Не слишком удобный магазин. Довольно тесный проход. бывает несвежий товар. Не устраивает выкладка, трудно рассмотреть товары и цены на нижних полках (этим грешат все магазины). Не устраивает бедный ассортимент молочных товаров. Хожу туда в основном за овощами, и то не всегда бываю удовлетворена. В кассу частенько выстраиваются очереди.
Самый лучший магазин из ныне имеющихся на этой улице. Всегда все есть особенно радует обилие свежих овощей и фруктов а ягоды это отдельная любовь, дополнительная любовь к экзотическим фруктам. Вообще магазин и хороший и приятные. Персонал обслуживание очень отзывчивый , кассиры очень понимающие и доброжелательные.
Хорошая Лента , хоть и небольшая.
Адекватный ассортимент.
Доброжелательный персонал готовый помочь
Минусы :
1 Очереди на Кассе вечером и ближе к ночи. Кассиров конкретно мало
2 не всегда, иногда не успевают сортировать овощи фрукты от гнилья итд.
3 Крайне мало своей Кулинарии, салатов. По кой-то фиг стеллажи с салатами и собственным приготовлением стоят в разных концах зала. Неудобный бред.
4 часто не хватает ценников на Чипсы и снеки.
1
2
Посмотреть ответ организации
Евгения
Знаток города 5 уровня
17 октября 2024
Наконец-то поставили новые ящики, стало намного уютнее и приятнее находиться в магазине, радует что круглосуточный магазин
- гигантская плесень в сухофруктах
- толпа бегающих и мешающих сотрудников, которые не могут помочь
- постоянно работает только 1 касса
- ценники не соответствуют цене
- зелень жёлтая
- громкая аудио-реклама
- отвечают здесь формально
Очень удобный и приятный магазин, сейчас поставили кассы самообслуживания и закупаться стало просто "пушка" как удобно. Было бы здорово если бы кассы могли беспроблемно отменять товар, а не ждать продавца. Раньше было просто море акций, сейчас с этим гораздо хуже, хотелось бы вернуться в те времена.
Ну вообще то это единственная сеть где можно отовариваться не боясь всякой заразы (мышки, крыски, тараканы) ну ни разу не видела в отличии от других сетей! Всегда чисто, вежливый персонал, и самое главное качественные продукты без гнили плесени и мух! Только лента! Хороший выбор, есть всё что только можно съесть и не только! 😀👍
Хороший магазин, в нем всегда чисто, свежо, продукты разложены максимально удобно, есть скидки, стали совсем редко пробивать не правильные цены, если происходит агрех, быстро приходят и исправляют, часто извиняются.
В этот магазин можно иногда заглядывать. Есть своя кулинария очень среднего качества. Они пекут свой хлеб, очень доступный по цене и съедобный. Но в этом магазине очень часто огромные очереди, особенно по вечерам. Поэтому иногда приходится просто обходить его стороной
Для супермаркета, нормально.
Есть конечно далеко не всё, но жить можно.
Акций, по сравнению с гипермаркетамм, конечно маловато.
Расположение странное, не совсем удобное, но есть какая-никакая парковка, которая, на удивление часто свободна.
Отличный магазин, чисто, просторно, много товара и очень отзывчивый и приятный персонал!!!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 октября 2023
Не устраивает выкладка, трудно рассмотреть товары и цены на нижних полках (этим грешат все магазины). Не устраивает бедный ассортимент молочных товаров. Хожу туда в основном за овощами, и то не всегда бываю удовлетворен.
Большой выбор, низкие цены, постоянно проходят разные акции. Очередей на кассах практически нет, т.к. есть 4 терминала самообслуживания и ещё 2-3 стандартные. Нельзя не добавить работу 24 часа. Если у Вас ночная работа или вы просто засмотрелись сериал до глубокой ночи и захотелось купить чего-нибудь вкусненького - лента всегда открыта. Лично для меня ещё является плюсом, что они работают с Яндекс. Можно даже никуда не ходить, доставят всё до двери.
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 4 уровня
5 апреля
Не рекомендую магазин❗️
Научите работников нормально разговаривать. В ночь с 3 на 4 апреля работали неадекватные люди.
Добрый день!
Меня зовут Карина, я являюсь постоянным клиентом торговой сети «Лента».
В первый раз приобрела в вашем магазине продукцию ненадлежащего качества, а именно алкоголь, имеющий все признаки суррогатного товара.
Сегодня, 26.07, в 19:54 мной, среди прочих товаров, было приобретено вино торговой марки «Абрау» (см. чек в письме ниже).
Покупка была сделана в магазине «Лента» по адресу: Ленинградская область, г.Мурино, ул.Шувалова,1.
После вскрытия бутылки и пробы содержимого, я почувствовала резкий аромат спирта. Цвет вина также не соответствовал светлому оттенку, характерному для этого продукта. Но более всего смутил именно явный запах чистого спирта.
Хотела бы выразить свою жалобу на товар в целях обращения вашего внимания на качество поставщиков данной категории товаров.
Кроме этого, хотелось бы выразить жалобу на сотрудника данного магазина, который при принятии у меня товара неоднократно хамил, интересовался, являюсь ли я сомелье, чтобы оценить качество данного продукта.
Все общение с сотрудником магазина породило ощущение того, что персонал не осведомлен, что такое клиентский сервис.
Для написания заявления на экспертизу продукта мне был предложен лист бумаги без какой-либо формы заявления, и тем более формы для контактных данных, что также заставило меня засомневаться в том, что моя претензия будет рассмотрена и что будет дана какая-то обратная связь.
Просьба обратить внимание на данный инцидент во избежание таких ситуаций с другими покупателями - как касательно продукта, так и касательно персонала конкретной торговой точки.
Спасибо.
Ну на супер конечно не тянет... Но ассортимент не уступает ближайшим конкурентам... Есть отдел кулинарии и выпечки... Ближе к середине магазина начинает ощущаться аромат свежего хлеба! Да и к тому же, плюшки действующие в обычных гипермаркетах сети никто не отменял!
Удобное расположение ленты довольно большой магазин. Часто бывают разные акции на продукты. Большой плюс, что стоят внутри банкоматы Сбербанка, но последнии дни не работают. Кассиров много, обслуживание хорошее
3
Посмотреть ответ организации
Алекс Фергюссон
Знаток города 14 уровня
31 декабря 2023
Очень нравится этот магазин,много что можно купить,продукты хорошие,за маленьким исключение(овощи иногда не покупаю,какой привоз),единственный минус далеко от дома
Ленту очень люблю. Цены здесь, конечно, не низкие, но есть очень часто хорошие скидки и акции. Ну, а на худой конец, есть их линейка дешевых продуктов 365 дней, которая часто выручает. Выпечка и хлеб собственного производства всегда радуют.
Отличный "магазин у дома". Все время закупаюсь здесь, т.к. выезжать в большие гипермаркеты нет возможности и времени.
Выбор, конечно, поменьше, чем в большой Ленте, но ассортимент вполне достаточный.
Ну, поесть-попить купишь. И то, в чём готовить, тоже. А после - мыть, да? Тоже есть. А затем избавляться от старой еды для принятия новой. Для этого тоже присутствует всё необходимое. Хавчик и расходники на мелкую бытовуху в запасе. При наличии средств голодным и неумытым не уйдёшь.
Цены плюс/минус как и везде. На то больше, а на сё меньше. Или наоборот.
Есть банкоматы сбера и Тинькофф, что хорошо. Деньги на карте занимают меньше места.
И работает магазин в любое время, в которое пожелаешь его посетить.
С картой лояльности покупки экономически более целесообразны, нежели без неё.
Несколько не удобное расположение продуктов и вещей, но в целом приемлемо
Огромный магазин с большим выбором товаров, есть много терминалов и магазины вроде Днс и табачной лавки
Классный магазин! Достаточно хороший ассортимент, мне очень понравилось. Хорошее местоположение. Для меня очень удобно, что в 10 минутах от дома. Рекомендую.
Неплохой выбор продуктов. Хорошие скидки. Утром чисто, вечером бывает очень грязно в магазине! И очистите уже наконец-то ступеньки от снега и льда на входе в магазин. А то там всю зиму уже каток! Насколько надо не уважать посетителей своего магазина что не хотите уделить 10 минут своего времени и очистить эти ступеньки от льда...
Расположение магазина удобное. Торговых рядов много. Есть выпечка и салаты собственного приготовления. Из минусов - кассы самообслуживания периодически зависают. Днём очередей меньше.
Маловат ассортимент ., в сравнении с желтой лентой . Но в остальном все отлично . Прекрасные сотрудники , внимательные . Очередей не так уж и много . Товары качественные .
Отличный магазин, в котором можно найти любые продукты, что нужны
Персонал вежлив, а скидка по карте радует глаз
Также просьба читающих не проходить мимо бедности и купить рублей за 15 макароны, а после положить в специальную корзину для нуждающихся🙏
Немного хромает ассортимент. Особенно вода. Иногда без газа 1,5 литровую не найти...А в целом - в тапочках в соседнюю дверь, ещё и круглосуточно - просто мечта!
Все читаю про вежливый персонал)удивляет, что прихожу туда третий раз, и натыкаюсь на дико не умеющих разговаривать спокойно кассирш. Я понимаю, что работа не из легких, все устают, у всех есть настроение и чувства, я очень уважаю такой труд, тк сама работаю в сфере торговли. Но если бы себе такое позволяли сотрудники брендовых шмоток, они бы давно лишились клиентской базы и остались на голом окладе. Очень неуважительно и не профессионально оскорблять и повышать тон на покупателя, при других стоящих в бедной толкучке (очереди). Проблемы с картами у вашего магазина. А не у потребителя. И пока она не решится, нужно стараться быть лояльными с вашими же людьми. Просьба кассирам: учитесь слышать покупателя, если говорят, «не проходит карта, ну тогда давайте без, ведь все равно скидки не будет, в следующий раз» , значит надо переходить к оплате, а не переходить на личности. Круто когда уважают любой возраст. А не только тех кто постарше. Уважительно относиться нужно ко всем. Иначе как же тогда относиться к вам?
Обычный магазин Лента, но только в жилом дома. Ближайший большой магазин в ЖК "Гринландия".
Плюсы: большой ассортимент товара, нормальные цены, системы скидок.
Минусы: неудобная планировка, тесный магазин
Ассортимент больше, чем в большенстве магазинов рядом, правда иногда долго нет завозоа и полки бывают пустоваты. Для меня основныи плюсом является круглосуточный режим работы, т. к. я иногда хожу за продуктами поздно вечером или часов в 6 утра. Есть кассы самообслуживания, что очень удобно
много товаров, очереди маленькие, на выбор касса с кассиром или самообслуживание, выпечка вкусная и магазин просторный, по карте ленты можно хорошо сэкономить.
В магазине всегда следят за качеством товара.
Есть островок где можно купить нарезку, так же своя свежая выпечка.
Бывают очереди на кассах, т.к. поток клиентов гораздо больше возможностей персонала, но эту проблему всегда решают оперативно
Не люблю посещать этот магазин. В основном из-за очередей на кассу. Маленький, узкий, неудобный. Из плюсов, это ассортимент, из всех ближайших магазинов шаговой доступности, здесь он лучший. Но если быть до конца честным, всё магазины шаговый доступности "узкие, неудобные, маленькие.
Цены, по сравнению с другими сетевыми магазинами, выше ("Дикси", "Верный", "Пятёрочка"). Обслуживание зависит от того, кто работает на кассе. Иногда очень вежливо и приятно, иногда можно напороться на грубость. Чистый магазин. Вежливый охранник.
Нормальный магазин много любимых товаров нету так как он недоросток маленький... А так чисто приятно :) но вечером не рекомендую народу много кассовых людей мало всех благ