Хочу выразить благодарность за прекрасный отдых, отель,который мне помогли выбрать в Superкассе,а именно сотруднице Кристине🫠Благодаря ей я отлично отдохнула, зарядилась эмоциями на остаток зимы!Не первый раз обращаюсь к ней за выбором отелей и мест,где можно классно отдохнуть .Всегда внимательное отношение,учитываются все мои пожелания, а они у меня очень даже требовательные)Спасибо за отдых!Планирую поездку за границу летом,обязательно обращусь именно к ней👍Блалагодарных клиентов вам😊
Очень интересная компания, заказ билета через интернет или как оказывается пишут сотрудники офиса разная (к сайту они не имеют отношения, оказывается). При проблемах с авиакомпанией (по вине перевозчика, задержка рейса более чем на сутки, при возврате свою комиссию не возвращают, так еще и снимают деньги с билетов), это вообще как понимать? Этот сервис не рекомендую, берите сразу напрямую через авиакомпанию, они деньги за возврат переводят без каких-либо комиссий!!!
В связи с извержением вулкана до 16/11/24 мой вылет 13/11/24 в 21:00 на рейсе CZ8372 и 20 других туристов не состоялся по чрезвычайным обстоятельствам. Авиакомпания сразу изменила статус билета на абсолютно возвратный. Написала в службу поддержки superkassa.ru , но предложения об обмене вообще не поступило! Только возврат. Я планировала отпуск в октябре, даты изменить невозможно, Тинькофф и Biletix.ru сразу предложил варианты обмена пассажирам с этого рейса. Я крайне разочарована и не советую покупать билеты у superkassa.ru
Выбрала Авиакассу по рекомендации коллеги и не прогадала. Можно купить как тур заграницу, так и ДЖ, авиа билеты, это удобно. Туроператор Кристина всегда поможет, подскажет, подберёт именно то, что нужно. Уже не первый раз обращаюсь к ней, очень довольна.
Покупаю билеты и туры тока здесь!очень нравится! Девушки все подскажут расскажут и по любым вопросам звоню и помогут! Особенно кристина!смотрю отзывы есть не очень разобрался это люди путают с питерской компанией!а у нас псков!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Супер кассы в данном подразделении Кристине. Всегда поможет с выбором, если возникают проблемы с авиакомпанией или вылетом, решит проблему, подскажет как лучше. Неоднократно обращались, все на высшем уровне.
Отвратительная система, не рекомендую ни в коем случае! Пытаюсь обменять билеты по уважительной причине и имею право на обмен - невозможно связаться с менеджером и вообще с кем либо, по телефону, в личном кабинете пишешь заявку, в ответ автомат присылает непонятные ответы типо «заявка закрыта», такое ощущение, что людей там вообще нет, только боты! Услуга менеджера оплачена, толку никакого! Первый и последний раз купила билеты у суперкассы.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
1.Оплатил оповещение, в случае задержки рейса, не проинформировали
2.Сделал возврат в течение 30мин авиа билеты, ни копейки не вернули, прошло еще раз 30мин всего
3.Долгая обратная связь
4.Горячая линия не дозвонился!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Ужасное анетство купил билет за 7000₽ в итоге за неделю планы изменились и сделал возврат (на сайте у них было написано что издержки составят 1300₽) в итоге вернули 1400, из-за дополнительных штрафов о которых изначально ни слова. Не берите это ***
Отвратительный сервис! Хуже я ещё не встречала. Невозможно добиться ответа ни на один вопрос. Специалисты на вопросы отвечают лишь бы отвязаться. НЕ рекомендую!
Спасибо большое за наш отдых в Сочи! За такие небольшие деньги (5500р.!!!) отдохнули с большим удовольствием! Очень понравился вылет из Пскова и проживание в Сочи - Парк отеле. С наступающим новым годом!!! Придем обязательно в следующем году еще!
Покупали много раз путевки заграницу, делали визы, всё отлично! В связи с пандемией теперь путешествуем по России! Также покупаем в АвиаКассе билеты и на самолеты и ж/д билеты! Отели кстати через них тоже можно бронировать и по России! Однозначно рекомендую!
Понравилось вежливое и внимательное отношение кассира. Подобрали хорошие, дешевые билеты, дешевле чем сами могли найти в интернете. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
А
Анна Бурлова
Знаток города 8 уровня
20 июля 2022
Рейс отменили неделю назад , подали заявку на возврат— возврата нет !! Пишут про какое то рассмотрение от 60 дней и более. И плюс за вынужденный возврат взымается плата. На все обращения одни отписки. Верните деньги за билеты!