Отдельную благодарность хотим выразить менеджеру Ивану Ширшкову, в течении 2 недель работал подсказывал и сопровождал до официальной передачи ключей. И так же Марии с отдела кредитования, спасибо что помогли. Салоном в итоге доволен авто тоже !
Мултибрендовый дилер, с большим выбором марок и моделей китайцев и не только. Грамотный, вежливый персонал, просторные шоу-румы, широкая номенклатура банков-партнёров...
14.01.23г. Приобрел в салоне F7x. Сам с соседнего региона ( Саратова). Покупкой остался довольным. Во первых о покупке договаривался по телефону, сразу обговорили цену. Когда ехал в Пензу были сильные сомнения что договорённости останутся в силе, но был очень удивлён что все договоренности остались в силе. Много перед этим смотрел видосов, как салоны заманивают покупателей, а потом цены взлетают на две три сотни. Короче персонал честен, всё подробно объясняют, на все вопросы были получены исчерпывающие ответы. Я остался довольным.
Отношения к клиетам как попадёшь есть хорошие менеджеры а есть просто боги которые смотрят на тебя с высока и на вопросы отвечают как будто не я за машиной пришёл, а мне одолжение делают, решение покупать там автомобиль отбило напрочь, пришлось ехать в другой город и там всё купить. Отмечу только сервис они там молодцы и приемщики и мастера.Вывод такой, на сервис можно ездить, а вот покупать автомобиль не очень
Не ожидал столь компетентного и грамотного обслуживания. Предоставлял авто на осмотр по ремонту по КАСКО. Сотрудник Игорь, который принимал авто, все четко и доступно объяснил и рассказал. Руководство, прошу обратить внимание на отзыв.
Отличное качество выполняемых работ. Вежливое и тактичное обращение. Квалификация персонала соответствует требованиям и ожиданиям. Запишусь на обслуживание тормозов.
Автомобиль на гарантии. Сняли ошибку, документов никаких не дали но деньги желали получить. При вопросе о том, как такое может быть, раз авто на гарантии, и при просьбе распечатать результаты диагностики сразу дали задний ход: вы у нас не были, мы вам ничего не делали и вообще мы вас не видили.
За такое отношение только одна звезда. Хотя хочется поставить минус.
В салоне Митсубиси отличное качество обслуживания клиентов. Менеджеры расскажут о всех особенностях каждого автомобиля. Обьективно оценят автомобиль при сдаче в трейд-ин.
Еще ни разу не сняли трубку с первого звонка. Функция записи на сайте - напрасная трата времени, её никто не смотрит в конторе. Если бы был другой сервис для моего авто - я бы ушел туда, но к сожалению действует монополия.
В Мицубиси работают самые лучшие менеджеры. Руководитель ОП Вадим М . Компетентный обученный умный человек.
Менеджеры Андрей и Денис обуянные грамотные ребята. В обслуживании отмечу Андрея Ч.
Купил в апреле ASX. Единственный (или один из немногих) в стране дилерских центров, где смог приобрести авто по рекомендованной розничной цене, за наличные, без установки дополнительного оборудования!
И за это им огромное спасибо.
Про сервис пока писать рано)
Мне не понравилось отношение менеджера по гарантийному ремонту к клиенту,ко мне в частности.Пришлось обращаться в другую фирму,там все решили.А осадок остался.
В целом не плохой автосалон и сервис, вот только бюрократия как в гос. учреждении... И им стоит поработать над обслуживанием так как покупая авто более чем за два миллиона отношение как будто за помидорами зашёл на рынок...
Обратился с проблемой течи жидкости под капотом.Причину не выясняли,методом тыка заменили 3 первых попавшихся хомута за 1200р, но не угадали. Под капотом даже не протерли для выяснения течи. По логике вещей стало ясно, что нужно загнать еще раз, чтобы заменили следующие 3 хомута, и так до победного конца....Это так работают официалы,профессионалы в этом бренде........Пришлось обратиться к дворовому мастеру, который решил проблему подтекания.А как вы оцениваете такую работу?
В целом не плохо, но не могу сказать что хорошо. Персонал настроен панибратски, когда делаешь замечание даже не извиняются. Сервис для планового ТО, чтоб не сняли с гарантии. Из плюсов - не разводят на доп. работы, ТО выходит недорого
Покупали в этом салоне автомобиль равон р 2.Обратились в автосалон для прохождения ТО ,получили отказ, без объяснения причин,хотя автомобиль находится на гарантии .