SuperStep
36 отзывов
13 марта
Если хотите потратить кучу своего времени и потрепать нервы, то велком.
Купила обувь hike , в конце декабря , потому что привлекло непромокаемость обуви и долговечность.
В январе месяце обуви порвалась.. при том что носилась она от работы до дома.
Пришла делать возврат, в магазине не работал терминал ( вот тут самое интересное) и меня попросили написать заявление на возврат, указать реквизиты куда делать возврат и тд. До торгового центра мне не удобно добираться , поэтому в другой день я приехать не могла.
Сотрудник магазина кто принимал возврат сказал что деньги вернуться до конца недели( это была среда). Я спокойно жду до пятницы, возврата нет, пишу сотруднику, меня игнорируют… просто не отвечают на сообщение. Я звоню, сотрудник говорит что сейчас все проверит и перезвонит. Пишет в вотсапе, извините я забыл отправить заявление на возврат… Что за безответственность? Мало того что не отвечают так еще и забывают..
Хорошо, я смирилась с этим, жду дальше. Наступает следующая неделя, я через три дня опять пишу что с возвратом? На что мне отвечают что нужно скрин выписки из банка прислать, ахиреть, если бы я не написала мне бы через месяц только написали прт это? Почему сразу сами не написали и не попросили скрин, а только когда я уже опять начала спрашивать….
Скинула выписку, проходит еще неделя, я пишу, меня опять игнорируют🤣( по-моему это детский сад) звоню, мне отвечают что нужен скрин что бы было видно ФИО плательщика, прошло уже пол месяца!! Что бы я хоть раз что-то преобрела в этом магазине? НЕТ!!! Буду обходить стороной. По крайней мере в тц весне точно
Просьба если есть возможность кого-то главного связаться для решения вопроса.Потому что как оказалось что максимум можно с директором магазина связаться, который забывает отправлять заявления…..
23 февраля
23 февраля 2025 года.
Спасибо сотруднику Юре (хотя он сказал, что его имя не склоняется) и Саше за максимальное внимание. С удовольствием вместе с супругой всё перемерили и купили! Так держать. Вы лучшие!
17 марта
Добрый вечер. Очень хороший персонал рекомендую всем. Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые,
20 декабря 2024
Консультант Юра прекрасный продавец. Четко все разъяснил, помог с выбором кроссовок и куртки. Позитивный парень, даже чай предложил! Даже не хочется уходить из магазина, очень приятно общаться!
9 ноября 2022
Часто покупаю здесь обувь, иногда одежду, очень довольна.
В этой сети сохранили скидки и бонусную программу, поэтому возвращаюсь сюда снова за выгодой
Качество обуви достаточно хорошее и цены более-менее адекватные за такое качество
Консультанты приветливые и искренние, всегда поднимают настроение своей заботой
Хотела бы видеть больше ассортимента, но для контингента Алтуфьево вполне достаточно того, что там есть
Уютный магазин, мне даже воду, чай предложили, когда я устала от шоппинга)
Из минусов-иногда громко играет музыка и иногда не бывает нужного размера, но мне всегда подскажут где его найти
1
16 марта 2024
Классная обувь и доступные цены, часто делают скидку до 50% , отдельно хочу отметить модели бренда Anta , обожаю эту обувь)
16 декабря 2023
Неплохой выбор обуви, есть разные бренды. Сейчас проходят скидки на сезонные модели. В целом советую данный магазин.
29 октября 2023
Нет ценников, на третьей паре надоело выцарапывать его из под языка или между колодкой и кроссовком, ушел в более прозрачный магазин, по закону ценник должен быть размещен рядом с товаром, виден, читаем и тд., ходить перебирать по 30 пар и вытаскивать ценники это неудобно!
19 января 2023
Продавец-консультант Григорий, с первых минут обще ния, показал себя как профессионал высокого уровня. Очень тактичное, ненавязчивое общение с клиентами, отличное знание коллекций обуви и аксесуаров к ней. Уверена, что ещё неоднократно вернусь сделать отличные покупки для себя и членов своей семьи!
14 января 2023
Мне понравился сервис в этом магазине. Девушки мне подсказали, какой вид обуви лучше подобрать, чтобы бегать. Также подсказали и рассказали все условия лояльности, рассказали что бывают акции с подарками.
20 июля 2022
В ТЦ «Весна» на Алтуфьевском шоссе купил в этом магазине кроссовки. Мерил я 42-й размер, а упаковали мне по неизвестной мне причине 41-й, который мне, естевственно, мал. Обменять не вышло по причине, цитирую: «камешка в подошве» размером с песчинку. Предложили купить ещё одни, на что я вежливо отказался. Вот до сих пор не пойму почему из-за ошибки сотрудника магазина я имею ненужный мне товар? Тщательно проверяйте свои покупки даже после примерки и упаковки сотрудником.
1
3
23 июля 2023
Классная обувь известных брендов. Для тех, кто привык к брендам, и не готов с ними расставаться )
На сайте выбора больше, и есть скидки. Но здесь можно посмотреть, пощупать, померить)
24 ноября 2022
Часто делаю покупки в этом магазине и каждый раз остаюсь доволен покупкой и продавцами с их прекрасным подходом к каждому покупателю.
Спасибо всей команде SuperStep
1
3 августа 2022
Покупал ке ды. Сотрудник Антот(Точно не помню имя, но у парня чёрные кудрявые волосы) всё рассказал, помог выбрать, был приятен в общении. 5 звёзд можно поставить только из-за него, но роль играет также качество, большой выбор и в целом приятная атмосфера в магазине. Уверен, что буду покупать там в будущем!!!
2
28 августа 2022
Не навязчивая и профессиональная помощь Сергея в ТЦ Весна Все + и - по каждой модели обуви. Прям удовольствие от покупки! Большое спасибо!
1
14 февраля 2023
Мне нравится ассортимент элитки. Такую обувь мало где продают, только если в инете заказывать, но дорогие покупки лучше делать офлайн...
19 июля 2024
Самый лучший магазин с кроссовками
10 ноября 2022
Достоинства: купила здесь классные Martens, все понравилось. Обязательно буду заходить еще.
1
10 марта 2024
Обувь хорошая, но цены не много завышены.
29 января 2023
Очень хороший магазин. Прекрасный выбор кроссовок. Можно подобрать на любую ногу
1
28 сентября 2022
Заказываю регулярно обувь, раз в сезон точно. Бывают накладки с досавкой, но незначительные. В целом рекомендую.
1
11 декабря 2022
Доброжелательный персонал, хороший сервис обслуживания, всем остался доволен
1
17 июля 2022
Отличный магазин! Очень отзывчивый продавец Дмитрий! Помог подобрать кроссовки! Огромное спасибо!
1
20 сентября 2022
Для дочки заказал converse с приличной скидкой. Ожидал по двоха, но ничего подобного не случилось. Оригинальные, доставка из DPD тоже не подвела.
1
5 сентября 2022
Продавец Дмитрий 5+! Внимательный, вежливый. С удовольствием вернусь снова за покупками!
1
20 февраля 2024
Очень хороший магазин и дружелюбный персонал :)
1
25 марта 2024
Очень выгодно ценам
25 июня 2020
Заказывала кроссовки через интернет-магазин, к сожалению мне не подошел размер и я была вынуждена сделать возврат, о чем сообщила по адресу электронной почты, с указанием номера заказа (№51040 от 20.05.20), номера возврата, а также всех своих реквизитов. Возврат кроссовок был 5 июня 2021 года, до сих пор возврат денежных средств не был осуществлен, никто не подтвердил получения моего письма, по телефону обещают перевод уже 3 недели в ближайшие дни....
Всегда очень любила этот магазин, но скорее всего больше покупать тут не буду. Очень жаль что работа интернет магазина не налажена! Надеюсь, что хотя бы здесь мне ответят
5
7 января 2023
Все нравится, качество обуви соответствует цене
8 декабря 2019
Самый классный магазин обуви, очень высокие скидки, персонал на уровне, выбор всегда есть. Всегда обувь только здест покупаю. Купил ботинки, дома понял,что не подошли, без проблем вернули😉
2
18 июля 2022
Хорошо, что мульти брендовый, выбор велик
1
1
28 февраля 2020
Очень нравится этот магазин, многие модели известных брендов можно найти только тут
2
6 января 2023
понятно
1
11 августа 2019
Все нормально супер гуд
3
24 октября 2019
Выбор обуви есть
3
16 апреля 2020
Хороший магазин
2