Уютное место для посиделок с друзьями, также можно спокойно поработать, провести время!
Хочу отметить приветливый, дружелюбный персонал и самое главное - вкусные напитки!
Увидела в Махачкале знакомое по Казани заведение, решили зайти с сестрой. Сидим-сидим и понимаем что к нам никто не собирается подходить, чтобы принять заказ. А надо сказать, что мы долго шли и были очень уставшие и замерзшие и очень хотелось кофе чтобы согреться. Так вот вижу, две официантки болтают и не собираются подходить, мы их позвали чтобы они приняли заказ. Нам в довольно грубой форме отвечают что у них заказ делается за стойкой. Мы удивились что нам сразу этого не сказали - как мы сами должны были это понять? Ответ - НАДО БЫЛО СПРОСИТЬ! Интонация официантки была довольно агрессивной и мы решили просто уйти из этого негостеприимного места. При выходе нам было брошено что-то типа "хорошего вечера, приходите еще" с явной иронией...
...В общем, я очень удивлена таким приемом, считаю такое отношение к клиентам заведения довольно странным и некорректным.
Посетила несколько раз само заведение, понравилось. Но на днях произошел инцидент. Написали 1 апреля спросить работают ли они. На что получаем ответ: «у нас праздник. Мы что в праздники тоже работать должны?».
🤣 а нормально ответить нельзя?
Увольте пожалуйста того, кто так ответил, отбило всякое желание приходить к вам. Вроде позиционируете себя как хорошее заведение, поработайте над сервисом