SuperStep
44 отзыва
17 декабря 2024
мимо проходя, случайно взглянул на магазин.
зайдя не пожалел. качественно обслужили, подсказывали все по ассортименту и интересующим моделям. приглянулись ботинки United, консультировала девушка по имени Софа. отличный менеджер. рекомендую
1
29 января
Отличный магазин! Отзывчивый и при этом не навязчивый персонал! Отдельное спасибо Варваре! Поняла что нам нужно , подобрала и предложила именно то что сразу понравилось и подошло!!! Просьба к руководству отметить данного сотрудника!!!
11 февраля
Понравилось взаимодействие онлайн магазина и оффлайн магазина, мне тут понравилась модель найков форсов, но моего размера не было в этом магазине, продавец зашёл на онлайн сайт и увидел, что на онлайн сайте есть мой размер, далее посоветовал зайти с моего телефона в приложение и там оформить доставку в розничный магазин, это у них опция такая. Спасибо продавцу, имя не запомнил, за взаимодействие и коммуникацию правильную.
1
3 мая
Спасибо большое Варваре-отличный продавец консультант!Обслужила эффективно,профессионально и с человеческим участием что очень приятно!Спасибо!🙏❤️
29 июля 2024
В отпуске решила приобрести себе обувь. В поисках зашла в очередной ТЦ - Vegas
Первым магазином попался "Super Step"
Выбор удивил, намного больше, чем в других точках.
Персонал отличный.
Помогала с выбором консультант Анастасия. Приятная девушка!
Ответила на все вопросы, проконсультировала по поводу ухода за обувью. И была весела в разговоре, подхватила настроение)
Очень благодарна ей! ❤️
3
5 декабря 2024
Отличный выбор, а сервис так вообще 🔥🔥🔥 Администратору Варваре огромное спасибо за проявленное внимание и консультацию))
1
20 декабря 2024
Большой выбор обуви,удобная и быстрая доставка. Отличное качество. Вежливый персонал.
26 мая 2024
26.05.24 в 14:40 покупали кроссовки. Огромное спасибо молодому человеку - консультанту (на чеке написано Дмитрий), очень приятный по общению и помог нам выбрать то, что нужно
3
1 мая 2023
Магазин хороший. Из всех магазинов обуви в вегасе покупаю тут уже второй раз, хотя обошел многие.
Долго и терпеливо помогали в выборе. Спасибо консультанту Ивану и еще одному молодому человеку, имени которого, к сожалению, не спросил.
2
2 апреля
Доволен покупкой, консультанты молодцы
25 октября 2024
Заказал товар через интернет магазин, он не подошел, отправил обратно как указано, но деньги так и не получил. Бесчисленные отписки что не видят письма, что потеряли бланк возврата что нет реквизитов и тд. Просто затягивают, прошел месяц, звоню и пишу каждый день, деньги так и не вернул
1
19 сентября 2022
Худший сервис просто. Заказал неделю назад две пары кроссовок. Одни привезли на следующий день. Другие везут уже неделю. Подумайте сто тысяч раз прежде чем заказывать тут!
Техподдержка не может внятно ответить что происходит, они только «делают запрос» который «будет обрабатываться 24часа», естественно никто ничего не делает, обещали перезвонить, кончено же никто со мной не связалсяно после трех таких «запросов» становится ясно, что никакие запросы не делались.
Пока ботинки не пришли конечно же, 20 тысяч просто застряли в нигде. Обещали доставить сегодня, но конечно же после обращения в техподдержку сказали, что дату доставки поставили на завтра, причём со мной никто конечно же не связывался. Пришлось писать самому и уточнять.
Upd:
Теперь понятно почему не могли долго доставить.
Пришла посылка, а там не мои ботинки))
Теперь еще ждать возврата около 2ух недель.
То есть я отдал 20 тысяч рублей. Через месяц мне их вернули, вынесли при этом все мозги!!!
1
2
24 августа 2022
Сильно подумайте, прежде чем здесь покупать товары. Потому что возврат они не примут. Купил кросы за 15т, не подошёл размер, приехал через день обменять. Сказали, что надо отдать на экспертизу. Прошло два месяца, никто со мной не связался. Я сам написал три пинв поддержку, позвонил им раз десять и всё равно никто не связался. В итоге чудом дозвонился до самого магазина (это тоже целый подвиг) и мне ответили, что кросы давно у них лежат и возврат невозможен… надо приехать и забрать их. А лето уже и прошло… в общем ужасный сервис и никакой поддержки клиентов. Будьте крайне аккуратны! Не уверены в размере, не берите!
3
2
5 октября 2023
Ужасный сервис! В течение 2 недель не могли произвести возврат товара из магазина. Далее - еще 2 денежных средств. Кроме поддержки не отвечает ни один из сервисов.
1
23 марта 2023
22.03 покупала кеды, не знаю имен консультантов, но ребята очень понравились ненавязчивостью и легким общением, при выборе обуви. Спасибо
2
12 января 2023
Магазин оставил о себе приятные впечатления. Консультантов достаточно много, они готовы прийти на помощь, но в то же время ненавязчивы и это хорошо. Обувь брендовая, качественная, и только оригинал.
3
12 апреля 2023
Я хочу поблагодарить именно консультанта Даниила. Ему бы премию выписать за такую работу. Выслушал проблему, рассказал все технологии в кроссовках, рассказал про ситуации в его дизни и вы не поверите с какой легкостью отдали 12к за кроссовки. Это не просто консультант который зравствуйте что вам подсказать, кстати для своих лет(до 23 думаю) это просто чудо, а не консультант! Из смотрителей он превратил нас в покупателей))) Огрмомное спасибо еще миллион раз!!!
1
2 декабря 2024
Магазин хороший 👍
25 сентября 2024
Отличные, оригинальные кроссовки.
16 ноября 2022
Очень жалко, что на сайте нельзя узнать наличие конкретной модели и размера в магазине. Вроде в XXI веке живем, подобные вещи уже давно делаются. Ну а так неплохо, обычно есть из чего выбрать.
1
27 октября 2021
Отвратительно неудобный сайт интернет магазина! Корзина слетает через раз, из личного кабинета выбрасывает, оформить доставку просто НЕВОЗМОЖНО!!!! Позвонила в службу поддержки, на том конце провода девушка разговаривала по громкой связи, как будто из ведра, половину слов не поняла вообще. На вопрос, что не так с сайтом и почему я не могу заполнить строку с адресом, сказала скачать другой браузер, почистить кэш или зайти с другого устройства. Я попросила ее оформить заказ по телефону, она сказала, что у неё нет таких возможностей. У меня ощущение, как будто магазин застрял в 2010 году. Желаю вам как можно скорее вклиниться в технический прогресс и хотя бы дать техническую возможность операторам оформлять заказ.
2
2
12 октября 2022
Замечательный магазин! Замечательные консультанты! Замечательная продукция! Благодарю и процветания!
3
22 июня 2022
Хороший магазин спортивной обуви, есть многие интересные модели, но дороговат, не каждому по карману
3
1 ноября 2022
Персонал отзывчивый, заказывали жене кроссовки Puma, последний размер был в Челябинске, ребята заказали доставку, позвонили - мы забрали
3
17 октября 2022
Не все размеры в наличии, особенно на кроссовки со скидками. Но ничего. При наличии терпения получаются шикарные сделки!
3
16 октября 2022
Отвратительный магазин!
Купила кроссовки брату , через 1,5 месяца порвались , обратилась в магазин за возвратом , мне отказали ссылаясь на то что нужно сделать экспертизу , кроссовки забрали на 20 дней! Качество кроссовок плохое! Не советую данный магазин!
3
27 апреля 2023
Заказал кроссовки 42 размер, отправили 43
Я сделал возврат и в итоге деньги не могу вернуть 👎🏻👎🏻
2
11 февраля 2023
Одни плюсы , не к чему придраться. Купил 2 пары обиви ношу с удовольствием
2
16 февраля 2023
Ногам очень хорошо. Просто класс! Брать можно, не парясь.
2
4 июня 2022
Все было бы хорошо, если бы не девушка консультант, для которой проблемой было даже подойти к клиенту.
1
2
19 января 2024
Прекрасный магазин
3
13 апреля 2022
не могу забрать/получить чек за покупку 4 дня, по телефону включают дурака, на почту просто не отвечают
3
1
12 ноября 2021
Большой выбор брендов, судя по количеству посетителей, пользуется популярностью
3
20 июля 2022
Очень хорошие ребята , помогли с выборос
3
22 октября 2023
Хороший магазин ⚡️
3
15 мая 2024
Прекрасный ассортимент
2
13 апреля 2021
Купил кеды в магазине. Один день походил в сухую погоду и на коже выступили 3 полосы, качество - за не маленькие деньги.
1
1
31 октября 2022
Ассортимент,опытные продавцы
3
8 октября 2021
Отличный магазин!!!! Хороший Акции!!!!
1
13 октября 2020
Много хороших кроссовок, но с размерами не очень. Приветливые продавцы.
3
4 ноября 2019
Хороший магазин. Внимательные продавцы. Можно взять по акции неплохие кроссовки для себя и ребенка.
3
9 апреля 2020
Дружный коллектив, хороший выбор
3
7 февраля 2019
Обувь хорошая, но цена завышена, у магазина проблемы с наличие размеров и сервиса
2
19 августа 2019
Хороший магазин. Большой выбор разных марок.
4