Не плохой магазин. Цены как везде, что-то дороже, что-то дешевле. Более менее чисто, места много, ходить между рядами комфортно. Вот только продукция под брендом Лента - ужасная. Подарили тут ребенку конфеты, ей вроде понравились. После попробовал одну, вкус просто ужасный, химический. Смотрю состав, там даже какао нет, только ароматизатор с запахом шоколада... И до этого что-то пробовали брать, качество было очень плохим.
Если игнорировать продукцию под их брендом, то хороший магазин не далеко от дома.
Большая, хорошая Лента, с приличным ассортиментом товаров. Можно выбрать продукты со скидкой. Раньше был выход на обе стороны, теперь только со стороны Люберец и не удобный подъезд. Стал реже посещать из-за этого.
Плюсы: хороший ассортимент, интересные акции и хорошие скидки, удобное расположение.
Минусы: нужно внимательно считывать цены на акционные товары, так как случается несоответствие.
Всегда хорошие акции, много фруктов и тортов, удобно расположен между домами и работает допоздна, несколько касс,но нет кассы самообслуживания. Скидки перед окончанием срока
Всегда ходила в этот магазин, пока там не появился новый охранник! 28.11 в 18:00 была в магазине на кассе, он в приказном порядки сказал убрать корзину, хотя ранее всегда их все оставляют возле кассы, когда я убрала стал орать, что я ее якобы не аккуратно поставила. Я попросила со мной не разговаривать в таком тоне, на что услышала какой то бред, что он распечатает и развесит мои фото в магазине!
Прошу руководства магазина объяснить охрани их полномочие и как надо себя вести с покупателями!
Часто хорошие скидки( как в любой Ленте), просрочек не находила. Сезонные фрукты овощи очень даже приличные и цена часто ниже, чем на рынке(оптовка).Два минуса- только один!!!!!! вход!!!! Если идёшь от метро, да после работы- уже неохота заходить. А пока был сквозной проход- практически всегда заходила. И к вечеру частенько проблема с тележками-корзинками.
Из плюсов+ : Удобное расположение, приятные акции, разнообразие ассортимента, нет просрочки.
Из минусов- : Отсутствие касс самообслуживания, вечные очереди на кассу ( обычно, работает только одна), из-за неровного бетонного пола выглядит неопрятным.
Хороший магазин, но реклама на фасаде висит слишком высоко, ни каждый заметит. Я два раза проходил мимо пока жена не показала. Дп и внутри ТЦ не сразу сообразишь куда идти.
Отличный магазин, очереди стоят редко, не смотря на часто работающую одну кассу. Да и в целом лента сама по себе нравится как магазин. Классная система лояльности и хорошие цены.
Добрый день. В этом магазине вечно работает одна касса .Кассир видит что очень длинная очередь и не чего не принимает могла бы хотя бы вызвать ещё пару кассиров . Вот это минус в этом магазине
Не работает услуга самовывоза. Интервалы для заказа на день заканчиваются, не начавшись😂. Клиенты, нетратьте зря время на сборку корзины. Обращайтесь в другие магазины: не потеряете время и получите продукты.
Все чисто,нет неприятного запаха. Персонал очень приветливый. Единственное с мясом беда, надо внимательно смотреть сроки годности, ну а вообще желательно понюхать. Возможно плохо работают холодильники.2 раза наткнулась на тухлую грудку
С 2017 года я регулярно закупала здесь продукты на семью, в супермаркете Билла, это была самая классная сеть. Бывали изменения и в лучшую, и в худшую сторону, но общее качество и главное - уровень цен - меня устраивал много лет. Вчера зашла в "обновленный" магазин, надеясь увидеть там свеженькие переделки под новое название и ужаснулась. Раскладка, логистика магазина - ничего не изменилось, но часть ассортимента исчезла, периодически натыкалась на полупустые полки. Тележки новые - надо же Лента везде написать, а вот дверей в курином холодильнике поубавилось, значит, мясо хранится в некорректном температурном режиме (двери были, но их разбили или сняли - и не заменили). Но одно изменение (кроме названия) всё же было. Все, абсолютно все цены подняты на 20-50-70%! Мне не важно, под какую вывеску я захожу, лишь бы магазин был хороший. Но сюда - увы - я больше не вернусь. Огромное разочарование.
Магазин супер, огромный есть отдельно прилавки с рыбой и мясом, есть много скидок, а так же вечером можно найти товар с уценкой, только вот сотрудников мало работают либо две либо одна касса постоянно, при том что их там штук 7 точно стоит, бывает так что холодильник с мясом находится без одной двери из за этого естественно хранение продукта нарушается
Здесь мы постоянно приобретаем продукты. Ассортимент самый необходимый, но персонал хромает. На кассах всегда очереди, в отдел колбасы и сыра никогда не найдёшь продавца, да и они вообще делают нам большое одолжение, что выходят на работу, демонстрируют это всм своим видом.
Сегодня зашла со своей собакой в магазин в 23:40 на кассу, не проходя в основной зал. При входе на двери стоит знак, что с собаками до 40 см вход разрешен, запрещающих знаков нет. На кассе подошла администратор зала с личным обращением, чтобы я больше в магазин со своей собакой не приходила, на мое возражение о том, что запрещающий знак отсутствует, она сказала, что любит животных, но до этого какая то собака и хозяева ей не угодили и она решила мне запретить приходить со своим питомцем. Я очень прошу разобраться с данной женщиной и принять меры. За год в первый раз посетила данный магазин и в принципе больше желания нет туда приходить. Если не хотите, чтобы на территории магазина присутствовали животные, вещайте запрещающие знаки, а не наоборот.
Выбор товара норм, персонал хороший адекватный. Бывают выгодные акции. Странное внутреннее обустройство магазина, чтобы дойти до хлебного или молочного отдела, нужно пройти через лабиринты отделов.
Была не плохая била . Сейчас отвратная лента . Только что выкинула кусок мяса который сейчас у вас купила . Спасибо ! Открыла упаковку и с ног сшиб запах тухлятины . Упаковано сегодняшним числом . Значит вы намеренно продаете тухлые продукты . Месяц назад крылья так выкинула. Так же ставите ценник которые не соответствуют товару. Пример, у вас стоит ценник- шпроты 480 грам около 220 р по скидки . А товар лежит шпроты 500 гоам которые стоят 399 р . Я так уже купила! Думала ну ошиблись , но нет ! Сегодня специально посмотрела , до сих пор . Намеренно 3 день обманываете! Так же с колбасой было . Часто просто не меняете цену. Обязательно проверяйте чеки не выходя из магазина . Продавцы вообще хамло полное
По товару - нормально всё, но отношение продавцов..., мягко говоря, оставляет желать лучшего. Цены всегда пробивают выше, чем на ценнике и поэтому нужно всегда проверять чек. Заявленные в приложении акции никогда не действуют, по крайней мере у меня.
Цены выше среднего, выбор и качество товара такое же как в других магазинах, как пользоваться картой, системой лояльности, получать "плюшки" за покупки никто объяснить не может, продавец в открытую сказала: "тут покупать не выгодно".
Часто попадается просрочка, либо просто тухлая еда. Кассиры перерабатывают. Кассы все забиты, очереди. По возможности больше сюда не пойду. Раньше там хоть роллы продавались….
Отвратительный магазин! Постоянно ценник на товар не соответствует цене в чеке. Кассир заявляет что была акция но она закончилась а ценник забыли поменять. И такое происходит регулярно. Бывает что на товар ставится ценник от другого подобного товара с более низкой ценой и только на кассе выясняется что то что ты приобрёл стоит несколько дороже. На вопрос почему такое происходит, сотрудник магазина заявляет что я сам, с помощью сканера штрихкода должен проверять стоимость товара. Охранник магазина заявляет, пошёл отсюда со своими претензиями. Не советую посещать данный магазин, это просто может быть опасно. Администрация данной торговой точки, наведите порядок в магазине!
Цены намного выше, чем в других сетевых магазинах. Если скидка, то такая смешная, что цена всё равно намного дороже, чем в других магазинах. Ассортимент скудный. Шкаф с куриными полуфабрикатами сначала стоял с разбитой стеклянной дверью, потом не придумали ничего лучше, как демонтировать дверь и теперь холодильный шкаф стоит с нарушениями температурного режима. Соответственно, всё мгновенно портится, а люди покупают этот товар, а потом или травятся, или приносят эту тухлятину на возврат. Раньше,когда была Билла, я ходила в этот магазин через день. После того, что я увидела происходит в Ленте, для себя решила, что больше ни ногой в этот магазин.
Мой любимый магазин! На нужно скачать приложение ЛЕНТА! И там открывать свою карту, будут бонусы, на любимые продукты дополнительная скидка. Появился отдел с алкогольной продукцией.Персонал остался наш, от Билла.
Поставьте кассы для сомостоятельной обслуживания, даботают 2 или вообще 1 касса 20 человек очередю в внчернее время и утреннее время. Кто на обед вышел купить еду, кто на работу идет, стоят по 15-20 мин. Или наберайте персанал, цены меняются молненосна, работают 2 кассира ценники не успевают менять
Покупала небольшой объём продуктов 28.07, в итоге селедка тухлая(хотя срок годности ещё был большой) и Арбуз кислый! Видимо,не соблюдаются условия хранения
Очень были довольны, когда был магазин Билла, хотя тоже были ошибки на кассе, отсутствие персонала и тележек, но все компенсировалось уровнем цен. В Ленте все ошибки остались, только уровень цен удивил в отрицательную сторону. Цены выросли очень, мясо, птица, колбасы-не оправданно увеличенный ценник!!! Раньше ходили часто, сейчас понимаю, что зря оформила карту, если зайду, то только в крайнем случае!
Бывший магазин Билла, на самом деле нормальный магазин, как супермаркет на районе самое оно, чтобы далеко не ездить.
Есть все, продукты всегда свежие, проблем с данным магазином не возникает.
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 13 уровня
17 декабря 2022
Очень понравилась сборщица Юлия, работавшая 17 декабря 22 г.! Прекрасная девушка, впечатление от заказа и ее заботливого подхода 100 из 100 🙈
Прошу дать девушке премию!
Очень люблю ваш магазин и доставку, а также милые записочки в заказах ☺️
Единственное, что хотелось бы улучшить-стабильность работы приложения, часто подлагивает, но меня это не останавливает ❤️ будет круто, если перададите ответственным за разработку)
Что сказать? Раньше вместо "Ленты" тут была "Билла", а потому оценка моя невольно приобретает характер сравнения. Итак, плюсы "Ленты" относительно "Биллы" - таковые, увы, обнаружены не были (хоть я, скажу честно, очень старался их отыскать). Теперь о минусах. Их достаточно. Однако, чтобы не перегружать текст отзыва, назову лишь три, на мой взгляд, основных. Во-первых, это резкое снижение ассортимента предлагаемых товаров, как впрочем, и явственно наблюдаемое уменьшение их физического присутствия на полках - вероятно, существует проблема поставок (заказа, логистики) или иная схожая. Во-вторых, появились вопросы к свежести представленных продуктов - нет, на просрочку жаловаться не стану, её не встречал, вместе с тем, общее ощущение: молочка, овощи и фрукты, яйца и тому подобные важные составляющие моей личной потребительской корзины часто оказываются не столь молоды, как хотелось бы. Наконец, последнее, но не менее, а, возможно, и более важное замечание: цены... Они не меньше, это совершенно точно. На многие товары больше (жаль, специально не отслеживал на какие и насколько). Но, самое главное, это совершенно неприемлемая система скидок. Ну скажите на милость, зачем придумывать всю эту сложнейшую и запутанную ахинею?! Скидка по карте, выбор категорий, гонка в попытке повысить уровень, который почти сразу будет обнулен. А потенциальный приз - мизер, ради которого обременять себя раздумьями и построением стратегии покупок просто смешно! Да сделайте Вы по-человечески, как было в "Билла": вот здесь скидка 50% на такие-то товары столько-то дней, а тут 2 товара по цене одного - четко, ясно, выгодно. Плюс в месяц "дня рождения магазина" - почти тотальная распродажа. Вот чего ожидаешь от сети, желающей занять достойное место на рынке. Так что пока как минимум перечисленные недостатки (особенно последний) не будут устранены, рекомендовать посещение, к сожалению, не могу.
Купили кусок говядины, донесли до дома (5 мин) и мясо очень быстро поменяло цвет - стало тусклым, проявились зелёные пятна и гнилистый запах🤬
Запах хорошо уловим даже после заморозки.
Большой магазин. Иногда нет продавцов на кассах, поэтому образуются очереди. У касс плохо работает мобильный интернет, из-за этого сложно перевести деньги. Не всегда мне удаётся купить там свежую рыбу.
Отвратительное место- парковка платная ( если больше 30 минут), ассортимент никакой (хотела купить хлопья кукурузные- их там всего один вид), пустые абсолютно полки со свежим хлебом (на свою пекарню они везде ссылаются на постерах). Когда я подошла к сотруднику, поприветствовала, очень вежливо поинтересовалась, когда будет хлеб, она, продолжая раскладывать на полках товар, очень недовольным тоном рявкнула «не знаю», я продолжала вежливо: «а не подскажете, где я могу уточнить, когда он будет», она ответила: «не знаю». Узнать ее имя я также не смогла, бейджиков с именем тоже нет. В общем, хочется подальше обходить стороной это неприятное место, где абсолютно плавать на покупателя, нет никакого контроля качества.
В целом обычная обновленная Билла, под вывеской ленты. Проблемы одни и те же, как у собратьев. Удивляет количество нытиков в отзывах, особенно умиляет "верните Биллу, там все было дёшево", логично, что если все время торговать по супер низким ценам, то ничего не заработаешь и, как следствие, покинешь рынок, что и произошло, со всеми восхваляемой Биллой.
Плохой выбор товара, выпечка не упакована в одноразовую упаковку, на нее садятся мухи, уборщица моет ящики с выпечкой не убирая выпечку из них, брызгает средством прям по ним, часто мясо с просрочкой хотя и со снижением цены но запах отпугивает
Сравнение с Биллой не выдерживает. Цены выше, чем в других сетевых магазинах. Ассортимент средний. Ценники не на всей продукции. Скидки 5 проц по карте. Чтобы сделали скидку по социальной карте надо сильно настоять, проверив чек. Лента заявила, что скидка будет проводиться автоматически. Но этого пока нет..
Мясо три раза отноасил обратно ,первый раз брал две упаковки сфиные магазиные и оказалось липкая и не приятная на запах, здал, взял мираторг в вакуумный упаковке сроки еще три недели, дома открыл чуть не вырвали ,отнес обратно ,взял курицу ,не помню фирму ,все таже история !
Была билла , проблема была одна в любое время дня и ночи там всегда очередь , я не понимаю как так, почему именно в сети билла вечно какая то проблема даже с тремя покупателями , вечно там что то выясняют с наклейками с ценниками , никогда нет на раздаче где колбасный цен заходишь сначала ищешь себе того , кто взвесит тебе сыра , потом пол часа на кассе стоишь , в общем это квест целый , теперь это Лента , проблемы те же , но вроде чуть лучше!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 сентября 2021
Заехал в этот магазин, вроде всё нормально,Но когда подошёл к отделу развеса, там никого не было,звал и кричал, тишина. Так никто и не пришёл. Дойдя до кассы я спросил, - А где человек который должен этим заниматься и объяснил что мне надо. Ответ кассира: - Он наверное на складе. Я возмутился: - Как так? А она хихикает с другими покупателеми, выставляя меня дураком. Я потребовал жалобную книгу, в ответ тишина, подошёл к охраннику, его ответ: -Я нэзнау,я новэнки.