Никакой клиентоориентированности, на сайте утп «бесплатный выезд мастера в день обращения», но оказывается не на все виды техники выезжают. Некорректная информация, а это важно для потребителя, я как маркетолог сильно удивлена и расстроилась, потому что сайт компания заинтересовал и привлек внимание. А реализация своих предложений требует доработки.
Очень благодарна ребятам из сервиса за качественный профессиональный ремонт стиральной машины, за вежливость, за быстроту ремонта, мастер Марат супер мастер
1
Аркадий
Знаток города 9 уровня
14 февраля
Я привез свою стиральную машину в "СуперМастер" для ремонта, и хочу поблагодарить за отличный сервис! Прием техники был организован быстро и без лишних вопросов. Мастер оперативно диагностировал проблему и починил машинку в кратчайшие сроки. Цена за ремонт оказалась очень адекватной, а качество работы — на высоте. Очень приятно, что в "СуперМастер" работают настоящие профессионалы. Рекомендую эту компанию всем, кто ценит качественный и быстрый ремонт!
Вызывал на ремонт посудомойки. Оперативно приехал мастер Абос. Нашел причину, отремонтировал насос на месте. Красавчик. Работает идеально. Спасибо фирме и мастеру.
Хочу выразить благодарность мастеру по ремонту холодильников Кириллу за профессионализм и оперативность,доброжелательность и помощь в решении проблем по устранению неисправности бытовой техники.Мои проблемы были решены быстро,качественно и за разумную цену!
Обходите это место стороной. Ремонтировала у них стиралку и хлебопечку, в одно время. В стиралке просто поменяли насос, но поломка не ушла (у стиралки мозг тупит, программы путает). Та же проблема с хлебопечкой, путает программы когда надо месить печет и наоборот. Поменяли старую чашу хлебопечки на новую, но о удиаление, неисправность не умтраеилась!!! Я деньги отдала и теперь меня просто убеждают что так и дооднл быть!! Надо менять детали, как же без этого, даже если поломки в них нет!!!! Я так понимаю отзывы у них все ими же и написаны. Они не ремонтируют а обманом вытягивают деньги.
Привозил на диагностику пылисос, в итоге выевили, что надо поменять 2 детали и зарядили за ремонт 5500. Я посмотрел в интернете себестоимость этих деталей, вышло на 1700. И мне сразу стало подозрительно как-то. Получается, что они хотели с меня взять за работу больше, чем стоят детали. По итогу я заказал эти детали в интернете, посмотрел тамже инструкцию по разбору и сделал все сам. Обошлось все в 1700 рублей и 20 минут времени. В общем не рекомендую эту контору т.к. есть подозрения, что пытаються надурить нашего брата!
Длитеное время пользуюсь услугами мастерской. Очень рада, что вы есть в нашем городе, особенно хочу отметить и поблагодарить мастера Марата за его золотые руки и честный труд. Огромное спасибо
Отличная мастерская, приемлемые цены на работы и запчасти, которые очень кстати в наличии в ассортименте, ну или если нет, то быстро заказывать и привезут!!!
Обращаемся в эту компанию не впервые. Всегда на вызов приезжают быстро, ремонтируют не дорого. Периодически вызываем для промывки и обслуживания бойлера и кофемашины. Всегда довольны работой. Мастеру Марату отдельное спасибо за работу.
Вызывали для диагностики и ремонта стиральной машины, явную причину поломки не нашли было предложено временное решение и за это запросили 5500!
Свет Пересвет
Знаток города 11 уровня
21 декабря 2022
Делала заявку на ремонт энкодера микроволновки и духового шкафа, причину поломки не выяснили, энкодер заработал сам по себе, три дня ждала приезда мастера, 3 дня результатов осмотра, разобрали, увезли, не дождавшись положительного решения и результатов диагностики, попросила собрать все обратно, как было, без ремонта. Не рекомендую.
Сломался как-то холодильник позвонил в компанию. Приехали быстро, после не большой проверки оказалось что холодильник работает, это лампочка не горела. Предложили заменить лампочку на новую, на что я согласился. Теперь холодильник сияет как новенький.