Очень люблю приходить в этот серф. Здесь уютно, все доброжелательные. Вкусный кофе и матча. Персонал как на подбор все очень милые, гостеприимные.
Правда бывают моменты, которые иногда, к сожалению, не дают насладиться атмосферой. Сегодня за соседним столиком сидели две девушки, которые явно болели – обе постоянно кашляли, и, конечно же, даже не пытались прикрываться. Создавалось ощущение, что я случайно зашла не в кофейню, а в больничную палату.
Понимаю, что заведение не может контролировать, кто приходит и в каком состоянии, но все же хотелось бы, чтобы люди относились к посещению общественных мест более ответственно. Если плохо себя чувствуешь – можно взять кофе навынос или хотя бы стараться не создавать дискомфорт окружающим. Ведь кофейня – это место, куда люди приходят за уютом и комфортом, а не за вирусами. Не пониманию таких людей и мысленно посылаю им «лучи добра».
Начну издалека. Я очень люблю и уважаю Surf Coffee за неизменно отличное качество напитков и сервиса, поэтому возвращаюсь в ваши разные точки по всему городу снова и снова. Приветливые, вежливые и профессиональные бариста - ваша визитная карточка, так держать. Однако сегодня в этой конкретной кофейне я стала свидетельницей крайне неприятной ситуации. Сотрудник по имени Алексей отчитывал свою коллегу при посетителях. Он делал это громко, угрожая ей в очень грубой форме. Как мне кажется, он не имел никакого права разговаривать в таком тоне (неважно, с равной коллегой или с подчинённой) ни при каких обстоятельствах. Его поведение считаю недопустимым ни в личной беседе, ни, тем более, при гостях. Алексей, держите себя в руках. Даже если коллега неправа, Вы повели себя отстойно. Желания возвращаться сюда нет, разве что чтобы снова (как я и поступила в этот раз) заступиться за девушку.
В очередной раз говорю Surf Coffee большое спасибо за уютную атмосферу и неизменно вкусный кофе!
Конкретно в этой кофейне прекрасно всё: стильный интерьер, классная музыка, напитки на высшем уровне, ну а очаровательные, вежливые, позитивные ребята-бариста - отдельный, очень большой плюс!!
Спасибо за настроение!