Супер Лента
348 отзывов
16 апреля
Мне нравится этот магазин, потому что тут всегда можно найти свежие продукты. Удобное расположение и приятное оформление магазина создают комфортную атмосферу. Цены нормальные, а акции и скидки помогают экономить.
1
21 марта
В магазине есть необходимое продукты по доступной цене, есть всегда скидки и акции.
Приемлемый ассортимент, но продукты первой необходимости есть, удобное расположение магазина, близость к остановке.
15 декабря 2024
Всегда заходим в этот магазин. Хорошие цены большой выбор. Бакалея, сладости и фрукты всегда в нашей корзине. Неплохой выбор для питомцев. Чистота и порядок. Бывает пицца которую готовят при тебе за 15_20 мин.
1
8 января
Часто бываю в этом магазине. Выпечка всегда свежая и вкусная. Хороший ассортимент и цены, в магазине чисто, за это отдельное спасибо 🙏 но в первый раз можно запутаться в этом магазине
2
14 февраля
Отличный магазин в 5 минутах от метро Новокузнецкая! Есть выпечка , кулинария , на которые после 21-00 скидка -30% ! Кофе от 69р! Нарезку сыров и колбас можно сделать .Кассы самообслуживания .
Маленький , но очень компактный магазинчик 👍
7 января
Неплохая лента, но с немного тесным и путаным залом. Выпечки своей много. Возле касс суета бывает, но как поставили терминалы самообслуживания все стало Ок. Цены, если использовать дисконтную карту, очень лояльные.
6
15 декабря 2024
Отвратительный магазин.
Ситуация от 14/12/24 побудила оставить этот отзыв.
Сначала о магазине в целом.
Ассортимент продуктов и цены комментировать не буду -плюс/минус как в магазинах данного уровня.
Сам магазин очень неудобный - как лабиринт: узкие путанные проходы, где двум людям не разойтись, не говоря про тележки. Если происходит выкладка товара - это прекращается в катастрофу: и без того неудобное помещение становится непроходимым. При наличии не такого большого количества посетителей приходится с трудом расходиться или протискиваться между людьми.
На прилавках с молочкой видела таракана. Ощущение брезгливости даже когда пишу об этом.
Самое интересное в этом магазине - персонал. В магазине есть кассы самообслуживания и я часто ими пользуюсь (не только тут). Это удобно: не надо стоять в очереди в кассу, спокойно можно увидеть все цены, сложить все не торопясь. Но! за спиной стоит жандарм (“иностранный незаменимый специалист») и следит за каждым движением. А при какой либо ситуации не тактично приходит на помощь, а читает нравоучения о том, как надо сканировать код.
Ситуация которая произошла 14/12: пробиваю товары, забыла взвесить яблоки (тут надо взвешивать предварительно - я забываю, как как в других аналогичных магазинах все делается на кассе) и пробить пакет (тут тоже непривычно - не предлагается а процессе покупки, а надо самим выбрать пакет из перечня товаров, до перехода на оплату) - поэтому пробиваю отдельным чеком.
Я упаковываю товары. Стоит сзади сотрудница - лузгает семечки. Следила за каждым моим движением. И спрашивает: «пакет пробит? Покажите чек!». Я к слову чеки никогда не печатаю. Тут уже охрана на входе зорко следит. Чувствую себя вором. Посмотрела в приложении, но покупки там нет, так как на вторую не стала сканировать карту. Думаю, с чего бы мне оправдываться - отправила ее камеры смотреть, если хочет доказать мою вину. Через минуту промямлила, что отпускает: видимо, сама не знает как поверить…
Как же мерзко стало от посещения этого убогого магазина.
И вот вопрос - с чего бы вообще сотрудники в таком тоне общаются с покупателями, ставя себя выше? И зачем нужны кассы самообслуживания, если нет доверия или возможности наблюдать не так откровенно? И сотрудники, которые как в ауле с семками, стоят наблюдателями? Верните кассу и посадите ее туда, если нормально процесс самообслуживания организовать не можете!
И это магазин в центре Москвы, куда заходят состоятельные люди. Убогость.
5
14 мая
Нормальный выбор, есть готовая еда и возможность за 10 минут получить горячую пиццу (на удивление - вкусная), цены стандартные, расположение по отношению к гостинице - удобное
31 мая 2024
В центре Москвы, неподалёку от метро Новокузнецкая,
Супермаркет Лента - демократичные цены, приличный ассортимент.
Регулярные акции, скидки - отовариться здесь причина веская,
Популярен, постоянный поток покупателей этому лучший аргумент.
Конечно, тесновато и сразу не разобраться с локацией,
Чисто, оптимальная температура в торговом зале.
Нет неприятных запахов, много инноваций, Персонал квалифицирован, корректен. Рекомендую, если не бывали.
5
3
22 мая
Хороший магазин, постоянно ходила в него. Но сегодня был исключительный случай! 22 мая 2025 г в 13.42, Купила в магазине Киви, на Овчинниковской наб д.22/24, стр 1, по ценнику стоят 259 рублей, кассир Шастина пробила без скидки, когда я попросила сделать возврат, она отказалась, сказала ищете администратора она этим не занимается, в итоге на второй кассе мне предложили сделать возврат, кассир Умадыкова, была любезна и осуществила возврат и продажу по цене согласно ценника, пока я стояла и делали возврат, кассир Шастина грубила и вела себя отвратительно, прокомментировав следующими словами другим покупателям "ЭТО ОНА ТОРМОЗИТ". Если кассир Шастина не может нормально реагировать на покупателей, в этом магазине пусть не работает. Огромная благодарность кассиру Умадыковой, очень приятная и адекватная!!!
8 марта
Место хорошее, близко с работой, есть готовая кухня. Огромный минус - вечно загроможденные проходы, очень мало места и много людей. Понятно, что товар нужно раскладывать, но иногда кажется, что раскладывают его 24/7
18 февраля
Магазин грязный. Очереди всегда. Товар разложен кое как. Не хватает хорошего руководителя данной точки. Выбор товара вроде нормально, иногда попадается просрочка. Не часто. В холодильниках с заморозкой бардак. В колбасном отделе ни когда не дождаться продавца. Отзыв отклоняют , когда правда о плохом магазине всплывает .
5 мая
Лента на Обводном 118 к 7 в С-Пб - худший магазин сети.
Обслуживание, зачастую, хамское.
При доставке сборщики кладут продукты как попало. Мясо там давно не заказываю. Такое впечатление, что они специально выбирают куски где жил побольше.
Сегодня ждала курьера, после надписи «в пути» больше двух часов.
Давно пора там менять управляющего.
Вы уж разберитесь, пожалуйста.
1
22 января
Заказ №098852696458 от 22 января (через "бывший" УТКОНОС). Доставку задержали на полтора часа, часть заказа не довезли. Курьер сделать ничего не может. Весь вечер и утро следующего дня пытался у компании получить какую-либо информацию - ответа нет. Наконец-то позвонили, сообщили - что довезут, ждите! Никаких извинений, компенсаций и пр. Предоплату сделал - и сиди, жди, когда нам надо. тогда и привезем!
22 февраля
В магазине всегда чисто. Нужный товар есть. Персонал вежливый. Месторасположение удобное.
24 апреля
Заказала продукты по выбранному времени с 20.-22.00, курьер приехал раньше чем было указано время за час 10 . Конечно никто не смог принять. Взял тупо отменил нахамил и трубки бросал. Хотя можно было договорится оставить заказ у консьержа. Служба поддержки написала какую то чушь. Худшего магазина нет !!!! Нечего было эту сеть пускать на Москву!!!!
13 марта
Если заходишь с коляской и в магазине полно народу ни посетили (не имеет отношения к оценке), ни работники не отходят в сторону даже когда ребёнок начинает плакать. Работники не разу не вызывались помочь, если нельзя добраться до продукта / весов с коляской. На кассе также никакой помощи. Если вы инвалид на коляске или с ребёнком, крайне не рекомендую магазин.
22 февраля
Магазин чистый, вежливы персонал. Огромный ассортимент товара, что является несомненным плюсом магазина.
2
17 января
С приходом нового директора - Марии все поменялось в лучшую сторону. Чистота в магазине. Нет просроченной продукции. Вежливое отношение персонала к покупателям.
30 ноября 2024
Делала доставку продуктов через приложение Лента 29.11.24 заказ 098850557588 сумма по чеку примерно 5200 руб. Среди товаров был язык говяжий. Вечером я его сварила . Попробовав язык, я поняла, что он горьким!!! Непонятно где магазин вообще закупает язык или возможно они хранили его неправильно. Я сразу написала в поддержку в приложении , что язык горький и так же позвонила на горячую линию оставила жалобу на товар ( 1-41717277227 от 30.11.24 ) . Магазин из которого была доставка находится по адресу Москва ул Твардовского д.2 к.1 стр.4. Несмотря , что товар некачественный, магазин отказывается возвращать деньги за это горькое мясо !!! При чем недешевое!! Обычно все магазины возвращают деньги если товар некачественный, а видимо этому магазину Закон не писан !!! Язык покупаю регулярно в Перекрестке или Вкус Вилл беру. Такой горький попался первый раз !! Никому не рекомендую здесь что либо покупать. Последний раз здесь что либо покупала . Кстати, покупала тоже сыр как то у них на Твардовского , месяцев 6 назад, тоже был горький, Они видимо товар ооочень долго разбирают.
4
25 мая
Тесноватая, и очень много людей в будни так как в районе мало продуктовых, но в целом хорошо
18 февраля
Отличный магазин. Широкий ассортимент. Приветливый коллектив. Спасибо за работу.
2
26 мая 2024
Понравились акции, быстрота обслуживания, порядок. Также наличие готовой еды для быстрого питания и экономии времени. Несмотря на небольшую площадь магазина, ассортимент товаров достаточен.
3
1
31 марта
Магазин маленький, не очень чисто, кассиры не приветливые, не русские, им все равно кто перед тобой стоит... Была случайно, но больше не приду!
25 февраля
Отличный магазин у дома. Чистенько,персонал вежливый, товар всегда есть.
1
8 мая
заказ 5780874050 самовольно перенесли на следующий день! !!!вариантов исправления ситуации не предложили., о возможности принять его завтра не уточнили. техподдержка бесполезна, сервис ниже некуда. отвратительный магазин и худшая служба доставки из всех встреченных мною ранее!!!!!!
16 октября 2024
Заказала я доставку на дом мало того, что доставку задержали на час, так еще
1. Не привезли дыню на 350 руб.
2. Привезли скумбрию во вскрытой упаковке, что она выпала на пол
3. привезли убитый авокадо.
Написала в службу поддержки. Думали они, что мне ответить, час,а мне уже убегать пора. Пишут, что чтобы мне вернуть деньги, мне надо вернуть заказ, а курьер соизволит приехать через час. Я пишу, а как же я верну дыню, если вы ее не доставили, а денег с моей карты сняли. Оператор пишет, что ей надо 15 минут, чтобы выяснить. Серьезно?! Потом пишут, что дыню мне привезут через час. Я опять пишу, что я не могу, ухожу. Верните деньги. Опять ответ, что нужно 15 минут, чтобы мне ответить. И так полтора часа обсуждения. В итоге, мне не доставили дыню, привезли плохой авокадо и скумбрию во вскрытой упаковке. А это 735 рублей. Вот такой суммы магазин Лента лишил меня. Ни денег, ни дыни, ни извинений.
3
20 февраля
Магазин хороший уютный. Широкий ассортимент. Чисто приятно ходить.
3
27 мая
Огромный минус нашего района - это отсутствие приличных продуктовых. Маленькие помещения, маленький выбор продуктов. Ходить невозможно. Всё заставлено тележками и коробками. Отдел бакалеи просто смех. Кладовка на одного человека.
Нет ощущения чистоты. Какой-то запах неприятный в магазине. В Магните, конечно, хуже, но всё же)) После посещения магазина одежда неприятно пахнет, кто-нибудь замечал?))
Спасибо за банкомат, ради него к вам и захожу))
1 ноября 2024
Живу в Вешняках. Каждый при заказе, в каталоге не выходит вода Святой Источник5л, не то чтобы ее нет, просто так работает сайт. И каждый раз операторы меня просят сделать скриншот на ошибку. Один раз я ее делала, но результат нулевой. И так каждый раз вода не выходит, диалог с оператором и результат нулевой или просьба опять сделать скрин на ошибку. И так каждый раз...)))) Делаю заказ в этом магазине только когда есть другая вода Бонаква.
2
1
22 февраля
Очень хороший магазин. Всегда свежая выпечка. Свежие овощи и фрукты
1
13 ноября 2024
Хороший магазин. Удобное расположение, рядом с метро. Большой ассортимент товаров, есть из чего выбрать
1
4 января
Они или в сговоре с производителем (делятся деньгами за недовес)или не проверяется товар. Чистый вес без упаковки 80 гр., а тут с упаковкой не дотягивает.
10 апреля 2024
Первый раз понравилось всё. Перехожу из других сетей в ленту. В Ленте нашёл всё что было нужно благодаря широкому ассортименту продуктов и товаров быта. Хочу знать условия Вашей доставки. Спасибо! До встречи!
2
22 февраля
Отличный магазин. Хороший ассортимент, очень вежливые продавцы
19 февраля 2024
Был в магазине 19.02.24 в ~18:00. На протяжении всего времяпрепровождения в магазине (5-10 минут) за мной пристально ходил охранник Владимир Жаров (на фото сей чудесный охранник), не сводя с меня глаз. На вопрос: «Зачем вы за мной ходите», мне сказали, чтобы я лучше не ходил с большой сумкой, потому что с подобными сумками были случаи воровства и что от меня не сведут глаз. После оплаты товара, я подошел к уголку потребителя дабы найти книгу жалоб и предложений. Мне сказали, что у них нет ее в классическом физическом варианте, поэтому я могу позвонить в службу поддержки (а если я был бы бабушкой, которая не дружит с техникой, хотя кого это волнует), и меня настоятельно попросили отойти от уголка потребителя, хотя я никому не мешал проходу (хотя, кажется, я имею право изучить его). Перед выходом захотел зафиксировать вышеупомянутого работника месяца (надеюсь, что последнего), в связи с чем услышал какое-то оскорбление от фотомодели. Отмечу, что на протяжении пребывания в магазине, охранник Владимир Жаров разговаривал со мной в пассивно-агрессивной манере
При посещении магазина я испытал дискомфорт от отношения со стороны персонала и в какой-то степени дискриминацию. Требую изучить данный случай, а также уволить охранника Владимира Жарова за неподобающее поведение в качестве сотрудника магазина
17
1
15 января
Очень тесный магазин, проходы между стёклами очень узкие, большое нагромождение товара наряду со скудным ассортиментом.
3 октября 2024
Чисто и хороший выбор продуктов. Часто бывают скидки на некоторые продукты. Вежливый персонал.
1
25 июля 2024
Тут ненормальные люди оставляют отзывы на какие угодно магазины супер-ленты, только не на этот. Ассортимент большой, в зале всегда много сотрудников, охотно подсказывают и достают товар с верхних полок. В отделе выпечки порядок и чистота.
2
12 ноября 2023
По площади эта Лента, кажется, меньше других. Зашли, чтобы купить что-нибудь перекусить. Понравился расширенный ассортимент кондитерских изделий фабрики Ударница. Купили пирожки, свежего зефирчика и мармелада. Раньше любимую продукцию покупали в палатке непосредственно при фабрике Ударница.
1
2
23 сентября 2023
Когда я впервые попала в магазин Лента, а было это в Санкт-Петербурге в 2008 году, я точно могла сказать, что это Супер! Достойный конкурент Ашану!
И когда эта сеть появилась в Москве, эти магазины мне нравились. На Тушинской в ТЦ Праздник, к примеру.
Но вот мини-формат названию
Супер точно не отвечает. Может это теперь. Но.. Выпечка не свежая, ассортимент товаров странный. А уж найти где что находится и вовсе квест. Такое выбрали помещение, что покупателям не удобно находить товары . В магазине нормально не убирают.
Так что, крайне редко теперь посещаю этот магазин, только если уж совсем выбора нет.
10
1
16 ноября 2024
Всё отлично.
Цены супер.
Разнообразие товара большое.
Есть кулинария также с хорошими ценами.
Есть кассы самообслуживания.
Находится в удобном месте.
1
15 июля 2024
Удобное расположение магазина. Вежливый и доброжелательный персонал. Помещение светлое, чистое. Большой ассортимент товара по доступным ценам. Быстрое обслуживание кассиром. Мне все понравилось. Спасибо!
1
28 мая
В магазине чистенько и приятные работают кассиры здесь.
30 апреля
В магазине чистенько и приятные работают кассиры здесь.
4 февраля
Всё отлично но большие очереди а обычный кассах и не открывают больше касс
27 марта 2023
Мини-Лента в Калужской обл., Жуковский р-он, д.Воробьи - новый, чистый и просторный магазин. Все вроде хорошо, а на день рождения (28 марта) обещанную скидку 15% 27 марта кассир не сделал. Предъявила карту магазина, бумажный купон с штрих-кодом, предупредила о скидке 15% до оплаты покупок. Кассир заявила о необходимости открыть пришедшую мне на телефон СМС о д/р. и предъявить оттуда штрих-код. Так как интернета в телефоне у меня нет, а только дома и в магазине то же нет, я это сделать не смогла. Обращение к администратору не помогло. Оплатив покупку без скидки на д/р и вернувшись домой, я открыла это СМС и увидела там кроме штрих-кода - фразу "если у вас нет при себе купона, просто обратитесь к кассиру до оплаты покупки, вам обязательно сделают скидку на день рождения". Пишут одно, а на кассе делают, что хотят. Мелочь, а настроение испорчено из-за неуважения к покупателю. Кстати, книги жалоб в магазине не оказалось.
8
1
30 ноября 2024
Персонал огонь! Цены хорошие. Расположение удобное, НО купив сухари в этом магазине были тараканы, так же они бегают по магазину.
4
13 декабря 2024
Заказала доставку из Ленты. Хуже свинину (свежий окорок Лента fresh) видели только в девяностых. Слишком блестящая, скользкая, глянцевая, отходит водой.
Служба поддержки забрать мясо отказалась. Как вижу из отзывов в приложении магазина - негативные практически не публикуют.
Вернуть товар невозможно - служба поддержки утверждает что он в порядке. Что бы они ещё могли сказать? Что шприцуют?
Мясо выкинули. Больше пользоваться доставкой не планируем, даже не смотря на большие кэшбэки у банков партнёров- не выгодно с таким качеством.
27 июля 2024
Приятный магазин, с приятными ценами и хорошим ассортиментом. Есть кассы самообслуживания, что экономит время.
2