежие, вкусные роллы. Заказали первый раз и не ошиблись, обилие начинки, рыбы и шапочек поражает. Действительно потрясные роллы. Пицца ничуть не уступает, спасибо за вкусный сытный ужин. Успехов вам медвежата, оставайтесь с нами
3
5
22 января 2024
Или сменили повара ,или руководство ,но качество и вкусовые качества испортились . Рыба толстая ,но она только шапкой сверху,и самое неприятное,имбирь был настолько прокисший,что завонял комнату ,хорошо была ещё доставка из другого места и там был съедобный имбирь .жаль,раньше были самые вкусные роллы.
4
25 июля 2024
Качество ролов стало хуже. Раньше рыба обворачивала рол полностью. Очень жаль, что теряете клиентов
1
29 мая 2023
Заказывали по хорошим отзывам , думали будет очень вкусно . Честно , не понравились роллы , то ли соус невкусный, но какие -то они пресные .
А если б знали про дискредитацию армии рф ( читаю отзывы ) Никогда !бы в жизни не посмотрели в сторону этого « заведения»
5
11 марта 2023
Качество на 5+ роллы очень вкусные и большие доставили раньше обещаного.Персонал очень приветливый и вежливый. Рыбы в роллах много.
3
1 ноября 2024
Самые большие и вкусные суши в городе!
30 декабря 2022
15 лет в ресторанном бизнесе, 6 из них японская и корейская кухня - это очень вкусно! Качественно, свежее! Молодцы!
1
4
17 ноября 2022
Необычный вкус, каждый ролл отличается своей индивидуальностью 🍣✨, все роллы выглядят так, как заявлено на обложках, но учтите, что не всё роллы держут свою форму. Плотно закрыт соус, приходится прилагать много усилий чтобы открыть😄. Немного дороговато, но это стоит того. Не понравилось место где происходит процесс готовки, какой-то подвал. Долгое ожидание.
5
5 октября 2024
Заказали сет Уми, не суши,а одни огуцы,мидии старые,не рекомендуем (
1
19 февраля 2022
Очень понравилось качество роллов- вкусные,разнообразные,а самое главное свежие/ по вкусу/.Достаточное количество и вассаби,и имбиря..По телефону спрашивают о форме оплаты.А пунктуальность,приятно удивила.
3
13 ноября 2023
Вкусные пиццы и постоянные акции, очень приятно радуют этим)
1
29 января 2023
Отличные суши, всегда много рыбы, и сами суши большие. С доставкой проблем не бывает. Можно и самовывоз
3
19 августа 2022
Находясь на отдыхе в Евпатории захотелось суши. Боже, я в шоке! Суши мы едим часто и уже привыкли к мизерно тонкой нарезке рыбы 1мм, в наших местных кафе, но тут!
Заказали Сет Хеппи. Такие суши я ела впервые. Толщина нарезки сёмги на Филке около 6мм!!! Это чудо! Чувствуется полноценно вкус рыбы. Доставка 1ч40 м, но они того стоят. Ребята, молодцы, так держать!
3
14 сентября 2024
Раньше было лучше, цены растут а качество падает(
1
4 марта 2023
Пицца у них вкусная, суши можно найти гараздо вкуснее. Из-за того, что директор (жена владельца) и сотрудница дискридитировали наших ребят, за что понесли админ наказание, больше ниодного заказа там делать не буду.
11
2
15 сентября 2022
Классные, очень очень вкусные роллы, берем обязательно, как приезжаем на отдых, нежные, свежая рыба,советуем!
1
3
21 апреля
Лучшие 👍🏻👍🏻👍🏻
23 ноября 2022
очень вкусные суши и роллы, бесподобные запечённые роллы, цены соответствующие качеству продукции
2
3
24 августа 2023
Замечательные роллы, замечательная пицца. Заказы привозят быстро.
2
6 сентября 2024
Только эта кухня и только
8 декабря 2022
Заказывал там один раз. Очень понравилось. Готовят на совесть! Все было вкусно!
3
24 августа 2022
Вкусно, не много кусаются цены, но доставляют очень долго :) берите в расчет классическую фразу 2 часа ожидания
3
13 августа 2022
Классные роллы, вкусные пиццы. Нравится очень. Заказываем довольно часто.
3
10 декабря 2022
Роллы в натуре классные, большие куски рыбы, дорого конечно-но вкусно!)
3
2
2 мая 2024
Спаибо,очень вкусно!!!
3
15 февраля 2022
Отличное качество суши и роллы, вкусная пицца. Быстрая доставка. Внимательный персонал.
2
25 июня 2020
У ребят есть группа с меню в ВК, сделал заказ : суши, одни учебные палочки, двое обычных. Доставка бесплатная, оплата при получении, увы оплата только наличными оператор предупреждает, спрашивает сумму для сдачи. Суши изготовляются и доставляются курьером до подъезда через 40 минут с момента заказа.
Суши качественные, свежие, сытные, увесистые, большие,вкусные. Все как на картинке в группе в ВК.
ИЗ МИНУСОВ:Нет для оплаты терминала.Не положили учебные палочки. Доставка до подъезда а не до двери.
А если вкратце: Суши бомба, доставка быстрая. Вообщем ребята из Сурового медведя 🐻 🐻 🐻 вы супер 👍 👍 👍. Спасибо 😊 😊 большое.
4
3