Суперленд
245 отзывов
24 сентября 2024
Игровая супер, множество развлечений для детей любого возраста, есть скидка деткам до 3 лет 50% на входной билет, покушать сделали быстро, еда вкусная.
НО!!!
Персонал это что-то.. все ходят с недовольными лицами, как будто их сюда в ссылку отправили.
При входе на кассе встречает гостей девушка. А выражение лица у неё такое, как будто я ей всю жизнь испортила своим приходом в игровую.
Уважаемые девушки, будьте добрее и люди к Вам потянутся. Ну реально, ваши кислые лица портят всю атмосферу.
7
5
27 октября 2024
Суперленд — это замечательный игровой комплекс для детей, который оставляет только положительные впечатления. Место действительно оправдывает свое название, предлагая разнообразие развлечений и активностей для детей всех возрастов.
Первое, что бросается в глаза, это просторное и хорошо организованное пространство. Дизайн комплекса продуман до мелочей: яркие цвета, безопасные материалы и тематические зоны создают атмосферу настоящей сказки. Детям здесь никогда не бывает скучно, так как каждая зона предлагает уникальные игры и задания.
Персонал комплекса заслуживает отдельной похвалы. Сотрудники всегда внимательны и готовы помочь, они создают безопасную и дружелюбную атмосферу. Также радует наличие зон для родителей, где можно отдохнуть, пока дети заняты играми.
Единственное, на что стоит обратить внимание, — это популярность места. В выходные дни здесь может быть многолюдно, поэтому лучше планировать визит заранее или выбрать менее загруженное время.
В целом, Суперленд — это идеальное место для детского отдыха и развития. Ребёнок точно останется доволен, а родители смогут насладиться спокойствием, зная, что их дети в безопасности и прекрасно проводят время.
1
8 января
Были несколько дней назад. Игровая хорошая, очень много интересных локаций для детей и даже взрослых. Отдельно хочется отметить персонал , а в частности девушек на ресепшене- очень добрые, отзывчивые, рассказывают все подробно про правила посещения парка , также фотограф Софья очень приятная и доброжелательная девушка, работает быстро и качественно, за считанные минуты сфотографировала всех наших детей , хотя их довольно трудно усадить на место ,но у нее получилось, также быстро распечатала все наши фотографии, подробно рассказала про ассортимент , кафе тоже хорошее, еда вкусная, хромает только время ожидания, а так все супер.
В целом, парк можно оценить на 4 звезды из 5
23 ноября 2024
Отличная игровая для детей!!! Отмечали день рождения дочери нам красиво оформили отдельный домик, очень уютно и красиво. Свой аниматор для игр, дети довольны! Всех накормили, тортик красивый вкусный, все классно!!! В игровой наигрались, все горки освоили, лабиринты, все очень довольны!!! Большое спасибо за организацию мероприятий!!!
15 декабря 2024
Отличное место для отдыха с детьми! Ходим сюда уже давно, много развлечений для детей, большая площадь помещения, атмосфера комфортная, не жарко. Отмечали день рождения ребёнка, все прекрасно! Еда вкусная, и дети, и взрослые остались довольны. Торт "Молочная девочка" всем понравился. Внимательный обслуживающий персонал, спасибо большое!
17 октября 2024
17.10.2024 года проводили день рождение в игровой комнате Superland, замечательная комната, очень много для детей всего.
Оформление праздника очень понравилось, все во время накрыли, красиво оформили комнату 🙏
Персонал очень внимательный, ответил на все вопросы.
А самое главное дети всегда просятся в игровую комнату SUPERLAND.
1
27 октября 2024
Потрясающее место для совместного отдыха всей семьёй. Впервые были здесь на Дне Рождения! Теперь бываем здесь часто, всегда приветливые сотрудники, в парке следят за чистотой, вкусная еда в ресторане и позитивная обстановка! Обожаем этот парк и будем приходить сюда ещё много раз!
29 сентября 2024
Отличное место для отдыха с детьми! Отличное обслуживание, вежливый персонал. Справляли День рождения дочери, девочки всё организовали, всё подсказали, праздник получился отличный! Еда вкусная, почти все пиццы попробовали, детское меню отличное. Большое спасибо! Даже мы, взрослые поиграли, порезвились)))))
19 октября 2024
Замечательное место для проведения дня рождения! Большое пространство, много аттракционов, уютные домики, отзывчивый персонал. Обслуживание быстрое, вкусная разнообразная еда. Отмечали день рождения командой из 16 детей, всем хватило места, остались очень довольны!
1
10 августа 2024
Всей семьёй отмечали день рождения дочери, всё отлично! Еда вкусная, обслуживание быстрое. Вежливый персонал. Тортик тоже понравился 😋
У нас были дети от 1 года до 15 лет и все нашли чем себя занять. 👍 Спасибо за впечатления. Рекомендую.
1
11 октября 2024
Отличный развлекательный центр для детей! Просторный, укомплектованный, максимально чисто! Дети с удовольствием бегают по три часа без остановок практически. Ответственные администраторы и организаторы. Прекрасная кухня. Наша семья довольна, мы там отметили 8 летие дочери. Ребёнок в восторге.
1
25 августа 2024
Посетили данный парк с детками и остались довольны!! Очень много места для развлечения, много различного интерактива для детей, что не может не радовать. Так же порадовало, что в парке очень чисто. Был небольшая спорная ситуация с руководством, но всё мирно решили. К посещению советую
15 декабря 2024
Отмечали детский день рождения, всё очень понравилось. Дети очень довольны. Набегались, налазились вдоволь. Обслуживание отличное, еда и напитки на уровне. Особенно хочется отметить кондитерские изделия - замечательный торт и пончики! Обязательно придем сюда ещё!
8 июня 2024
Данное место по настоящему можно назвать классным. Такая большая площадка для детей, где они могут навеселиться вдоволь. Вкусная еда, приветливый и вежливый персонал, супер позитивные официанты и операторы. Если вы хотите получить незабываемые эмоции, то смело приходите сюда.
P. S. Особое спасибо чудесным администраторам, готовым всегда помочь и решить все вопросы в один миг.
Спасибо, однозначно вернусь к вам ещё
28 июля 2024
Огромная игровая площадка для детей разного возраста. Дети найдут занятия по душе. Важно, что организаторы продумали и места для отдыха родителей. Цена для проведения игрового дня, вполне демократичная.
30 октября 2024
Развлечения для детей разнообразные. С обслуживанием большие проблемы. Вроде бы и приветливый персонал, но ожидание слишком большое. Лимонад ждала 40 минут, хорошо, что были сытые. вышла в уборную, со стола все убрали, хотя заранее не предупредили, что в таких случаях необходимо просить табличку, что стол занят.
27 ноября 2024
К самой детской комнате претензий нет. Всё просто супер, но очень холодно, если холодно и на улице. А вот кафе.. Отдельная история, так не вкусно мы не ели ещё нигде. Как испортить пиццу с колбасой, ведь она нравится многим, особенно детям? Легко. Повора этого кафе знают как. Про какие-то блюда высокой кухни речи и не идёт. На описании в меню всё заканчивается, то, что выходит с кухни, не совпадает с картинкой и представленным вкусом. Одним словом весело детям, но очень голодно.
1
9 ноября 2024
Праздновали день рождения сына 6лет в домике номер 6. Все уютно, чисто. Персонал на высшем уровне все рассказали показали, отдельный плюс к официанту Тимофей💪👍 советую посетить и сами ещё вернёмся!
1
5 октября 2024
Посещали парк первый раз , дети были в восторге , эмоции зашкаливали ,. Они хотели везде прыгать , кататься и веселиться.. Терялись и находились . эмоции детей супер. Ну естественно родители довольны. Цена и качество и персонал на высшем уровне. Девочки официанты молодцы 👏. , отзывчивый и быстры.. 💐👍. Спасибо огромное за такое увлекательное занятие.
24 ноября 2024
Первый раз побывали с ребенком в этом центре в выходной, в вечернее время.. толпы детей, в основном постарше, которые бегут, сметая все на своем пути, толкают младших, врезаются в тебя и несутся дальше..я ни на секунду не могла отойти от ребенка: иначе ее просто растопчут. Никто не следит за порядком. Кафе забито, место удалось найти с трудом и не сразу, еда не понравилась. С детьми помладше 3-4 г лучше идти с аналогичный парк, а не сюда. Лабиринты тут тоже для детей постарше в основном: я со своей проползала их все: одну не отправлю -заблудится, упадет, столкнется с кем-нибудь. В общем впечатление не очень: нет порядка, сумбур, не расслабишься ни на минуту.
9 января
Всём привет! Игровой центр супер! Острожно!!! Ребятенка можно потерять 😄 Если за ним не ходить по пятам😊 даже завидовала родителям, которые читают книги, пока ребёнок прыгает и бегает. Это про центр. Кафе обычное, ничего особенного. Цены немного на мой взгляд завышены и невкусный хлеб ( хотя многие на ПП скорее всего это не важно)к борщу.... Пицца неплохо чай ягодный тоже... Официанта для заказа ждать долго, скорее всего не успевают... Столы обрабатываются по запросу. Ну в общем вот так)
20 января 2024
Игровая отличная! Пространство, количество развлечений впечатляет! На любой возраст и увлечение! Немного душновато. Дети в восторге, еле уговорила уйти!
Немного подпортило впечатление кафе. Я не говорю о долгом ожидании и не очень качественном обслуживании, речь идет о качестве блюд. Это было очень не вкусно! Бургеры, пицца, картофель, наггетсы-все холодное, в картофеле соли больше, чем самого картофеля. Наггетсы сделаны не из филе, а из какой-то куриной жижи. Бургеры даже есть не стали, вернули на кухню. Вывод: играть придем еще раз, обязательно, а на перекус в другое место!
6
31 августа 2024
Посещали это место не один раз, очень нравилось. Но осадок остался после проведения дня рождения в этом заведении. Когда всё обговаривалось о мероприятии, нам было сказано что принести свой торт можно ( мы даже внесли плату за это, между прочим!!!), но когда мы принесли торт и попросили убрать в холодильник, нам отказали, ссылаясь на товарное соседство ( чем отличается наш торт от вашего? Думаю только ценой ( он у нас был очень дорогой и качественный, я не кормлю своих детей и его друзей не пойми чем) . Представьте себе, лето, жара, торт без холодильника! Он быстро бы испортился! Дети могли отравится! Настроение было очень испорчено. Но всё же после долгой беседы положили наш торт в холодильник расположенный в кафе.
Уважаемое руководство! Поставьте пожалуйста дополнительный небольшой холодильник! Для тортов клиентов. Раз уж вы разрешаете приносить свои торты и за это берёте ещё дополнительно плату. Надеюсь что этот отзыв не удалите! Почитав отзывы, только одни хорошие, наверное подчищаете плохие?
1
1
9 декабря 2024
День рождения в Суперленде. Так сказать заработали себе отзыв.
Отмечали день рождения ребенка в игровой комнате с бронью домика.
Во-первых: Ничего нельзя своего. НИЧЕГО.
Еда? Пожалуйста, из нашего кафе. НО по 750 рублей на каждого приглашенного ребенка (Это к стоимости билете на каждого 1100р, получается 1850р - вам обойдется каждый приглашенный семилетний гость). Бронь домика на 3 часа.
Украшения? Вот у нас большой выбор - выбирайте, добавим в чек.
Торт? Ну вообще можно, но мы не дадим вам холодильник и добавим вам еще «сладкий сбор 1000р». Так что если у вас есть клевый кондитер, который сделает большой и вкусный торт для вас за разумные деньги, ваш торт подорожает на 1000р при входе на территорию игрового парка.
Во - вторых: И кстати сразу о торте. В банкетном меню есть два предложения: торт попроще за 2000 и торт покрасивее за 2600. Ну думаю 600 рублей не деньги –гулять дак гулять. Мы несколько дней обсуждаем торт, его начинку и декор. Потом администратор начинает спрашивать дак какой вам вес торта, хотя до этого писала, что формы у них стандартные и торт выше не сделать, думаю а зачем ей вес. Цена торта то стандартная. А вот оказывается, нет. Это цены за 1кг, а не за торт. Что было бы неплохо указать на странице меню. На это выяснение было потрачено несколько дней переписки.
В-третьих: Украшения, которые своих нельзя, выбирайте из наших, если хотите. Всё выбрали, обвели на скринах. Приходим, стол без скатерти, без салфеток и заказанных шариков нет. Как так? Ой наверное забыли включить. Бедный официант долго скал администратора, наконец, она пришла, сказала что найдет переписку и сейчас все сделают. Исправились. Лайк.
В-четвертых: Нас попросили на входе снять обувь, что логично, нет проблем. Но госпоже администратору видимо это правило не писано, и наводя лоск домике, после своего косяка, она натопала слякотными ботинками, где потом дети и гости ходили своими носочками, как прилежные посетители.
В-пятых: Приборы заляпаны руками, уж не знаю, где они лежат.
И в-шестых на вопрос, дети ведь не всё съедят, вы нам упакуете всё с собой? Мы ж в кафе по сути. Сказали без проблем – 1 контейнер 40 рублей. И смех и грех. Ничего нельзя, да и контейнеры платные. На деле выяснилось, что первые три контейнера бесплатно, а остальные по сорок рублей. Что ж очень мило – прям, проникаешься клиенториентированностью.
И вишенка на торте: Точнее косточка. В пироге с вишней не только вишня, но и ее косточки. Порадовали гостью.
Итог: Комната хорошая, идея с домиком тоже.
Совет: Внести конкретику в меню по весу торта.
Взять более ответственного человека на принятие заказов.
Включить многое, например эти несчастные контейнеры, в цены, мы не узнаем и будем думать, что вы такие милые, что прилагаете любые удобства бесплатно.
Респект – продлили домик до закрытия, за косяк с украшениями.
27 апреля 2024
Здравствуйте! Отмечали День рождения дочери в игровой Суперленд. Мы арендовали домик, сам домик, оформление, обслуживание нам понравилось. В домике уютно и красиво, приятно там находиться. Официанты очень вежливые, отзывчивые, общительные. Сама игровая тоже очень понравилась, просторная, детям очень интересно и весело. Дочка в восторге, ее мечта сбылась! Спасибо вам за помощь в исполнении мечты!
6
10 августа 2024
Отмечали день рождения сегодня!
Отличное место! Понравилось и детям и взрослым!
Кухня вкусная, лимонады очень вкусные!
Заказали торт, в подарок сделали оформление!
Отлично провели время, спасибо ! Придем еще !
1
8 ноября 2024
Хорошее место для развлечения детей. Большая территория. Кафе. Каждый ребёнок найдёт для себя что то особо интересное. Батуты, скалодром, лабиринты , горки и много много всего.
26 декабря 2024
Всем доброго дня. Хочу оставить свои впечатления о посещении данного ДЕТСКОГО центра по заранее приобретенному подарочному сертификату, в котором была обозначена дата - действует до 25.12. Замечу, что дозвонится в данный центр, задать уточняющий вопрос невозможно, трубку никто не берёт! Крайне разочарова компетентностью работающего персонала, как на рецепшен, так и администратора. Ребёнок пришёл с бабушкой именно сегодня - 25.12 (дата обозначена в сертификате), дабы не спорить и не разъяснять законы РФ, а хорошо провести время, НО сотрудницы центра отказались пускать ребёнка! Якобы дата в сертификате до 25.12 и сегодня 25 декабря он уже не действует! Как??? Люди, вы что? Вы в школе учились? Настроение испорчено, разочарование полное! Не советую приобретать сертификаты, как минимум, а сами туда больше ни ногой! Кроме нас была ещё мама с ТРЕМЯ детьми, деток которой также не пускали, по аналогичному сертификату! После долгих споров и выяснений, персонал сказал: "Так и быть, в качестве исключения - идите!" Про извинения и речи не было!((
Уважаемые собственники, не обращаюсь к администрации (читайте выше - бесполезно) прошу разъяснить порядок работы с подарочными сертификатами и ознакомить не компетентный административный персонал, деятельность которого была сегодня не законной! Если вы отказываете в предоставлении услуги, верните деньги! Осуществляете вы свою деятельность в РФ, и должны следовать законам РФ!
В соответствии со ст. 421 Гражданского Кодекса РФ граждане и юридические
лица свободны в заключение договора. Стороны могут заключить договор,
как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными
правовыми актами. Подарочный сертификат, в данном случае, будет
выступать в качестве непоименованного договора в соответствии, с которым
покупатель вправе потребовать любой товар/услугу, имеющийся у магазина/центра в
рамках указанной в сертификате суммы и оговоренного срока, а магазин/центр
обязан в рамках данной суммы и срока передать товар/услугу. Деньги, полученные
по подарочным сертификатам, нельзя считать безвозмездно полученными, так
как у продавца возникает обязательство перед держателем подарочных
сертификатов принять данный сертификат в качестве средства платежа за
товар/услугу! Невыполнение данной обязанности в установленный сертификатом
срок, в том числе и по причинам, не зависящим от продавца, не может
являться основанием для изменения квалификации правоотношений сторон,
как безвозмездных.
В связи с этим по истечении срока действия подарочных сертификатов, при
неиспользовании их держателем потенциальной возможности покупки товара,
уплаченные за них денежные средства являются неосновательным обогащением
продавца и подлежат возврату.
В соответствии со ст. 1102 Гражданского Кодекса РФ лицо, которое без
установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований
приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица
(потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно
приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).
В соответствии с п. 3 ст. 425 Гражданского Кодекса РФ предусмотрено, что
окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств,
сторон по договору.
Согласно п. 4 ст. 453 Гражданского Кодекса РФ предусмотрено, что стороны
не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по
обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное
не установлено законом или соглашением сторон.
Вместе с тем данная правовая норма касается только случая расторжения
договора, а не его прекращения в связи с истечением срока действия. При
прекращении договора в связи с истечением срока его действия
обязательства сторон прекращаются, и у продавца отсутствуют основание
для удержания полученной от потребителя денежной суммы, что влечет
необходимость ее возврата).
Тем самым плата за подарочный сертификат — это не плата за товар/услугу, а
аванс (предоплата) за товар или услугу. Если договор прекратился, а
товары не переданы или услуги не оказаны, у продавца больше нет права
удерживать уплаченные за сертификат деньги — они являются его
неосновательным обогащением.
На основании выше перечисленного законодательства, если вышел срок
действия подарочного сертификата, мы имеем право обратиться с претензией к продавцу, а при отказе продавца в возврате
суммы уплаченной за сертификат мы вправе, на основании п. 2 ст. 17
Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1 (далее
Закон), предъявить иск в суд!
Всего доброго, уважаемые собственники!!!
19 октября 2024
На День рождения дочери подыскивали интересное местечко, остановились на Superland в Мармеладе. Стоило только написать в группу В контакте, и все получилось легко и просто по организации. Детям нравятся разнообразные развлечения. Меню для детей подходящее, есть все, что они любят. Официанты вежливые, все во время принесли, быстро организовали стол. Спасибо большое, за праздник!
1
19 октября 2024
Хорошее место для отдыха детей и взрослых. Большая разнообразная игровая зона.
Нормальная цена.
Есть небольшая претензия к кухне - картофель фри очень пересолен.
А в остальном - молодцы.
23 ноября 2024
Благодарю персонал активити парка супер ленд за организацию детского дня рождения . Доброжелательность на каждом этапе подготовки. администраторы , которые рассказали о каждом нюансе , и далее официант Тимофей помог нам уде за банкетным столом. Каждый вопрос мой не остался без внимания.
29 августа 2024
Второй раз отмечаем здесь день рождения компанией друзей сына ( 10 лет +/-)
Я сама лично не была в игровом пространстве, но день уже через 5 минут приходят красные, мокрые и довольные, как слоны. Развлечений много, и они очень привлекательны и интересны для детей.
Это самое классное месте у нас в городе.
Есть отдельные клиенты со столами, где можно заказать банкет, там дети кушают, а родители их ждут.
Рекомендую сходить сюда хотя бы раз, силы сложить своё мнение
19 августа 2024
Классное место!!! Праздник или просто выходной! Дети могут играть часами! Еда вкусная!) сервис хороший, все чисто!
Много разных игр, взрослым тоже найдется, чем заняться!
1
23 ноября 2024
Спасибо за организацию праздника, дети в полном восторге! Сотрудник заведения Тимофей вежливый и компитентный. Стол был накрыт к нашему приходу, пиццы попробовали разные, все очень вкусные!
Рекомендуем СуперЛенд, отличное место, большое игровое пространства.
1
1 декабря 2024
Все отлично . Стол заказывали заранее. На связи с нами были всегда . Большая игровая для детей . Вкусная еда. Обслуживание на высоте . Благодарим весь персонал . Рекомендую ♥️
29 августа 2024
Отличный парк развлечений для детей. Четыре часа пролетели незаметно. Сын в восторге. Не понравилось только кафе внутри парка: долго, не вкусно и дорого.
26 октября 2024
Отличное место для отдыха с детьми. Отмечали день рождения, всем очень понравилось
Еда вкусная, развлечения прекрасные, дети в восторге!
Обязательно придем еще!
1
19 октября 2024
Отмечали у сына десятилетие. Дети в восторге от атракционов. Заказывали еду, все вкусно, свеже приготовленное. Домик чистый, уютный. Обслуживание на высоте. Рекомендуем.
1
23 ноября 2024
Всё понравилось, дети счастливы и довольны! Огромная игровая, много разных развлечений и хорошая кухня. Очень удобные комнатки для проведения праздников
13 сентября 2024
Отлично заведение для проведения мероприятий или день рождения для детей. Большой игровой комплекс где есть где побегать. Вкусная еда. В общем рекомендую.
1
20 августа 2024
Очень любим это место! Детям интересно, хорошее обслуживание, вежливый персоонал, чисто! Можно отметить день рождение или просто весело провести время!
1
8 декабря 2024
29 ноября мы (2 взрослых человека и 1 ребёнок двух лет) наконец-то посетили Суперленд. Парк находится в новом тц "Мармелад" на 2 этаже. Добираться до тц удобно, есть большая парковка и остановка рядом.
С первых же минут Суперленд встретил нас чистотой, большим разнообразием активностей и аттракционов. Персонал в парке вежливый, приветливый.
Сама локация наполнена множеством развлечений для детей разных возрастов (от малышей и до 40+ 😅). В парке есть и огромные бассейны с шариками, и горка с ватрушками, детские кухни, батуты, стена для скалолазания и многое другое.
Территория парка чистая, ухоженная. В самом Суперленде есть уютное кафе, удобные уборные, гардероб, шкафчики для вещей, стоянка для колясок, фонтанчик с питьевой водой. Очень удобно.
Мы провели в парке несколько часов и остались очень довольны. Точно вернёмся сюда ещё раз)
26 октября 2024
Отличное место для развлечения детей, для детского праздника. Можно забронировать домик, еду подают по времени, все очень вкусно. Детям очень понравилось. Будем приходить ещё.
1
25 августа 2024
Все понравилось. Шоколадный торт рекомендуем однозначно. Персонал очень доброжелательный, внимательный. Уютные комнаты для банкета. (Были в домике #2)
1
31 августа 2024
Отмечали день рождения ребенка в Суперленд. Все гости в восторге, отличное место, безопасные развлечения, вкусная еда! Обязательно вернемся сюда снова!
1
4 августа 2024
Все супер!!! Очень внимательный и вежливый персонал!!! Все вовремя! Все вкусно! Девочки-улыбашки!!! Дети и взрослые в восторге!!! Все в суперлэнд!!!
1
2 ноября 2024
Всë было круто. Отличный персонал, прекрасная атмосфера, вкусная еда. Дети довольны, а значит довольны и родители. Прекрасная игровая комната
1
6 ноября 2023
Огромное игровое пространство впечатляет и радует. Очень красиво и комфортное "травяное" покрытие приятно для ног. Ребенок в полнейшем восторге от обилия лабиринтов, горок и прочего.
Работа кафе— невероятнейший отстой. Понимаю, что официанты загружены, но элементарной вежливости по отношению к гостям никто не отменял. Грубость, граничащая с хамством просто поражает.
15
5
29 августа 2024
Самый лучший семейный парк развлечений не только для детей, но и взрослых. Возвращаемся сюда снова и снова. Желаем благодарных клиентов! Спасибо за праздник!!!
1
16 ноября 2024
Хорошая игровая, немного завышена цена, но оно того стоит! Есть где поиграть как малышам, так и детям постарше. Много лазолок, горок, есть баскетбол и тарзанка!