Неплохой ассортимент и близость к дому - два плюса данного магазина , но есть огромный минус - это сотрудники магазина, работают медленно и "на отвали "... Всегда одна касса и всегда длиннющая очередь , если ты отстоял в этой очереди и вдруг влез человек , у которого возврат или подобная проблема , то его обслужат без очереди , а ты будешь стоять и ждать ещё энное количество времени , почему его не отправляют в конец очереди, мне это непонятно... Также однажды купила булочки с кремом , на упаковке была свежая дата , дома достав из коробки я поняла что они дубовые , ими можно было буквально стучать по столу !!! Принесла в магазин , нехотя оформили возврат денежных средств, НО СРЕДСТВА на карту так и НЕ ВЕРНУЛИСЬ!!! Друзья, внимательно изучайте продукцию на свежесть, если есть сомнения, лучше не берите , так как даты скорей всего переклеивают. Не пишу обычно отзывы , но тут просто уже не выдержала ... Прошу руководство наладить работу данного магазина ! Спасибо за внимание .
Кассиры оставляют желать лучшего. Смотришь по приложению наличие товара в данном магазине, все есть. Пришёл, начинаешь спрашивать, мало того что игнорируют минут по 5, так ещё после этого говорят, что нет. Начинает показывать, что вот, есть. Начинают грубить и делать недовольное лицо. В отделе готовой еды вообще постоянно нет никого. Никого не дозовешься. Товар швыряют на ленте как сумасшедшие, вечно орут что им не платят даже за такую работу. Разбили тем самым сметану, заменить отказались, решила отказаться. Поставили кассы самообслуживания, так одна из них вечно не работает. Отношение хамское.
Разнообразный ассортимент. Много безлактозных продуктов. Вежливый, клиентоориентированный персонал. Скидки и акции радуют практически каждый раз. сегодня, например, лотерейный билетик на скидку. Мелочь, а приятно. Очереди на кассу, практически , как везде. К слову сегодня обслуживание было моментальным. Приятно заглянуть. Никогда не ухожу с пустыми руками
Я всегда думал что Лента это дорогой магазин и в него мало кто ходит, но был приятно удивлён! Ну для начала этот магазин находится территориально довольно близко от остановки общественного транспорта и близлежащих домов. Хотя он и находится в подвальном помещении но благодаря движущийся ленте в него легко попасть. В самом магазине всё расположено , как я считаю , очень продумано и удобно, начинаешь двигаться как бы по часовой стрелке и проходишь весь магазин не пропуская что то важное для себя, нет нужды метаться по всему магазину в поисках чего то. Тут есть всё необходимое и по довольно лояльным ценам, довольно большой выбор товаров и что лично мне понравилось это то что есть своя выпечка а так же большой ассортимент готовых блюд от салатов и мясных, которые там приготовлены или привезены централизованно, до нарезки колбас и других мяных изделий что согласитесь очень удобно когда нет времени или желания что то готовить. В общем магазин мне понравился. В очереди стоять долго не приходится, персонал сразу реагирует если возникают какие то проблемы, ну а качество продаваемой продукции как в большинстве супермаркетах нормальное. Думаю что в этом магазине теперь буду бывать чаще, хотя кругом много разных магазинов других сетей!
Персонал - все чаще за кассовым аппаратом сотрудники, которые ненавидят людей и на весь магазин ругают покупателей. Только вчера при мне кассир взорвалась на молодого человека и на всю очередь заявила, что в этот магазин "только больные и придурошные ходят", финалом стало "конченный" в адрес покупателя, когда тот ушел. Это не базар. На базаре и то себе такого не позволяют.
Выбор может и не плохой. Но работники этого магазина работают спустя, рукава, на рабочих местах их нет когда они нужны, в очередной раз пришла в мясной отдел время на часах 9.30 так и не дождалась никого, ушла ни с чем. Я думаю что продавцы сами себе хозяева. Не докричалась, всем наплевать. Распущенный коллектив, из одних киргизов. 🤦♀️
Отличный выбор товаров
Есть онлайн доставка. Внимательный персонал.
Кассы самообслуживания.
Желательно увеличить ассортимент в отделе" овощи и фрукты", а также в отделе готовой продукции.
Всё вроде бы хорошо, но уже на экскалаторе уже слышно аромат сырого мяса и рыбы, ну ооочень не ароматно) отбивает желание покупать свежий продукт(имею ввиду мясо или рыбу), но это моё сугубо личное мнение) может кому-то и пофиг)
Магазин как магазин. Так и должно быть в магазинах такого уровня. Порой бывают затыки на кассах, не помешали бы уже ставшие привычными кассы самообслуживания.
UPD Кассы самообслуживания поставили, очереди стали заметно меньше
Отличная лента, видно что персонал очень трудится бегает по магазину. Молодцы ✨
Но хотелось бы видеть морозильную камеру у пункта выдачи заказов, а то жаль сборщиков (
Магазин хороший, большой ассортимент со средней ценовой политикой, один из минусов-видимо нехватка персонала, загруженность телег товаром для выкладки на прилавки и работа одной кассы.
3
Посмотреть ответ организации
Regina Grigorian
Знаток города 5 уровня
10 мая
Закупаемся в этом магазине с открытия и все было нормально.
10.05.2025 кассирша наорала на нас и оскорбила.У нас была большая корзина,мы не хотели пойти на кассу хотели на самообслуживание,никого рядом и не было только мы были на кассе.Кассирша нерусская сказала у вас большая корзина идите сюда,если сделаете неправильно я не подойду к вам и не помогу.Из-за этого мы и не пошли на кассу.Она пришла и специально стояла рядом с нами назло.Мы пробили конфеты по кодам,оказывается они неправильные и все конфеты пробились по 29.99 рублей.И она прям перед всеми кричала на нас,что мы специально не пошли на кассу,чтобы конфеты пробить так.Буквальном смысле она назвала нас ворами.Хотя бы постоянные покупатели и всегда закупаемся на большие деньги в этот раз тоже больше 10.000.
Мы не виноваты,что ваши этикетки неправильные там код пробиваешь и выходит цена 29.
Это не первый раз когда она так кричит на покупателей,в магазине всегда неправильные цены и по этому поводу всегда конфликты,она один раз даже сказала, «я бы с вами по другому разговаривала бы если не была бы на работе».В конце мы купили эти конфеты по настоящим ценам,чтобы они не думали,что мы хотим украсть.В общем и в целом,было очень неприятно,она перед всеми опозорила нас.
Я был удивлен последним посещениям этого магазина, первое это теперь я не трачу столько времени на кассе , установили кассы самообслуживания, всегда есть акции на любые товары и по сравнению с другими магазинами цены очень радуют и главное асортимент!!!
Магазин находится в проходимом месте, но руководство этого не ценит. Самое важное что работает на постоянной основе в таком большом магазине только одна касса, постоянно большая очередь, хочется всё бросить и уйти без покупок. Рекомендую подумать как увеличить проходимость людей через кассу, либо люди будут оставлять покупки не оплаченные и уходить. И ещё что не мало важно, в магазине очень темно. Пересмотрите вход в торговую зону после овощного отдела, там узкий проход к другим товарам. В магазине много недоработок для удобства покупателей.
Хороший магазин возле дома, выбор продуктов достаточный, кассиры быстрые и доброжелательные. С ценниками не мухлюют. К сожалению, нет постоянного сотрудника в отделе нарезки. Чтобы кто-нибудь пришел и взвесил салат или нарезал колбаску, это целый квест надо пройти. Иногда попадаются испорченные продукты, требующие определенной температуры хранения - творог, йогурт, хотя срок годности в норме. В общем, если внести некоторые улучшения, будет отличный магазин.
Хороший магазин много выбора продавцы хорошие, добрые быстро обслуживают персонал 👍👍👍👍👍 вежливые сотрудники могут подсказать и помочь мне понравилось всё🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
Очень маленькое помещение на мой взгляд и если есть народ,то долго приходиться ждать своей очереди, можно добавить фармацевта и увеличить ассортимент товара ...
В этой Ленте постоянная проблема - никогда не работают все кассы, максимум - это две. Но вторая открывается только в тех случаях, если очередь из людей выстраивается между прилавками. Охранник может подойти и попросить показать ваши вещи, аргументируя тем, что у них есть «слепые зоны», в которые, судя по всему, вы попали. К сожалению, несмотря на в целом хороший ассортимент продуктов, отсутствие каких-то испорченных или наличие разочарований после покупки, проблема с очередями портит полностью все отношения. И очереди далеко не только в час-пик. Утро, день - ничего не меняется.
Большой ассортимент, большой зал, качественные продукты. Этаж "минус первый", а на других этажах есть аптека, сухофрукты, парикмахерская, поэтому визит в "Ленту" - это еще и возможность выполнить много дел сразу.
Можно купить норм мясо и в целом много всех нужных продуктов, но цены не самые интересные для покупки. На мясо нормальные цены, хлеб можно и дешевле найти, фрукты овощи вроде адекватные цены на многое из продуктов
Рядом с домом. Большой ассортимент. Минус, внутри магазина нет интернета( если захочется сравнить товар в ленте и в другом месте, или просто прочитать отзывы о товаре чтобы решиться на покупку или посмотреть акции от самой Ленты) интернет есть только в районе касс. Ну и минус это ценники... но надо ввести в привычку проверять всё на аппарате по штрихкодам. Сотрудники в большинстве, отзывчивые и со знанием дела. В общем если вы ходите в магазин за покупками и не бежите сломя голову,вполне себе рекомендую.
Мне нравится этот магазин. Всегда дешевле чем в других магазинах там покупаю что-то из овощей и фруктов. Выбирала мясо, несколько раз просила совета у мясника, всегда дружелюбно подсказывал, какую часть лучше взять.
Бывают скидки на мясо и птицу( подходящие к концу сроки годности), покупала для кота. Ещё бывают акции по дням на тот или иной товар. На кассах хорошие кассиры, охрана тоже всегда присмотрит за сумками, когда просишь (оставляла возле них в тележке).
Магазин Эконом,в полном смысле того слова. Ассортимент скромен , персонал отсутствует, одна работающая касса с бесконечной очередью возмущенных покупателей. Самое необходимое в шаговой доступности-главное и единственное достоинство!
Хороший, удобный магазин. Сразу после того, как сменили Биллу, не очень нравился, но сейчас выправился, ассортимент увеличился. Приятные девочки-кассиры.
Этот магазин посещаю редко,была в данном районе замёрзла и решила зайти мне понравился магазин просторно доступ свободный к прилакам даже сделала покупку,очереди в кассу нет спасибо
Всем доброго времени суток.
Прошу администрацию данного магазина или управляющего обратить внимание на мой отзыв.
Живу не далеко от данного магазина.
В целом мне он нравится хороший ассортимент и свежие продукты.
Но есть очень большие минусы:
Комментарий решил оставить после посещения 06.03.2023г примерно в 20:30, настроение было испорчено напрочь. Потерял много времени на поиск товара.
1. Не нарезают колбасные изделия. Молодой человек светлые волосы, в следующий раз обязательно посмотрю имя на бейджики и буду писать и звонить пока меня не услышат. Отказывает в данной услуги не первый раз! На просьбы отвечает что нет сотрудника который этим занимается.
2. Сотрудники зала не компетентные.
Лица не русской национальности. Один сотрудник делает вид что ничего не понимает. При разговоре с ним просто молчит. И делает дальше свои дела, раскладывает товар. Другой показывает на полку где данного товара совсем нет и убегает. При следующей встречи говорит что работает первый день и помочь не может! Вопрос был простой. Нужна была горчица и рукав для запекания. Горчица вообще оказалась за спиной первого сотрудника который делает вид что не понимает русского!
Просьба отреагировать на оценку и комментарии.
В целом магазин не плохой и хотелось бы дальше покупать продукты в нем, но с более ориентированным персоналом.
Если изменений не случится магазин просто растеряет покупателей!
6
1
Посмотреть ответ организации
Людмила
Знаток города 9 уровня
12 февраля
В зале магазина Вешняковская д 13 работает иностранный специалист, активно пристает к девушкам, наглый. Противно стало заходить в этот магазин. Бегает как псина по залу за женщинами следит, строит из себя начальника. По факту занимается выкладкой овощей. Угомоните там этого неандертальца уже.
Очень люблю ходить в этот магазин. Всегда овощи, фрукты свежие, качество отличное. Мясо всегда покупаю только здесь. Хорошо обученный персонал. Всегда в наличии свежий хлеб и в большом ассортименте, что не мало важно, когда вечером возвращаешься с работы.
Выбор продуктов нормальный. Но из всех касс работает всегда только одна. Из-за этого огромная очередь каждый раз как сюда захожу. Персонала явно не хватает. Один раз столкнулась с тем, что вообще ни одна касса не работает. В итоге тратится куча времени, стараюсь сюда не заходить лишний раз
...всë норм...минус тольуо один, но не конкретно к магазину ао этому адресу, а к сети магазинов... если делаете акции, скидки, то уж делайте их во всей сети одинаково, и не разделяйте гиппермаркет, супермаркет или минимаркет... сеть одна и всë должно быть едино... не у всех есть возможность до гиппермаркета, где и в большенчтве случаях действуют акции...
По вечерам ,очередь в кассу ,второго кассира либо не дозовешься либо его нету вообще. Свежий хлеб не понятно в какое время привозят,утром еще нет,а вечером уже нет. А так,рядом с домом,пойдет.
Хороший и большой ассортимент, всегда прохладно и комфортно. Но один огромный минус, как и у всех остальных Лент, где я бывал, - постоянно по 10 человек на 1 кассу. Как правило, спускаюсь вниз, вижу очередь, поднимаюсь обратно и иду в другой магазин
По честному, не очень. Особенно в районе холодильников с заморозкой, проходы узкие и вдобавок стаит товар в коробках только что привезенный. В основном работает 2 кассы,ито переодически зависаю, очереди. Ассортимент разнообразный.Коллектив добродушный.
Магазин не о чем! Вроде большая площадь, вроде даже все свежее, но не о чем, все то же самое, что и в пятерочке, которая через 300 метров, но при этом втридорога. Есть карта ленты - половина ассортимента будет стоить по-обычному, нет карты, бери как маленькими цифирками на ценнике. В общей сути магазин нормальный, но не о чем👎