Добрый день! Очень понравилось парк, были в первый раз и на удивление там было кафе с вкусной едой, так же на игрой очень много аттракционов и везде тебе подскажут и помогут, придем ещё )
Посетили парк и кафе Суперленд 14.11.2024.
К сожалению, обслуживание официанта оставило негативное впечатление. При подаче борща, к столу не были вынесены приборы. Мы должны были ожидать, пока официант Анна подойдет вынесет хотя бы ложку . В итоге, приборы были предоставлены другим официантом, что говорит о невнимательности и безразличии первого официанта к гостям.
Такое поведение официанта испортило общее впечатление от посещения кафе, с учетом того, что оно было пустое, и все столики были свободны.
Оплатили игровую, так как есть тарзанка, а ребенок очень любит на ней летать. Приходим, выстаиваем очередь и когда очередь подошла нас просто развернули, так как аттракцион с 5 лет. То есть мы 5 минут стояли и она на нас смотрела, но не могла сказать, что ребенка туда не пустит. Естественно вместо радостных эмоций, мы успокаивали плачущего ребенка. Соседние аттракционы были с 6 лет, но там на возраст было абсолютно все равно. Администратор хамка. Везде грязно. Вообщем, у нас в городе большое множество игровых для детей,гораздо лучше и клиентоориентированнее, чем эта. Не рекомендую!
Праздновали Др у ребёнка у вас и остались в восторге от всего! Игровые детям нравятся, еда как всегда вкусная, а самое главное отличное обслуживание! Благодарим за праздник 🤗
Данное кафе не предусмотренно для пронесенния своей еды и напитков, что очень странно, при входе не где не написанно и не оговоренно было официантом или администратором кафе. Сидели 2 часа и никто не подходил, как только сели кушать дети, сразу подошли и попросили убрать всю еду и напитки. Мы сказали что закажем у них, на что они сослались что принимать заказ не будут, вдруг мы отравимся и обратимся куда либо. Дети покушать не успели все убрали обратно в контейнера. Возмущает что при нахождение в игровой нельзя покушать за столиком свою еду. Это очень большой минус. Правило написано в меню на последней страницы 2 строчки, что в кафе запрещено употребление продуктов питания и напитков, принесенных с собой. Сделайте табличку большими буквами ,что со своим нельзя! Хотя по роспотребнадзору от 15 августа 1997года номер 1036 таких запретов не установлено.
Недавно посетила кафе и осталась в полном восторге! Это место идеально подходит как для семейного посещения, так и для встречи с друзьями или коллегами.
Персонал вежливый и внимательный, обслуживание быстрое
Очень классно поиграл с сыном :) даже гнусный продавец на рецепшне не смог испорить настроение) .
Товарищи организаторы, научите девушек дружелюбно с клиентами разговаривать.
Дорого, но обосновано, детям нравится, особенно если нечасто туда ходить. Взрослым проход бесплатный; жалко нет на более короткий срок, только безлимит
Хорошее место. Персонал вежливый и отзывчивый. Три года подряд праздновали там детский день рождения и не надоедает. Ребёнок доволен, это самое главное. Держите марку, обязательно у вам прийдем ещё раз
Иногда ходим с внучкой, нам очень нравится, есть место посидеть, перекусить, выпить кофе, просто время провести, можно и мероприятие, очень нравится, что есть возможность с ребенком полазать и вспомнить детство, молодцы. Рекомендую
Честно говоря, не зашло. Территория не большая. Были днем в будний день, и на протяжении всего нашего посещения (3 часа) шла уборка аттракционов. Я все понимаю, убирать надо, но к общему шуму от аттракционов, крикам детей, присоединился гул от пылесоса. Персонал вежливый, но какие то грустные и вялые девчонки.
Отличное место для развлечения детей. Много разных активностей. Есть кафе. Есть тарзанка, шарики, лазалки. Проводят праздники. Провели тут часов 6, наши ребята вымотались, но уходить всё равно не хотели
Хорошая игровая. Много места, есть локации для детей всех возрастов. Хотя детям постарше ( 5 -7 лет) будет интереснее, чем карапузам. Периодически аниматоры устраивают интерактивы с детьми. Минус звезда за ценовую политику. Брать абонемент на день из-за часа-двух желания нет. Поэтому ходим редко.
День рождения ребёнка прошло на ура, всем понравилось, все ушли довольные и счастливые. Тортик от местных кондитиров отличный. Еда в принципе вся достойная. Дом на 3 часа бесплатно, именинник бесплатно. Только вот до нас в доме никого не было, но просто посидеть на все равно не пустили(. Единственное, что общий ценник мероприятия получается большой.
Понравилось, ребенок был в восторге. Персонал доброжелательный и вежливый.
Анна Радостева
Знаток города 3 уровня
22 февраля
Игровая нам нравится, посещаем регулярно. Но нужно что-то делать с кафе: при всем желании, посетить его невозможно. Люди занимают столики и сидят там часами с чашкой кофе, персонал никак это не регулирует. Либо стоит табличка забронировано и столик может просто пустовать в течение часа-двух (вполне могли бы за это время покушать, но не разрешают).
Ещё один момент: громкость анимации по субботам - она чрезмерная. Для себя нашли решение - уходим в это время покушать в другое место )
Конечно всё шикарно, много развлечений, большая территория. Но единая цена 1000 р. хоть за час хоть за целый день не удобна. Хорошо, если бы был выбор брать абонемент на весь день или почасовая оплата.
Ещё отмечали здесь ДР сына. Из минусов -Торт свой приносить нельзя , иначе берется "сладкий" сбор. Пришлось заказывать здесь. Но он не дешевле и есть вкуснее крема в других кондититерских.
Аттракцион тарзанка
Катаются на этом атракционе дети маленького роста, кого то спрашивают документы кого то нет
Приходил с ребёнком нас не пустили так как мы не предоставили документ что нам есть 5 лет
По факту через месяц будет 5 лет
Суть не в этом
Суть в том что катаются на этом атракционе такого же роста как и мой ребёнок
Но какой то причине не спрашивают документов у всех подряд
В данный момент нахожусь здесь сын в восторге уходить не хочет 5 час пошёл, жена тоже довольна шастает по магазинам никто не мешает. Все отлично. В игровых зонах очень мало сидя их мест для взрослых, а за детками приглядывать надо.
Детям будет очень весело и можно заказать на день рождение аниматора. Персонал вежливый, но некоторые не очень. Сама игровая площадка очень большая просторная, если следовать правилам, то плохих случаев не будет! Кафе обычное. Время ожидания в зависимости от блюда. Атмосфера необычная(описать не могу).
Местный критик Матвей
Пожалуйста подпишись на меня!
Очень понравилось детям, хорошо, удобно, есть кафе, туалеты, фонтанчик с водой, можно выходить и заходить обратно в игровую комнату. Советую ходить с утра, потом набегает куча народа и становится душно. Рекомендую!
+ большая детская комната, ребенку любого возраста есть чем заняться, безлимитное посещение (1 раз заплатил и ребенок весь день бегает)
- праздновали др дочки, т.к. ожидалось много народу, решили не снимать комнату, а попросили сдвинуть столы в кафе. За все время которое сидели (с 14 до 22) ни разу не подошел официант. Кнопка для вызова официанта или не работала, или просто никто не подходил. Со стола ни разу не убрали. Все лишнее, пустые тарелки, мусор пришлось самим составлять на пустой соседний стол. В 7 вынесли торт, чай вынесли через 30 минут.
В общем, комната супер, обслуживание в кафе оставляет желать лучшего..
Отличное место для детей , много физической активности. Родители могут посидеть в мягких креслах. Так же на территории комплекса есть кафе и туалет. Так же можно сделать аквагрим.
Дорого, очень. Только тариф безлимит за 1400 в выходной день,а сын 12 лет уже через полчаса сказал,что скучно и хочет уйти,а младшую 4 года не пустили на Тарзанку,якобы маленькая. И тут же катают мальчика которому нет 4 года,но потому что папа умеет "попросить". Родителям никуда залазить нельзя .Жалко потраченных денег ,а Перми есть более достойные места и за меньшие деньги.
Одно из лучших мест, но сама организация площадки и "присмотр" за ней, крайне лояльные. Часто чего-то нет, где-то напакастили дети, где-то хаос мальчики устраивают. Но если быть со своим ребенком рядом, самая большая площадка в Перми
Николай Висталин
Знаток города 5 уровня
21 января 2024
Большое спасибо за прекрасный детский праздник!
Отмечали день рождения дочки!
Для дня рождения подобрали нам прекрасного аниматора, комнату для гостей с воздушными шарами (очень красиво, опрятно, чисто)
Интересные конкурсы для детей! Аниматор имеет хороший контакт с детьми, так же смотрела что бы дети вовремя воду пили, каждому ребенку и уделила внимание.
Дочка в восторге от поздравления и выноса торта от Эльзой!
Вкуснейший торт!
Хорошее детское меню!
Дети были разновозрастные, но здесь каждый нашел развлечения для себя.
Обязательно еще придем!
Отмечали день рождение у ребенка. Нам всё очень понравилось, дети в восторге, очень вкусная пицца и торт. Красивые комнатки для праздника. Замечательный мастер класс по приготовлению пряников - очень понравилась нам повар - милая приятная дама, колпачки и фартучки детям выдали - очень красивые получились фотографии.
Но есть небольшие минусы. Мы потратили на банкет 20 тысяч, но при этом в комнате не было кулера с водой, нет бесплатных контейнеров под остатки еды, дети пряники наготовили и их положить некуда - заворачивали в салфетки))) Контейнер не большой обычный пластиковый стоит 40р!!! Сколько стоит тортница даже не стала спрашивать. Взяли под торт 4 контейнера получилось 160р плюсом к общему счету. Наверное проще свои принести.
И ещё - народу было столько, что просто не протолкнуться. В игровой зоне ещё терпимо, но в гардеробе и на кассе очереди по 30 минут - сначала нужно отстоять на кассу 30 мин потом в гардероб еще 30 мину, итого час времени. Если с маленькими детьми это просто беда. Мы миновали очередь на кассу, т.к оплачен вход заранее был, но в гардеробе пришлось гостям отстоять по полной. Обувь валялась валом на полу, т.к. всем не хватает места на полках. На выходе искали детские ботинки очень долго, кто-то их переставил. Просто необходимо ограничивать число посетителей. По пол дня билеты что-ли продавайте и заранее на сайте или в кассах зрелищных, все равно мало кто играет с 10 до 22.
А так спасибо, все понравилось очень.
Лучшее место для развлечения детей. Серьезно. Платишь 1000 рублей и всё. Оба родителя бесплатно проходят, плюс бабушка тоже)))) Много всего интересного: лабиринты, аэрохоккей, баскетбол, батуты, горки, канатка и другое. На разный возраст: и для малышей и для более старших ребят. Очень здорово!!!
Посмотреть ответ организации
Матвей Кева
Знаток города 2 уровня
7 мая
Хочу оставить отзыв о самом хамском поведении персонала. Были с двумя детьми. Операторов вообще не видно на площадках атракционов. Видел только оператора Дарью, Константина, На замечания оператору Ксении, огрызается, отворачивается и уходит. Дети стоят по 15-20 мин возле батутов и веревке в доль коридора с матами. Операторы проходят мимо не обращая внимания на детей. В целом на батуте ребёнок может по 20мин ждать своей очереди которой НЕТ!
чтобы попасть на него.
Странно, то что Ксения позволяет кокетничать с день и 14 лет, по правилам мальчика нужно было выгнать, ксения смотрела куда угодно, но не на него, приемлемо ли сидеть в телефоне когда ребенок крутит сальто? Думаю что нет!
В паке не впервые, до этого замечал, как две девушки которые операторы Алена, Ксения сидели с ведрами в больном помещение где дети лазили, почти на верхнем этаже, смеялись, болтали, сидели в телефона, что опять же на такой работе с детьми не приемлемо!!!!
Думаю ли я привезти ребенка еще раз после моего отзыва? Да! Чтобы понять были ли услышаны мои слова или они даже за отзывами не следят!
Если не хотите испортить себе настроение, то лучше сюда не идти. Не советуем