Сделал заказ на сайте в 9:19 на доставку тортов и пирогов из магазина "У Палыча", отпраздновать День Рождения с коллегами. Произвел оплату картой. Пришло сообщение (смс) о том, что доставят примерно через 147 минут. В 10:11 и 10:16 пропустил 2 звонка с неизвестного мне городского номера из-за занятости на работе. Больше ни звонков, ни сообщений не поступало. В начале первого решил выяснить что с моим заказом, перезвонил по указанному в приложении телефону... Сказали что курьеров нет сейчас в моём районе и будут неизвестно когда. Попросил отменить заказ и спросил как быть с деньгами, которые я заплатил. Сказали что после отмены деньги сразу вернутся.
В шестом часу вечера решил выяснить где же мои деньги. И только после повторного обращения деньги вернули. Чудо, а не сервис!
Мне очень нравиться этот сервис.Быстрая доставка еды,разные и вкусные блюда.Я советую заказывать блюда именно с этого сервиса.Качестаенно и вкусно.Советую всем..
Заказывал несколько раз доставку из вкусвилл через этот сервис, продукты домой и еду на работу и остался доволен сервисом. Можно оплатить картой, что очень удобно. Если каких-то товаров нет, то можно договориться о замене с курьером или узнать о доступном ассортименте у продавца.
Отвратительная организация, заказала доставку еды из Ремита и Палыча, ещё в 15.00, время 20.00, еды нет. Отговорка, что нет курьеров. Вопрос. Зачем организовывать фирму, где нет курьеров? Значит везите сами. Отказалась от доставки, и теперь не могу вернуть деньги назад, они говорят что отправили, а деньги не возвращаются и не понятно вернутся ли в итоге.
Сделала заказ, оплатила картой, пришло смс, что заказ будет через 141 минуту,где то через полтора часа позвонил курьер и тут началось всякое разное. Сказала чтобы уже купил продукты на сумму которую я оплатила. Вообщем это просто развод, так что люди прежде чем устанавливать такие приложения, читайте сначала отзывы!!!!!!!
Отвратительный сервис! Не советую! Сделала заказ из перекрестка, потратила время, оплатила. Пришла смс что заказ будет через 177 минут. Построила планы с учетом доставки на день. А через час получаю смс , что свободных курьеров не нашлось. Ваш заказ был отменен.
3
2
Андрей Качулин
Знаток города 10 уровня
27 ноября 2019
Разместил заказ в 10 00, оплатил через полтора часа перезвонил курьер и сказал что не может пробить чек в кассе магазина, сказал что то зависло,, отменил заказ деньги вернулись на карту.
Часть 2
19 00
Разместил тот же заказ, через 40 минут перезвонил курьер и сказал что товар закончился, отменил заказ, деньги вернулись на карту
В итоге впустую потратил свое время.
НЕ рекомендую пользоваться мудовым сервисом SuperBro
2
Анна О.
Знаток города 4 уровня
8 декабря 2019
Отвратительный сервис!!! Сделали заказ, оплатили. Спустя два часа написали в поддержку, выяснить сколько ещё ожидать заказ. В итоге перезвонили и сказали,что нет курьера,а до конца их рабочего дня осталось 15 минут. Ужасный сервис!!! Не предупредили, ничего не сообщили!!! Деньги не вернули до сих пор!
2
1
А
Анонимный отзыв
28 мая 2019
отличная доставка! быстро, недорого, очень удобно, когда не хочется выходить из дома