Из плюсов: Халяль, бонусная система шикарная, классные десерты, уютно, много посадочных мест, открываются в 8, почти всегда свежие и красивые цветы.
Из минусов (их, к сожалению, больше): несколько раз подходила и просила поставить детский стульчик, не приняли во внимание (хотя многие приходят с детьми, это же ТЦ, не понимаю, это так сложно поставить один несчастный стульчик детям?), дорого (всегда беру недорогие позиции и считаю, что платить 500 руб за напиток в стакане пластиковом, чтобы угробить свою гормональную систему - это грустно (тем более кофе здесь делают не прям вкусный, часто уже остывший), часто и много косячат (со мной лично, с моими друзьями или др.посетителями) и при этом даже не извиняются (не говоря уже о том, чтобы как-то сгладить свою вину). Есть несколько девушек, которые когда делают ошибки, делают вид, что типа они ни при чем, это оно всё само. Была свидетелем однажды, когда девушке делали долго напиток, она в итоге просто ушла, никто даже не извинился перед ней. Ощущение, что никто не следит здесь за порядком. Нужно подтянуть обязательно уровень обслуживания и качество напитков.
Ещё не хватает из еды пиццы и хот догов. Потому что еда из холодильника во-первых стоит дорого, во-вторых, вы их состав видели на миллион строчек? Сырники из холодильника тоже не вкусные, к сожалению.
Месторасположение классное, очень повезло с помещением, обязательно надо сделать его круче.
Surf Coffee x Kazan Mall оставляет приятное впечатление. Напитки здесь действительно вкусные, и хотя цены немного выше среднего, качество полностью их оправдывает. Атмосфера в кофейне расслабляющая, что делает его отличным местом для отдыха после шопинга или встречи с друзьями.
Персонал дружелюбный и всегда готов ответить на любые вопросы, что добавляет положительных эмоций к визиту. Время ожидания было минимальным, что также радует.
Расположение отличное, ведь кофейня находится прямо в Kazan Mall. Удобно, что можно зайти как изнутри торгового центра, так и с улицы. В общем, отличное место для тех, кто ценит хороший кофе и приятную атмосферу.
Я постоянно пью кофе только в сети кофеен SURF, но в новой кофейне пока делают кофе ужасно, беру в третий раз и в третий раз не вкусно, капучино горький, а в малиновый латте добавляют слишком много сиропа, что вообще не возможно пить, исправьте пожалуйста ситуацию. Кофейня очень красивая большая, но кофе не возможно пить, хотя в других кофейнях SURF кофе очень вкусный 🥹
Хотела бы дополнить ребята молодцы дала этой кофейне шанс и они сделали мне вкусный кофе и даже сказали если вам, что-то не понравится мы переделаем, рекомендую, кофейни серф всегда за сервис поэтому пью кофе лишь здесь ❤️❤️❤️ очень Рада, что есть такое уютное место с хорошим сервисом