Это первое мое разочарование от Surf Coffee за много лет. Расположение - это отдельная боль, если едете мимо на машине, то имейте ввиду что припарковаться будет негде. Въезд по шлагбауму так как кофейня находится на территории ЖК, рядом ни единого сантиметра , где бы вы могли безопасно оставить свой авто.
Заказав два капучино с собой , я прождала их 20 минут - и в очереди передо мной никого не было ). Мало того, что сотрудники через минуту после заказа забыли , что капучино два, так пришлось еще доказывать и ждать пока они найдут в кассовом аппарате , а не обманываю ли я). Но хороший кофе иногда стоит того , чтобы подождать. Так вот в этот раз я не смогла даже сделать и пары глотков. Ужасный кофе , плохой сервис , катастрофичное расположение.
Хочу выразить огромную благодарность бариста Анастасии, которая работает в нашей любимой кофейне. Каждый визит становится настоящим праздником благодаря её профессионализму и дружелюбному отношению. Она не просто готовит кофе – она создает маленькие шедевры, в которые вкладывает душу и любовь. Её капучино – это нечто волшебное, с идеально взбитой пенкой и изысканным вкусом, который запоминается надолго.
Особенно хочу отметить её внимание к деталям и индивидуальный подход к каждому клиенту. Анастасия всегда знает, какой напиток предпочитает каждый из нас, и умеет создать уютную и теплую атмосферу. Её улыбка и позитивная энергия заряжают хорошим настроением на весь день.
Спасибо, за Ваш труд и за то, что делаете утро по-настоящему добрым! Вы – настоящая находка для этой кофейни!
Все комфортно. Посадка на любой вкус. Места не много, но и народу не много. Забытые случайно вещи не чаяли вернуть… но работники кафе бдительные , все сохранили и вернули ! Благодарность!
Этот surf к сожалению худший из всех, в которых я бываю . Желание сделать лучше гостю отсутствует
Эти двое вообще никак не стараются
Просишь большой кофе - пробивают средний, просишь смешать 2 молока - у них так не делают ( хотя именно в surf так и начали делать), просишь стаканы к лимонаду и по итогу их нет, пьёшь просто из бутылки.
Либо присматривайте за сотрудниками, либо меняйте их на тех кому не пох.
Девчонки норм тут работают и к качеству кофе вопросов нет
Сегодня муж пошел взять кофе к 9:00 (суббота), но в 9:00 никого не было) люди приходили и уходили, а сотрудники так и не появились. В 9:22 еще никого не было, ну ждать дольше и терять время не хотелось больше. Немного не ясно, как так работает? Если указано, что с 9:00, то в это время уже должны быть на месте ответственные, нет? Думаю, руководству нужно провести с необязательными сотрудниками ХОТЯ БЫ беседу.
Ах, да. Даже доставщик не дождался и оставил посылку для кофейни просто рядом.
Отвратительное место!
Требуют двойную оплату: сначала оплатили по яндекс бейдж , потом запросили оплату наличными. Кассир была Варвара Грязева. Настроение испорчено на весь день. Цена за бутерброд 450р, а обслуживание, как в привокзальной пельменной!! Не рекомендую к посещению и сама никогда более не пойду!! И всем соседям напишу из своего ЖК Событие, чтобы не портили себе там настроение!!
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Хрусталев
Знаток города 4 уровня
3 марта
Очень понравилась эта кофейня на Мосфильмовской! Уютно, отзывчивый персонал - вежливые и очень быстро обслуживают. Surf знаю давно, люблю за качественный кофе, но в этой конкретной кофейне атмосфера особая - очень светлая и уютная! Сюда хочется возвращаться вновь и вновь! Спасибо!🙏🏻😊
Чувствую себя , как дома . Каждый раз проходя по улице, не могу пройти мимо . Встречает улыбчивый персонал , уютная атмосфера в зале , а также вкуснейший кофе . Отдельное спасибо баристе Анастасии , помогла в выборе напитка по моим вкусовым предпочтениям , а также зарядила зарядом энергии на весь день . Не хватает только вязанных носочков и вуаля ты дома ! Атмосфера 👍🏻, вкусная выпечка и кофе - всё здесь.
Я просто рада, что серф есть в этой локации, поэтому 5 звезд, нооо
цены подняли, лицензия работает либо на списание, либо на накопление, а не как раньше сразу и копить, и списывать можно было.
Обучение сотрудников как разговаривать кажется, что не проводилось или проводилось поверхностно. Нет, они не грубят, в целом милы, но такой вовлеченности и желания рассказать про напитки, чем-то помочь не чувствуется. Обратите внимание на сервис в Скуратов кофе - там он на голову выше, как и сам кофе. А цена сейчас стала одинаковой.
Хочется вовлеченности :)
Очень Рада, что около дома есть серф!
Приятный персонал, вкусный кофе, быстрое приготовление напитков)
Только вопрос, почему не готовят классические напитки холодные:( хотела холодный американо, сказали,что нет возможности сделать ( по указанию руководства)
Еще огромный +, что можно приходить с собачками❤️
Без проблем налили водички
Очень вкусный кофе, особенная благодарность баристе Насте, за её внимательное отношение к приготовлению кофе, это идеально сбалансированный напиток, обязательно приду ещё
Кофе вкусный, персонал очень добрый, нужен был листок с ручкой, дали ручку и пару крафтовых пакетов вместо бумаги. Небольшой по площади, но уютный и светлый. Атмосфера отличная 👌🏻👍🏻
Каждый раз испытываю смешанные чувства, когда решаюсь зайти. А так как кофейня в доме - это происходит утром по пути на работу, живу с этими ощущениями год. Постараюсь конструктивно.
1. Грязь. В заведении, где есть продукты питания ВСЕГДА грязный пол, крошки, шерсть, пыль на поверхностях. Это стабильное состояние.
2. Нехватка персонала. Утром один сотрудник зашивается, люди по долгу ждут еду и напитки. Сотрудник не успевает разобрать поставку, забывает, что заказали и путается.
Надеюсь, обратить внимание владельца кофейни, хотя бы на гигиеническую составляющую. Когда покупаешь кофе за 400 рублей в кофейне, ожидаешь идеального сервиса в процессах и чистоту.
Вопросы не к персоналу, а к вашим стандартам и правилам.
Уютно, хорошая атмосфера, большой выбор напитков и еды.
Из минусов: нет кофе без кофеина, для кого этого также важно вы вечернее время, как для меня.
Цены совсем недешевые
Отличная кофейня. Всегда вкусный чай, кофе и любые другие напитки, так же есть готовая продукция: сендвичи, сырники и различные лимонады. Бариста всегда вежлив, все расскажет, рассказывает с большим интересом - это приятно) единственный минус - это некоторых позиций, которые есть в меню нет, хотелось бы чтобы такого было меньше.
Расположение ужасно. Под шлагбаум и с кучей машиномест забитых в три ряда.
Очень маленькое помещение. Неуютно абсолютно ((.
Понимаю что это лишь частично заслуга заведения но считаю обязан об этом написать. Кафе начинается с порога. Очень неудачное место ((
1
А
Анонимный отзыв
20 апреля 2023
Всё хорошо в этой кофейне — вкусные сырники с цедрой, клеевые напитки и хороший вайфай, НО! Ребят, ваши стулья — это просто самое неудобное, что можно было создать в этом мире😭 Если вы хотите увеличить количество проведенного внутри времени, а, соответственно, и средний чек клиента, поставьте нормальные, удобные стулья, а не табуретки и металлическое издевательство над седалищем людей. Просидеть больше получаса просто невозможно, отваливается всё. С радостью буду сидеть у вас и напивать и наедать на много тысяч рублей, если поставите нормальные удобные стулья! 😭
Прекрасное место! Отдельная благодарность бариста по имени Арина, ходит с двумя косичками. Очень вежливая, общительная девушка. Место чистое, приятное, матча на высоте!
Маленький, приятный сёрф, как обычно всё отлично, особенно когда в фильтре Кения)
Ассортимент по напиткам стандартный для сети, ассортимент питания небольшой в связи с размерами заведения.
Все прекрасно в SURF, но вот скорость работы бариста, катастрофически малая, примерно как у быстро ползущей улитки! Караул, реально очередь копиться так быстро, что пока делают один или два кофе, пять человек копятся, а там еще пять и так далее. Атмосфера, кофе это 5 уверенная, скорость работы 2,5/3,0 сделайте что-то с этим пожалуйста и будет все тип топ!
1. Кофе вкусный, это про кафе варианта - взять кофе с собой.
2.Место где можно посидеть тинейджерам, за компьютером, игрой.
3. Место мало, столиков немного.
Уютная кофейня в лучших традициях сети. Очень приятные ребята-бариста работают. Удобно, что в будги открываются в 8 утра - можно перед работой вкусный кофе взять. Иногда бывает нехватка сендвичей-роллов-сырников, т.к. поставки не каждый день.
Потрясающее, очень уютное место, милые бариста и вообще один из самых вкусных кофе в Москве! А еще всем очень рекомендую попробовать там ооооочень вкусные трубочки со сгущенкой!!!
Вкусный кофе!!! Часто с ребятами заезжаем с работы выпить по кружечке!
Однако, иногда бывает трудно припарковаться и сама парковка не организованная, а стихийная!
Но если Вам хочется добротного кофе, то это место точно подойдёт!!!
Прочитал название — не сразу понял, что это за такой модный коллаб. Но отдам должное, что здесь делают лучший кофе в округе, а летом лучший Бамбл, потому что не нужно выделываться, как это делают в Азбуке, добавляя в Бамбл свежевыжатый сок. Ничего лучше пакетированного в этот напиток добавить нельзя. Пакетированный сок, кофе, лёд, ну, и что-нибудь для сладости. Место хорошее, захожу сюда каждый раз, когда хочу выпить кофе.
Посмотреть ответ организации
Михаил С.
Знаток города 3 уровня
26 ноября 2024
Доброго времени суток господа.
Я не был в вашем чудном заведении, уверен - оно на высоте. 5 звезд ставлю. А за это прошу вас прекратить выдавать бесплатный кофе Валерии. Да, к вам почти каждое утро наведывается очень богатая особа (у нее куча бабла), пользуется вашей акцией и что самое ужасное - присылает мне кружочки в телегу со своим довольным мордой. Прошу вас запретить ей вход в ваше заведение. Спасибо за понимание
Крутое и атмосферное место, очень крутой дизайн
Бариста всё подсказал, и сделал очень вкусный лимонад с черникой и лимоном ( забыл название :( ) бариста отдельное спасибо
Постоянно заезжаю за кофе, у этой сети один из лучших кофе
mur mur stories
Знаток города 5 уровня
6 января 2024
Уютная кофейня на районе! Очень нравится сюда приходить просто попить кофе или поработать за ноутбуком. Всегда приятные и вежливые бариста, особенно Оксана! А также очень нравятся новогодние украшения в интерьере.
2
Посмотреть ответ организации
Павел Ковинько
Кофеман 6 уровня
4 мая
Маааленький серф кофе. Ни хот догов, ни круассанов. Есть кексы и вупи паи. После несвежего цезаря, я бы не брал тут ни роллы ни сэндвичи.
Elena
Знаток города 7 уровня
2 января
Уютная атмосфера, вежливый персонал, вкусный кофе, на отлично 👍
Радует, что в доме есть - Кофейня!
Отличный кофе, лимонады, минимальный выбор готовой продукции, молочные коктейли, смузи - только в сезон, а хочется чаще.
Добрый день, очень хорошая кофейня. Покупал большой латте и выпечку, очень понравилось, цена немного завышена,но я так понимаю кафе заточено , на жильцов ЖК.
Работники о,есть вежливые, парковка пока возможна за территории
Olga Kravchenko
Знаток города 8 уровня
18 ноября 2023
Классное место. Хороший кофе. Но цену вы, ребята задрали уже слишком высокую. Как в ресторане хорошем. Немного не для такого формата заведения. И неочень приятный момент сотрудников разговоры на все кафе о личном сидя рядом вс клиентами в зале. Через раз так. Неуместно
Отличное место! Приходим сюда, чтобы выпить вкусный кофе, позаниматься и почитать в приятной обстановке. Бариста всегда добродушные и приятные, спасибо !