Случайно разбилась бутылка на кассе , не успев за неё заплатить , сказали платить всё равно , и стали говорить , что добавила работы. Я всё понимая, но на кассе самообслуживания также много людей, поставить пакет с продуктами на маленький выступ не всегда получается, итог ( бутылка завалилась и разбилась . Администратор только крикнул , что работы добавила и в любом случае платить . Первое приношу со своей стороны извинения, второе но такое может с каждым случиться … просто очень обидно, что работники игнорируют законы …
Да и что касается касс (обычных ) в это время работали только две кассы, у которых и так были огромные очереди
Пользуюсь доставкой из этого магазина, мне все нравится, особенно скорость доставки. Почти всегда привозят за 15-20 минут от оформления заказа. Не знаю что там за скоростные сотрудники, но очень приятно. Овощи нормальные, зависит от поставок. В самом магазине приятно находиться, нет лишних запахов
Выбор товара,расположение магазина
,персонал ,быстрота и скорость обслуживания,регулярно проводимые в магазине акции,качество товара и порядок цен и удобное расположение товара в магазине
Кассир, очень позитивная и жизнерадостная. Очень вежливая и доброжелательная. По чаще бы таких. Обычно все не довольные, не приветливые. В этот раз очень порадовал визит в магазин. Хотя кассир в возрасте и не русская!
С момента как в данной ленте изменился режим работы, в будние дни в промежуток с 8:30 до 9:30 купить что то в данном магазине крайне проблемотично. Руководство магазина ставит в утреннюю смену одного продавца, из за чего в указанный выше период ожидание в очереди составляет не меньше 20 минут. На просьбу открыть кассы самообслуживания, кассир говорит что она одна и не имеет право (действительно, обойдя весь магазин я так и не смогла найти того, кто открыл бы кассы самообслуживания). С такой ситуацией сталкивалась неоднократно, не всегда была возможность достоять и дождаться когда мне смогут пробить товар, приходилось всё оставлять и прибегнуть к доставке, для приобретения необходимых мне товаров.
Отличный ассортимент товароа, есть свежие даже свежие Азербайджанские помидорчики розовые,зелень свежая,большой ассортимент кулинарии и колбасных изделий.Есть всё, чтобы приготрвить отличный обед или вкусный ужин для всей семьи.
Сегодня просто развернулась и ушла(
Объясните пожалуйста вашим сотрудникам что такое сетчатая шапочка и зачем она нужна для работы на кухне и для работы с готовой едой.
Расположен рядом с метро, недалеко от места проживания - удобно пользоваться. На мой взгляд выбор товаров не очень большой. Качество нормальное. Вечером очереди приличные.
В интернете написано.что " Лента" работает до 1-00. Прихожу и ....Закрыто. Было 22-00. Да хотя бы работала до закрытия метро.Люди едут домой.а рядом нет магазина.чтобы купить продукты. Район Парнас большой.пора подумать о проблеме людей.
Плюсы - близкое расположение к метро. Чистота и хороший ассортимент.
Минусы - не вседа удается купить товары по акционным ценам.
Не так много непродовольственных товаров.
3
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Буша
Знаток города 7 уровня
6 декабря 2024
Сама Лента не большая. Ассортимент очень маленький. Овощи всегда плохого качества.
А что касается сервиса доставки:никогда никому не посоветую. Приложение отвратительное. Само меняет время доставки. Доставщик опаздавает из 4 раз 4 как минимум на 2 часа. Последний раз привёз все разломанные коржи в крошку. При варианте заказа позвонить если отсутствует товар - звонят но сообщают минимум инфо, а по факту не привозят половину заказанные товаров.
Удобное расположение магазина, рядом с метро и в большом торговом центре. Заодно можно посетить кафе, аптеку и ДР. В самой Ленте всегда большой ассортимент товаров. Чисто. Лично я больших очередей в кассу не наблюдала. Качество товаров меня устраивает, а цены не всегда.
Очень редко пишу отзывы. Но!!! Это тот самый случай когда хочу сказать спасибо женщине продавцу Кулиевой Валиде !!!! Всегда улыбается, подскажет, пожелает хорошего дня и сделает ваш день не много добрее!!! Спасибо огромное !!!! И вообще отличный магазин, девочки всё улыбаются и атмосфера магазина располагает на посещение и преобретение товаров спасибо СУПЕР ЛЕНТА!!! С УВАЖЕНИЕМ Юлия Едемская. 🥰
Утром перед работой забегаю, все нравиться, иногда правда создают искусственно очередь не открывая Кассы самообслуживания. И оченгьыстро на кассе работает девушка мусульманка, ей отдельно спасибо
Минусы
1,)Выбор товаров, ассортимент слишком маленький для такого гипермаркета!!! 2,) касса, максимум 2 касса работает в основном 1 касса и самообслуживания,)) 3. Очередь слишком большая и медленно двигается, ) пока ждёшь очереди 100 раз успеешь подумать всё ли купил?😅 или стоит ли ждать столько?
Плюсы
1,) расположен очень удобно рядом с метро!!! 2,) скидки и акции довольно на приличное сумму ( если дисконтная карта Лента есть у вас)а если нет карты тогда очень дорого обойдётся вам !!! 3,) По поводу персонала . Товары всегда по полочкам стоят ,) ежедневные свежие выпечки,) и хоть касса работает медленно но они не занимаются хамством!!! Так что советую вам посещать этот гипермаркет Лента
Это сплошное безобразие, а не магазин. Взяли товар по ценнику со скидкой. В итоге на кассе,как всегда, ценник уже другой, выше. Пошли с чеком в кассу номер 6 , хотели взять товар с перерасчетом. В итоге сделали возврат денежных средств, он сразу не прошёл, сказали в течении 5 дней. Пробили повторно с перерасчетом, не получилось у них, а деньги сняли повторно. В итоге мы без товара и денег. Вечер испорчен и вместо извините, хотя бы, недовольная физиономия продовца с кассы номер 6. Как то так ...
Им стоит провести анализ по колличеству покупателей по часам и дням недели. Иногда в час дня на буднях все кассы открыты, а в 6 вечера 1 кассир( а так норм, курица их кулинарии очень нравится.
вечные очереди на кассы, 3 кассы с кассирами, их которых работают только две и 4 кассы самообслуживания. Ассортимент в магазине минимальный, вечно чего то нет.
Часто здесь бываю. Хороший магазин, много товаров. Огромным плюсом является круглосуточная работа. Люблю покупать мясо именно здесь– свежее, не воняет, красивого цвета
В магазине есть хороший мясной отдел, где всегда можно купить свежее мясо и шашлыки по приемлемым ценам. В этом отделе приветливые и отзывчивые продавцы.
Ставлю оценку 3,потому что по собственной невнимательности покупала просроченные товары. К сожалению, когда это обнаруживала, то уже чек был выброшен, товар вернуть не смогла. Советую покупателям особенно внимательно смотреть на сроки годности товаров в молочном отделе. Молоко старайтесь покупать самое свежее, почему то из этого магазина молоко портится до истечения срока годности.
3
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Полушкин
Знаток города 9 уровня
13 мая 2024
Хороший ассортимент, светлый и чистый магазин, практически всегда товар присутствует на полках в достаточном количестве. Оперативно открывают кассы при загруженности.
ул. Михаила Дудина, 6к1 по этому адрессу находится тц Парнас, внутри этого тц есть магазин Лента, ни раз замечала, что сотрудник, молодоц парнишка , высокий, на бэйджике Денис было написано, ворует товар. Очень обидно, что из за таких как он, потом все попадают под штраф
Отличный магазин!!! Всегда радует большими скидками и акциями... Прекрасная выпечка местного производства!!!! Огромный выбор свежих овощей и фруктов! Дружелюбный , отзывчивый персонал!!!
Удобное расположение!!!)
Магазин удобно расположен - вышел из метро и можно сразу зайти. Товар выложен аккуратно. Ценники почти на все продукты совпали: оливковое масло на 70 рублей дешевле оказалось, вино - на 50 рублей дороже)))
Минус в том, что товар можно сложить только у кассы, при этом задерживая очередь. В других магазинах более грамотно - есть небольшие столы.
Постоянно большие очереди в час пик. Реально приходится стоять 30 минут.
При этом работает одна касса всего.
Самообслуживание висят терминалы.
А так в целом магазин неплохой, выбор больше чем в окрестных Дикси, Пятерочках и Магнитах. Цены средние.
Маленький магазинчик. Выбор товара небольшой. Но в принципе, цены как во всех магазинах " Лента." Иногда правда бывает - но редко, скидки на товары больше чем даже в гипермаркетах.
Отличный круглосуточный Супермаркет, рядом с Метро и рядом с автобусными остановками дальнего следования. Хороший выбор товаров, автомат с вкусным кофе за 100 рублей
Купили 15 числа куриные крылья,срок годности до 24 числа был,открыли 18 числа,а от них так воняло,что я чуть не умер. Выбор в целом ничего,но это все впечатление портит
Регулярно хожу сюда. И даже писала хвалебное, когда открылся. Но сегодня винегрет был ...мягко говоря, "не очень" . Вот несколько лет покупала в кулинарии, потому что был классный. А сегодня - "ну, такое". Не соленый, пресный - как в перекрестке. Или повар сменился?
Первое и самое главное- цена на товар указана не верно, на кассе нужно все перепроверить. Уже не раз делала возврат товара из-за несоответствия цены. Также не выдают липперы на кассе. Мой ребёнок очень был растроен
Удобное расположение в непосредственной близости к метро. Для людей сейчас это важно. Всегда есть скидки на различные категории товаров. Однако следует отметить, что раньше эта сеть была значительно бюджетнее, а следовательно привлекательнее других подобных сетевых магазинов. Сейчас же, к сожалению, чаще выбираю Дикси или Пятерочку .