Продавец Антон грамотно проконсультировал по продукции, помог с выбором, очень вежливый. Хожу сюда не первый раз, всегда все на высшем уровне! Спасибо ❤️
зашёл с отцом, помогал ему с выбором, мне 19 лет, паспорта с собой не оказалось, мальчик азиатской внешности, попросил у меня паспорт, я показал на отца и сказал что будет покупать он, он сказал мне уйти за дверь, которой у них нету, хотя по закону РФ, он может отказать мне в выдачи табачной продукции, пришлось помогать за стенкой, после когда отец оплачивал в хамской манере попросил не облокачиваться хотя стоял просто рядом
Второй раз покупаю испарители, первый проработал несколько дней, подумала сначала, что электронка навернулась, но нет, проблема была в баке. Купила через время тут еще один и он перестал работать через несколько часов. Я не знаю где вы их закупаете, но это дичь)
Продавцы вежливые, если возникают вопросы - подскажут. Ассортимент скудный, цены не самые высокие, но поблизости в других точках товары можно найти дешевле.
1
Cleom
Знаток города 11 уровня
3 февраля
Не понравилось отношение сотрудника (31.01.25). Очень высокомерный молодой человек, ни одного лишнего слова не скажет, не посоветует ничего. Разговаривал со мной свысока, неохотно. Отпало всякое желание не только покупать здесь, но и вообще рассматривать ассортимент. Не рекомендую
Сегодня посетила данную багадельню, скажу что просто пришла в ужас. Менеджер Антон не смог продать товар при предоставлении паспорта где указан мой возраст, что мне 30 лет. Начал звонить своему руководителю и спрашивать можно ли ему сделать продажу, затем пришел мой муж и ему было отказано, просьба навести порядок и обучить законам, т.к. 15 статься ЗЗП не относится к моей покупки
Если бы можно было дать пол звезды, я бы это сделала, сейчас обосную!
Пришла в 15:50 в надежде купить койла, вату и жидкость Щелочную.
Магаз оказался закрыт с табличкой "перерыв"
Я вышла на улицу из торгового центра попарить, решила подождать продавца минут 10-20.Продавца я знаю в лицо!так как я постоянный клиент!.
Выйдя попарить увидела этого продавца катающеего на скейт борде с другом на парковке торгового Центра!.
Решила что если у человека есть час обеда, то имеет права! Вернулась в торговый центр и зашла в КФС!. Просидела с мужем 1ч.30 м. И вернулась к торговой точке этого СуперСмоук!
Магазин был все еще закрыт! Подумала может опять вышел на перекур! Вышла из торгового центра снова попарить.
Какого же было мое удивление, когда увидела этого же продавца катающеего на скейт борде на парковке!.
СУПЕР СМОУК! С ТАКИМИ ПРОДАВЦАМИ МОЖИТЕ ПРОСТО ЗАКРЫВАТЬ ЭТУ ТОРГОВУЮ ТОЧКУ! Хотя бы что б не платить аренду. Всего вам Доброго! И хороших продаж 🤣😂
(09.09.2023 год).
Продавец Антон очень грубо ведет себя по отношению к своим клиентам. Пришли с сестрой 22.10.2023 в магазин купить электронную сигарету, у меня не оказалось с собой паспорта, показала только сестра и продавец включил нам свет для выбора электронных сигарет. Когда я выбрала, он отказался мне продать обосновывая это тем, что я не предоставила свой документ. Решили не подставлять продавца и предложили, чтобы купила электронку сестра, которая уже показала свой паспорт, на что продавец в грубой форме отказался в продаже из-за того, что нет паспорта у второй. В итоге грубо выпроводил меня из магазина и все равно продал электронку сестре. К чему был весь негатив со стороны продавца - непонятно, все равно вышло так как хотели МЫ изначально. Политика магазина противоречит законодательству РФ. При покупке запрашивают 2 паспорта, хоть покупатель один. В других точках Суперсмока такого не наблюдали, странности такой политики только в данной точке, больше туда не ногой!!!
2.07.2023 приходил поменять под на новый,констультант Владимир все очень грамотно объяснил,подсказал,очень приятно было заходить в Ваш магазин,приду еще не раз,Владимиру отдельное спасибо,везде бы таких сотрудников
Консультант с азиатской внешностью придумывает свои правила, не продаёт товар из за других посетителей которые зашли со мной, которым за 30 лет и более
Продавец хороший, но выбор печален. Один и тот же испаритель приходится ждать месяцами, хотя кормят каждый день, что «завтра-послезавтра завоз , все будет!» конечно.
Не верьте
Суперсмоку плевать на свой ассортимент
У одного из менеджеров проблемы с глазомером.
Второй раз меня выгоняет из магазина мальчик азиатской внешности, сообщает, что нельзя даже смотреть на продукцию без паспорта в мои 30! лет.
Пусть преобретет очки.
Удачных продаж!
Очень хороший магазин, была в многих vape shop в районе - этот понравился больше всего. Представлен большой выбор и самих испарителей и жиж, на любой вкус и кошелёк. Продавец-консультант добрый и все показал, объяснил, отдельный respect за это. Приятный бонус - карта магазина, и сразу же скидка
Советую
2
3
Посмотреть ответ организации
Алёна
Знаток города 4 уровня
27 сентября 2024
Если бы можно было поставить 0 ноль, то это было 0 звезд. С каких пор в России запрещено находиться без паспорта на территории продажи табачных изделий? С каких пор сотрудник требует паспорт, чтобы человек ПРОСТО находился на территорий вашего «острова» в торговом центре? Полная НЕ клиентоориентированность.
Отличный магазин, продавцы знают свою работу, всегда готовы проконсультировать и подсказать. Ассортимент большой, но в случае отсутствия нужного товара можно попросить заказать в магазин, все привезут через некоторое время и вам сообщат. По телефону не бойтесь звонить, всегда отвечают на звонки, вежливые и отзывчивые.
Вейпшоп на троечку. Но нет души, сейчас поясню. Ассортимент большой. Но большой — не значит хороший. Значительная часть жидкостей будет портить вату меньше, чем за сутки. А те, которые "проверенные", их либо "извините, но сейчас нет", либо какие-нибудь нулёвки. В последний раз покупал у них жидкость, но продавцу было то ли пофиг, то ли вообще не до меня, хотя в этот момент других посетителей не было. В общем, не пойду к ним больше. За приятной ширмой прячется "ничего хорошего". И ассортимент не ассортимент, и отношение не отношение
Политика магазина противоречит законодательству РФ. При покупке запрашивают 2 паспорта в том числе с человеком, который стоял рядом со мной и никак не контактировал с продавцом. В продаже лично мне (совершеннолетнему, паспорт был предъявлен) отказали без объяснения причины, администрация эту инициативу поддержала. Если имеется уважение к своим правам, в данный магазин лучше не заходить)
Заказал жижу для под системы , так как использую одну и туже постоянно , ждал неделю , неделя прошла никто ничего не привёз , не позвонили , не предупредили об этом , сам приехал - руками развели и даже не извинились , не рекомендую , не надёжные продавцы !!!!
То терминал не работает, то продавца нет на месте, из 5 раз когда пытался туда зайти, получилось только 1. Так вы покупателей и теряете. А так в целом, отличный магазин с огромным ассортиментом
Пришел купить картридж и жидкость
Отказали в обслуживании
Продавца звали Артем
1
Посмотреть ответ организации
zadrotnekit
Знаток города 7 уровня
5 августа 2023
Ассортимент маленький и дорогой, работник не имел желания помочь с выбором и на мои просьбы увидеть несколько фирм, слышал только "Нет в наличии" "крепких нет". Очень печальный магаз