Супер Лента
574 отзыва
3 мая
Плюсы:
Хороший магазин с достаточным ассортиментом. Цены приятные, все что нужно зашёл купил)
Минусы: (я надеюсь руководство читает отзывы)
- совершенно невозможно в прохладную погоду находиться у выхода и упаковать свои покупки. Теплозавеса, к примеру, вчера, 2.05, когда на улице днем было плюс 10-14, работала на 33 градуса!!!!!
Такая температура должна быть в ужаснейший мороз, когда на улице минус 20 и ниже, но никак не в плюс 10! И тенденция такова, что всю зиму и весну практически теплозавесы жарят нещадно. Если кассирам холодно, достаточно включить на 17 - 20 максимум, но я бы советовала теплее одеваться. Потому что воздух такие обогревалки сжигают сильно. Пока убирала покупки в сумку, чуть не упала в обморок от духоты
Такая же история в отделе сыров, морепродуктов и колбасы. Видимо идёт нагрев от холодильников, а потолочный кондиционер не включают. В этой зоне опять же находиться невозможно, и такими темпами, коллеги, у вас скоро полетят холодильники. У меня все.
3 мая
магазин очень приятный в целом.
хочу лишь отметить, что персонал в зале (женщина, которая раскладывала товар) совершенно не отзывчивый. подошли, чтобы спросить, где расположен тот или иной товар, нас сначала проигнорировали, а потом в хамской и грубой форме ответили, что мы что-то вроде плохо видящих - прошли мимо товара и не заметили его. это неприятно максимально.
в остальном все ок!!!
1
11 октября 2024
Часто посещаю данный Супермаркет, очень нравится. Чисто, товар на полках расставлен грамотно во всех залах. Персонал доброжелательный, сегодня мне попался очень вежливый кассир Ершова Людмила Владимировна, приветливая, улыбчивая всегда у неё есть ответы на все вопросы. Спасибо за таких сотрудников!
1
6 мая
Хамство в высшей мере от сотрудников этого заведения, как яркий пример отношения всей сети Лента к покупателям. Очередь на кассу 10 человек. Кассы самообслуживания не работают, ибо повисли, а на одной работающей кассе мужик со слезами на глазах , видно уже долго просил, просит подтвердить ему 18 лет, чтобы провести оплату товара. Пока я не рявкнул на сидящих у закрытой кассы 2-х достойных представительниц этой сети, дело бы закончилось рыданиями мужика у самокассы. В итоге, пачку сахара мы покупал минут 30. Можно поставить минус 5 звезд???
23 января
В мясном отделе вечером нет продавцов. Товар на прилавках есть!
Сначала говорят что отдел работает до 20 часов, пришел на следующий день в магазин в 19-40 опять нет продавцов, а администратор с улыбочкой говорит что отдел работает до 19 часов и он никого звать не собирается! Ещё и спрашивает, что вы специально вечером приходите? Это форменное издивательство! Завтра что, скажут до 18 работают?
1
22 ноября 2024
Всё очень вкусно, низкие цены и есть шкафчики. Мне нравятся скидки и низкие цены, но довольно дорогое детское шампанское.
3 сентября 2024
Отличная лента! Хороший ассортимент, приветливые сотрудники.
ОЧЕНЬ ВКУСНЫЙ КОФЕ!!!
По качеству как в кофейне, только стоит раза в два дешевле. Очень бодрит, удобно с утра перед работой взять
1
25 марта
Пришли в эту "супер" ленту и ужаснулись. В холодильнике с мясом пахнет хуже, чем в морге. Выбора фруктов и овощей практически нет. В холодильнике с зеленью из 7-8 пачек одна оказалась коричневой, стухшей и протекала на все полки.
Мало того, что масло сливочное закрыто в боксы, так его ещё открывать умеют не все сотрудники. Я ждал минут 5 после завершения покупок, пока мне откроют масло.
И ещё, как будто этого мало, у входа в магазин на улице валялась мёртвая крыса!
28 октября 2024
Сейчас после ремонта приятно зайти, прям. Но за счет того что маленькая товара и выбора не много. Красиво и чисто, хорошо, а то было время приходишь а холодильники не работают, потекли. Сейчас пока что чисто
2
8 января
Очень хороший магазин нашли много хорошего товара но минус стоял дедушка просто стоял не двигался я проходила около него 2 раза но за это разы к нему никто не подошел но так все нормально (спасибо за чюпики которые стоят 8 руб без акции )
4 декабря 2024
Здорово, что сделали много касс самообслуживания, только какой в этом толк, если сыр и сливочное масло в противоугонных кейсах, и чтобы их снять, нужно все равно стоять в очереди в кассу, чтобы кассир снял это всё. Поставьте сотрудника на кассы самообслуживания, людям часто нужна помощь!
2
14 ноября 2024
В наличии все необходимые продукты, овощи, фрукты, хлебобулочная продкция, всё хорошего качества. Широкий ассортимент хозяйственных и бытовых товаров.
В торговых залах чисто, аккуратно и удобно для покупателей. Удобное месторасположение внутри жилых домов, рядом все варианты общественного транспорта, есть место для парковки.
23 ноября 2024
23 ноября обратилась в кассу первую слева как выходишь к кассам выложила товар и вдруг табличка была брошена,прямо брошена перед товарами,"Касса не работает!",не извините не сможете ли Вы перейти в другую кассу- ни каких вопросов не прозвучало,а в другой кассе не здравствуйте ,злой кассир недовольно обслужил.Очень неприятно.Даже одну звезду не поставила бы.
3 июля 2023
Мне нравится этот магазин. Находится в удобном месте спального района. Всегда богатый ассортимент продукции. Не путайте его с гипермаркетом, но для своего статуса супер Ленты, он хорош. Состоит из нескольких залов. Здесь всегда можно найти всё продукты питания что и в гипермаркетах. Персонал приветливый, больших очередей в кассы я не заметила. Просто открывались дополнительные кассы. Скидки действуют те же что и в гипермаркетах этой сети. Несмотря на соседние всевозможные ларьки, палатки, я частенько делаю выбор в этот магазин.
3
5
14 апреля 2024
Уютный магазин, небольшой, но всё необходимое в нем есть. Захожу сюда за продуктами регулярно. В целом всё нравится, единственное - вечерами часто бывают очереди на кассах. Поэтому стараюсь по возможности отовариваться днем.
1
16 июля 2024
16.07.2024 в 9:30 планировал приобрести 11 упаковок уцененного сыра по привлекательной цене. Артикул 701996. Все упаковки сыра взял в холодильнике торгового зала. К каждой упаковке был прикреплен отдельный красный ценник со штрих-кодом. Срок годности каждого товара был до 16.07.24, т. е. не истёк. Поскольку уцененный товар невозможно купить через кассы самообслуживания, то пришлось обратиться к кассиру ближайшей к выходу кассы. Обозначение номера самой кассы я не смог найти. Женщина кассир со мной не поздоровалась, а лишь спросила неприветливым тоном нужен ли мне пакет. Бейджик с фамилией и именем на одежде кассира отсутствовал. Кассир объявила мне, что не продаст ни одной упаковки товара поскольку «не проходит код». Затем быстро появился другой сотрудник магазина, собрал весь товар и унёс в неизвестном направлении. В магазине никто не извинился за отказ в продаже 11 единиц товара выставленного на продажу. Не теряя надежду купить этот товар я позвонил на горячую линию,. Там мне сообщили, что рассмотрение подобной жалобы может занять от нескольких часов до нескольких дней и очевидно купить товар или узнать причину отказа мне уже не удастся. Кассир, услышав мой диалог с горячей линией, достала из-под прилавка бэйджик и прикрепила к своей одежде. Фамилия кассира оказалась Фёдорова. С её стороны ранее неоднократно допускались подобные нарушения. Надеюсь руководство торговой сети Лента изучит этот инцидент (в том числе по записи камер наблюдения) и примет соответствующие меры. Обращения в прошлом к администратору магазина не давали результата.
3
5 апреля
Прихожу второй раз за неделю. Есть желание купить фарш , но нет возможности. Открываешь холодильник , вонь тухлого мяса очень сильная. Подходила к продавцам, сказала. Сегодня захожу в надежде , но открыв холодильник можно упасть в обморок. Думаю это мое последние посещение этой торговой точки.
5 декабря 2024
Пандус на входе в магазин - насмешка над потенциальными покупателями, являющимися маломобильной категорией граждан. Как, объясните мне, каак я могу попасть в магазин с коляской (или не я, но на коляске), если тут же за дверью ещё СТУПЕНИ?
1
25 сентября 2024
После ремонта магазин похорошел. Появилось кассы самообслуживания, это большой плюс. Но когда приходишь на кассу, покупаешь товар, кассир сканирует штрих код игрушки детской от Ленты, но не даёт ее. Просишь ее дать, а она говорит: "В чеке есть игрушка?" и делает удивлённые глаза. Что за мелочность? Ради игрушки обманывать покупателей. Это очень неприятно, стоимость этой игрушки копейки.
1
26 марта 2024
Классный магазин, большой ассортимент, вежливый персонал. Всё доступно. Ура!!!!!))))
Прихожу в тот магазин с удовольствием, всегда всё свежее. А овощи и фрукты супер.
1
1
10 декабря 2023
Магазин "Лента" не большое помещение занимает.Продукты необходимые есть в наличии,выбор большой, особенно хочу выделить хлебобулочные изделия, молочные продукты и другие. Есть товары,которые с маркировкой Ленты, это особенно изделия химии и другие. Недавно покупал таблетки для посудомоечной машины, очень хорошего качества. В магазине чисто,акуратно выставлены товары,продукты. Вообще рекомендую этот небольшой магазин недалеко от метро Удельная.
1
1
30 января
Была сегодня. Удивила нескрываемая раздражительность персонала в зале. На вопрос о нахождении товара работница-южанка попыталась меня отчитывать. Было смешно и противно. Предлагаю владельцу заняться воспитанием невоспитуемых или набирать адекватных людей.
1
9 января
Прекрасный ассортимент. Только ОЧЕНЬ МОЩНЫЕ лампы. Очень светло. Я когда захожу с улицы, то меня мгновенно ослепляет. Я как слепой котенок с мигренью в этом магазине.
8 января
Хороший магазин сети Лента. Большой ассортимент, кассы самостоятельного обслуживания.
12 марта 2024
Удобный магазин с доступным ассортиментом товаров.Овощи, фрукты,полуфабрикаты,чаи и непродовольственные товары первой необходимости всегда в ассортименте.Скидки по карте клиента и подарочным сертификатам.Но есть очереди на кассах и тесно в проходах.
1
12 марта
Не очень удачный магазин. Если что-то нужно спросить у продавцов, они либо не слышат тебя либо вообще уходят. Такое ощущение что им пофигу на тебя.
23 октября 2024
Великолепный магазин, много товара, вежливые сотрудники, настоятельно рекомендую всем посетить данный магазин!
1
26 октября 2024
Консультанты не подходят к кассе самообслуживания. Ждала 10 минут. Очереди большие. В чем суть кассы самообслуживания? Первый раз сталкиваюсь в этом магазине. В других консультанты подходят за считанные секунды. Первый раз сталкиваюсь с игнором! На просьбы кассиры хамят
3
2
25 сентября 2024
Вход с коляской в одиночку НЕВОЗМОЖЕН! Только за это одна звезда. Пандус, конечно есть, но дальше дверь которая открывается на себя и коляску надо отодвигать, а сразу после двери ступеньки вверх. Это ж как надо ненавидеть всех мамочек с колясками чтоб сделать такой вход?!?!
Зайти и выйти мне помогал охранник. Больше сюда не пойду.
14 февраля
Вдогонку к вышесказанному.Я оплатила покупку на сумму 899 рублей,не просканировались два йогурта по 39,99рублей,10 минут позора и состояние повышенного давления.Сходила в ленту,
11 марта 2024
Хороший магазин, жаль маленький. Но здесь отличные люди работают, вежливые, всегда помогут, подскажут, что где, порекомендуют товар со скидкой. Мне нравится.
3
1
27 июня 2024
Супер Лента открылась после реконструкции полностью обновленная, просторная, с отличным ассортиментом. Пекарня, кулинария и гастроостров. Отличный выбор свежих овощей и фруктов. Приятные скидки и предложения)
5 августа 2024
Отвратительное поведение молодого человека на кассе (5.08.24 примерно в 21:25 с кучей татуировок), который достаточно грубо и не скрывая раздражения отвечал бабушке на кассе «че вы от меня хотите, я без понятия» на вопросы различия цен видимо. Перед ним человек, как минимум в 2-3 раза старше, хотя бы из уважения к возрасту стоит проявить терпение, даже если она не понимает и продолжает задавать вопросы. Бедная бабушка стояла с растерянным лицом и ушла ни с чем. Да и вообще с его хамством лично я сталкиваюсь не в первый раз.
29 июня 2024
Поздравляем с открытием в обновленном виде! Новая Супер Лента реально супер😁 - максимально коррелирует с пониманием комфорта.
Теперь вне конкуренции 💨🤌🤌
29 июля 2024
Обращались, просили, объясняли, что нам необходим Пискаревский творог в маленькой баночке, нам клятвенно обещали что учтут наши пожелания, но воз и ныне там, в ленте около метро удельная данная продукция так и не появилась, таким образом либо товаровед данного магазина, либо вся сеть в целом плевать хотели на наши пожелания, и зачем тогда нести им деньги, если есть другие магазины...
17 июля 2024
Сегодня 17.07.2024 около 21:30 приобрёл в магазине Супер Лента по адресу Костромской проспект 24, салат «Сельдь под шубой».
Салат оказался несвежий, а именно присутствует кислинка, обычно такое происходит при нарушении режимов температурного хранения и перевозки.
Салат был благополучно утилизирован, а я остался голодный.
Просьба передать информацию в отдел качества и проверить маршрут и логистику доставки, а так же режимы работы холодильных камер.
Готов получить компенсацию в рублях или в виде порции СВЕЖЕГО салата.
28 декабря 2024
Хамство со стороны персонала который в конфетах и соках, рядом с приправами. Попросишь вежливо, чучть подвинуться, что бы пройти. Грубо отвечают нет. Зато когда аккуратно пытаешься обойти орут, могли бы мол подождать я типо работаю. Полгода назад она не знала где соки, стоя к ним спиной, так же грубо послала я вам не обязана подсказывать, самообслуживание. Сегодня очень хотелось так де грубо пройтись по ее позе и фигуре. Воспитание не позволяет.
2
21 июля 2023
Лишний раз не хожу только потому что очень маленький магазин, объективно - не удобно. С персоналом все нормально вроде, ассортимент не очень богатый, касс самообслуживания нет, для меня это существенный минус, но их там просто некуда поставить. Так что хорошо, что такой магазин есть, но не все в нем идеально.
1
22 февраля 2024
Для ленты мелковат конечно, но место расположения и доступность очень радует, в магазине есть все необходимое, ставлю твердую 5
1
17 ноября 2023
Отличный магазин, всегда все есть! Перед выездом на дачу часто закупаюсь необходимым! Все цены указаны четко, не ошибешься! Кассиры вежливые! Отличный магазин
1
2
6 октября 2024
Неадекватно с покупателями общаются, не пробивают товар при предъявлении паспорта, администратора позвал не кто не подошёл, работали 2 кассира, в дальнейшем я просто с товаром уйду и потом приду платить, ибо электричка меня не будет ждать
13 февраля 2024
Меня этот магазин очень выручает. Всё что мне нужно есть и рядом с домом. На кассе всегда очень доброжелательны. И быстро. Спасибо!
23 октября 2024
Отличный магазин, можно купить все что нужно, персонал вежливый, есть 4 КСО
17 декабря 2024
Ассортимент отличный и цены нормальные держат.
7 мая 2023
Хороший магазин. В наличии всегда все необходимые продукты. Продукты свежие, хорошего качества. Часто пользуюсь магазином . Персонал всегда приветливый и доброжелательный. Рекомендую магазин.
4
2
24 сентября 2024
Не понравилось! Маленький, тесный. Невозможно остановиться, выбрать товар. Персонал... При нашем посещении попалась кассир типа "Госпадя, чего вы приперлися, ходют тут, мешаются"
2
6 декабря 2023
Довольно грязный магазинчик, тесный. В часы пик много народа, кассы часто работают не все. Ассортимент небольшой. В этой локации у метро нет гипермаркетов, поэтому выбирать не приходится.
1
29 октября 2024
Персонал грубый, особенно в отделе готовой продукции. На вопросы, что с чем - отвечают наигрубейшим тоном. Если спросить утром - что свежее из выпечки, в ответ хамство - что найдёте. Весовые орехи (миндаль и кешью) - вы их с пола собираете? Таких грязных и разбитых, как в этом магазине нигде не было😁
Приходится утром заходить - времени нет, но если есть +5 минут, всегда пойду в другой магазин.
Уважаемые руководители и менеджеры, научите свой персонал разговаривать с людьми без грубости и хамства. Все сети держатся на покупателях и мы несём Вам свои зарплаты, Вы работаете потому что мы есть, мало того ценник дикий, ещё и Ваши продавцы нам хамят!!!
1
14 декабря 2023
Часто ходим в этот магазин. Но то, что кассы находятся близко к входу-выходу, создает большие неудобства. Мало места на входе, как в мышеловке не разойтись, нет стола для упаковки товаров. Ассортимент товаров хороший, работники магазина вежливые, всегда подскажут.
17 ноября 2024
Просто приходится заходить по необходимости, а так бы не хотелось, хоть и говорят покупатель всегда прав ,но это далеко не так..