Нам нравится. Внимательно выслушали наши запросы, посоветовали лучшее. Пользуемся и радуемся)))
Посмотреть ответ организации
Марина Атоян
Знаток города 13 уровня
15 июня 2022
Есть абсолютно все, что только можно придумать в подарок своему питомцу! Очень отзывчивый администратор: все расскажет, покажет, поможет подобрать. Большое-большое спасибо за их работу!
Хороший товар , но продавец совершенно не умеет общаться с клиентами. Заказала шлейку на сайте , шлейки маломерят объем груди у собаки 51 с запасом, шлейка s до 56 см была маленькой. Нужно было поменять шлейку на размер больше , обменять можно только в крылатском или заказать своего курьера до их магазина , далее они смотрят состояние товара и потом отправляют новый ( за доставку надо платить опять ) хотя логичнее отправить курьера с новым товаром и забрать у клиента что не подошло . Окей мы договорились с продавцом , что я подьеду в магазин , но я опаздывала и он сказал, что уходит в 16.30 ( хотя режим работы магазина до 19.00 ) , нужно было приехать на другой адрес рядом , но видите ли к его дому . Просто отвратительное отношение к клиентам ! Сайт выглядит достойно , товар хороший , но продавайте вы на авито свои товары с таким сервисом или соответствуйте уровню ! Написала отзыв об этом магазине на яндексе в ответ получила от этого вежлевого продавца такое сообщение см.скрин . А , кстати , если ваш товар будет в шерсти , то штраф 100 рублей. Смешно! Такого я еще не видела ! Присмотрела еще товары для своей собаки , но буду искать в других магазинах только потому что не хочу больше связываться с этим ! Вот так теряют клиентов ! Желаю вам улучшить свой сервис !
1
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Внутских
Знаток города 17 уровня
23 мая 2022
Приобрёл шлейку для своего пса с самовывозом.
Быстро четко, отдали в выходной хоть и не работают.