Сначала хочу сказать, что не пишу негативные отзывы, так как сама работаю с клиентами и знаю, что ситуации бывают разные, но сегодняшняя вывела меня из себя. За 10-15 минут до закрытия аптеки пришла за консультацией - сегодня резко ухудшилось самочувствие, и на ночь ложиться с расчётом на то, что завтра не встану, не хочется. Проконсультировалась, решила, что пока подумаю, отошла. Вернулась купить в 22:02, и меня развернули: «а уже все». То, с какой интонацией это было сказано, комментировать не буду. Понимаю, что не обязаны принимать в нерабочее время, но это отношение к работе говорит о многом, когда две минуты назад можно было купить, а сейчас тебя разворачивают, прямо показывая, что твои проблемы - это твои проблемы. И я бы поняла ситуацию, если бы это был магазин не первой необходимости, но вы работаете с в том числе больными клиентами, и я считаю такую клиентоориентированность, когда пришёл клиент на две минуты позже закрытия (который до этого уже заходил, тем более!), просто 0/10.
Долго обслуживают и регистрируют виртуальную карту которую я не просила, смску по номеру тлф… вроде как для скидок, но просто видимо цена завышена изначально, странная аптека
1
Дмитрий
Знаток города 4 уровня
24 августа 2023
Аптека в нужном месте! Всегда приятно зайти)
Цены как и везде. Впрочем, какая разница, какая цена, если что-то срочно нужно.
Пришла за одним,а ,,втюхали,, совсем другое.Нужно было снотворное,а его не было, в рез-те всунули БАД какой-то.Лишь бы покупатель с пустыми руками не ушел)))